Staybridge Suites Tysons - McLean by IHG

⭐⭐⭐⭐⭐
Мистер Майкл Томпсон на стойке регистрации отеля Staybridge Suites Tysons оказал мне услуги, которые превзошли все мои ожидания. С момента моего прибытия он встретил меня с искренней теплотой, профессионализмом и позитивным настроем, благодаря чему я почувствовал себя ценным гостем.
Его внимание к деталям, готовность помочь и стремление к превосходному обслуживанию клиентов напомнили мне легендарное гостеприимство, которое можно ожидать в Уолте Диснее. Он предугадывал мои потребности, терпеливо отвечал на все вопросы и сделал весь процесс регистрации простым и приятным.
Майкл — огромное преимущество для Staybridge Suites. Его стремление создать гостеприимную и запоминающуюся атмосферу — это то, к чему должен стремиться каждый отель. Спасибо, Майкл, за то, что сделали мое пребывание исключительным — я с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова благодаря предоставленному вами превосходному сервису.

Персонал был дружелюбным, отель чистым, а кровати удобными. Завтрак был обычным континентальным. Основные проблемы заключались в том, что 2 из 3 лифтов не работали, а один из туалетов в номере был засорен еще до нашего заселения. Нам сообщили об этой проблеме при заселении и заверили, что ее устранят первым делом утром. В итоге потребовалось 3 попытки прочистить засор, и это продолжалось до третьего дня нашего пребывания, прежде чем кто-то наконец-то взялся за его устранение. Кроме того, кондиционер работал с чрезмерной нагрузкой, что сильно затрудняло сон и даже просмотр телевизора, и он недостаточно охлаждал другие номера.

Выбрали этот отель из-за двух спален, бесплатного завтрака, бассейна и близости ко всему. Обслуживание было превосходным. Бассейн был холодным и находился в тени, поэтому, несмотря на 33 градуса Цельсия, нам было очень холодно. С парковкой было немного тесновато, но есть возможность припарковаться в их гараже. До Национальной аллеи 18 минут ночью, пользовались услугами Spot Angels для парковки на платных местах и ​​ни разу не получили штраф, даже во время дневного посещения. Бесплатная прачечная и сушилка! Прекрасная зона отдыха на открытом воздухе. Мини-кухня была удобной, но плита никогда не кипятила воду, поэтому мы разогревали ее в микроволновке, возможно, это было только в нашем номере. Мы не представляли, насколько шикарный этот город, пока не въехали и не увидели эти огромные дома 👀. Рекомендую семье и друзьям.

Это было хорошее место, но, безусловно, имело свои недостатки. Когда мы приехали, у нас не было занавески для душа, поэтому, поскольку было поздно, нам пришлось принимать душ в другом номере, пока утром не приехали специалисты по техническому обслуживанию. Кран в душе работал плохо, поэтому напор воды был не очень хорошим. Кондиционер шумел, поэтому спать было трудно, а лифты, кажется, постоянно не работают. Сотрудник на ресепшене был очень любезен и отзывчив, но самому отелю определенно не помешало бы немного внимания.

Мой номер в отеле Staybridge Suites Tysons – McLean был чистым и комфортабельным, но за две ночи я столкнулся с несколькими проблемами. Я жил на третьем этаже, и один из двух лифтов не работал на протяжении всего моего пребывания, что привело к более длительному, чем ожидалось, ожиданию. Вскоре после моего приезда унитаз перестал смывать, потому что в бачке не было воды. Когда я позвонил на ресепшн, мне сказали, что они работают над проблемой с давлением воды, хотя краны на кухне, в ванной и в ванной продолжали работать. Унитаз не наполнился водой за ночь и не работал до 6:00 утра следующего дня. Также, когда я приехал, в раковинах и ванне не было горячей воды. После того, как вода текла пять минут, горячей воды так и не было, поэтому я не смог принять душ в первую ночь. На ресепшене сказали, что проблема с горячей водой связана с той же проблемой с давлением воды и что это влияет на весь отель. На следующее утро мне сказали, что проблема была вызвана прорывом водопровода неподалеку и что он был устранен. Однако на вторую ночь, когда я попытался принять душ, горячей воды по-прежнему не было. После того, как я позвонил снова, администратор сказал, что включит бойлер, и попросил меня дать воде течь. В конце концов, мне удалось принять горячий душ, но вода стала прохладнее на полпути.
В моем номере была кухня с полноразмерным холодильником/морозильником, но льдогенератор не работал. На этажах не было льдогенераторов, и в номере не было ведерка для льда.

Нашествие клопов! Мы останавливались здесь в середине мая 2026 года в номерах 223 и 227. В номере 223 мы обнаружили множество клопов. Мы сняли видео и сделали фотографии. Признаки наличия клопов мы обнаружили и в номере 227. Администрация отеля отказывается вернуть полную сумму. Нам пришлось выбросить багаж, сумки, книги, часть одежды и электронику. Кроме того, мы немедленно переехали в другой отель, и там ничего подходящего по цене не осталось. Теперь мы платим втрое больше, чем ожидали. Сделайте себе одолжение и избегайте этого отеля!

Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле. Он расположен в 15 минутах от города, в тихом и приятном районе. Номера чистые и просторные, а завтрак на голову выше обычных бесплатных завтраков, предлагаемых в отелях. Парковка немного платная, но не так дорого, как в других местах ближе к городу. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, — это кондиционер, который настроен на температуру не ниже 70 градусов, поэтому, если вам жарко, имейте это в виду. В целом, отличное место для проживания, и я настоятельно рекомендую!

Отель Staybridge Suites хорошо управляется и содержится в отличном состоянии. Приятные общие зоны. Достаточно приличный завтрак. Номера в хорошем состоянии. Горничная была великолепна — очень внимательна. Фитнес-центр не так хорошо содержится, как номера (им действительно нужно заменить коврики). Моя главная претензия — к простыням, которые, похоже, не хлопковые. Поэтому они становятся влажными во время сна. Такая мелочь, но она мешает отелю Staybridge получить мою высшую оценку.

Прекрасный отель. Отличное расположение, всего в 5-10 минутах от Тайсонс-Корнер. Лучшая станция метро, ​​которой мы пользовались для поездок в Вашингтон, — это Ист-Фоллс-Черч, потому что там очень удобно парковаться, и расположение идеальное: за 25 минут мы были на станции метро Смитсониан. Рядом отличные рестораны: Italian Oven, Chiang Mai Thai, а также продуктовый магазин. Для тех, кто предпочитает здоровую пищу, прямо за углом находится Chopt Creative Salad Co. Где можно собрать свой собственный салат, что было просто феноменально, и нам это тоже очень понравилось.
Если вы любите отдых на природе, я настоятельно рекомендую проехать 15 минут и посетить государственный парк Грейт-Фоллс, который находится чуть севернее. Там есть прекрасные водопады и пешеходные маршруты, которые вам обязательно понравятся. Идите прямо к информационному центру для посетителей, и вы его не пропустите.

У нас остались прекрасные впечатления. Отличная атмосфера. Прекрасное расположение. Близко к ресторанам и автостраде.
На завтрак предлагается хороший выбор блюд. Подносов нет. Меню меняется ежедневно.
Разрешено проживание с животными.
Только плита. Неизвестно, какая температура во время приготовления. Следите внимательно. Предоставляется большая сковорода, большая кастрюля, лопатка и посуда на четверых, включая бокалы и столовые приборы. Если вам нужна посуда другого размера, привезите свою.

Этот отель был очень удобен для родственников, которых мы навещали. Мне понравилось, что они разрешают размещение с животными весом до 80 фунтов, так как у нас был золотистый ретривер весом 70 фунтов, который путешествовал с нами. Номер был комфортабельным, чистым и ухоженным, и удовлетворял всем нашим потребностям. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, когда это было необходимо. Моя единственная претензия — это плата за парковку в размере 10 долларов за ночь. В отеле в пригороде с большим количеством парковочных мест эта плата показалась мне чрезмерной. Пожалуйста, рассмотрите возможность отмены этой платы.

Мы остановились здесь на одну ночь в декабре после поездки за покупками в Тайсонс. Отель был оформлен в очень жизнерадостном и праздничном стиле. Наш номер-люкс с одной спальней был чистым и комфортабельным, а поблизости было множество ресторанов и кафе. Парковка стоит 10 долларов. В какой-то момент во время принятия душа, казалось, пропала горячая вода; надеюсь, это был временный сбой. Хочу поблагодарить Ангел за ее очень профессиональную и вежливую регистрацию — она была очень любезна и сделала наше пребывание особенным.

Мой опыт проживания в Staybridge Suites Tysons Corner был исключительным от начала до конца. Персонал был дружелюбным и гостеприимным и действительно делал всё возможное, чтобы предоставить мне всё необходимое. Номера были просторными, чистыми и хорошо оборудованными — идеально подходили как для краткосрочного пребывания, так и для длительного проживания. Мне очень понравилось наличие полностью оборудованной кухни и много места для работы и отдыха.

Это место просто потрясающее. Я безмерно доволен нашим двухкомнатным люксом. Просторные отдельные спальни, две ванные комнаты, мини-кухня с плитой, обеденная зона и гостиная. Завтрак «шведский стол» включён в стоимость, и находится он рядом со всем необходимым, особенно в уголке Тайсонс. Номер исключительно чистый, включая ванные комнаты. Кровати невероятно удобные. Подушки просто потрясающие. Выезд в 12:00, что делает его ещё лучше. Однозначно стоит своих денег. В просторной спальне есть место для детских принадлежностей и детской кроватки, а в двухкомнатном люксе, вероятно, с комфортом разместятся шесть человек и ребёнок.

Если вы ожидаете, что ваш номер уберут по запросу, когда вы уезжаете на целый день, то в этом отеле этого не будет. Вы платите немалые деньги за номер, и было бы неплохо, если бы отель убирался хотя бы по запросу, а не за 24 часа или раз в неделю. Для отеля IHG это, похоже, довольно дёшево.

Мы приехали в 16:00 после перелета в 6:30 утра, который занял не менее 8 часов нашего дня во вторник. Там был парень, который не мог прочитать карту-кошелек на вашем телефоне, поэтому я не понимаю, зачем они вообще заводят ее в приложении IHG, поэтому этот человек без особого энтузиазма зарегистрировал нас. У него даже ручка была сломана. Что?! Этот парень даже не показал нам, как добраться до работающего лифта. Похоже, из трех лифтов только один работает в день, а один вообще не работал.
Мы были новичками в Staybridge, поэтому не знали, что ежедневного обслуживания нет. Мы узнали об этом только в первый день, когда вернулись, и номер не убрали. Менеджер сказал нам, что должна быть карта с ключом-картой, но сотрудник по бронированию, конечно же, предусмотрительно проигнорировал это, поэтому мы понятия не имели об их правилах.
Похоже, нужно просить их убраться за 24 часа. Поэтому мы попросили хотя бы новые полотенца и туалетную бумагу. Если что-то понадобится, нужно спуститься в отдел бронирования и забрать самим, потому что никто не хочет появляться у вашей двери.
На этом всё не закончилось.
На следующий день засорился туалет, мы позвонили им, а было 6:30 утра, и они сказали, что не могут прийти и воспользоваться вантузом. Нам пришлось самим забрать вантуз и попробовать, но ничего не вышло. Мой муж принёс вантуз, и в конце концов парень на стойке регистрации позвонил кому-то, что они могли бы сделать изначально, вместо того, чтобы заставлять нас чистить вантуз.

Мы зашли вчера днём, чтобы попросить номер на ночь, потому что у нас сломалась машина, и нам пришлось остановиться где-то рядом с автомастерской. Сотрудница стойки регистрации по имени Энджел была очень любезна с нами в это непростое время и помогла нам найти номер. Персонал был щедрым и любезным, а номер – роскошным. То, что было настоящим стрессом, превратилось в увлекательное приключение в действительно хорошем отеле. Мы останавливались во многих отелях, и этот, безусловно, один из лучших. Однозначно рекомендую для любой поездки.