Seattle Marriott Bellevue

04.09.2025 — Этот отель Marriott отметил свой 10-летний юбилей в июле 2025 года, обладая современным дизайном лобби. Он является типичным отелем, носящим имя Marriott — одного из 31 гостиничных брендов. Однако в нём нет бассейна и спа (джакузи), что, в свою очередь, не позволяет ощутить роскошь.
С другой стороны, мне всё же понравилось посещение M Club, и это главная причина, по которой я выбрал этот бренд среди 31 отеля.
Регистрация сегодня днём прошла очень гладко, а персонал очень дружелюбный. Стоит отметить, что этот отель Marriott управляется непосредственно Marriott, что позволяет участникам возобновлять баллы по 1 центу за балл. Спасибо, Marriott!
Обслуживание клиентов здесь на высшем уровне. Например, после того, как сегодня вечером у меня возникли проблемы со сном на диване-кровати, я поздно ночью решил попросить на стойке регистрации две кровати Quene. Уитни, сотрудница стойки регистрации, смогла найти для меня номер. Разница в цене – как в день, так и в ночь – я отлично высплюсь. Ещё раз спасибо, Уитни.
В очередной раз хочу отметить, что этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества, а также отличное обслуживание клиентов, что перевешивает такой недостаток, как отсутствие бассейна и СПА.

Этот отзыв посвящен обслуживанию клиентов*, которое я получил 31 августа около 10 утра, что меня глубоко разочаровало.
При позднем заселении мне любезно предложили бесплатный завтрак и бесплатное повышение категории номера. На следующее утро (31 августа) я позвонил в службу обслуживания номеров, чтобы заказать завтрак, но мне сообщили, что он недоступен по выходным. Тогда я заказал завтрак с собой.
Когда я вышел в лобби, сотрудница по имени Казара указала мне ресторан. Вскоре я обнаружил, что это не тот ресторан, где можно было получить бесплатный завтрак; это был другой ресторан в лобби, который закрывался через две минуты. Я отменил заказ и вернулся на стойку регистрации за разъяснениями.
Я спросил у менеджера, сколько ресторанов на территории отеля. Она ответила лишь: «Смотря как». Я повторил свой вопрос, и она снисходительно объяснила, что это «зависит от моего элитного статуса». После того, как я назвал номер комнаты, она увидела, что я участник программы Gold Elite, и заявила, что мне не полагается бесплатный завтрак. Она утверждала, что не видела в системе никаких записей об этом предложении, хотя видела уведомления о бесплатном повышении категории номера, позднем выезде и бонусных баллах.
Я повторила, что предложение было сделано при регистрации, и что подобные жесты не редкость для Marriott. Она ответила, что «разберётся», связавшись с сотрудниками отеля, который был вчера вечером, – процесс, который, по её словам, может занять «пару дней».

Поразительно снисходительное обслуживание со стороны менеджера – ужасный опыт.
Этот отзыв посвящен обслуживанию клиентов, которое я получил 31 августа около 10 утра. Это было крайне разочаровывающе.
При заселении поздно ночью мне любезно предложили бесплатный завтрак и бесплатное повышение категории номера. На следующее утро (31 августа) я позвонил в службу обслуживания номеров, чтобы заказать завтрак, но мне сообщили, что он недоступен по выходным. Тогда я заказал завтрак с собой.
Когда я вышел в лобби, сотрудник по имени Казара указал мне ресторан. Вскоре я обнаружил, что это не тот ресторан, где можно было получить бесплатный завтрак; это был другой ресторан в лобби, который закрывался через две минуты. Я отменил заказ и вернулся на стойку регистрации за разъяснениями.
Я спросил менеджера, сколько ресторанов на территории отеля. Она ответила лишь: «Смотря». Я повторил свой вопрос, и она снисходительно объяснила, что это «зависит от моего элитного статуса». После того, как я назвал номер комнаты, она увидела, что я участник программы Gold Elite, и заявила, что мне не полагается бесплатный завтрак. Она заявила, что не видела в системе уведомлений об этом предложении, хотя видела уведомления о бесплатном повышении категории номера, позднем выезде и начислении баллов.
Я повторила, что предложение было сделано при регистрации, и что подобные жесты не редкость для Marriott. Она ответила, что «разберётся», связавшись с сотрудниками отеля, который был вчера вечером.

Я точно сюда не вернусь. Номер был чистым, но парковка была крайне неудобной — если не платить за услуги парковщика, придётся парковаться в другом здании, которое находится далеко. К тому же, интернет здесь платный. Больше похоже на дорогой трёхзвёздочный отель, чем на полноценный четырёхзвёздочный.

Не хочу завышать ожидания, но с самого начала персонал был невероятно любезен.
Мой рейс прилетел раньше, и меня зарегистрировали. Мне это очень понравилось.
Мне нужно было поработать, поэтому я воспользовался услугой обслуживания номеров. Еда была отличной, доставленной в разумные сроки, со столовыми приборами и приправами.
Кровать, номер и душ были в идеальном состоянии.
В шаговой доступности от многих удобств.
Я прекрасно отдохнул, спасибо, Marriott!

Хорошее расположение и отель, но обслуживание клиентов, персонал на стойке регистрации на должном уровне и совершенно нелепая политика платы за непредвиденные расходы в размере 100 долларов ЗА НОЧЬ ЗА НОМЕР! Пребывание в 2 номерах стоимостью более 1000 долларов в итоге обернулось удержанием более 1500 долларов в течение нескольких дней после окончательной оплаты счета. Им следовало бы сделать эту абсурдную сумму удержания прозрачной на сайте бронирования. Хуже всего то, что персонал на стойке регистрации был апатичным и безразличным к тому, как они задержали у меня кучу денег. Не впечатлило. Также их предложение еды в M Lounge жалкое. Пробовал три раза и каждый раз в итоге ходил за едой в другое место. Тренажерный зал хороший, и номера хорошие. Лифты медленные и раздражающие, для всего нужно нажимать ключ от номера. Отличное расположение отеля, но из-за посредственного персонала и ужасной политики я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если вы не богаты.

Ваш 20-секундный отзыв об отеле Marriott в Белвью. Плюсы: соответствие стандартам Marriott во всех отношениях: услуга парковщика, дружелюбный персонал, чистые, обновлённые номера, просторный ресторан и бар. Хочу обратить особое внимание на то, что в этом отеле есть лаунж Club M для гостей с элитным статусом. Самостоятельная парковка за 10 долларов в двух кварталах от отеля. Набрать необходимое количество баллов, чтобы получить бесплатную ночь по кредитной карте Marriott, – отличное предложение. В среднем: расположение немного в стороне от основных ресторанов и торговых площадей Белвью; при этом всего 5-10 минут ходьбы до десятков ресторанов и развлекательных заведений. Преимущества: интерьер в тусклых коричневых тонах. Клубные лаунжи – это отличный бонус, и, к сожалению, закуски и коктейли не подаются по выходным – жалко. И наконец, тревожный звоночек для руководства Marriott по поводу клубных лаунжей. К сожалению, в последние годы я наблюдаю сокращение числа отелей премиум — и люксовых брендов Marriott, которые либо закрыли клубные лаунжи, либо перешли на дорогостоящие «лаунжи впечатлений». Учитывая огромные доходы, которые Marriott получает от своих клиентов, сокращение количества клубных лаунжей для получения элитного статуса отпугивает самых лояльных клиентов и даёт нам повод рассмотреть другие варианты отелей. Просто скажу…

Я являюсь участником Marriott Bonvoy на протяжении десятилетий. Я являюсь участником Titanium с 948 пребываниями. Я останавливался в Seattle Marriott Bellevue на 7 ночей и просто хотел уехать на 1 день раньше из-за личных обстоятельств до времени выезда. Я был шокирован, когда персонал сказал мне, что с меня возьмут плату за ночь, когда меня не будет. Хотя для меня необычно, ненормально или необычно выезжать раньше времени, это случалось в прошлом. Команда любого Marriott понимала и шла навстречу. Никогда не было проблем. К сожалению, персонал Seattle Marriott Bellevue был довольно резким и не проявлял никакого интереса к моей ситуации. Это оставило ужасные воспоминания о моем опыте работы с Marriott.

Этот отзыв запоздал на несколько лет, но все равно очень заслужен. Мы остановились в Seattle Marriott Bellevue на несколько дней перед нашим круизом по Аляске, и впечатления были абсолютно замечательными от начала до конца.
Главной причиной, по которой мы выбрали этот отель, было то, что моя близкая подруга Келли настояла, чтобы я попробовал Din Tai Fung в Bellevue, который был неподалеку. Эта рекомендация привела нас в этот отель — и я так рад, что это произошло. Это оказалось одним из лучших наших пребываний в районе Сиэтла.
Мы давние поклонники Marriott и члены Bonvoy, и этот отель полностью соответствовал высоким стандартам, которые мы привыкли ожидать от бренда. На самом деле, он превзошел их.
С того момента, как мы приехали, мы почувствовали себя по-настоящему желанными гостями. Вестибюль современный и красивый, и все, от регистрации до выезда, было гладко и без стресса. Но что действительно выделялось, так это персонал. Все были профессиональны, приветливы и внимательны. Но один человек сделал наше пребывание особенно запоминающимся.
Мэнни из службы приема гостей был настоящим сокровищем. Мои дочери были тогда намного младше, и Мэнни относился к ним с такой искренней добротой и заботой каждый день нашего пребывания. Он старался изо всех сил поздороваться, пообщаться с ними и заставить их почувствовать себя особенными.

🏢 В целом: я всегда выбираю Marriott для своих деловых поездок, но это был, пожалуй, худший опыт. Если вы деловой путешественник, я бы НЕ РЕКОМЕНДОВАЛ останавливаться здесь, особенно по такой цене.
🖥️ Стол в номере очень маленький, из-за чего неудобно пользоваться компьютером для работы.
🧺 Доступны только две стиральные машины, и одна была отключена без предупреждения. Я добавил моющее средство, одежду и монеты, только чтобы обнаружить, что машина не работает. Мне пришлось пойти на стойку регистрации за помощью, но у них в магазине закончилось моющее средство. Я ждал и ждал обслуживания, но в конце концов мне сказали, что они ничего не могут сделать. Окончательным решением было просто дождаться единственной работающей машины, которой все еще пользовался другой гость.
После всех ожиданий, перемещений туда-сюда между моим номером и стойкой регистрации и стояния в жаркой, плохо проветриваемой прачечной весь процесс занял почти два часа только для стирки одной загрузки одежды. Персонал даже предложил мне воспользоваться Instacart для покупки собственного моющего средства, не оказав никакой реальной помощи.
Персонал на стойке регистрации, возможно, говорил вежливо, но они постоянно были медлительны и не могли эффективно решать проблемы.
Единственный положительный момент: в номере была микроволновая печь, и место было безопасным.

Останавливались здесь по делам. Очень простая регистрация заезда/выезда, современный вестибюль и близость к 405. Номер был чрезвычайно современным и чистым. Кровать была довольно удобной, и я почти не слышал шума из коридора. В этом районе есть несколько ресторанов, которые открываются немного позже на случай позднего прибытия. Хотелось бы посетить снова.

Ресепшн вежливый, но постоянно очень медленный. Номера хорошие и тихие. Хорошие темные шторы, тихий прохладный кондиционер. Отличный душ, холодильник и микроволновка в номере. Удобная кровать и подушки. Завтрак не включен, поэтому я его не пробовал.

Сама недвижимость очень хорошая и находится в отличном месте — удобная и ухоженная. Однако процесс регистрации был излишне усложнен из-за менеджера Казары. Кто хочет стоять на стойке регистрации, заполняя 11 отдельных разрешений на кредитные карты… особенно при предъявлении кредитной карты компании на мое имя, вместе с соответствующим удостоверением личности, этого должно быть более чем достаточно — как и практически в любом другом отеле. Гостеприимство должно ощущаться как гостеприимство, а не как враждебность. Пожалуйста, сделайте лучше для нас, деловых путешественников.