Rosewood Washington DC

Моё пребывание было просто фантастическим. В этом отеле одни из лучших сотрудников и обслуживание клиентов, которые я когда-либо встречал, а я ежемесячно путешествую по миру, останавливаясь в лучших отелях. Мой таунхаус был потрясающим, я чувствовал себя как дома. Кухня потрясающая, как и расположение. Тренажерный зал, терраса на крыше и стейк-хаус CUT — тоже плюсы. Уже думаю о следующем посещении. Не терпится вернуться!

Этот отель расположен в центре Джорджтауна. Завтрак в отеле отличный. Номера просторные и чистые, а ванные комнаты очень хорошие. Отель довольно маленький, в нём не хватает места для сидения, а стойка регистрации довольно маленькая. К сожалению, этот отель не лучший в Вашингтоне, и вы можете найти более подходящие варианты.

Прекрасное расположение, невероятно отзывчивый и гостеприимный персонал. Персонал ресторана в CUT также был первоклассным и очень эффективным, поскольку мы арендовали большое помещение для завтрака и обеда. Абрехет был очень любезен и внимателен, помогая нам покинуть один из наших номеров. Обязательно вернёмся!

Не совсем типичный Rosewood, к которому мы привыкли. Номер просто потрясающий, но они заранее прислали электронное письмо, чтобы нас ждали, как обычно. Но они не были готовы, да и не особо переживали по этому поводу.
Cut переоценён и слишком дорогой, с ограниченным меню, как и обслуживание номеров.
Бассейн расположен прекрасно, но о нём и говорить нечего. Он не больше аквариума для золотых рыбок, и уединение примерно такое же. Можно разговаривать с людьми в баре, пока плаваешь; вот насколько это неудобно! Простая, хорошо поставленная перегородка могла бы хоть немного смягчить ситуацию.
Это, а также влажность, — ещё одна причина не ехать в Вашингтон.

Мы с моими финансами отправились в Rosewood, чтобы отпраздновать нашу помолвку, и мы не могли и мечтать о лучшем пребывании. Персонал Rosewood DC сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание по-настоящему особенным, от небольших штрихов, таких как шампанское в номере, до превосходного обслуживания клиентов.
Бассейн на крыше прекрасен, особенно для лета в Вашингтоне, а расположение исключительное. Лучшего пребывания и мечтать не могли.

Мы провели одну ночь в Rosewood в округе Колумбия для отдыха. Сказать, что мы были разочарованы, было бы преуменьшением.
Я настоятельно рекомендую тем, кто рассматривает этот объект, прочитать отзывы и учесть постоянные отзывы клиентов, связанные с плохим обслуживанием и отсутствием профессионализма.
Для начала мы заселились в 3:30 (после изначального времени заезда) и были встречены Ню, которая заявила, что номер не готов. Она заявила, когда моя девушка посмотрела на свои часы: «Я знаю, что уже больше 3 часов дня», как будто ее раздражало, что мы пытаемся заселиться.
Нам сказали подождать в небольшом вестибюле, и я спросил, есть ли бар, где мы могли бы подождать. «Бар закрыт, но мы можем предложить вам бутылку воды», когда она ушла от нас. Вскоре после этого нам выдали ключи от номера.
Номер был номером класса люкс, очень красивым и просторным, но в ванной было много грязи и пятен.
Позже мы попросили зубные наборы и пароварку, прежде чем зарезервировать столик на ужин внизу в CUT. Спустя час и 4 звонка мы наконец получили зубные наборы, и администратор, казалось, был раздражен, и когда мы позвонили вниз, он сразу перешел к отправке сообщений. Мы ушли обеспокоенными, так как у CUT также есть отзывы, которые не слишком впечатляющие и связаны с обслуживанием, поэтому мы отменили ужин там и пошли в Bourbon Steak в Four Seasons.

Шокирующее отсутствие профессионализма со стороны так называемого роскошного отеля.
Недавно я останавливался в Rosewood Georgetown и испытал одно из худших впечатлений от отеля, с которыми я когда-либо сталкивался. Сначала мы обнаружили старую сушеную чернику, завернутую в «свежее» полотенце, на котором также были видны дырки. Для отеля такого уровня это непростительно.
Но настоящая проблема заключалась в выставлении счетов. Хотя мы внесли полную предоплату через Agoda, на стойке регистрации все равно сняли с моей карты 1400, 150 и 450 долларов при регистрации без объяснений, а затем, через четыре дня после нашего отъезда, появилась еще одна плата в размере 1300 долларов. Это были не залоговые депозиты или удержания — это были реальные расходы.
Что еще хуже, администратор ночной смены отнесся пренебрежительно и вел себя неподобающе, когда я попытался решить эту проблему. Никакой ответственности, никаких надлежащих объяснений и никаких дальнейших действий.
Это не то, чего ожидаешь от пятизвездочного отеля — в лучшем случае это небрежно, в худшем — граничит с эксплуатацией. Я бы никогда больше здесь не остановился.

Это был наш второй раз, когда мы останавливались в The Rosewood, и оба раза были замечательными и расслабляющими.
Отель чистый и тихий. Номера немного уютные, но очень чистые и невероятно комфортные.
Обслуживание быстрое, профессиональное и 5-звездочное.
Отель находится недалеко от всего в Джорджтауне, и до всего остального легко добраться на Uber.
Нам очень понравились оба наших визита в этот отель, и это определенно будет наш единственный выбор отеля для будущих поездок в этот район.
Спасибо!

Это мое первое пребывание в отеле Rosewood, и я очень впечатлен этим объектом, который находится в самом сердце Джорджтауна. Обслуживание здесь было на высшем уровне, отель и номер прекрасные, плюс расположение настолько хорошее, насколько это возможно, с магазинами и ресторанами вокруг этого объекта. Мы определенно остановились бы здесь снова и настоятельно рекомендуем этот объект!

Мне удалось провести две ночи в этом прекрасном отеле, и я очень рад, что получил этот опыт. Отель расположен в Джорджтауне, одном из самых красивых мест, которые я когда-либо видел. Из Джорджтауна вы можете легко обойти все вокруг пешком. Отель и сам наш номер были действительно великолепны. Завтрак вполне подходит для такого дома. Лично я нашел сотрудников «просто» в порядке. Единственным сотрудником, который был по-настоящему теплым, была Мелоди на стойке регистрации. Общее пребывание было отличным.

Расположение было потрясающим. Номер был улучшен до фантастического люкса с Amex Platinum с одной полноценной ванной и полуванной, расположенной в коридоре. Кровать была такой удобной, а роскошный душ имел много горячей воды. Номер был безупречным и красиво обставленным. Двери из красного дерева придавали номеру еще больше роскоши. Подготовка постели ко сну была выдающейся. Это был наш первый визит, и мы хотели бы организовать еще одно пребывание очень скоро. Рестораны повсюду, магазины и лавки в изобилии. В феврале в магазине Barbour была распродажа на 50%.
Вы должны попробовать.
Определенно 5-звездочный отдых. Особая благодарность Мелиссе (ресепшн), Десаленю (лучшему швейцару в округе Колумбия) и Дэниелу (официанту). Молодой джентльмен, который изначально меня регистрировал, был замечательным, но я не запомнил его имени.
Спасибо Rosewood за сказочное пребывание!

Мы живем в этом районе, но выбираем этот отель несколько раз в год для особых поездок. Исмаил, помощник директора по номерам, всегда великолепен и помогает обеспечить прекрасный визит. Часто доставляют небольшое угощение, показывая нашу признательность за покровительство, которое мы очень ценим. Нам нужна была помощь в бронировании, и отель нам помог. Парковщик всегда приветлив и услужлив. Мы скоро вернемся. Спасибо за такую ​​заботу о нас.

Не сказал бы, что это 5-звездочный отель. Во-первых, если у вас в ванной нет биде, вы автоматически получаете минимум 4, 5 звезды. Я был в номере из розового дерева. Женщины на стойке регистрации сказали, что она не разговаривает о тарифах, позвоните в American Express.
Вода из пакета с молоком отстой.
Отопление номеров было сломано.
Внутри холодильника были какие-то влажные липкие желтые остатки.
Не остановлюсь здесь снова, когда вернусь.

Ужинали в ресторане Cut с друзьями, нам очень понравилось там, и у нас был потрясающий опыт, я настоятельно рекомендую это место. Отличное обслуживание и атмосфера. Спасибо персоналу и шеф-повару. Отличное меню еды. Обязательно в Вашингтоне, округ Колумбия.

Расположение было отличным!
Они предлагают услуги парковщика, что было полезно. Отель был прекрасен, и обслуживание было отличным. Ванная комната в нашем номере с кроватью размера «king-size» была немного тесной, но хорошо оборудованной. Бар в CUT отлично подходил для ночного отдыха. На крышу мы не добрались, но выглядело это красиво. Я обязательно вернусь!

Мы останавливались здесь на 3 ночи, и это было потрясающе от начала до конца. Красивый номер, очень удобная кровать, великолепный душ, отличный рабочий стол для моего мужа, которому пришлось немного поработать, пока мы были там, и самый услужливый персонал отеля! Так много маленьких и продуманных мелочей, коробки с водой на каждом шагу, замечательная подготовка постели ко сну вечером, отличная уборка и очень услужливый консьерж. Мы встретились с менеджером, который нашел время, чтобы спросить нас о нашем пребывании и узнать, все ли у нас в порядке. Великолепно.

Провел неделю в отеле Rosewood в Джорджтауне, округ Колумбия. В целом, это почти, но не совсем солидный роскошный выбор с центральным расположением, которое идеально подходит для знакомства с городом. Отличительной чертой, безусловно, было исключительное обслуживание со стороны персонала.
Единственными недостатками были вода в мини-картонках, которая на вкус разочаровывала картон, и немного странная, не горячая, а чуть теплая вода в душе. С другой стороны, ванна у окна была восхитительной победой, предлагая расслабляющий отдых с прекрасным видом. Несмотря на эти незначительные особенности, я бы все равно подумал о возвращении из-за расположения и общего комфорта.