Embassy Suites by Hilton Washington DC Chevy Chase Pavilion

Отличное место для проживания, безопасный район, удобный доступ к метро (прямо через дорогу). Очень хороший бесплатный завтрак: свежеприготовленный омлет, яичница-болтунья, бекон, картофель, блины с горячим сиропом.
Горячая овсянка, хлопья, соки. Хороший кофе.
Единственное, что я бы улучшил, — это указатели (их отсутствие). Мы разобрались, как ориентироваться, методом исключения.
Парковка в гараже была очень запутанной. Нужно было просто спуститься вниз и обойти «LeveL 2», пока не увидите «Hotel». Мы закончили парковку, но потом поняли, что лифт в вестибюль находится прямо за углом, поэтому переставили машину.
Затем на лифте № 2, который доставит вас к стойке регистрации, сядьте на лифт рядом со стойкой, чтобы продолжить путь на другие этажи.
Когда мы разобрались, всё стало нормально, но указателей не было 😄

Стойка регистрации была приятной. Передняя стена номера представляет собой большое окно в коридор. Тем, кто заботится о безопасности, может не понравиться, что кто-то может просто разбить это стекло и залезть внутрь. Окно в спальне плохо изолировано, поэтому с третьего этажа очень хорошо слышно каждую машину. Я имею в виду звук двигателя и шуршание шин. Номер был грязным. Даже на двери нашли немного крови, что, пожалуй, было приятно. На лампах были брызги какой-то жидкости, которую никогда не вытирали, пыль на отражающих поверхностях, ванна была в пятнах, на потолке были следы от воды. В целом, могло быть гораздо лучше.

Номер был отвратительным и неухоженным. Смотрите фотографии засорившихся стоков. Пришлось стоять в грязной воде из душа, чтобы принять душ. Ужасно. Общался с ресепшеном. Никакой помощи. Руководство не помогает и не избегает проблем. Никто не перезвонил и не помог после звонков и писем. Смотрите фотографии. Не рекомендую останавливаться здесь. Честно говоря, мы из сельской Америки… меня не удивляет обслуживание в большом городе (округ Колумбия). Ужасно. Уму непостижимо, почему люди хотят жить в таком месте, как округ Колумбия, или в любом другом большом городе. Всегда можно запрыгнуть в машину и приехать, но, боже мой, никогда. Ха-ха… в любом случае… ужасное обслуживание. Ситуация с парковкой тоже дурацкая. Ха. Не ждите, что полноразмерный внедорожник или пикап поместится в их гараже. Также 30 долларов за парковку… все остальные посольства, в которых я останавливался, были намного лучше во всех отношениях, включая удобства, удобство доступа, бесплатную парковку, завтрак и т. Д. (к тому же завтрак не был самообслуживанием, как в других посольствах, где я был, здесь просто отстой… безвкусные сосиски)

Я живу неподалёку и остановился здесь на выходные, пока в моём доме шли ремонтные работы. Я выбрал этот отель среди множества других отелей в этом районе, потому что у меня есть баллы Hilton, и я хотел остановиться в номерах размером с люкс. Расположение довольно хорошее, прямо над станцией метро Friendship Heights, хотя окружающая торговая зона была опустошена после пандемии COVID. Однако наш номер был старым и обшарпанным, кровати неудобные, мебель липкая, унитаз сломанный, ванна в пятнах, а душ протекал. Планировка отеля неудобная: большой центральный атриум усиливает шум в коридорах. Некоторые сотрудники были замечательными, в то время как другие явно раздражались от того, что им приходилось там находиться и общаться со мной. Но самая большая проблема заключалась в том, что по коридорам носилась огромная, шумная семья, которая кричала вверх и вниз, используя общие помещения, например, свои личные комнаты для вечеринок, маленькие дети и подростки использовали тренажерный зал как игровую площадку, а единственная женщина, которая, похоже, дежурила ночью, была не в состоянии или не хотела ничего с этим делать. Похоже, это забытый отель, за который компании Hilton должно быть стыдно, и я больше здесь не остановлюсь и не порекомендую его посетителям.

Мы с сестрой останавливались в Embassy Suites на 4 ночи. В первую ночь моя сестра не могла найти работающую розетку для своего аппарата СИПАП (медицинского прибора, помогающего заснуть). Большинство розеток были неисправны. Она спала на диване. Она слишком стара, чтобы спать на диване. На следующее утро я пожаловалась, и нас переселили в другой номер. Никакой помощи не предложили. Мы обнаружили, что в «новом» номере тоже было много неисправных розеток. Когда я попыталась позвонить на стойку регистрации, ТЕЛЕФОНЫ БЫЛИ НЕ РАБОТАЮТ. Вместо того, чтобы лежать в постели, я спускалась на лифте, чтобы с кем-то поговорить. Мне пришлось настоять на удлинителе, что позволило нам подключить её аппарат, хотя это означало протягивание проводов через дверные проёмы — определённая опасность споткнуться. Это работало две ночи, а потом *эта* розетка сдохла!
Хуже всего было то, что мои жалобы ничего не дали. Они попытались свалить вину на аппарат, заявив, что он потребляет слишком много энергии. Серьёзно. Такой проблемы не возникало ни в одном отеле раньше. Менеджера в тот день «не было на месте», хотя позже они сообщили моей кредитной компании, что он был «в Мне не предложили никакой компенсации. Никакой. Я бы здесь не остановился. Не рекомендую.
Из плюсов — просторные и безупречные номера. Уборка была на высшем уровне! К сожалению, это не может компенсировать недостатки номеров и отсутствие помощи. У меня были родственники в отеле Marriott неподалёку, и они сообщили, что всё в порядке.

Недавно останавливался здесь в гостях у родственников из-за расположения отеля. Лично я стараюсь сохранять спокойствие и хорошее самочувствие, но это совершенно нарушило ранний завтрак. Зона, которая в остальном была очень привлекательной благодаря персоналу и довольно широкому выбору, включая омлет, была заполнена невероятно громкими и тревожными новостными каналами. Несколько телевизоров работают на очень высокой громкости с различными медиаканалами. Мне очень интересно, хочет ли кто-то слушать это так рано утром, и если да, то почему нельзя посмотреть это из своего номера?
Я решил написать этот отзыв, потому что когда я попытался позвонить на стойку регистрации и попросить сделать потише (да, было так громко, что было слышно даже в номере), никто не ответил. Это меня немного выбило из колеи.
Номер был просторным и хорошо обставленным, но когда мы приехали, в ванной были волосы, а в спальне стоял странный запах. В остальном чисто, и всё, кроме кофеварки (! ), работало исправно.
Парковка достаточно простая и очень удобная.
Если у кого-то есть лучшие рекомендации по этому району — поделитесь, пожалуйста.

Первый номер, который нам дали по прибытии, был грязным. Нам дали другой, «чистый». Видимо, проблема с плесенью, душ ужасный — скользкий, вода не сливалась, дыры в стене, стены были в грязных отпечатках рук, телефон в номере не работал, мебель была сильно поломана и грязная. Вентиляционные отверстия были покрыты пылью. Бассейн был грязным, а душевые в раздевалке — обжигающе горячими и ужасными.
Не рекомендую. Особенно семьям.
Бесплатный завтрак предлагал отличный выбор, но персонал стоял и обсуждал друг друга, спорил из-за кастрюль и больше пяти минут игнорировал гостей.

Мы останавливались здесь много лет назад и не испытывали никаких проблем, поэтому, когда собирались в Вашингтон в очередной раз, решили остановиться здесь снова. Главное преимущество — расположение прямо над станцией метро Friendship Heights, что также позволяет сэкономить, поскольку отель расположен не в самом центре города. Это означает более низкую стоимость номера и более дешевую парковку. По прибытии в отель мы сразу заметили, что многие магазины уже давно пустуют. Многие общественные зоны здания выглядят как заброшенные строительные объекты. В любом случае, как только мы добрались до стойки регистрации, персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и приветливым. Номер был довольно стандартным, хотя некоторые элементы декора выглядели немного устаревшими, а подушки были в основном плоскими и, похоже, нуждались в замене. Мы пользовались диваном-кроватью, и его явно не убирали как следует. Под диваном лежал целый сэндвич. Ещё одна проблема, с которой мы столкнулись, — постоянные проблемы с эскалаторами по всему зданию. Тот, что ведёт к метро, ​​всё время был сломан. Кроме того, можно было бы сделать более понятные указатели о том, как попасть в отель вечером. Мы вернулись в отель после 21:00 и обнаружили, что дверь из метро в отель заперта. Нам пришлось самим разбираться, как попасть внутрь (мы нашли главный вход и вошли по нашей ключ-карте).

Я останавливался в этом отеле Embassy Suites шесть лет назад по рекомендации родственника в Чеви-Чейз, и тогда не припомню никаких проблем с номером или удобствами.
Этот недавний визит был совершенно другим. Когда я бронировал номер несколько месяцев назад, я был удивлён, насколько «разумными» казались цены для праздничных выходных. Но как только я приехал, я почувствовал себя полностью обманутым. Какой кошмар.
— уборка была просто ужасной. Номер был грязным, а в нашем ведерке для льда было что-то отвратительное, непонятное, засохшее. (См. Фото. ) Горничные ничуть не удивились, когда мы показали им это, а потом, казалось, расстроились, когда мы попросили заменить.
— мягкая мебель в вестибюле была в пятнах и грязная. Мебель в столовой/вестибюле была ещё хуже: вся была в птичьем помёте. Мы так и не стали завтракать бесплатно, потому что не хотели ни на что садиться.
— фитнес-центр не обслуживался. Три неработающие, грязные беговые дорожки и несколько грязных свободных весов.
Я никогда туда не пойду и сказал своим родственникам в Вашингтоне, чтобы они обязательно ограждали от этого места всех посетителей.

Расположение прямо над метро Friendship Heights, но номера и бассейн странные. Бассейн на самом деле не для гостей отеля. Для отеля, который кажется дружелюбным к детям, более мелкая половина бассейна на самом деле закрыта для гостей большую часть дня для уроков плавания. В номерах отеля также нет мусорных мешков, и наш номер явно находился в стадии строительства. Обои отслаиваются, а стены заклеены малярным скотчем. В номере нет мыла для рук, и когда я позвонил, чтобы попросить другой номер, потому что в нашем пахло краской и строительством, на стойке регистрации сказали, что они ничего не могут с этим поделать. Опять же, отличное расположение, но в целом очень странное впечатление от отеля.

В целом хороший отель, хорошее расположение по отношению к метро, ​​однако… мы специально выбрали этот отель, потому что после целого дня ходьбы нам хотелось расслабиться в джакузи. Джакузи не работало. Когда мы выезжали, администратор Роуз была с нами агрессивна, когда мы попросили скидку из-за проблемы с джакузи. Было действительно удивительно, что с клиентом так обращались, просто упомянув о скидке на пару долларов со счета.

Очень услужливый и вежливый. Персонал действительно делает все возможное, чтобы вас оценили. Расположение хорошее для семей, и прямо под ним находится линия метро. Так что это плюс. Бар для завтраков хороший. У них есть омлеты, блины и т. Д. Вечерний ресепшен на самом деле одобрил, они предложили свежие фрукты и чипсы с чили и сыром. Вместе с 2 напитками, чтобы вы чувствовали себя как дома.
Номер был просторным и чистым. Постельное белье такое, как вы ожидаете от такого заведения. Мне понравился вид на город. В общем, если вы находитесь в районе округа Колумбия и хотите прилечь. Я бы сказал, что вам стоит попробовать этих ребят и также покритиковать их. Два больших пальца вверх!

Мы прибыли в Embassy Suites Chevy Chase Pavilion немного позже вечером нашего первого дня в районе округа Колумбия. Дэвид на стойке регистрации был исключительным. Он обеспечил нам превосходное обслуживание клиентов. Это расположение по отношению к общественному транспорту не могло быть лучше. Метро находится в подвале. Нам это нравится. Завтрак также очень хорош. Понравились омлеты каждый день. Номер люкс, в котором мы были 427, был стандартным номером для посольства, я думаю. Он был удобным и чистым. Единственное, что мне не понравилось, это шум или стук, которые мы слышали в четверг и пятницу от какого-то типа строительства или ремонта. Это очень хороший отель, но немного дорогой. Персонал здесь на всех уровнях был радушным и профессиональным.

Это место просто великолепно! Не могу поверить, что это один из самых дешевых отелей в округе Колумбия, но в нем больше удобств, чем в любом другом! Огромный завтрак, невероятно дружелюбный персонал, отличное место у бассейна для детей (хотя у них много часов зарезервировано для уроков плавания) и действительно большие номера с отличными ванными комнатами. Это прекрасное место для индивидуальных путешественников, семей, участников конференций и, вероятно, для всех, кроме пар, ищущих романтического отдыха.

Нам понравилось все в этом отеле. Очень чистый, аккуратный, удобная кровать, просторный номер. Хорошая парковка и удобное расположение для всех приключений в Вашингтоне, округ Колумбия. Включенный завтрак был превосходным с яйцами, приготовленными на заказ, и вкусными блюдами. Каждый день после обеда был счастливый час с закусками и включенным в стоимость напитком для взрослых!

Это ТРЕТИЙ отель Hilton, в котором мы останавливались, в котором был неисправный или полностью вышедший из строя бассейн/гидромассажная ванна. В зоне бассейна неоднократно не было полотенец, а занятия по плаванию проводились в нерабочие часы, поэтому в зоне бассейна всегда царил хаос, когда мы туда спускались. Бассейн тоже был грязным — волосы, грязь, грязные полы каждый день, когда мы туда спускались. Здесь нет «бара», что ОЧЕНЬ вводит в заблуждение, только счастливый час в течение 1, 5 часов — это шутка, хотя напитки были, по крайней мере, хорошего качества (если бы все необходимые ингредиенты были доступны для того, что мы хотели). Завтрак был прекрасным, но отсутствие вафель было большим обломом для моих детей. А яичница в порошке? Ты серьезно? По крайней мере, за ~ 250 долларов за ночь используйте настоящие яйца! Персонал на стойке регистрации в ночное время не очень помогал, а поскольку телефон в номере вообще не работал, нам приходилось звонить с мобильного телефона, и мы находились в режиме ожидания до 10 минут, независимо от того, что нам нужно. Тренажерный зал тоже был грязным и неухоженным — оборудование не было, полы грязные. Самый большой плюс этого места — близость к метро и прилегающей к нему фабрике чизкейков (но они закрываются в 22:00). В нескольких минутах ходьбы также есть бар (Aura Bar) и Amazon Fresh с необходимыми нам продуктами, что было плюсом.

Плохое управление. Прибыли в 22:15 прямо из Лондона. Такси из аэропорта. Вращающаяся дверь главного входа имеет оранжевый конус и отключена. Абсолютно никого у входа. Никакой вывески, что ресепшн находится наверху. Чуть было не отменил бронь и уехал. Когда на следующий день я пожаловался генеральному директору Руссо, он занял оборонительную и грубую позицию. (И не представился. ) Показал мне крошечную табличку у входа с надписью «позвоните в колокольчик, чтобы получить доступ на ночь» (хотя если есть оранжевый конус, это означает, что доступ запрещен). Завтрак хороший, а персонал отличный. Останавливаться в отелях Hilton по всему миру после Chevy Chase было шоком.