Westin Georgetown, Washington D.C

Мы остановились там на ночь с нашей собакой и нам очень понравилось. Персонал был отзывчивым и очень приятным, удобства были отличными, а номера — комфортабельными. До центра Джорджтауна можно дойти пешком, и поблизости много ресторанов. Они также очень дружелюбны к собакам, и плата за проживание с собакой была ниже средней. Я настоятельно рекомендую это место.

Я приезжаю в GT Westin с тех пор, как моя дочь училась в выпускном классе средней школы, и в эти выходные я здесь на выпускном моего сына из GT. Раньше нам очень нравился этот отель. Удобное расположение, отличный внутренний дворик, а фитнес-центр и бассейн были неплохими.
Более двух лет назад они закрыли внутренний дворик и открыли ресторан ниже среднего уровня, а затем добавили к счету курортный сбор в размере 30 долларов. Ресторан и атмосфера были очень посредственными, но можно было быстро перекусить или выпить и посмотреть игру.
На этой неделе мы заселились, и теперь этот ресторан закрыт, поэтому по вечерам они открывают небольшой бар в переполненном лобби, где можно использовать свои билеты, чтобы получить напиток, или заказать дорогую еду, подаваемую в пенопластовых коробках, а затем есть на стульях в лобби.
Кроме того, сейчас середина мая, в Вашингтоне 32 градуса жары, и они ремонтируют бассейн (как будто они не могли делать это весь март/апрель), поэтому он закрыт, а единственный хороший тренажер (подтягивания, тросы и т. Д. ) в зале свободных весов исчез, так что у них есть только жим ногами и много гантелей до 23 кг. То есть, по сути, ничего.
Утрата внутреннего дворика испортила характер этого отеля… номера маленькие, без рабочего стола, но отсутствие холодильника — это ужасно. Не понимаю, как они думают, что вы будете охлаждать бутылки с водой комнатной температуры.

Я живу здесь уже некоторое время из-за расположения и предоставляемых услуг. Отель находится на полпути к достопримечательностям и оживленному Джорджтауну. И это здорово. Было бы замечательно, если бы они использовали внутренний дворик как бар, как в соседнем отеле Fairmont. Номера хорошо оборудованы и комфортабельны. На этот раз завтрак был не очень разнообразным и очень скучным. Думаю, кухню еще нужно немного улучшить.

Отель Westin расположен в отличном месте, в нескольких минутах ходьбы от множества магазинов и ресторанов. Парковка с услугами парковщика была замечательной! Горячий яблочный сидр в лобби был восхитительным. Жаль, что они не держали воду с фруктовыми добавками на виду весь день. Ресторан отеля был очень вкусным и никогда не был переполнен. Бургер и картофель фри с трюфелями были вкусными. Номера были просторными и удобными, а напор воды в душе был потрясающим. Нам очень понравилось наше пребывание!

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Westin. С того момента, как мы подъехали к отелю, парковщик открыл мне дверь и поприветствовал меня. Каждый сотрудник отеля приветствовал нас улыбкой и приветствием. Номер был фантастическим. Чистый. Кровать и постельное белье были очень удобными. Душевая лейка с эффектом тропического дождя была потрясающей. Мне очень понравилось, что отель предоставляет пилочку для ногтей и ватные палочки, а также ополаскиватель для рта и мыло. Так стильно. Ах да! И отель предложил нам бесплатный напиток при входе, пиво или вино на двоих. После долгой поездки большего и желать нельзя. Освещение в номере создавало приятную атмосферу. Номера в отеле были спроектированы очень хорошо. У нас была замечательная поездка.

Я прекрасно провела время в отеле Westin Georgetown! Персонал был невероятно профессиональным, приветливым и внимательным от момента заселения до выезда. Номер был безупречно чистым, комфортным и очень ухоженным, что позволило легко расслабиться после долгого дня. Расположение идеальное — тихое место, но недалеко от отличных ресторанов и достопримечательностей. В целом, отличный опыт, и я бы обязательно остановилась здесь снова. Настоятельно рекомендую!

У нас был замечательный отдых. Началось все с небольшой сложности, так как шла ремонтная работа на водопроводной трубе. Персонал был очень любезен и предложил разместить нас в другом месте, но проблему устранили вовремя, поэтому мы смогли остаться. Нам дали небольшую компенсацию за неудобства, так что коктейль был за счет заведения.

Отель Westin Georgetown удачно расположен, обеспечивая легкий доступ пешком к магазинам и ресторанам Джорджтауна.
Обслуживание.
⭐ Персонал на ресепшене был просто великолепен. Регистрация прошла быстро, и сотрудники были действительно услужливы — они поделились 4-5 отличными рекомендациями ресторанов в шаговой доступности, что сэкономило нам время на поиски места для ужина.
Номер и удобства.
🛏️ Номер был чистым, современным и просторным.
🏋️ Фитнес-центр превосходный и намного больше, чем стандартный гостиничный тренажерный зал. Здесь есть велотренажеры Peloton, гребные тренажеры и даже отдельные тренажеры для тяги верхнего блока и ног, что отлично подходит для тренировок.
🍽️ Общественная обеденная зона на территории отеля оформлена деревянными панелями и столами, что очень удобно для утреннего кофе и тостов.
Парковка:
Гараж на территории отеля просторный и удобный (по сравнению с другими вариантами парковки в Джорджтауне).
В целом.
Надежный и комфортабельный вариант для деловых или туристических поездок по Вашингтону, с отличным доступом к городу.

Исключительное обслуживание на стойке регистрации.
У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле Westin Georgetown, и я хочу особо отметить Эстер и Бью на стойке регистрации. С момента моего прибытия они были приветливы, профессиональны и искренне добры. Их позитивный настрой и внимание к деталям сразу же задали тон отличному пребыванию.
Эстер и Бья сделали все возможное, чтобы все прошло гладко и комфортно, и их дружелюбие произвело неизгладимое впечатление. Редко можно встретить обслуживание, которое одновременно кажется безупречным и по-настоящему искренним, и они продемонстрировали именно это.
Благодаря им, Westin Georgetown выделяется как место, где ценят превосходное гостеприимство. Я обязательно вернусь и порекомендую этот отель другим.

Ужасный, грубый и некомпетентный персонал на ресепшене и обслуживание. Руководство тоже не намного лучше. Руководство начинает работать сверху. Если вы допустили ошибку, вы должны признать ее и извиниться. Если вы хотите, чтобы вас обманывали, это ваш отель. Сэкономьте свои деньги и нервы и ищите другое место.

Многие сотрудники стойки регистрации (включая менеджера по работе с номерами Криса Дж. Смита, который был некомпетентен) в этом отеле, демонстрируют низкий уровень обслуживания клиентов, демонстрируя апатию и безразличие. Моральный дух персонала отеля кажется низким, и, похоже, им нет дела до своей работы; создается впечатление, что они просто получают зарплату, которую платят такие же клиенты, как я.
Один вежливый сотрудник попросил меня не писать корпоративный отчет и не бойкотировать Marriott-Bonvoy, поскольку сотрудники получают хорошие льготы и т. Д. Я отметил, что льготы и ценность должны быть взаимными как для сотрудников отеля, так и для клиентов, которые тратят 300 долларов за ночь.
При минимальной цене в 300 долларов за ночь ценность совершенно отсутствует. Номера устарели, а мебель изношена. Хотя мне понравился их тренажерный зал, в отеле нет никаких удобств или бесплатного завтрака. В округе Колумбия/Джорджтаун есть множество более хороших отелей и Airbnb, которые предлагают отличный сервис, более эстетичные и предлагают гораздо больше за свои деньги.
В довершение всего, возникла проблема с моим бронированием при регистрации (у других прибывающих гостей, похоже, тоже возникли проблемы с регистрацией), и равнодушному персоналу было совершенно всё равно.

Отличное расположение, но низкая цена за номер минимум 300 долларов за ночь. Обслуживание клиентов ужасное, начиная с руководства (местный менеджер по обслуживанию номеров Кристина Дж. Смит и крайне грубый сотрудник колл-центра в Майами/«супервайзер по обслуживанию клиентов» Карлос П. ).
Они не ценят клиентов, что демонстрируется их словесной грубостью, апатией и общим поведением (они стоят и болтают друг с другом, не помогая с багажом, не предоставляя услуги такси, не отвечая на вопросы о ландшафтном дизайне/консьерж-сервисе) и другим плохим отношением к клиентам.
Тихая атмосфера, как в бутик-отеле. Чистый номер/ванная комната, но устаревшие, мебель старая/изношенная; также был сильный запах от отопления и кондиционера. Нет никаких удобств, кроме хорошего тренажерного зала. Этот отель не стоит 300-600 долларов за ночь. В Вашингтоне/Джорджтауне есть множество действительно хороших, красивых высококлассных отелей и апартаментов Airbnb, предлагающих лучшее обслуживание и соотношение цены и качества.

Номер категории «Титан». Предпочтение номера рядом с лифтом было проигнорировано, в итоге меня поселили как можно дальше от него (стандартный номер, не из-за повышения категории). Я дотащил туда все вещи, только чтобы обнаружить, что они напутали с ключами, и мне пришлось спускаться обратно и начинать все сначала. После выезда обнаружил необоснованные списания с неиспользованного мини-бара, написал им, чтобы они исправили, но они ничего не сделали. Позвонил, чтобы исправить ситуацию, и они прислали мне еще один счет с точно такими же суммами. Позвонил еще раз, чтобы позвать менеджера, меня спросили, можно ли меня поставить на удержание, я вежливо ответил «нет», и в ответ услышал: «Ваше разрешение здесь не считается». Просто. Не. Нормально. Слишком много прекрасных отелей в квартале-двух от этого, чтобы когда-либо снова там остановиться.

Это двухдневное пребывание в мае 2024 года. Westin — великолепный отель, расположенный в самом центре города, рядом с отличными ресторанами и в пешей доступности от Джорджтауна. Отель в хорошем состоянии. Бар/ресторан немного сонный, так как находится этажом ниже вестибюля, но обслуживание довольно хорошее. Само лобби небольшое и на удивление безликое. После выписки из отеля перед поездкой в ​​аэропорт было сложно найти там место. Персонал на стойке регистрации отзывчивый и гостеприимный.
«Мистер» Брюс.

Очень комфортабельный отель со множеством удобств.
Просторные номера прекрасно оборудованы. Всё сделано для максимального комфорта и спокойствия. В номерах очень тихо. Кровати замечательные. Я прекрасно выспался.
Первым делом утром я отлично потренировался в тренажёрном зале, а затем окунулся в бассейн, чтобы расслабиться.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.
Отель находится в нескольких минутах ходьбы от Белого дома и всех туристических достопримечательностей.
Мне очень понравился бар, это приятное место, чтобы выпить.
Настоятельно рекомендую это заведение.

Великолепное двухдневное пребывание в отеле Westin. В этом отеле есть всё необходимое как для деловых поездок, так и для семейного отдыха.
Номер был невероятно просторным для городского отеля. Для участников программы Bonvoy Wi-Fi бесплатный. Приятным бонусом стали бесплатная вода и кофе.
Парковка с обслуживанием была эффективной. Регистрация прошла без проблем.

Очень комфортабельный номер, просторный и тихий. Я остановился в номере представительского класса с диваном-кроватью, который находился во внутреннем дворике. Несмотря на то, что номер выходил во двор, он совсем не казался тесным. Очень приятный персонал и уборка. Расположение отличное, 10 минут пешком до Джорджтауна.