La Quinta Inn by Wyndham Everett

Мы живем в Айдахо и останавливаемся здесь каждую неделю уже пару месяцев, по 3-5 дней за раз. Мы останавливались во всех отелях среднего ценового сегмента в этом районе, и ничто не сравнится с этим, особенно за такую ​​разумную цену. Я родом из Эверетта и слишком хорошо знакома с трудностями, с которыми сталкиваются местные предприятия, пытаясь поддерживать чистоту в своих отелях и справляться с потоком гостей. Персонал ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ… они работают в одиночку и постоянно заняты: собирают мусор, пополняют запасы, одновременно звонят по телефону и с добротой удовлетворяют потребности гостей лично. У меня большая собака-поводырь, и часто персонал отеля обращается ко мне невежливо, несмотря на то, что моя собака ведет себя подобающим образом… эти ребята очень уважительны, действуют в рамках закона и относятся ко мне так же, как и к другим гостям, хотя я уверена, что после нашего пребывания в номерах приходится пылесосить больше пылесоса… и мы едим ужасное количество еды на вынос. Мы останавливались в 5-6 разных номерах, и НИКОГДА не было проблем с чистотой. Я проверяю каждую кровать на наличие клопов, вплоть до матраса, при каждом посещении. Я опытный постоялец отеля, учитывая специфику работы моей второй половинки, и не могу понять ни одного из негативных отзывов, кроме некомпетентности некоторых гостей (старый добрый Эверетт). Спасибо персоналу отеля Laquinta за неизменно хорошее обслуживание!

В целом, мое пребывание было приятным, но в день заезда на ресепшен молодая девушка, работавшая там утром (кажется, около 9 утра), пришла с детьми в надежде перекусить, но она посмотрела на нас так, будто мы не гости, и грубо отказала нам в еде. К тому же, я спросила, почему мы не можем поесть (я работаю в кафе), а она ответила, что еду нужно оставить на следующий день. Да уж, это очень хорошее место для проживания, но ей нужно перестать осуждать людей и быть более вежливой, чем грубой.

Это был мой первый опыт проживания в отеле La Quinta, и это определенно не то, чего я ожидал. В номере, где мы жили, была довольно сильная плесень. Краска потрескалась и отслоилась, на потолке и стенах были видны следы протечки, плесень была видна на стенах ванной комнаты и за унитазом, а как только вы заходите в номер, вас сразу же обдаёт резким неприятным запахом. Это было совсем не то, чего можно было ожидать от La Quinta. Но что ж, на ошибках учатся, верно? Само собой разумеется, в следующий раз я остановлюсь в другом месте.

Не плохое место, забыл зарядку для телефона персонал постарался помочь.

Фотографии на сайте не соответствуют фактическому номеру. Когда я заселился, ковер в номере был порванным и грязным, а дверца шкафа отсутствовала. Когда я попросил другой номер, сотрудник стойки регистрации обошел номера, проверяя, был ли он чистым (все еще с пятнами на ковре), что было странно видеть сотрудника, не знающего состояния номеров. Номер нормальный, без излишеств (2, 5/5). На сайте было указано, что завтрак был изюминкой, но он был ниже среднего континентального завтрака. Сотрудник, подающий завтрак, перестал предлагать новую еду за час до окончания завтрака (2/5). Кран в душе нужно поворачивать 20 раз, прежде чем пойдет вода. Место нуждается в ремонте. При выезде гость жаловался на собачьи какашки в номере, но ясли так и не нашли. Вы также слышны шаги гостя в номерах выше, бронируйте номер на 3 этаже. Несмотря на все это, этот отель находится в нижней части сети отелей Wyndham. Следовало забронировать номер в соседнем отеле Holiday Inn.

Судя по другим отзывам, я бы поставил 3/5 звёзд, если бы нас поселили в обновлённый номер, но это не так.
Плюсы: Кровать и подушки были очень удобными. В душе был хороший напор и температура воды. Завтрак тоже был отличным. Холодильник в номере был большой.
Минусы: Номер был старомодным. Светильники на стене болтались, а некоторые розетки не работали. Каркас кровати также закрывал доступ к розетке, которую мы не могли передвинуть. В ванной комнате были пятна (даже не знаю, откуда), и ванные комнаты на первом этаже были не лучше (нет бумажных полотенец, грязно). Мусорные баки в зоне завтрака всегда были полными, а кувшин для молока часто оказывался пустым, так как его вовремя не наполняли. Стены и звукоизоляция номеров были не очень хорошими, так как было слышно, как разговаривают из коридора и других номеров.
Обслуживание было неплохим. Персонал был достаточно любезным, но найти кого-то было сложно. В нашем номере было всего 2 полотенца (две двуспальные кровати на 4 человек), и потребовался целый час, чтобы получить новые.
Я бы посоветовал обновить номера и нанять больше персонала.

Я была здесь всего одну ночь. Мы воспользовались багажной тележкой, но из-за лесов, установленных на единственном пандусе для тележек/инвалидных колясок, наш доступ был заблокирован. Моему мужу пришлось проявить изобретательность и завезти тележку, полную нашего багажа, на платформу. Это было бы серьёзным препятствием, если бы со мной был кто-то в инвалидной коляске. У нас была большая двуспальная кровать с подушками обычного размера, и они были довольно неудобными. У нас была только одна мягкая подушка из четырёх. Сама кровать была удобной, с качественным постельным бельём. Телевизором было невозможно пользоваться, так как качество изображения было ниже 240p, и по всему экрану были горизонтальные полосы. Я бы поставила бесплатному завтраку оценку 0/5, так как не была уверена, что яйца были настоящими.
На парковке у отеля и прилегающих к нему парковках было довольно много людей, которые, похоже, страдали от наркозависимости и психических расстройств.

Номера и общие зоны были очень чистыми, а персонал — дружелюбным. В номерах были огромные телевизоры с Netflix, что было просто здорово!
Снижаю звёзды только из-за странного запаха в номере и отсутствия Wi-Fi.

Позвонил за неделю, чтобы уточнить наличие мест, подходящих к моему времени прибытия, и все, с кем я общался, были очень любезны. Меня попросили позвонить утром в день заезда, чтобы попытаться устроиться, и это удалось! 10/10 за отличное обслуживание, чистые номера и замечательный персонал! Однозначно рекомендую.

Мы простояли в очереди 10 минут, прежде чем кто-то подошёл к стойке регистрации. Перед нами стояла женщина, которая пыталась получить новый ключ от своего номера, но сотрудница отказалась ей помочь. Она принялась помогать мне и потратила 30 минут, постоянно нажимая на кнопки компьютера и повторяя: «Хм, как-то странно». Она не могла понять, как завершить транзакцию, и сказала, что что-то не так с компьютером. В конце концов, мы ушли и отправились в соседний отель Holiday Inn, где без проблем сняли прекрасный номер.

В целом, пребывание здесь было именно таким, как я и ожидал. Соглашусь с некоторыми отзывами, что отелю не помешал бы ремонт в номерах, но в целом отель довольно хороший. Завтрак был более чем прекрасен. Персонал был замечательным: независимо от времени суток, нас всегда встречали с улыбкой и выражали благодарность за то, что мы остановились именно здесь. И наконец, расположение отеля просто отличное. Выражаю благодарность за гостеприимство и общее впечатление. С удовольствием остановился бы здесь снова!

Я ставлю звёзды из-за цены. А ещё из-за того, что они принимают собак. Единственное, что меня совершенно расстроило, — это то, что они взяли 60 долларов 😕 за раннее заселение, не предупредив меня! Я навещаю родственников, живущих меньше чем в паре миль отсюда, и НЕ согласилась бы на такое! Я бы с радостью вернулась и заселилась позже. Мне это показалось определённо нечестным, особенно когда я сказала милой девушке, что иду в гости к соседям.

Это, пожалуй, один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Номер был отвратительным, ковры – отвратительными, было очевидно, что обслуживание номеров не убирается, и номера отчаянно нуждаются в ремонте. Я хочу вернуть деньги! Жаль, что мы не могли уехать, но пришлось остаться здесь из-за поездки спортивной команды. Я всё протер салфетками Clorox и отнёс эти отвратительные салфетки на стойку регистрации, но им было совершенно всё равно, и они даже не попытались исправить ужасное состояние номера. В довершение всего, завтрак был настолько ужасным, что нам приходилось каждое утро ходить в Starbucks. БЕГИТЕ! НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Им повезло, что этот отзыв не позволяет мне разместить фотографии.

Мы приехали в 2:05, регистрация была в 3:00. Они сказали, что для регистрации нам нужно заплатить 20 долларов за раннее заселение. Мы этого НЕ сделали. Когда мы заселились в 3:00, запах был настолько сильным, что мои дети были возмущены. Мы добрались до нашего номера, а ванная была грязной, и на кровати были волосы. Там было затхло, и мы все были в ужасе. Помните, нам пришлось ждать, чтобы даже заселиться. 😫 Я сразу же начал искать другие места, но в этот момент нам не смогли вернуть деньги. Они переместили нас в другой номер. Но ванная была маленькой, на стене были желтые пятна от мочи, много повреждений стен и краски. Раковина была крошечной. Учитывая запах и состояние номера и обслуживания, это был, безусловно, худший опыт, который мы когда-либо имели с нашими детьми. Я бы НЕ рекомендовал останавливаться здесь.

Замечательный персонал, очень услужливый, и когда ключ не подошел, мне сделали новый, никаких проблем. Мы вернули все обратно на стойку регистрации. Хорошая энергетика, чистое заведение, остановлюсь снова, если буду проездом. Отличные цены, доступно в последнюю минуту и ​​в целом хорошее впечатление. Завтрак тоже был приличным.

Я довольно прилично провел время в этом La Quinta до дня выезда. Для начала, в 9:30 утра горничная отперла и открыла мою дверь. Я только что вышел из душа и был все еще почти голым, поэтому я закричал: «Эй! Эй, эй, эй! » Она быстро закрыла дверь. Надев еще больше одежды, я снова ее открыл, и она извинилась, сказав, что просто хотела узнать, выехали ли мы… Еще даже не наступило время выезда. Зачем ей нужно было физически проверять номер? Затем, через два дня после выезда, я получил по электронной почте фолио с перечислением расходов за мое пребывание. Я был шокирован, увидев, что они удержали мой депозит в размере 100 долларов, отметив «курение в номере» и «несанкционированный поздний выезд». Однако я выехал из номера в 11:15, и мне сказали, что будет взиматься плата, если я не выеду к 11:30. Кроме того, абсолютно НИКАКОГО ВАРИАНТА курения в моем номере во время моего пребывания не существует. Я даже не курю сигареты. Я понимаю, что La Quinta испытывает финансовые трудности, это было очевидно по их несколько сократившемуся предложению завтраков. Но прибегать к сфабрикованным жалобам как к способу получения депозитов от гостей, на мой взгляд, намного ниже стандартов Wyndham. Я связался с отелем, но мне сказали перезвонить, когда в отеле будет кто-то, кто работал в тот день. Я бы не рекомендовал этот отель, если вы цените свою конфиденциальность или рассчитываете вернуть внесенный вами депозит добросовестно.

Лэндон, сотрудник стойки регистрации, абсолютно феноменальный человек, с которым мне удалось пообщаться, а также менеджер, который также очень любезен и дружелюбен. Очень профессиональные и выдающиеся деловые отношения с гостями. Здесь все такие гостеприимные и позитивные, я всегда чувствую себя в безопасности, наслаждаюсь их завтраками и посещаю тренажерный зал. Здесь тихая атмосфера, и уборка номеров тоже замечательная. Я не могу сказать достаточно положительных слов об отдыхе здесь, я настоятельно рекомендую остановиться здесь, чтобы получить целостный опыт, о вас позаботятся, и вы каждый раз почувствуете умиротворяющую атмосферу. Мне нравится оставаться здесь! Спасибо персоналу La Quinta, не могу дождаться скорого возвращения!