Rosewood Washington DC

Мне понравился этот отель, но швейцар просто восхитительный, 10/10, поверьте мне 🙏 Он заслуживает пятикратной премии, обслуживание у него лучше, чем у большинства сотрудников консьерж-службы. Но причина, по которой я поставила 3 ​​звезды, а не 4 или 5, в том, что отель находится рядом с сомнительным пивным баром, и у моей двери на лестнице лежала водка с газировкой? И какой-то порошок внутри? Довольно странно для отеля из розового дерева, но в любом случае, отличный отель, потрясающая еда 🥘

Прекрасное помещение, отличное расположение, но именно персонал отличает Rosewood DC от других отелей. Внимательные, заботливые, отзывчивые к потребностям. Спасибо за чудесные впечатления. Особенно запомнились менеджер Алекс, а также Дес и Зи на входе.

У меня был САМЫЙ ЛУЧШИЙ опыт в отеле Rosewood! Персонал был невероятным, это было похоже на старую добрую гостеприимность, когда люди любили свою работу и были внимательны и приветливы к своим гостям. Еда была превосходной (довольно дорогой, но при бронировании номера был предоставлен ваучер на бранч). Номер был безупречным. Расположение фантастическое! Прямо в центре Джорджтауна, рядом со всем, можно дойти пешком, и легко припарковаться.
Несколько замечаний к отелю: электронику в номерах можно было бы когда-нибудь обновить (USB-порты и т. Д. ), некоторые вещи казались немного устаревшими. И бармен-мужчина в вечернем лобби-баре не обеспечивал такого же уровня вежливого обслуживания, как остальной персонал, он был немного грубым/резким.
В остальном, пребывание было идеальным, и я с нетерпением жду возможности вернуться! Я обязательно буду останавливаться в отелях Rosewood при любой возможности!

Недавно я останавливался в отеле Rosewood и в целом остался очень доволен. Номера комфортабельные и в хорошем состоянии, хотя мне показалось неудобным, что окна не открываются. Обслуживание номеров было превосходным, хотя еда была немного переперченной. Особая благодарность девушке в ночную смену – она проделала превосходную работу. Уборка номеров тоже была очень хорошей.
Терраса красивая, но освещение у входа можно было бы отрегулировать, чтобы лучше сохранить элегантную атмосферу. Шторы не помешали бы обновить, так как в закрытом виде они загораживают вид, а в открытом может быть довольно ветрено, за исключением лета.
Сотрудникам стойки регистрации стоило бы встречать гостей более тепло и с улыбкой, но джентльмены на входе заслуживают 10/10 за свою доброту и отзывчивость.
Больше всего мне понравилось, что отель действительно дружелюбен к домашним животным – 10/10 за услуги для животных и доброжелательность персонала. Все мои предложения – это улучшения; в целом, это отличный отель с превосходным обслуживанием.

Моё пребывание в отеле Rosewood Washington, D. C. Было исключительным от начала до конца. Сотрудники стойки регистрации — Аджит, Найна Айна и Дэниел — радушно встретили меня и обеспечивали неизменно превосходное обслуживание на протяжении всего моего пребывания. Особая благодарность Алексу К. Помощнику менеджера службы приема и размещения, за его профессионализм и внимание к деталям.
Команда ресторана и бара — Зулли, Мадайя и Лус — была невероятно любезна, а качество еды неизменно впечатляло.
Сотрудники службы приема и размещения — Эндейл, Зелалем и Давит — были эффективными, отзывчивыми и всегда дружелюбными.
Отель сочетает в себе элегантность, комфорт и исключительное гостеприимство. Я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет изысканный и спокойный отдых в самом сердце Вашингтона, округ Колумбия.

Моё пребывание было просто фантастическим. В этом отеле одни из лучших сотрудников и обслуживание клиентов, которые я когда-либо встречал, а я ежемесячно путешествую по миру, останавливаясь в лучших отелях. Мой таунхаус был потрясающим, я чувствовал себя как дома. Кухня потрясающая, как и расположение. Тренажерный зал, терраса на крыше и стейк-хаус CUT — тоже плюсы. Уже думаю о следующем посещении. Не терпится вернуться!

Этот отель расположен в центре Джорджтауна. Завтрак в отеле отличный. Номера просторные и чистые, а ванные комнаты очень хорошие. Отель довольно маленький, в нём не хватает места для сидения, а стойка регистрации довольно маленькая. К сожалению, этот отель не лучший в Вашингтоне, и вы можете найти более подходящие варианты.

Прекрасное расположение, невероятно отзывчивый и гостеприимный персонал. Персонал ресторана в CUT также был первоклассным и очень эффективным, поскольку мы арендовали большое помещение для завтрака и обеда. Абрехет был очень любезен и внимателен, помогая нам покинуть один из наших номеров. Обязательно вернёмся!

Не совсем типичный Rosewood, к которому мы привыкли. Номер просто потрясающий, но они заранее прислали электронное письмо, чтобы нас ждали, как обычно. Но они не были готовы, да и не особо переживали по этому поводу.
Cut переоценён и слишком дорогой, с ограниченным меню, как и обслуживание номеров.
Бассейн расположен прекрасно, но о нём и говорить нечего. Он не больше аквариума для золотых рыбок, и уединение примерно такое же. Можно разговаривать с людьми в баре, пока плаваешь; вот насколько это неудобно! Простая, хорошо поставленная перегородка могла бы хоть немного смягчить ситуацию.
Это, а также влажность, — ещё одна причина не ехать в Вашингтон.

Мы с моими финансами отправились в Rosewood, чтобы отпраздновать нашу помолвку, и мы не могли и мечтать о лучшем пребывании. Персонал Rosewood DC сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание по-настоящему особенным, от небольших штрихов, таких как шампанское в номере, до превосходного обслуживания клиентов.
Бассейн на крыше прекрасен, особенно для лета в Вашингтоне, а расположение исключительное. Лучшего пребывания и мечтать не могли.

Мы провели одну ночь в Rosewood в округе Колумбия для отдыха. Сказать, что мы были разочарованы, было бы преуменьшением.
Я настоятельно рекомендую тем, кто рассматривает этот объект, прочитать отзывы и учесть постоянные отзывы клиентов, связанные с плохим обслуживанием и отсутствием профессионализма.
Для начала мы заселились в 3:30 (после изначального времени заезда) и были встречены Ню, которая заявила, что номер не готов. Она заявила, когда моя девушка посмотрела на свои часы: «Я знаю, что уже больше 3 часов дня», как будто ее раздражало, что мы пытаемся заселиться.
Нам сказали подождать в небольшом вестибюле, и я спросил, есть ли бар, где мы могли бы подождать. «Бар закрыт, но мы можем предложить вам бутылку воды», когда она ушла от нас. Вскоре после этого нам выдали ключи от номера.
Номер был номером класса люкс, очень красивым и просторным, но в ванной было много грязи и пятен.
Позже мы попросили зубные наборы и пароварку, прежде чем зарезервировать столик на ужин внизу в CUT. Спустя час и 4 звонка мы наконец получили зубные наборы, и администратор, казалось, был раздражен, и когда мы позвонили вниз, он сразу перешел к отправке сообщений. Мы ушли обеспокоенными, так как у CUT также есть отзывы, которые не слишком впечатляющие и связаны с обслуживанием, поэтому мы отменили ужин там и пошли в Bourbon Steak в Four Seasons.

Шокирующее отсутствие профессионализма со стороны так называемого роскошного отеля.
Недавно я останавливался в Rosewood Georgetown и испытал одно из худших впечатлений от отеля, с которыми я когда-либо сталкивался. Сначала мы обнаружили старую сушеную чернику, завернутую в «свежее» полотенце, на котором также были видны дырки. Для отеля такого уровня это непростительно.
Но настоящая проблема заключалась в выставлении счетов. Хотя мы внесли полную предоплату через Agoda, на стойке регистрации все равно сняли с моей карты 1400, 150 и 450 долларов при регистрации без объяснений, а затем, через четыре дня после нашего отъезда, появилась еще одна плата в размере 1300 долларов. Это были не залоговые депозиты или удержания — это были реальные расходы.
Что еще хуже, администратор ночной смены отнесся пренебрежительно и вел себя неподобающе, когда я попытался решить эту проблему. Никакой ответственности, никаких надлежащих объяснений и никаких дальнейших действий.
Это не то, чего ожидаешь от пятизвездочного отеля — в лучшем случае это небрежно, в худшем — граничит с эксплуатацией. Я бы никогда больше здесь не остановился.

Это был наш второй раз, когда мы останавливались в The Rosewood, и оба раза были замечательными и расслабляющими.
Отель чистый и тихий. Номера немного уютные, но очень чистые и невероятно комфортные.
Обслуживание быстрое, профессиональное и 5-звездочное.
Отель находится недалеко от всего в Джорджтауне, и до всего остального легко добраться на Uber.
Нам очень понравились оба наших визита в этот отель, и это определенно будет наш единственный выбор отеля для будущих поездок в этот район.
Спасибо!

Это мое первое пребывание в отеле Rosewood, и я очень впечатлен этим объектом, который находится в самом сердце Джорджтауна. Обслуживание здесь было на высшем уровне, отель и номер прекрасные, плюс расположение настолько хорошее, насколько это возможно, с магазинами и ресторанами вокруг этого объекта. Мы определенно остановились бы здесь снова и настоятельно рекомендуем этот объект!

Мне удалось провести две ночи в этом прекрасном отеле, и я очень рад, что получил этот опыт. Отель расположен в Джорджтауне, одном из самых красивых мест, которые я когда-либо видел. Из Джорджтауна вы можете легко обойти все вокруг пешком. Отель и сам наш номер были действительно великолепны. Завтрак вполне подходит для такого дома. Лично я нашел сотрудников «просто» в порядке. Единственным сотрудником, который был по-настоящему теплым, была Мелоди на стойке регистрации. Общее пребывание было отличным.

Расположение было потрясающим. Номер был улучшен до фантастического люкса с Amex Platinum с одной полноценной ванной и полуванной, расположенной в коридоре. Кровать была такой удобной, а роскошный душ имел много горячей воды. Номер был безупречным и красиво обставленным. Двери из красного дерева придавали номеру еще больше роскоши. Подготовка постели ко сну была выдающейся. Это был наш первый визит, и мы хотели бы организовать еще одно пребывание очень скоро. Рестораны повсюду, магазины и лавки в изобилии. В феврале в магазине Barbour была распродажа на 50%.
Вы должны попробовать.
Определенно 5-звездочный отдых. Особая благодарность Мелиссе (ресепшн), Десаленю (лучшему швейцару в округе Колумбия) и Дэниелу (официанту). Молодой джентльмен, который изначально меня регистрировал, был замечательным, но я не запомнил его имени.
Спасибо Rosewood за сказочное пребывание!

Мы живем в этом районе, но выбираем этот отель несколько раз в год для особых поездок. Исмаил, помощник директора по номерам, всегда великолепен и помогает обеспечить прекрасный визит. Часто доставляют небольшое угощение, показывая нашу признательность за покровительство, которое мы очень ценим. Нам нужна была помощь в бронировании, и отель нам помог. Парковщик всегда приветлив и услужлив. Мы скоро вернемся. Спасибо за такую ​​заботу о нас.