Holiday Inn Express Hotel & Suites Everett by IHG

Супружеская пара пенсионеров выполняет пункты своего списка желаний. Первая остановка — Каскадный маршрут в штате Вашингтон. Этот список мы составляем уже 3 года. Пока что у нас было много взлетов и падений с выбором отелей через интернет. Этот отель сразу же показался нам пятизвездочным, как только нас встретил Джо на ресепшене. У нас сложилось впечатление, что он занимается обслуживанием клиентов, а не просто сдает номера. Отель чистый, тихий, с отличным завтраком. Хозяин, отвечающий за завтрак, заслуживает пятизвездочного отзыва. Спасибо за то, что начали наше путешествие с такого успеха.

УЖАСНОЕ обслуживание клиентов, которое я когда-либо встречала. За три недели до приезда я позвонила, чтобы отменить бронирование номера в отеле, так как у меня было забронировано два номера, а нужен был только один. Мне сказали, что проблем нет, и перенесли бронирование на одну ночь. Затем, в ночь, когда мы должны были остановиться, мы срочно уехали в Уэнатчи, и у моего тестя случился сердечный приступ, поэтому мы не смогли остаться. Я проверила свою кредитную карту и увидела, что с меня списали деньги за две ночи. Когда я спросила, почему, мне сказали, что это из-за того, что у меня было забронировано два номера. Я сказала им, что отменила второй номер ЗАДОЛГО до даты заезда. Менеджер был УЖАСНО груб после того, как я попросила поговорить с руководителем, и сказал, что собирается проверить свои записи звонков за месяц, чтобы убедиться, говорю ли я правду?! Что?! Это произошло после того, как я уже звонила в отель за неделю до этого, и мне сказали, что все будет улажено, без проблем, сотрудником ресепшена.
Поэтому я перезвонила через неделю и попросила поговорить с менеджером, и вот что я получила. Меня так разозлило его отношение, что я повесила трубку и позвонила в колл-центр за помощью. После трёх переключений я наконец получила номер обращения. Мне сказали, что со мной свяжутся в течение 24-48 часов. И снова этого не произошло, и через 10 дней мне пришлось снова звонить в колл-центр. И снова они сказали: «О, нам нужно открыть дело; мы свяжемся с вами через 24-48 часов?!

Это было фантастическое место для отдыха и наслаждения поездкой на выходные. Персонал компетентный и отзывчивый. Атмосфера освежающая и располагающая.
Круглосуточно свежесваренный кофе — это привилегия высокого класса по доступной цене. Завтрак предлагает множество вариантов, не уступающих высококлассным отелям.
Наш номер был идеально чистым, хорошо укомплектованным и располагающим к отдыху. Нам очень понравились встроенный письменный стол, комод, скамья и шкаф. Теплые тона дерева создавали ощущение гармонии, а удачно подобранные акцентные цвета придавали ему свежесть и веселье. Кровати были невероятно удобными, на каждой из них были как жесткие, так и мягкие подушки.
Мы также чувствовали себя здесь в полной безопасности. Не было обнаружено никаких признаков употребления наркотиков или другой противоправной деятельности. Даже воздух был свежим.
Это одно из лучших мест, где я останавливался во время путешествий.

Я забронировала этот отель для отдыха, потому что он находился недалеко от места, где я хотела побывать. До него удобно добираться, так как он расположен прямо у шоссе. Когда я пришла в номер, я достала все свои вещи, откинула постельное белье, чтобы проверить чистоту, а затем открыла холодильник, чтобы положить в него сыр, который я купила накануне во время экскурсии в Тилламук. Холодильник даже не охлаждал, и в нем было много конденсата. Сотрудник на ресепшене поднялся, проверил его и подтвердил, что он не работает. Он предложил положить мой сыр в их холодильник внизу или переселить меня в номер рядом с лифтом. Меня не устроил ни один из вариантов, поэтому я предложила, возможно, поменять холодильник. Парень смог поменять его, но когда он поднял его, чтобы перенести, плесень пролилась на пол (к счастью, не на ковер). Он вернулся с сухими полотенцами и вытер пол, но чистящего средства для этого не использовал. Я открыла штору и увидела прекрасный вид на крышу. Ура! Той ночью я слышала каждый шум в коридоре и в соседней комнате. Это были, наверное, самые тонкие стены, которые я когда-либо встречала, и мои соседи были очень шумными! К счастью, они в конце концов уснули, и я смогла. На следующее утро я собиралась уезжать и заметила, что розетка в ванной не работает. Честно говоря, я даже сообщила об этом, потому что не хотела переносить все свои вещи. Зона для завтрака намного меньше и очень тесная по сравнению с другими отелями сети HIE, в которых я останавливалась.

Это место просто потрясающее. Здесь очень чисто, даже в лифтах приятно пахнет. Там не воняет, весь персонал очень приветливый. Бассейн был очень чистым. Не было слышно людей в соседних номерах. У них даже есть детские кроватки, так что если вы в длительной поездке и вам нужно остановиться на ночь или две где-нибудь, и у вас есть ребенок, а у вас нет детской кроватки или манежа, они предоставят вам маленькую кроватку на колесиках с матрасом, чтобы ваш малыш мог безопасно спать. Еда потрясающая. Женщина на кухне очень милая, и за два дня нашего пребывания она была одна, и она была великолепна. Она отлично справилась, но если бы я могла поставить этому месту больше пяти звезд, я бы обязательно это сделала, и я рекомендую его всем. Расположение не самое лучшее из-за мотеля Motel 6 прямо через дорогу, но все остальное в этом отеле компенсирует все недостатки.

Номер недавно отремонтирован, и ковёр очень чистый. Единственное, что я заметил при входе, — это лёгкий запах плесени. Проблема быстро решилась, открыв окно.
Сотрудник на стойке регистрации был очень любезен и отзывчив, дал мне тюбик зубной пасты и порекомендовал отличный ресторан в Акрополе.
Отель удобно расположен и находится недалеко от автострады, так что, возможно, стоит взять с собой беруши. В остальном довольно тихий отель.

Номер был чистым, но немного пахло плесенью. Расположение удобное – отель находится прямо у шоссе. В окрестностях тусуются бездомные, но в целом они держатся обособленно, поэтому не чувствовали себя в безопасности.
Бассейн был зелёным, поэтому мы в него не заходили, но, наверное, это нормально? Персонал очень дружелюбный, а завтрак неплохой – это помогает сэкономить, если вы путешествуете с несколькими людьми.
Рекомендую этот отель, если вы остановились в этом районе.

Это отличный отель Holiday Inn. Нас быстро встретили по прибытии. Регистрация и выписка прошли легко. Завтрак более чем достаточный, с большим выбором горячих и холодных блюд. Здесь также есть бассейн и джакузи. Всё было чисто и очень уютно, когда мы приехали. Есть места, которые не помешало бы обновить, например, ковровое покрытие. В целом, впечатления хорошие.

Мы останавливались здесь на 2 ночи во время семейного визита.
Номера очень чистые.
Шторы на окнах очень эффективны ночью, обеспечивая нам комфортный сон.
Множество столиков, где можно разместить наши вещи, включая устройства для зарядки, а также багаж для удобства доступа.
Бесплатный ежедневный завтрак для гостей:
Свежие фрукты, хлеб, бублик для тостов, выпечка, желе, сладкие напитки + вода, кофе, омлет с овощами и сыром, яичница-болтунья, печенье с подливкой, солонина.
Доступ к отелю немного затруднён, так как гостям приходится пользоваться небольшим торговым центром с заправкой, казино и т. Д. На подъездной дорожке.
В целом, наше пребывание было приятным.
***Почему рейтинг одна звезда? ***
Единственное, что нет контроля за тем, кто может получить завтрак, так как в этом районе есть бездомные.
Руководству следует лучше контролировать, кто может получить завтрак, проверяя информацию о регистрации на входе в столовую.
Я не против того, чтобы кормить бездомных. Но не для того, чтобы конкурировать с платящими клиентами.
Отель может решить, кормить ли их после закрытия стола для завтрака.

Должна сказать, что кровать – моя любимая часть номера! Очень удобная, а подушки не натирают! Персонал был дружелюбным, а расположение удобное. Смеситель для горячей и холодной воды в душе расположен в обратном порядке, так что я рада, что додумалась попробовать, прежде чем вызывать ремонтников 😅

Никогда больше. Это был первый отель, в котором я когда-либо останавливался, где я беспокоился о нашей безопасности. Район очень неблагополучный, на каждом углу попрошайничают. Однажды ночью кто-то жил в своей машине, припаркованной рядом с нашей. Шум с автострады был громким и постоянным. Хотя это отель для некурящих, в первую ночь нас встретило густое облако марихуаны в коридоре прямо напротив нашего номера, другие гости дрались и кричали друг на друга прямо через коридор, затем ещё один человек делал то же самое неподалёку следующие две ночи. Мы спросили, можем ли мы выехать раньше, но нам сказали, что мы заплатили заранее, и деньги не возвращаются (позже я узнал, что они решили, что мы бронировали через стороннюю компанию). Я позвонил по основному номеру Holiday Inn, и мой звонок постоянно переключался на другого человека, которому я объяснил, что мы не чувствуем себя в безопасности и хотим узнать правила раннего выезда, но в итоге мне сказали, что просто поговорите с парнем на стойке регистрации. Мы просто сдались и пошли ужинать, где нам пришло электронное письмо о том, что нас выселили. Вернулся в отель, спросил, что за фигня, убрал всё и остался, думая, что мы просто потерпим ещё пару ночей. Было в новинку, когда все, кого мы встречали, предупреждали нас, чтобы мы не ходили одни. Мы поехали на Uber в ресторан в квартале от отеля, и водитель настоятельно рекомендовал нам никуда не ходить, потому что это небезопасно.

Персонал в этом отеле просто замечательный! Дженна и Стефани на стойке регистрации очень помогли нам, когда нам нужно было остаться ещё на одну ночь. С нами была собака, и номера были очень чистыми и уютными. Женщина, которая усердно трудилась на кухне, готовит потрясающие завтраки! Спасибо всем!

Очень довольны всем нашим пребыванием. Номера невероятно чистые. Отель в отличном состоянии и выглядит совершенно новым. Завтрак очень хороший, постоянно пополняемый, еда свежая. Менеджер на стойке регистрации, Стефани, очень приветливая и отзывчивая. Настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Просторные номера с бесплатным завтраком, крытым бассейном, гидромассажной ванной и прачечной самообслуживания. Пешие прогулки по окрестностям не доставляют особого удовольствия, но есть интересные места для поездок и развлечений. Рядом с отелем есть детские сады.

Не очень понравилось из-за шума от автострады и 128-й улицы. При бронировании я попросил предоставить мне тихий номер на верхнем этаже. Я зарегистрировался онлайн, но по прибытии в аэропорт увидел, что меня разместили на втором этаже. Я сразу же позвонил, и меня переселили на верхний этаж. Но он выходил на шумные дороги. Если у вас чуткий сон, попросите номер с другой стороны, не на шумные дороги. Кроме того, единственными фруктами на завтраке за три дня подряд были какие-то унылые коричневые яблоки, и мы приехали раньше времени. Нестандартно для Holiday Inn. Если бананы и апельсины не пришли, в пешей доступности есть продуктовый магазин, куда мы ходили за фруктами.

Плюсы: Бассейн был чистым. Джакузи ужасно грязное. Завтраки приличные. Официант на завтраке был ужасный. Онлайн-регистрация прошла отлично. Минусы: Джакузи отвратительное. Отвратительно. Оранжево-коричневая плёнка на полу, сиденьях и стенах. Так уже больше 8 месяцев. Прачечная не работает вторую неделю подряд. В отеле беспорядок. На флагштоке нет флагов. В коридорах пахнет сосновой солью.

Немного в стороне от всего, хотя общественный транспорт находится рядом и им можно нормально пользоваться.
Не имеет таких фешенебельных удобств, как ресторан на территории, но поблизости много точек быстрого питания.
Завтрак всегда хороший.
Место ухоженное и чистое, а персонал фантастический.