Home2 Suites By Hilton Winchester

Номер был чистым, но это, пожалуй, всё, что я могу сказать. Заезд был на 3 часа. В 14:30 нам сказали, что номер ещё не готов, я это понимаю. В 16:30 он всё ещё не был готов. Нам сказали пойти пообедать? Мы объяснили сотрудникам на ресепшене, что только что проехали 3 часа и у нас двое маленьких детей, которые не собираются возвращаться в машину. Мы спросили, есть ли какая-то компенсация за то, что нам пришлось так долго ждать, и нам сказали, что нет, они не возвращают деньги за поздний заезд. Мы не просили о позднем заезде? Мы были бы просто признательны, если бы нам позвонили или что-то подобное заранее. Мы могли бы найти себе другое занятие вместо того, чтобы ждать. Горячая вода в номере не работала — в лучшем случае была еле тёплой. Туалет не был прикручен — каждый раз, когда вставаешь, он ударялся о стену. Я понимаю, что это новый отель, и могут быть проблемы с персоналом, но есть много возможностей для улучшения.
Поделиться ещё

Мы остановились здесь на ночь во время двухдневной автомобильной поездки. Отель находится не рядом с автомагистралью, но поездка того стоит. Это классический отель сети Home2Suites. Размеры номеров такие же, как и везде. Это нам всем очень понравилось. Первое, что нужно отметить, это кровати – они очень удобные. Отель построен совсем недавно, поэтому матрасы новые и удобные. Мы все отлично выспались. Все чисто и аккуратно. Много розеток для электроники. Персонал был очень дружелюбным. Единственное мое предложение – поставить несколько обычных кофеварок и несколько кофеварок в этих местах. Молодая девушка отлично справлялась с пополнением единственной кофеварки, потому что постоянно перемещалась. Горячие блюда на завтрак были стандартными, но холодные тоже были отличными. Можно было заказать йогурт и овсяное молоко по своему вкусу. Мы жили на 4-м этаже. Мы не заметили никакого шума снаружи, который мог бы нас разбудить. Это один из плюсов – расположение не слишком близко к автомагистрали.

Наш номер в отеле был комфортным, включая кровать. Этот отель открылся в апреле 2026 года, поэтому они еще дорабатывают некоторые вещи, в том числе доступ в Интернет в номере. Моя единственная рекомендация: по прибытии в номер, прежде чем распаковывать вещи, включите телевизор, чтобы убедиться, что Интернет работает. Мы этого не сделали и были вынуждены сменить номер из-за отсутствия доступа в Интернет — на ресепшене быстро решили эту проблему, но нам пришлось перепаковать вещи, чтобы переехать в новый номер.
Персонал на ресепшене был замечательным, и расположение было удобным. В нашем номере было слышно движение транспорта, поэтому я рекомендую попросить номер с меньшим количеством машин на шоссе/дорогах.

Совершенно новый отель.
Мы прекрасно провели время. Номера были просторными и безупречно чистыми, с великолепным декором и свежим постельным бельем. Завтрак "шведский стол" был восхитительным, с огромным разнообразием блюд! Персонал был внимательным и делал все возможное, чтобы нам было комфортно. Обязательно вернемся. Настоятельно рекомендуем.