Сделайте себе огромную услугу и найдите другое место для проживания. 🙏
Мы с двумя подругами остановились здесь на короткий девичник. Мы были полны энтузиазма и праздничного настроения, когда приехали, но над всеми сотрудниками, казалось, висела мрачная туча. Излишне говорить, что персонал отеля и ресторана оставлял желать лучшего.
Перед ужином мы взяли три напитка в баре отеля. Напитки обошлись нам в целых 62 доллара и были настолько ужасны, что ни одна из нас не допила даже половины, и все мы предпочли вино, когда сели за стол.
До этой поездки:
— Никогда в жизни я не была в ресторане, где ужин стоил бы больше 300 долларов, а официант говорил бы нам: «Мне нужно идти домой, поэтому мне придется попросить вас, дамы, уйти». (Было 21:30 в пятницу вечером. )
— Никогда в жизни официант не убирал бутылку вина, в которой еще оставалось вино.
— Никогда в жизни я не платил 25 долларов за откупоривание бутылки, а потом не ждал больше 10 минут, пока официант принесет бокалы.
Этот отель взимает завышенные цены, не обеспечивая при этом соответствующего уровня качества, обслуживания и заботы.
Мы случайно оставили что-то на нашем завтраке. Мы вернулись примерно через полтора часа, и «никто не видел то, что мы оставили». Мы искали везде и спрашивали на ресепшене, но этого не было. Самое печальное: похоже, никому это не было важно. В смысле, кто-то убрал со стола. Кто-то знает, где это. Я, конечно, не могу сказать наверняка, но я считаю, что кто-то взял эту вещь со стола и оставил ее себе. (Очень грустно — берегите свои вещи! )
По всей территории развешаны таблички с надписью: «Пожалуйста, курите на расстоянии не менее 3 метров от здания», что мы с дамами с уважением и выполнили. Затем с нас взяли плату в размере 280 долларов США, сославшись на то, что «гость курил, и запах распространился по ресторану и спа-салону». Мы буквально в ужасе! Если вы собираетесь брать деньги с людей за запах, который они источают, мы хотели бы потребовать возврата средств за резкий, плесневый запах на 3-м этаже, а также за неприятный запах, исходящий от сварливого менеджера Альпа, который, как мы видели, неоднократно вел себя крайне неуважительно и пренебрежительно по отношению к персоналу. (Возможно, поэтому персонал, кажется, ненавидит там работать. ) Я бы никогда не стала упоминать о запахе, но если они хотят взять с нас плату за «запах» после соблюдения их правил, это справедливо. Я не рекомендую курильщикам любого вида выбирать это место. Здесь вы в опасности.
Я также рекомендую владельцам пересмотреть вопрос о трудоустройстве Альпа. Культура заведения начинается сверху, и здесь она ужасна.
Дополнительно:
— Номера смехотворно маленькие.
— Как ни странно, в отеле пахнет затхлостью и старостью.
— Персонал был недружелюбен. (За исключением Сары, которая работала в ночную смену — она была очаровательна. )
— Дамы на ресепшене в субботу утром, 20 декабря, выглядели так, будто буквально ненавидят свою жизнь. (Похоже, порог входа в индустрию гостеприимства сейчас довольно низкий. )
— Фотографии на сайте вводят в заблуждение и очень старые. Респект фотографу, но это место совсем не такое. Определенно ложная реклама, не дайте себя обмануть!
Вы бы меня ни за что не заставили остановиться в этом отеле снова, и я надеюсь, что это спасло других от подобного опыта.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с двумя подругами остановились здесь на короткий девичник. Мы были полны энтузиазма и праздничного настроения, когда приехали, но над всеми сотрудниками, казалось, висела мрачная туча. Излишне говорить, что персонал отеля и ресторана оставлял желать лучшего.
Перед ужином мы взяли три напитка в баре отеля. Напитки обошлись нам в целых 62 доллара и были настолько ужасны, что ни одна из нас не допила даже половины, и все мы предпочли вино, когда сели за стол.
До этой поездки:
— Никогда в жизни я не была в ресторане, где ужин стоил бы больше 300 долларов, а официант говорил бы нам: «Мне нужно идти домой, поэтому мне придется попросить вас, дамы, уйти». (Было 21:30 в пятницу вечером. )
— Никогда в жизни официант не убирал бутылку вина, в которой еще оставалось вино.
— Никогда в жизни я не платил 25 долларов за откупоривание бутылки, а потом не ждал больше 10 минут, пока официант принесет бокалы.
Этот отель взимает завышенные цены, не обеспечивая при этом соответствующего уровня качества, обслуживания и заботы.
Мы случайно оставили что-то на нашем завтраке. Мы вернулись примерно через полтора часа, и «никто не видел то, что мы оставили». Мы искали везде и спрашивали на ресепшене, но этого не было. Самое печальное: похоже, никому это не было важно. В смысле, кто-то убрал со стола. Кто-то знает, где это. Я, конечно, не могу сказать наверняка, но я считаю, что кто-то взял эту вещь со стола и оставил ее себе. (Очень грустно — берегите свои вещи! )
По всей территории развешаны таблички с надписью: «Пожалуйста, курите на расстоянии не менее 3 метров от здания», что мы с дамами с уважением и выполнили. Затем с нас взяли плату в размере 280 долларов США, сославшись на то, что «гость курил, и запах распространился по ресторану и спа-салону». Мы буквально в ужасе! Если вы собираетесь брать деньги с людей за запах, который они источают, мы хотели бы потребовать возврата средств за резкий, плесневый запах на 3-м этаже, а также за неприятный запах, исходящий от сварливого менеджера Альпа, который, как мы видели, неоднократно вел себя крайне неуважительно и пренебрежительно по отношению к персоналу. (Возможно, поэтому персонал, кажется, ненавидит там работать. ) Я бы никогда не стала упоминать о запахе, но если они хотят взять с нас плату за «запах» после соблюдения их правил, это справедливо. Я не рекомендую курильщикам любого вида выбирать это место. Здесь вы в опасности.
Я также рекомендую владельцам пересмотреть вопрос о трудоустройстве Альпа. Культура заведения начинается сверху, и здесь она ужасна.
Дополнительно:
— Номера смехотворно маленькие.
— Как ни странно, в отеле пахнет затхлостью и старостью.
— Персонал был недружелюбен. (За исключением Сары, которая работала в ночную смену — она была очаровательна. )
— Дамы на ресепшене в субботу утром, 20 декабря, выглядели так, будто буквально ненавидят свою жизнь. (Похоже, порог входа в индустрию гостеприимства сейчас довольно низкий. )
— Фотографии на сайте вводят в заблуждение и очень старые. Респект фотографу, но это место совсем не такое. Определенно ложная реклама, не дайте себя обмануть!
Вы бы меня ни за что не заставили остановиться в этом отеле снова, и я надеюсь, что это спасло других от подобного опыта.