Home2 Suites By Hilton DuPont

Сара на ресепшене оказала потрясающее обслуживание! Она всегда приветливо и доброжелательно встречала каждого посетителя. Мы были там на бейсбольном матче, и вся команда была в восторге от ее гостеприимства. Также спасибо команде, которая готовила завтраки по воскресеньям, за то, что бар был чистым и вкусным! Спасибо Саре и всей команде Home2 за прекрасное обслуживание! Номер тоже был чистым, аккуратным и приятным. Хочу также отметить Роба за его дружелюбное обслуживание и быструю и легкую регистрацию. Вы все молодцы!

В целом, я остался очень доволен своим пребыванием, за исключением завтрака, всё остальное было замечательно. Особую благодарность хочу выразить управляющей, которая помогала мне во время моего пребывания. Она была очень добра и отзывчива, и я искренне ценю её помощь и поддержку семьям военнослужащих.
Также хочу лично отметить Дану из службы уборки номеров, а также Винсента и Кэмерона на ресепшене. Они были очень добры, отзывчивы и профессиональны во время моего пребывания. Также хочу поблагодарить других сотрудников ресепшена, имена которых мне неизвестны. Все, с кем я общался, были чрезвычайно дружелюбны и приветливы, и я искренне ценю их работу.

Отель оказался хуже, чем мы ожидали от отеля сети Hilton. Хотя все необходимое было под рукой, а номер достаточно большой и комфортабельный, мы были разочарованы многими вещами. Они рекламируют уборку номеров через день — мы пробыли там 4 дня, и никто не поменял шампунь, гель для душа, полотенца, туалетную бумагу и не вынес мусор, что я и сделала на третий день и выбросила в мусорное ведро в лобби. Нам пришлось обратиться на ресепшн за этими вещами. Персонал на ресепшене был первоклассным, дружелюбным и услужливым. На диване-кровати в номере было огромное пятно на подушке, кожа на подлокотниках кресла отслаивалась, а на обоях в ванной были пятна грязи. Отсутствовали приложения для просмотра телепередач, поэтому мы не могли смотреть свои любимые передачи. Завтрак "шведский стол" был очень разочаровывающим. Еда была холодной, ее не пополняли, было мало фруктов, йогурта, не было яблочного сока, закончился кофе без кофеина, и мне пришлось попросить на ресепшене пополнить его, что она и сделала, предложив мне немного кофе, пока он заваривался, чтобы мне не пришлось ждать. При выезде мы сообщили администратору на ресепшене о некоторых из этих проблем.

Обслуживание на ресепшене было ужасным. Ночной сотрудник был замечательным, но утренняя сотрудница была ужасна. В остальном номера были очень хорошими — чистыми, тихими и удобными, с хорошими кроватями.
К сожалению, обслуживание на ресепшене испортило мне пребывание. В 8:00 утра я попросила вантуз, потому что унитаз засорился. Сотрудница утренней смены сказала, что попросит горничную принести его. Я позвонила снова в 8:30 утра, и она дала тот же ответ. Когда я позвонила еще раз в 9:30 утра, она повторила то же самое.
В итоге мне пришлось воспользоваться туалетом на заправке, хотя я заплатила за номер в мотеле. Она так и не предложила решения и даже не спросила, не хочу ли я поменять номер.

Просторные номера. После празднования дня рождения в отеле подруга организовала ночевку для более чем 8 детей, и меня впечатлила просторность номера. Дети также с удовольствием поплавали в бассейне отеля.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Регистрация прошла быстро, и, что самое важное, номер был чистым. Коридоры и лобби также были чистыми. Имеется много парковочных мест, а через дорогу находится Starbucks. Единственный минус – электронный ключ, который заработал после регистрации на стойке регистрации при предъявлении удостоверения личности.

Отель расположен недалеко от шоссе, но шума от дороги почти нет. Рядом хорошие рестораны. Кровать очень удобная, номер чистый и опрятный. Душевые кабины неплохие, душевая лейка немного засорилась, но напор воды отличный. Полотенца немного жестковаты. В целом, отличный отель. Включен в мой список мест, где я обязательно остановлюсь снова, когда вернусь.

Наше пребывание в Home2 Dupont было очень хорошим. Персонал был приятным и эффективным. В частности, Мэтью всегда приветствовал нас и помогал с просьбами и решением мелких проблем. Завтрак каждое утро готовился очень хорошо. В нашем номере были небольшие следы износа, но это не повлияло на комфорт. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова.

Положительные стороны: Персонал. Отрицательные стороны: Персонал на ресепшене и во время завтрака был очень любезен. Однако в первых двух номерах, которые нам предоставили, был неприятный запах, поэтому нам потребовалось три попытки, чтобы найти приемлемый номер. Уборка номеров оставляет желать лучшего. Лучше сходите в соседний отель Hampton.

Очень чисто, расположен прямо у межштатной автомагистрали, и завтрак отличный. Мне очень понравились просторные номера и современный интерьер. Единственный совет — взять с собой холодильник с закусками и напитками, так как то, что продаётся в лобби, просто возмутительно! Например… 5 долларов за газировку, 9 долларов за пиво, 10 долларов за буррито для микроволновки или порцию пиццы… Часть гостеприимства должна включать в себя закуски и напитки по разумной цене. Я заплатил чуть меньше 30 долларов за 450 мл газировки, бутылку пива и 15-сантиметровую пиццу для микроволновки. В кинотеатрах и на спортивных мероприятиях цены ниже!

Сначала снаружи чисто и аккуратно. Внутри… это типичный вашингтонский хлам, знаете, когда они изо всех сил пытаются скрыть недостатки вместо того, чтобы действительно их исправить. Лосьон для тела так и не заменили, даже после двух уборок номера.
Я бы поставила больше звезд за номер, но там были пятна, столовые приборы выглядели так, будто кто-то решил: «Ну да ладно, хватит лениться, можно еще помыть», не говоря уже о постоянном стуке сверху и по бокам, плюс мы жили рядом с лестницей. Понимаю, пока все курильщики не станут ленивыми и не захотят выходить из номера или будут стоять прямо у выхода, иногда с сигаретами, иногда с каннабисом. Я не против, но когда у вас 9-месячный ребенок, и вам достался номер для некурящих не просто так…
Обслуживание было отличным, но после трех дней бездействия мне пришлось прервать лысого мужчину, пытавшегося поговорить с блондинкой-администратором утром о курящем парне, и она сказала, цитирую: «Хорошо, я им сообщу, и если это продолжится, мы подумаем о том, чтобы переселить вашу семью». Поскольку он был молод и у него болела шея, я думаю, они больше заботятся о нем, чем о семье, которая действительно ведет себя цивилизованно в обществе.
Расположение и Starbucks — единственное, что действительно хорошо, но в час пик были ужасные пробки на выезде.
В целом, завтрак и кофейная станция спасли ситуацию. Даже увидел обезьяну в униформе работника Amazon, которая пришла за едой, не задерживаясь. Удивительно цивилизованный человек.

Мы с мужем провели здесь около двух недель с нашей собакой и кошкой. Отели на территории отеля были забронированы, поэтому этот вариант оказался лучшим и ближайшим. Добираться до отеля было очень легко, а магазины и рестораны были рядом. Это отличное место в центре, где есть чем заняться и в Олимпии, и в Такоме.
Номера очень просторные, с мини-кухней, столом на колёсах, диваном и стульями. Уборка номеров производилась через день. На двери висела табличка «Домашние животные в доме», и уборку в номере они пропустили; мне пришлось звонить на стойку регистрации, чтобы получить чистое постельное белье и новые мусорные пакеты, которые они быстро предоставили.
Завтрак был самым простым, но достаточным. Белки каждый день немного менялись. Я благодарна за то, что кофе был доступен весь день.
Ресепшн был просто феноменальным! Отдельное спасибо Мэй, Алисии и Кэмерону! Они сделали наше пребывание приятным и для нас, и для моего пса. ФлэпДжек был в полном восторге от всех питомцев, внимания и лакомств, которые ему давали. Спасибо, что каждый день находили время, чтобы искренне общаться с моим мужем и мной, и дарили много любви моей собаке. Здесь я чувствовала себя в безопасности, потому что они были внимательны ко всем, кто входил и выходил из отеля. Жить в отеле с домашними животными, пока ищешь дом в новом штате, непросто, но благодаря им возвращение в отель каждый день было гораздо лучше, чем я могла себе представить.

Хорошее обслуживание номеров и дружелюбный персонал, но по выходным обслуживание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Особенно это касается завтрака. Они позволяют гостям с маленькими детьми и домашними крысами устроить отвратительный беспорядок в очереди за завтраком/баре, а когда кто-то вроде меня терпеливо ждет, у них заканчиваются чистые тарелки! Очевидно, что в зоне для завтрака по выходным всегда многолюдно, так почему же не быть ВСЕМ НА ПЛАНЕ? Мне пришлось дважды идти и платить за завтрак из-за такого безалаберного персонала по утрам в выходные! НЕ КРУТО!

Сеть отелей, которую в основном используют подрядчики и другие рабочие, работающие по командировкам. Я предпочитаю именно эту сеть благодаря просторным номерам и мини-кухне в каждом номере. Барная стойка для завтрака *крутая*, гораздо лучше, чем я помню с прошлого раза, когда останавливался в Home2. Отлично подходит для начала долгого рабочего дня.

Вау! Впервые здесь, и я был определённо впечатлён. При входе меня встретила Алисия. Дружелюбные улыбки, оперативная и отзывчивая. Алисия объяснила, где всё находится: бассейн, прачечная, тренажёрный зал и лифт. Алисия также упомянула время и место, где подаётся завтрак с 6:00 до 9:00. Стоит добавить (завтрак был первоклассным), что еда была очень свежей и разнообразной. Мне очень понравилось. Свежие яйца, английские маффины, маленькие булочки, хлопья, хлеб для тостов, вафли, сосиски в соусе и варёные яйца, а также яичные батончики. Я был очень рад увидеть так много белковых продуктов. Персонал очень внимательно следил за чистотой. Всё было очень аккуратно, много горячей свежей еды, которую постоянно пополняли, много мест. Это лучший завтрак, который я видел за долгое время.
Номера были большими, чистыми и очень хорошо укомплектованы полотенцами, дополнительным постельным бельём и тремя подушками. Очень удобная кровать.
Разрешено проживание с домашними животными. Большая парковка, чистые туалеты в лобби.
Алисия была очень любезна и даже спросила, не нужно ли мне что-нибудь, это было очень приятно. Надеюсь, когда вы остановитесь в этом отеле, вы оцените великолепное обслуживание клиентов, которое предоставляет Алисия. Это очень важно, когда вас встречают и относятся к вам как к королевской особе! Спасибо, Алисия. Для меня вы – 5/5 звёзд. Я очень ценю это. И не забудьте зарегистрироваться в приложении (Hilton Honors) great pets в качестве участника.

Расположение очень удобное по отношению к JBLM. Номера чистые, просторные и довольно современные. Район хороший, криминала не беспокоят. Прачечная нуждается в ремонте.

Надеюсь, мне удастся улучшить этот отзыв, поговорив с кем-то из руководства. Сейчас я заселился в конкурирующий отель, потому что мой номер был грязным и сильно пах собакой, так что мы не смогли там спать. Поскольку был поздний вечер, а других номеров не было, персонал на стойке регистрации смог предложить только спрей от запаха и новое постельное белье. Я знаю, что из-за позднего заезда найти подходящее место довольно сложно. Просто я ожидаю большего от бренда Hilton. Завтра я планирую поговорить с кем-нибудь в надежде, что смогу вернуться на оставшуюся часть проживания, поскольку оно было оплачено заранее, и что они выполнят своё обещание.