ARC Hotel, Washington DC, Series by Marriott

Мы остановились в этом отеле с семьей. Крайне непрофессиональное отношение. Мы бронировали через bookig. Com. Даже они не могут решить нашу проблему. Отель просто не отвечает. Я и один из моих детей застряли в лифте. Я позвонила в лифт и рассказала им, что случилось, но мы ждали безрезультатно или даже без какой-либо информации. Мы даже не могли поговорить ни с кем из сотрудников. К счастью, мой мобильный был со мной, и я позвонила мужу. Он проверил этажи, чтобы посмотреть, есть ли там кто-нибудь, так как не могла получить никакой информации от стойки регистрации. Он обнаружил, что кто-то пытался открыть не тот лифт, в котором мы были, а другой. Невероятно! К сожалению, было слишком поздно менять отель, но мы пользовались только лестницей, пока не вышли из него. Мы не получили никаких извинений. Когда я спросила при выезде, они сказали, что компенсируют нам ситуацию. Но они так и не сделали этого. Могу сказать, что номера в плохом состоянии, персонал понятия не имеет, что происходит, я бы больше так не делала.

Антонио на ресепшене был очень любезен и дружелюбен! Номер был достаточно просторным, очень чистым, тихим и имел все необходимое для незапланированной ночевки в центре Вашингтона. Цена была разумной для этого района, и отель был в очень хорошем состоянии. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, — это парковка. На улице не так много парковочных мест, и в отеле была только услуга парковщика. Которая стоила почти половину стоимости номера! В целом, я обязательно вернусь в ARC в будущем!

В целом, приятно удивлен. Хорошее соотношение цены и качества (моя встреча проходила в отеле Watergate, где номера стоили примерно в 3 раза дороже, чем в ARC). Номер был современным и достаточно просторным. Единственное, что мне хотелось бы знать, это то, что система кондиционирования работает только осенью и зимой, а кондиционер — весной и летом. Поэтому в номере было тепло. Окна приоткрыты, но это усиливало громкий вой снаружи, когда ночью дул ветер. В лобби, в остальном довольно минималистичном, есть удобная рабочая зона. Я бы сказал, что это хороший, функциональный отель с приятным современным декором. Это не тот отель, куда я бы приехал на отдых — скорее, это хорошее, доступное место для изучения окрестностей, посещения студента Университета Джорджа Вашингтона или участия в конференции. До кафе и т. Д. Легко дойти пешком.

Прекрасный отель! Просторные и чистые номера, дружелюбный персонал и прекрасное расположение. Единственное, в номере немного пахло газом, но мы спали с открытым окном. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Короче говоря: Ужасный опыт проживания в отеле, где почти НЕ потратили денег на обновление системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха (HVAC) и старые окна, из-за чего пребывание было ужасным.
Какой неприятный опыт. Мы были в Вашингтоне, округ Колумбия, навещали нашу дочь на юридическом факультете Университета Джорджа Вашингтона (GWU). Нам стоило внимательно изучить отзывы, потому что теперь я понимаю, почему у этого отеля такой низкий рейтинг.
Примечание для инвесторов: если вы хотите создать «бутик»-отель, красивых вывесок и ремонта ванной комнаты до уровня Home Depot недостаточно. ВЛОЖИТЕ ДЕНЬГИ В ВАЖНЫЕ ВЕЩИ! Я бы поставил HVAC и окна на первое место.
В этом отеле используется СТАРАЯ система HVAC. Таким образом, в какой-то момент года кондиционер отключается, и ЕДИНСТВЕННАЯ вентиляция, которую вы получаете, — это тепло. Итак, в октябре нам не повезло: мы оставили кондиционер включённым (мы любим спать в прохладе) и вернулись, в буквальном смысле, в 85-градусную жару, потому что, пока мы были на улице, отель переключился на отопление, и наш кондиционер превратился в обогреватель! Персонал был бесполезен и прислал парня, который очень плохо говорил по-английски, но, похоже, сказал, что нужно просто подождать 30 минут после того, как мы повозимся с кондиционером.

Отель ARC расположен в отличном месте. Номер был очень чистым, а кровать – удобной. Персонал дружелюбный. Парковка с парковщиком была быстрой и удобной. К сожалению, нам не удалось настроить потоковую передачу телевидения, а сотрудники стойки регистрации были некомпетентны. Они прислали специалиста по техническому обслуживанию, который, очевидно, был связан с подключением/технической проблемой. Он не смог разобраться. Кроме того, система отопления/охлаждения очень ограничена. В нашем номере было очень жарко, когда мы заселились, поэтому мы попытались включить кондиционер, чтобы охладить его, но стало только теплее. Позже мы узнали, что в здании можно работать только на кондиционер или отопление, и они уже перешли на отопление. Когда мы выключили систему, температура была нормальной, и в номере не было душно, но было бы неплохо знать об этом до того, как мы включим кондиционер. Персонал мог бы предупредить об этом при заселении или повесить табличку в номере.

Очень хороший отель с отличным расположением. Мы заплатили гораздо больше, чем обычно, чтобы остановиться в пешей доступности от всех главных достопримечательностей Вашингтона, и хотя отель был очень хорошим, мы останавливались в отелях Best Western, которые были не хуже, но с завтраком.
Вентилятор в ванной не работал, поэтому там было очень душно и запотевал.

Мне пришлось остаться на ночь, так как мой муж лежал в больнице Университета Джорджа Вашингтона (GWU). Расположение отеля было в шаговой доступности от больницы, что было для меня идеальным. Персонал был очень дружелюбным, а обслуживание – быстрым. Меня впечатлил снек-бар: там было хорошее разнообразие, а еда была превосходной. Мой номер был безупречно чистым. В целом, я рекомендую отель ARC всем, кому нужно отличное место для проживания. Цены, на мой взгляд, вполне разумные. Моему мужу требуется дополнительная госпитализация, и я только что перебронировала номер в ARC на 3 ночи.

Расположение в районе Фогги-Боттом идеальное: рядом метро, ​​но также и памятники, если вы любите гулять. Дома вокруг очень красивые, а до Джорджтауна, самого красивого, на мой взгляд, района Вашингтона, всего 20 минут ходьбы.
Отель очень красивый и аккуратный. Номера большие и уютные. Кровати удобные, а в ванной комнате есть всё необходимое. Предоставляются высококачественные средства по уходу за телом и волосами.
В номере убирались каждый день, меняли полотенца и каждый день клали новые бесплатные капсулы для чая и кофе.
Рядом со стойкой регистрации есть небольшой магазинчик с любыми товарами.
Если бы была возможность, я бы остался здесь ещё на несколько дней!

У меня остались потрясающие впечатления от пребывания в этом отеле! Очень чисто, в номере есть всё необходимое для комфортного проживания, отличное расположение рядом с магазинами, продуктовыми лавками, железнодорожным и автобусным вокзалами, и, наконец, персонал был профессиональным и вежливым. Обязательно буду бронировать здесь номера в будущем!

Мы провели всего одну ночь и оценили чистоту и комфорт, а также тихое и удобное расположение. Персонал на стойке регистрации и швейцар были очень приветливы и отзывчивы. Один совет: парковка у отеля очень ограничена и довольно дорогая. Мы воспользовались SpotHero, чтобы найти место на подъездной дорожке у чьего-то дома всего в нескольких шагах от отеля за гораздо меньшую цену, и могли оставить там машину ещё долго после выезда из отеля.

Чистый и уютный отель в районе Фогги-Боттом. Приехали в Вашингтон на несколько дней, чтобы осмотреть достопримечательности вместе с ребёнком (16 лет). Отель чистый, комфортный и без излишеств. В лобби есть магазин с закусками, стиральная машина с сушилкой и льдогенератор. Наш номер был просторным, с двумя удобными двуспальными кроватями, хорошо оборудованной и отремонтированной ванной комнатой, а также просторным рабочим местом, где я мог ежедневно проверять рабочую почту. Район показался мне безопасным и удобным для пеших прогулок, что мы и делали каждый день. Рекомендую всем, кто хочет жить недалеко от достопримечательностей, не тратя целое состояние.

Отличное расположение — практически всё в пешей доступности, и прогулка по улицам с историческими зданиями, парками и набережной доставляет удовольствие. В номере с двуспальной кроватью размера «queen-size» просторный коридор и всё необходимое. Отдельно хочу отметить возможность выбора освещения в номере. Стоит отметить, что всё было идеально чистым и свежим. Я очень доволен пребыванием и обязательно вернусь.

Я останавливался в этом отеле в конце апреля по работе. Во-первых, Мишель – настоящая находка! Она знает окрестности и даёт отличные рекомендации по еде и развлечениям. Во-вторых, её внимание к деталям и забота о клиентах не имеют себе равных. Мы действительно чувствовали заботу в ARChotel. Несмотря на рабочую поездку, умение Мишель находить общий язык с самыми разными людьми значительно улучшило впечатления всей нашей группы. Номера были чистыми и функциональными. В лобби есть отличные варианты питания, если нужно быстро перекусить или выпить. Расположение отеля идеально для Джорджтауна. Рядом много симпатичных ресторанчиков.

Расположение было идеальным – в пределах пешей доступности как от центра Вашингтона, так и от Джорджтауна. Номер был приятно большим, с просторной ванной комнатой, холодильником и сейфом, всё было чисто и аккуратно. Мы были очень благодарны за наличие прачечной на территории отеля по разумной цене. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. В отеле была зона с микроволновой печью, едой (от закусок до мороженого и более основательных блюд) и напитками, что было очень удобно. Они также порекомендовали несколько ресторанов – приятный бонус, которого я раньше не встречал в отелях (хотя мы ими не пользовались). Что можно было бы улучшить… напор воды в душе был очень посредственным, а кофемашина не работала. Кондиционер очень шумел и мог мешать спать, когда включался посреди ночи. У нас также возникла проблема с неработающим сейфом – специалисты по ремонту приехали и починили его медленно, а затем, похоже, неправильно диагностировали проблему, пока я не предположил, что проблема в батарейке – после замены батарейки всё заработало идеально. Но это не стало для нас решающим фактором, и если мы вернемся в Вашингтон, мы с удовольствием остановимся здесь снова.

Парковщики просто потрясающие. Они были отзывчивы, любезны и готовы помочь в любой ситуации.
Номер был чистым и комфортным. Дверь в ванную скользит и трётся о стену, куда она заходит, очень шумно.
К сожалению, персонал на стойке регистрации был полной противоположностью. Меня совершенно не волновало, насколько они были невнимательны (постоянно разговаривали по телефону и/или не имели элементарных навыков общения), до самого дня выезда, когда я подошёл подтвердить свой поздний выезд в полдень и то, что машина будет у меня только в 20:30. Два предыдущих дня я спрашивал, не будет ли это проблемой, и мне ответили, что это не проблема, при регистрации, и на следующий день (мы останавливались на 2 ночи). В 9 утра я собирался уехать на встречу и весь день загружал багаж, когда мне сказали, что нужно заплатить 25 долларов за дневную парковку. Не имея ни свободного времени, ни выбора, я согласился. В полдень мне пришло письмо с требованием оплатить 50 долларов за «сутки». В 8:30, когда я вернулся, мне ещё предстояло три с половиной часа езды, поэтому я не стал спорить. Было бы неплохо в любой из двух других раз узнать о стоимости и получить именно ту сумму, которую с меня взяли.

Все было замечательно! Мне очень понравилась зона отдыха и 2 ванные комнаты возле вестибюля! Сотрудник на стойке регистрации подробно объяснил нам все, когда мы зарегистрировались, и весь персонал был очень милым и дружелюбным! Один из сотрудников, имени которого мы не запомнили, был афроамериканцем с акцентом, предложил нам зонтик от дождя и подсказал, как срезать путь в Джорджтаун, он был великолепен, и нам очень понравилось его гостеприимство. Остановимся снова до следующего раза!