SpringHill Suites by Marriott Williamsburg

В октябре во время поездки в парк развлечений Busch Gardens Howl-O-Scream я останавливался в отеле SpringHill Suites by Marriott. После долгого дня в парке я был очень рад чистоте номера и отличному обслуживанию. Персонал на стойке регистрации был очень любезен и даже принёс нам в номер дополнительные полотенца, когда они закончились. Я был приятно удивлён, узнав, что с 17:00 до 20:00 в отеле предлагают бесплатное мороженое и фруктовый лед. Я никогда раньше не останавливался в отелях с такой возможностью, и это было очень приятно. Бесплатный завтрак был горячим, свежим и вкусным. Это был один из лучших завтраков в моей жизни. Я очень доволен своим пребыванием и планирую вернуться сюда в следующий раз, когда буду в Busch Gardens.

Плюсы: Тихий район. Приятная обстановка. Дружелюбный персонал. Минусы: Пахло сильным чистящим средством. Не отбеливателем, а каким-то химическим веществом. Может, оно маскировало какой-то недостаток? Не знаю. Но мне не понравилось. Отелю нужен небольшой ремонт. Новый ковер, новая мебель в лобби.

Отель был потрясающим! Расположение было идеальным, и мы легко добирались до любого места, куда бы мы ни направлялись. Рядом было много ресторанов, где можно было поужинать. Было очень чисто и приятно пахло! Персонал отеля был очень приветлив! Нам подарили бутылку вина на годовщину, а ранним вечером, если кто-то хотел мороженое, угощали бесплатным мороженым. А завтрак в баре был просто потрясающим… лучшим, что мы когда-либо видели! Кровати были удобными, а в нашем номере/люксе было очень много места. Мы обязательно остановимся здесь снова и очень рекомендуем другим! Мы были в полном восторге!

Мне нравится район, в котором расположен этот отель. Тихо и безопасно, вокруг много ресторанов. Сам отель неплохой. Некоторые розетки в нашем номере не работали, но мы это решили. Диван/кровать-трансформер были удобными, как и кровать размера «king-size». Нам также понравились подушки.
Ванная комната была в порядке. Хотелось бы, чтобы потолочные светильники не были жёлтыми, но это мои личные предпочтения. Саму душевую лейку нужно было бы починить (на фото), и из-за её наклона вода просачивалась через шторку на пол в ванной. Когда я впервые заметил эту проблему, около трети ванной комнаты было покрыто водой. Это серьёзная опасность. Если бы я не положил полотенце для ног на пол, я бы поскользнулся и ударился либо о ванну, либо об унитаз, и не дай бог ударился бы головой обо что-нибудь. Возможно, стоит заняться этим вопросом и починить душевую лейку.
Завтрак был хорошим! В меню был ассортимент блюд: яйца, сосиски или бекон, хэштег с сосиской, картофелем, луком и перцем (вкуснятина), французские палочки для жаркого и т. Д. Мне очень понравилась овсянка со всеми возможными начинками! Вафли тоже были хороши. Хотелось бы, конечно, больше вариантов, например, выпечки и фруктов, но мне понравилось то, что я смог получить.
Персонал тоже был очень любезным. В отеле было очень тихо, и я слышал шум только иногда, когда выходил из номера, но даже тогда было тихо. Я бы определенно остановился здесь снова, если бы душ не заливал пол!

Провели здесь четыре ночи на прошлой неделе. У нас возникли проблемы с подключением Xbox моей дочери к Wi-Fi. На стойке регистрации предложили прислать кого-нибудь, и Рикардо сделал всё возможное, чтобы подключиться. Когда у него не получилось, он поручил другому сотруднику помочь, и они всё заработало. Моя дочь была благодарна, как и мы. Номер был чистым, персонал невероятно дружелюбным, и он также порекомендовал отличный местный мексиканский ресторан. Я бы обязательно остановился здесь снова!

Сотрудник на стойке регистрации по прибытии был превосходен. Он определённо понимает, что такое обслуживание клиентов. Каждый раз, когда мы входили в отель, нас встречали приветливо. Персонал, казалось, был хорошо обучен.
Мой муж описал бы этот отель как один из тех, где «что получаешь, то и платишь». Кровать была удобной. Отель средний, но вполне приличный, чтобы в нём поспать. Нашему десятилетнему ребёнку очень понравился просторный номер и диван West Elm.
В спортзале стоял неприятный запах. Гидромассажная ванна выглядела ужасно. На первом этаже отеля так сильно пахло чистящим средством Fabuloso, что я не могла там находиться.
На завтрак выбор был неплохой, но мы бы не стали проверять своё здоровье, даже съев то, что на этикетке было написано как яйца.

Я останавливался во ОЧЕНЬ многих отелях на восточном побережье, и должен сказать, что этот отель меня очень впечатлил. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень дружелюбным и отзывчивым. Номер был безупречно чистым. Каждый вечер предлагали бесплатное мороженое. На завтрак было много вариантов, и они постоянно пополняли запасы горячей еды. Особенно учитывая, что отель находится в туристической зоне и был переполнен, они были на высоте. У нас возникли небольшие проблемы с кабелем, и они прислали кого-то, чтобы разобраться, и постоянно сообщали нам о состоянии, и это было связано со штормом. Вернулся, и никаких других проблем не было. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Отличный отель! Расположен в хорошем месте, персонал средний. Номера, на мой взгляд, немного устарели, но были просторными, с ОТЛИЧНЫМ диваном. У горничных тоже был странный график уборки номеров: раз в четыре дня, а полотенца – раз в два. Больше всего в отеле понравилось питание. На завтрак был неплохой выбор, но каждый вечер подавали бесплатное мороженое! Отличная идея! В целом, отель справился со своей задачей, предлагая отличные дополнительные удобства и множество других интересных мест поблизости.

Мы провели здесь незабываемое время! Отдых здесь действительно сделал нашу поездку незабываемой! Номер был чудесным, обслуживание – превосходным, и все, кого мы встретили, были приветливы, гостеприимны и невероятно любезны. Бесплатное мороженое произвело огромное впечатление на детей – они ждали его каждый день! Завтрак был включён в стоимость проживания и превзошёл все ожидания – эти вафли были моими любимыми. Мы уже планируем вернуться и обязательно остановимся здесь снова. Было видно, что персонал искренне любит свою работу – мы даже видели, как некоторые из них дали друг другу «пять»! Такая весёлая, позитивная атмосфера.

У нас был номер-люкс, и он был хорошим. Единственные проблемы были с уборкой номера. Сначала они пришли очень рано, поэтому я попросил их вернуться к 11 утра. Когда я вернулся в 16:00, номер всё ещё не был убран. Я позвонил на стойку регистрации, но никто не ответил, поэтому я пошёл туда и сказал, что мне нужно убрать номер. На это ушёл ещё час. И учтите, что номера убирают только через день.

Нам очень понравилось расположение. Бесплатное мороженое просто потрясающее! Однако в номере и вокруг грязно. Уборщица не убирает тщательно. Потолочный вентилятор весь в пыли. На ковре пятно. В нём кишат мошки и плодовые мушки. Я бы предпочёл поискать другие отели, чем вернуться сюда снова.

В целом, пребывание в отеле было приятным. Номер был чистым. Мне очень понравилась 72-летняя женщина, которая обслуживала нас во время завтрака в субботу. Но телефон в номере не работал, и после того, как я оплатил онлайн проживание за две ночи… при заселении с меня взяли 50 долларов на непредвиденные расходы. Я останавливался во многих отелях и никогда раньше не сталкивался с таким… и когда я выезжал, мне сказали, что я не могу получить чек, подтверждающий зачисление средств на мой счёт. Она показала мне его на экране компьютера, но сказала, что не может распечатать. Кроме того, в бассейне не работало джакузи. Персонал в целом был очень любезным.

Мы наслаждались нашим пребыванием в этом отеле в течение двух ночей. Завтрак был адекватным и достаточным. Номер был просторным с диваном, письменным столом, мини-кухней и двумя телевизорами. Они предлагали гостям упакованное мороженое в определенные часы, что было приятно. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым. Большая парковка без дополнительной платы. Мы определенно остановились бы здесь снова.

Это просто не 3-звездочный отель, и клиентам было бы лучше, если бы они думали, что это 2-звездочный отель.
Пожарная сигнализация сработала в 3:30-4 утра (КРОМЕ ТОГО, ЧРЕЗМЕРНО ГРОМКАЯ), и мы были снаружи от часа до 90 минут — похоже, это повторяющаяся проблема, которую отелю нужно решить. У меня на самом деле заболевание внутреннего уха, я большую часть времени ношу беруши, и дискомфорт за последнюю неделю (от сработавшей пожарной сигнализации) был просто невыносимым.
Номер был хороший, с приличной мебелью и удобной кроватью, но очень сыро, и вода в душе/ванне постоянно текла.
Персонал и обслуживание также были хорошими и общительными, но это дорогой отель для того, чем он является.

Это было наше первое пребывание здесь. Обычно мы приезжаем в субботу и останавливаемся на одну ночь где-то помимо того места, где мы забронировали наше недельное пребывание, которое начинается в воскресенье. Мы останавливались во многих разных отелях за последние 40 лет или около того, так что есть много сравнений.
Если вы ищете что-то просторное, идите в другое место, если вы ищете что-то обновленное и безупречное, идите в другое место. Если вы просто хотите остановиться на ночь и не имеете высоких ожиданий, это ваше место! Отличное расположение, удобная кровать, но возьмите свои собственные подушки, их подушки ужасные…

«Плюсы»:
1) Совершенно очевидно, что от персонала, работающего здесь, ожидают высокого уровня обслуживания клиентов. За время нашего пребывания мы общались с 6–7 сотрудниками, и каждый из них гордился своей работой, был приятным в общении и своевременно реагировал на запросы по обслуживанию. И это, безусловно, уже не норма в современных путешествиях.
2) Завтрак был на самом высоком уровне по сравнению с тем, что я видел в сотнях отелей Marriott — широкий выбор блюд был отличным, включая множество вариантов для аллергиков, и продукты всегда быстро пополнялись.
3) Общественные места были ухоженными и просторными.
4) Расположение было очень удобным для первоклассного отдыха в Уильямсбурге.
Главный «минус»:
1) Кровать была на нижнем уровне комфорта, который я видел в отелях Marriott.
Я понимаю, что отели работают на жесткой марже. Трудно в любом отеле иметь все. В целом, я с удовольствием остановлюсь здесь снова, если вернусь в Уильямсбург, учитывая освежающую атмосферу, ориентированную на обслуживание клиентов.

Ужасный отель. Ездил на 2 ночи во время семейной поездки в сады Буша, и стойка регистрации не впустила нас в номер, потому что наша кредитная карта была на имя моей матери. Мы позвонили ей в час ночи, и они сказали, что не могут с ней поговорить. Мы позвонили в Marriott, без помощи. Честно говоря, худший сервис. Посреди ночи нас выгнали на обочину, некуда идти.