Hyatt Place Herndon Dulles Airport - East

Мы были в городе на похоронах и остановились на 2 ночи. Примерно через 2 часа после регистрации мы заметили, что в одной комнате не работает отопление, поэтому спустились вниз к стойке регистрации. Они прислали специалиста по техническому обслуживанию, и он решил, что быстрое решение проблемы не будет. Поэтому нас очень быстро перевели в другую комнату. Номера хорошие, кровати удобные. Моя единственная жалоба заключалась в том, что свет в ванной был очень тусклым. Напор воды в душе был отличным в обеих комнатах, которые у нас были. Сотрудники стойки регистрации были очень хорошими. Завтрак «шведский стол» был хорошим, но у них не было обычного молока для моих хлопьев, только овсяное молоко.

Очень довольны расположением, обслуживанием и дизайном отеля. Мы с мужем и еще одной парой забронировали номер на ночь, чтобы добраться до аэропорта быстрее и без задержек. Номера были очень хорошими, чистыми и удобными. Расширенная парковка была плюсом, а трансфер был очень хорошим. По возвращении из поездки трансфер забрал нас вовремя.

Парковка могла бы быть немного дешевле: 12 долларов плюс налог — это много.
Концепция отеля — уборка номеров каждые три дня (по запросу и чаще). Мы прекрасно с этим справились, но было бы неплохо иметь возможность наполнять такие вещи, как кофе и чашки, каждый день и выносить мусор самое позднее каждые два дня.
В остальном весь персонал был очень дружелюбным, а завтрака было вполне достаточно. Каждый день были еще меньшие вариации. Мы останавливались здесь на 3 ночи и до сих пор были довольны. Мы определенно забронируем отель снова.

Все хорошо отель чистый приятный. В комнате очень громко работал кондиционер и мешал спать, в душе сама лейка была забита и струйки воды брызгали в разные стороны. И лифт только один рабочий.
Плюсов много бассейн был достаточно теплым для января за окном. Завтрак порадовал много есть что поесть и вкусно. Также трансфер для нас был важен из аэропорта нужно подойти к терминалу 2 В. Нас забрали и привезли в отель. Спасибо.

Ужасный Хаятт Плейс. Хотя отель по-прежнему представляет собой оригинальный отель Hyatt Place и не подвергался реконструкции, я не против этого так сильно, как против экономии денег и несоответствия стандартам Hyatt. Завтрак ужасный. Многих товаров даже нет в наличии, а те, что выставляются, испорчены или не приготовлены должным образом. Мое овсяное молоко буквально просрочено! Тот, кто готовит картофель, готовит его с водой, и он буквально похож на рвоту. Никакого обычного выбора чая, вместо этого выбросили коробку черного чая «Липтон». Из всех отелей Hyatt в этом районе, хотя все они несколько тусклые, этот находится в самом низу. Очень жаль, учитывая действительно хорошее расположение. Иди в другое место!

Бронировали через booking. Com.
Проехав 10 часов, мы узнали, что наш номер был изменен без предварительного уведомления. Забронировано 3 номера (2 х 2 односпальные кровати + диван-кровать) и 1 большая двуспальная кровать. Когда мы устали в полночь, мы узнали, что есть 2 номера с кроватью размера «king-size» и 1 номер с 2 отдельными кроватями, в которых не могут разместиться 7 взрослых и 7 детей. И администратор сказал, что ничего не может сделать, мы можем уйти и найти другой отель.
Грубое поведение и отсутствие разнообразия на завтраке.
Даже booking. Com так и не ответил мне после жалобы.
Очень плохой опыт.
Хотя у нас не было другого выбора.

Лучшие условия для ухода за телом! Ощущение омоложения благодаря всем провитаминам, содержащимся в шампуне. Когда я использовал гель для душа, я не мог не чувствовать себя бодрым. Тогда, если бы мне пришлось придумать одно слово, чтобы описать кондиционер, оно должно было бы быть… питательным.

Я останавливался на 3 ночи, и после второй ночи уборка ни разу не производилась, хотя я видел, как горничные делали это в других комнатах. К вашему сведению, я НЕ оставил дверные вешалки, так что это вовсе не оправдание, и они просто пропустили мою комнату. На третью ночь и на следующее утро перед выездом у меня не было даже запасных банных полотенец. По электронной почте мне сообщили, что, будучи открывателем, я имею право на бесплатные бутылки с водой, но последние 2 ночи на витрине вообще не было НИКАКИХ бутылок с водой. Я останавливался в нескольких местах Hyatt, и это, безусловно, худший отдых, поэтому мне придется пропустить это место и остановиться в Hyatt Place Sterling/Dulles вместо этого здесь, где у меня был хороший опыт.

Сервис, который предлагает Hyatt, крайне разочаровывает. Завтрак один и тот же каждый день. Вам повезет, если оно закончится к 9, тогда они скажут: «Ох, сегодня было много гостей». Нам нужно лично прийти на стойку регистрации, чтобы попросить об уборке. Никаких обновленных удобств в отеле. Номера и удобства очень старые. Не похоже, что руководство заботится о гостях.

Отличный вариант для проживания рядом с IAD (всего в 10 минутах езды). Я припарковался здесь на несколько дней через Спотеро, а затем остался на ночь после прибытия. Трансфер из аэропорта по возвращении прошел гладко. Комната была просторная и чистая, завтрак приемлемый, а дама на стойке регистрации была приятной и отзывчивой.

Это чистый и современный отель, однако у персонала нет навыков обслуживания клиентов. В течение 24 часов у меня была жалоба на трех сотрудников, поскольку один из них повесил трубку, когда я позвонил и сообщил, что задержался из-за отмены рейса, и хотел, чтобы они не отменяли бронирование. Я спросил их имя, и они положили трубку, при перезвоне они проигнорировали трубку. По прибытии в аэропорт водитель шаттла заставил меня загрузить свои чемоданы, пока он играл на своем телефоне, а затем отнесся ко мне, когда я не дал ему чаевых! При регистрации сотруднику потребовалось найти бронирование после того, как они отменили его и классифицировали меня как неявку, несмотря на предварительный звонок. Затем они вынудили меня заплатить завышенную сумму.

Это второй раз, когда мы останавливались в отеле Hyatt Place. Однако это первый отель, где мы заплатили 12 долларов за парковку в сутки. Это не здорово! Мы дважды подумаем, чтобы забронировать здесь. В номере не было микроволновки. Насадка для фена и утюг были сломаны. Хотя я был бы признателен за услугу. В душе подавалась только горячая/очень горячая вода, и специалист по обслуживанию починил ее очень быстро. В целом это был «хороший» опыт.

Большую часть ночи в номере было шумно. Вместо того, чтобы почтить наши две двуспальные кровати, нам дали диван-кровать в качестве второй кровати. Трансфер до аэропорта был в порядке, но обратный трансфер мы ждали целый час. Не остановился бы здесь снова.

Мы остановились здесь на ночь перед вылетом из Даллеса. Я был приятно удивлен ценой, которую мы заплатили за номер плюс почти 10 дней парковки, пока нас не было. Отель и вестибюль хорошие, но немного устаревшие и нуждаются в некотором уходе. Комнаты просторные, и у нас было достаточно места, чтобы разложить все наши вещи. Завтрак был средним. Вариантов было не так много. Нашему сыну нравятся «гостиничные вафли», поэтому он был немного разочарован тем, что у него не было такой возможности. На следующее утро мы воспользовались трансфером в аэропорт. Это было очень удобно и своевременно. Водитель был очень любезен и помог донести наши сумки. Я бы порекомендовал этот отель, если вы вылетаете из Даллеса.

Я был очень разочарован нашим пребыванием. Если бы это была поездка для меня и моей жены, я бы оценил ее выше, но, учитывая, что я сделал это бронирование для нашей семьи, это не стоило головной боли. Моя самая большая жалоба заключалась в том, что я забронировал это место специально потому, что там были детские кроватки для младенцев; однако, когда я приехал, они сообщили мне, что на самом деле у них их для нас нет. Поэтому мне пришлось пойти и купить пакет за 60 долларов и поиграть во что-то, что должно было быть включено в наше пребывание.
Затем у нас возникла проблема с тем, что наши карточки-ключи не работали, когда мы впервые подошли к двери. Обычно это не является большой проблемой, но мы только что проехали 11 часов, и двое детей до 3 лет ждали, чтобы войти в наш номер, поэтому я позвонил на стойку регистрации по телефону в коридоре, и джентльмен на стойке регистрации сообщил мне, что он исправьте это "немедленно". Что ж, это превратилось в 5 минут ожидания, пока я наконец не спустился вниз, чтобы проверить проблему. Когда я пришел туда, этот работник стойки регистрации, очевидно, флиртовал с клиентом, и как только он увидел меня, он понял, что забыл обо мне.
Потом у нас были и другие проблемы: вещи разваливались, пачкались или просто не работали должным образом.

Этот визит был для моей семьи из 5 человек, и нам понравился отель. Это 6-этажный отель в хорошем состоянии. Там есть крытый бассейн (но нет гидромассажной ванны), и моей 12-летней дочери очень понравился бассейн. Завтрак включен, хотя, судя по нашему опыту в других отелях Hyatt Places, он ограничен.

Классное место с полностью оборудованным залом. Хорошая кровать, чистый пол, отличный душ с сильным напором воды, прекрасные туалетные принадлежности, очень просторный, удобный, с парковкой и особенно с трансфером до аэропорта. Полезный персонал. Также был завтрак, но нам пришлось рано вылетать на утренний рейс, поэтому попробовать его не удалось.
Жаль, что мы не могли остаться подольше!