Columbia Gorge Hotel & Spa

Наш опыт проведения свадьбы в отеле Columbia Gorge Hotel оказался крайне разочаровывающим.
Одной из главных проблем стало то, что отель не предоставил молодоженам комнату для подготовки к церемонии. Вместо этого от нас потребовали освободить номер к 14:30, хотя в тот же день у нас проходила свадьба. Это создало ненужный стресс в то время, которое должно было стать радостным и незабываемым событием.
От места проведения свадеб, где регулярно проходят торжества, мы ожидали гораздо более высокого уровня гостеприимства, гибкости и понимания уникальных потребностей свадебного дня. Простые меры, такие как предоставление паре комнаты для подготовки до начала церемонии, существенно изменили бы ситуацию.
К сожалению, отсутствие внимания и поддержки заставило нас чувствовать себя лишь ценными гостями до момента выезда, а не парой, отмечающей один из самых важных дней в нашей жизни. Мы надеемся, что отель пересмотрит свою политику и будет уделять больше внимания опыту будущих молодоженов.

Отель Columbia Gorge расположен в фантастическом месте, и одним из наших любимых моментов пребывания было изучение красивой исторической территории и ландшафта. Отель обладает неповторимым характером и историей, что делает его отличным местом для проживания, если вы цените его историческое очарование и хотите иметь легкий доступ к ущелью реки Колумбия.
Несколько важных деталей стоит знать перед приездом. Лифту более 100 лет, и им должен управлять сотрудник отеля. Это вполне понятно, учитывая возраст здания, но если вам трудно подниматься по лестнице, вам, возможно, придется иногда ждать помощи. Также в отеле нет автомата самообслуживания для льда. Если вам нужен лед, персонал с удовольствием поможет.
Ни один из этих моментов не стал для нас решающим, но их полезно знать заранее, поскольку в обоих случаях потребуется помощь персонала отеля. Кроме того, у нас был сосед с лающей собакой, но, видимо, кто-то пожаловался, потому что примерно через 30 минут мы услышали чей-то стук в дверь, а после этого шума почти не было.

Некоторые пишут только хорошее или только плохое, я же напишу и то, и другое. Мы отмечали свадьбу дочери в этом месте. Место и территория просто потрясающие. Абсолютно великолепно. До магазинов и ресторанов совсем недалеко. Обслуживание… начнем с персонала отеля. Некоторые сотрудники на ресепшене, например, Жасмин, невероятно милые, отзывчивые и внимательные. Другие же просто смотрят на вас, когда у вас возникают проблемы, и не помогают, когда вы с трудом поднимаетесь к двери с тележкой, что вызывает вопросы. При подходе к ресепшену в большинстве случаев приходится говорить «здравствуйте? », потому что они находятся в подсобке. Пожалуйста, объясните своим сотрудникам, что такое дистиллированная вода. Шайанна была свадебным координатором. Хотя она и была милой, казалось, она не запоминала сказанное или полученное. Многие детали нам пришлось решать самостоятельно. Она очень милая и хорошо понимала, как организовать вечеринку в рамках нашего бюджета, однако, нужен человек, который будет взаимодействовать с остальными сотрудниками отеля, включая ресепшн, барменов и поставщиков, и будет ПРОАКТИВНЫМ, а не реактивным в этом общении. Шайанна предложила решения некоторых проблем, но некоторые проблемы вообще не должны были возникнуть. Возможно, в отеле не хватает персонала в этой области, и нужно нанять помощника для решения мелких деталей, чтобы Шайанна могла сосредоточиться на экскурсиях и мероприятиях в день свадьбы.

В отеле царит очень романтическая атмосфера. Персонал дружелюбный и услужливый. Отель очень чистый. Мало кто говорит о том, насколько хорош ресторан. Еда потрясающая, особенно на ужин, но, к сожалению, иногда его закрывают на мероприятия. Отель очень исторический, и в нем сохранилось много оригинальных элементов, таких как окна и двери. Вид на реку Колумбия никогда не надоедал. Мы бы обязательно вернулись сюда снова.

Мы остановились в этом отеле из-за его расположения и истории. Ему более 100 лет, и хотя он был отреставрирован, некоторые аспекты возраста все еще заметны: номера плохо освещены, немного обшарпаны и пахнут плесенью. Есть только один лифт, оригинальный для этого отеля, и им управляет только сотрудник, которого нужно вызвать лично или с помощью звонка рядом с лифтом. Ресторан и бар превосходны, с прекрасным видом на реку и очень вкусной едой. Услуги парковщика или помощи с багажом отсутствуют.

Отличное пребывание! Этот отель, его управляющий и персонал сделали нашу поездку незабываемой, просто заботясь о том, как путешественник чувствует себя, оказавшись в этом прекрасном месте! Каждый сотрудник, с которым мы общались, был услужлив, приятно беседовал и, как я уже сказала, сделал нашу короткую поездку по-настоящему незабываемой. Номер в отеле был чистым, кровать удобной, у нас было два красивых окна с видом на реку, и мы жили на 3-м этаже с водопадом, да, водопадом, действительно прекрасное место (и, поверьте или нет, с водопадом было тихо). Менеджер помог нам выбрать номер. Кофейный бар внизу был очень удобен, и нам понравились такие мелочи, как большая миска свежесобранных яблок на стойке обслуживания! Хороший сувенирный магазин, а по территории отеля можно было легко гулять, просто прекрасное место.
Мы так рады, что выбрали этот отель! Еще раз спасибо за такое приятное пребывание, спасибо Эшли за обслуживание в ресторане, вы были так любезны, нам понравилась информация и общение, а завтрак был очень хорошим, и менеджеру «спасибо» за всю вашу помощь.
Кей, до встречи!

Прекрасный отель. Исторический отель, отличное расположение. Еда была превосходной. Номера с видом на сад также выходят на автостраду, поэтому очень шумно. Мой номер также находился рядом с мусорным и перерабатывающим пунктом, я бы здесь больше не остановилась. Магали, сотрудница на ресепшене, была очень милой и услужливой.

Я обожаю отели с характером, и этот отель 1921 года постройки на берегу ущелья Колумбия просто очарователен. Мы приехали на выходные с подругами из Портленда и остановились в великолепном номере. Спа-услуги были на высшем уровне, а рестораны — превосходны. Мы обязательно вернемся.

Мы останавливались здесь в сентябре 2025 года на несколько дней. Номер был отличный! Очень ностальгический. Мы надеялись увидеть или услышать привидения. Не повезло! Ресторан был превосходный! Также был полноценный бар. Остановка определенно стоила того!

Наше пребывание в отеле и спа-центре было замечательным. Наш номер с камином был идеальным. Персонал отеля и ресторана, как на стойке регистрации, так и в ресторане, создавал ощущение особого внимания и делал все возможное, чтобы превзойти ожидания. Обслуживание в лаунж-зоне было просто превосходным, и я настоятельно рекомендую их коктейль с черникой! Обслуживание в спа-центре также было отличным. У нас была только одна небольшая проблема: унитаз иногда протекал. Они сразу же это исправили. Никогда не знаешь, чего ожидать, путешествуя в несезон, но мы обнаружили, что персонала было предостаточно, и они помогли сделать наше пребывание идеальным.

Наше пребывание было просто замечательным. Это было в межсезонье, поэтому в отеле почти никого не было. Карисса была особенно добра и отзывчива, ей бы прибавили к зарплате! Из нашего номера открывался прекрасный вид, а атмосфера была уютной и неповторимой.

Место великолепное! Всего один лифт, которым должен управлять сотрудник. Мы жили на 3-м этаже, поэтому часто пользовались лестницей. Из номера Riverside King открывался потрясающий вид, но он был крошечным. В ванной комнате не было места ни для чего. Раковина была настолько большой, что занимала всю столешницу, так что места не было ни для чего! Ни для зубной щетки, ни для плойки и т. Д. Самое смешное, что гардеробная была большой, в которую не нужно было влезать. Я почти уверена, что ее спроектировал мужчина! Мы вернемся весной и повысим категорию нашего номера до люкса. Ресторан был великолепным, а персонал внимательным.

Место прекрасное, но впечатления оказались крайне разочаровывающими — особенно учитывая, что мы планировали отметить день рождения моего партнера. С самого начала общение с персоналом было пренебрежительным и бесполезным.
Я забронировала номер на субботу, но персонал перенес его на пятницу. Из-за этого недоразумения с меня взяли 390 долларов за пропущенную встречу. Когда я подняла этот вопрос и предоставила подтверждение бронирования, никаких извинений не последовало. Мне просто сказали, что я должна заплатить, и ничего не было сделано, чтобы исправить ситуацию.
Отсутствие сочувствия и ответственности было душераздирающим. То, что должно было стать особенными выходными, превратилось в стресс и разочарование, и в итоге мы уехали раньше. Я не рекомендую этот отель, если вы надеетесь на незабываемый или тщательно спланированный отдых.

Это ТАКОЕ прекрасное место для празднования Рождества! Еда и обслуживание в баре превосходны, декор великолепен. Из нашего номера с большой двуспальной кроватью открывается чудесный вид на водопад и реку Колумбия. Мы планируем остановиться здесь весной, летом и осенью. Нам очень понравился оригинальный лифт 1920-х годов, которым управлял персонал! Персонал очень отзывчивый и с ним приятно пообщаться. Отличное соотношение цены и качества! Территория с 100 000 белых праздничных огней поистине впечатляет!

Сделайте себе огромную услугу и найдите другое место для проживания. 🙏
Мы с двумя подругами остановились здесь на короткий девичник. Мы были полны энтузиазма и праздничного настроения, когда приехали, но над всеми сотрудниками, казалось, висела мрачная туча. Излишне говорить, что персонал отеля и ресторана оставлял желать лучшего.
Перед ужином мы взяли три напитка в баре отеля. Напитки обошлись нам в целых 62 доллара и были настолько ужасны, что ни одна из нас не допила даже половины, и все мы предпочли вино, когда сели за стол.
До этой поездки:
— Никогда в жизни я не была в ресторане, где ужин стоил бы больше 300 долларов, а официант говорил бы нам: «Мне нужно идти домой, поэтому мне придется попросить вас, дамы, уйти». (Было 21:30 в пятницу вечером. )
— Никогда в жизни официант не убирал бутылку вина, в которой еще оставалось вино.
— Никогда в жизни я не платил 25 долларов за откупоривание бутылки, а потом не ждал больше 10 минут, пока официант принесет бокалы.
Этот отель взимает завышенные цены, не обеспечивая при этом соответствующего уровня качества, обслуживания и заботы.
Мы случайно оставили что-то на нашем завтраке. Мы вернулись примерно через полтора часа, и «никто не видел то, что мы оставили». Мы искали везде и спрашивали на ресепшене, но этого не было. Самое печальное: похоже, никому это не было важно. В смысле, кто-то убрал со стола. Кто-то знает, где это. Я, конечно, не могу сказать наверняка, но я считаю, что кто-то взял эту вещь со стола и оставил ее себе.

Нам всегда нравится останавливаться в отеле Columbia Gorge. У него прекрасная история, но все номера отремонтированы, в них удобные кровати и такие удобства, как небольшой холодильник, USB-розетки и фен. Территория отеля очень приятна для прогулок, очень тихо и спокойно, а в ресторане подают вкусную еду.

Наверное, прошло лет 30 с тех пор, как мы в последний раз останавливались в отеле Columbia Gorge. Он оказался лучше, чем я помнил. Отель был красиво украшен к Рождеству. Шел дождь, но это только сделало водопад Вах Гвин Гвин и другие водопады в ущелье еще более впечатляющими. В нашем угловом номере № 203 было два окна: одно выходило на запад, другое — на север, из обоих открывался прекрасный вид. Мы жили прямо над лаунжем, который был полон людей, играла живая музыка, которая заканчивалась в 9:50 и к 10:00 становилась тихой. В номере был холодильник, но не было кофеварки или микроволновки. Впрочем, они и не нужны, так как в лобби есть хороший крепкий кофе и микроволновка. Не буду ждать еще 30 лет, чтобы вернуться.