Residence Inn Washington, DC Foggy Bottom

Очень удобные кровати в отдельных номерах с плотными шторами. Тихие, просторные люксы, а континентальный завтрак каждый день немного отличается, включая горячий вегетарианский вариант. Фитнес-зал довольно небольшой, но включает в себя пару тренажеров для аэробики и гантели.

Скорее «Мотель 6», чем «Марриот». Обслуживание: так себе… и, мистер Крокер, управляющий на террасе, не должен быть таким высокомерным. Завтрак: яичный порошок и вареная сосиска. Кофе: хороший!

Мы не питали больших надежд из-за фотографий, опубликованных другими путешественниками, а также из-за расположения в центре города. Но были приятно удивлены! Завтрак был потрясающим: свежий, с большим разнообразием блюд, подавался в хорошо освещенном и просторном номере. В нашем люксе была полностью оборудованная кухня и обеденная зона со столом на четверых, диваном, письменным столом и телевизором (в дополнение к телевизору в спальне). Персонал был вежливым и услужливым, помогал сориентироваться. Единственными (незначительными) недостатками были крошечная ванная комната (дверь почти касалась унитаза) и отсутствие холодной воды в кухонной раковине. Мы бы определенно остановились здесь снова.

Это был мой первый визит сюда с семьей. Отличное обслуживание на стойке регистрации и со стороны других сотрудников, с которыми я общался. На завтрак "шведский стол" было много хороших блюд на выбор. В целом, 10 из 10. Спасибо еще раз.

Очень комфортабельный отель с просторными номерами и кухнями — действительно удобно расположен в самом центре Фогги-Боттом (за углом от Университета Джорджа Вашингтона и супермаркета Whole Foods). Номера нуждаются в обновлении, но в целом просторные и комфортабельные. Обслуживание в основном превосходное (регистрация прошла отлично, питание отличное, выезд не очень). Лифты очень медленные, и в них используется раздражающая система электронных ключей, которая невероятно медленная и сложная в использовании. Кажется, это излишне, поскольку на стойке регистрации всегда кто-то есть для обеспечения безопасности. Я упомянул об этом сотруднику при выезде, и он просто посмотрел на меня с таким видом, будто я какой-то идиот. В остальном, отличное пребывание, и я остановлюсь здесь снова.

На выходные, посвященные Дню Мартина Лютера Кинга, мы остановились в номере 902. Отель расположен в хорошем районе, недалеко от Университета Джорджа Вашингтона и за углом от станции метро. Завтрак был неплохим, но хотелось бы, чтобы предлагали еще и печенье.

УЖАСНОЕ управление. Не останавливайтесь здесь. Расположение хорошее, так как недалеко от больницы Джорджа Вашингтона, но это всё, что хоть как-то приемлемо. Они выжимают из вас каждую копейку, как уже отмечали другие, не соблюдают тарифы Marriott и берут больше денег, с ними невозможно работать, менеджер отказывается разговаривать с клиентами. Самые грубые и нечестные люди на свете. Перед бронированием прочтите все отзывы, и вы увидите, что это типично для отелей Marriott, и я узнал, что им управляет другая компания. В лучшем случае отель на 1 звезду. Если можете остановиться где-нибудь ещё, сделайте это. Буквально где угодно.

Плюсы: просторные номера-люкс, хороший бранч, в пешей доступности от Центра Кеннеди.
Минусы: напоминает студенческое общежитие. Всё скучно, тонкие стены, шумные соседи.
Бывало и лучше, и хуже.

У нас была короткая 24-часовая поездка в Вашингтон, и мы остановились здесь. И мы очень рады, что сделали это! Отличное расположение, удобный доступ к метро, ​​тихо и близко к памятникам. Персонал был замечательный, очень добрый, дружелюбный, профессиональный и отзывчивый! Номер был чистым и комфортным, с полностью оборудованной кухней. В коридоре пахло чистотой и свежестью, словно теплыми объятиями, когда выходишь из лифта. Завтрак предоставляется, но мы его не получили из-за нашего очень раннего утреннего рейса. Спасибо всему трудолюбивому персоналу, который сделал наше пребывание замечательным. Мы обязательно вернемся!

Прекрасный отель в прекрасном районе. Магазины Whole Foods, Trader Joe's, метро Вашингтона, рестораны — все в нескольких минутах ходьбы. Персонал был приятным, завтрак очень хорошим, кофе превосходным. Парковка стоила 60 долларов, что было четко указано на сайте отеля. Марчелло также приготовил для меня сюрприз на день рождения. Спасибо. Вернусь без колебаний…

По-настоящему разочаровывающий опыт. Регистрация была похожа на ужасную поездку в DMV, а не на отель. Агент пустила меня не сразу, так как двери закрылись в 10:00. Когда я вошел, она подтвердила, что я забронировал люкс с кроватью размера «king-size», и тут же сообщила, что понизила категорию номера до номера с двумя кроватями размера «queen-size». Я настоял и сказал «нет». Она продолжала утверждать, что количество номеров ограничено, и мне придется согласиться. Как участнику программы Titanium, который заранее зарегистрировался по телефону и уже отметил поздний заезд, мой тип номера не должен был быть указан. После более чем 10 минут ужасного опыта регистрации (мне пришлось как минимум трижды назвать свой номер телефона, адрес электронной почты, номер AAA, а потом я получил ужасное отношение, когда отказался назвать название своей компании) мне сказали, что мне могут предоставить номер для лиц с ограниченными возможностями (ADA) рядом с лифтом. Для человека, который проводит в среднем более 100 ночей в году в Marriotts, это была, безусловно, худшая регистрация, которую я когда-либо проходил. Когда я утром пошёл выписываться и поговорить с кем-то о своём опыте, на стойке регистрации никого не было. В целом, впечатления крайне негативные.

Превосходный отель! Мне посчастливилось прожить здесь больше месяца. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Мы чувствовали себя как дома. Халид – отличный руководитель, для которого забота о гостях – первостепенная задача. Акила так тепло встречает вас по прибытии и в любое время после. На её лице всегда улыбка, и она старается, чтобы и вы тоже. Антионетт поддерживает всё здание в идеальном состоянии. В нашем номере всегда чудесно пахло, и уборка была тщательной. Еда тоже превосходная! По сравнению с другими отелями Residence Inn в Вашингтоне, он просто первоклассный. Меню постоянно меняется, и здесь уделяют особое внимание вегетарианцам. Это отличное место, рядом метро и торговый центр, но, помимо этого, здесь работают замечательные люди. Я очень благодарен за время, проведённое здесь под присмотром этого персонала.

Я останавливался в этом отеле во время поездки в больницу.
Это было старое здание со старыми номерами, но.
Завтрак был приличным.
Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым.
Расположение было отличным, поэтому я прекрасно провёл время.

Персонал дружелюбный, расположение хорошее, завтрак разнообразный, а в номерах тихо. Я выбрал этот отель, потому что он вмещает до 6 человек. Шесть человек — это слишком, если у вас подростки или 6 взрослых. При заселении на стойке регистрации сказали: «Мы взимаем 50 долларов за ночь с лиц старше 13 лет. Эта плата указана на сайте». Эта плата не была указана ни в моём электронном подтверждении бронирования, ни в ссылке «Подробнее». С меня также взяли плату за размещение с домашними животными. Раскладная кровать была сломана. Льдогенератор в номере не работал. Если вас не смущают скрытые платежи, это приличный отель.

Продлил проживание на одну ночь, чтобы навестить давнего друга, находящегося на аппарате жизнеобеспечения в соседней больнице. Вернулся в отель совершенно измотанным в 23:00 и обнаружил, что номер предоставили другому постояльцу. Забрать свои вещи смог только на следующий день, и даже тогда получил только половину от того, что было в номере. Если по какой-то причине вам НЕОБХОДИМО здесь остановиться, рекомендую брать все вещи с собой каждый день.

Я забронировал здесь проживание, но приехал не в тот отель Residence Inn в Вашингтоне, в 3 милях отсюда. Похороны моего отца были в тот же день. День выдался тяжёлым.
В итоге я остановился в Residence Inn неподалёку и попытался отменить бронирование, но мне отказали и взяли с меня плату за одну ночь. Руководство компании тоже отказалось что-либо сделать.
Как участник программы Marriott Gold, Marriott потерял меня в обозримом будущем.
ДОПОЛНЕНИЕ 31.07: Marriott Corporate исправила ситуацию, зачислив мне компенсацию за следующее проживание. Этот отель Residence Inn принадлежит Island Hospitality Management и работает по франшизе. После разговора с руководством компании мне всё равно отказали в возврате средств.
Я считаю, что с людьми нельзя так обращаться. Я аплодирую Marriott Corporate за то, что они всё исправили, но этим отелем Residence Inn и Island Hospitality Management явно управляют бездушные трутни — держитесь подальше.

Я останавливался в этом отеле два месяца и не имел никаких нареканий. Я был разочарован, вернувшись домой и осознав, что заразился стригущим лишаем через простыни. Я позвонил в службу поддержки клиентов, ожидая, что меня встретят с добротой и компенсацией, поскольку до этого момента у меня были только хорошие впечатления от отеля. К сожалению, мой вопрос был встречен апатией и заявлением о том, что единственный способ получить компенсацию — это подать заявку на медицинское обслуживание. Я выздоравливаю с помощью простого противогрибкового крема, отпускаемого без рецепта, и это будет пустой тратой моего времени. Будучи платиновым участником Bonvoy, я был удивлен тем, что ничего больше не было предпринято для обеспечения моего будущего бизнеса с Marriott. Тем не менее, мои комплименты всем добрым людям, работавшим в отеле во время моего пребывания. Мне жаль оставлять этот отзыв.