Отзыв об отеле Courtyard Alexandria Old Town/Southwest 3*

Я останавливался в этом отеле чуть больше года назад по работе. Это было удовлетворительно, хотя в тот визит я пользовался фитнес-центром, и не все оборудование было в рабочем состоянии. Хотя мои ожидания от этого отеля не были высокими, впечатления все равно разочаровали. Комната была в порядке, хотя на потолке, похоже, были повреждения от воды, заметные в виде обесцвечивания краски (комната 706). Когда я заселился на две ночи, я попросил уборку. На сайте написано, что уборка производится через день, кроме по запросу. Человек, который меня регистрировал, выглядел немного неуверенным, поэтому я проверил на следующее утро. Я вернулся в свою комнату около 7 часов вечера. Чтобы обнаружить, что никто не пришел. По иронии судьбы, когда я регистрировался, домработница оставила мне бумагу с QR-кодом, чтобы оставить чаевые. Когда я пошел жаловаться, мне сказали (тот же человек, который проверял меня накануне вечером), что ничего нельзя сделать. Действительно? На территории не было никого из горничных? В отеле нет свежих полотенец?
Я также заплатил за номер с завтраком. При заселении мне не предоставили никакой информации, пока я не спросил. Тогда мне выдали карточку с объяснением того, на что я имею право. Оба утра я заказывал парфе из йогурта с фруктами и мюсли, чашку фруктов и небольшой кофе. Оба утра фрукты были безвкусными. Сюда входили твердая клубника, незрелая дыня и черника. Даже черника была безвкусной. Это действительно стыдно. Если бы я не заплатил за завтрак, эти продукты и небольшой кофе обошлись бы мне более чем в 25 долларов с налогом. Наконец, я отложил написание этого обзора. Я завершил опрос, отправленный автоматически, предоставив вышеуказанную информацию. Сегодня я получил формальный ответ от помощника менеджера. Этот вялый ответ стал последней каплей, и я чувствую, что для меня уместно поделиться этим опытом с другими.