Courtyard by Marriott Washington, DC Dupont Circle

Отель неплох и чист, но есть несколько серьёзных «НО», из-за которых стоит выбрать другой отель:
1. Я трижды звонил на ресепшен, чтобы починить наш сейф, после четвёртого раза они пришли и просто закрыли его… сейфа там не было.
2. Горничные не убирают номера. Мы приехали в конце дня, и никто не убрал наш номер.
Не самый худший вариант, но можно найти и получше.

Никогда больше. Мне, как участнику программы Titanium Elite, так и не предложили повышение категории номера. За 4 дня никто не пришёл убрать номер, и я потерял несколько вещей, в том числе стеклянный или пластиковый стаканчик для полоскания рта после чистки зубов. Ресторан вряд ли можно назвать рестораном, а бар и обслуживание в ресторане в ночь моего приезда были недоступны, потому что единственный сотрудник, который этим занимался, заболел. Ах да, ужин… мне сказали, что там в основном закуски. Завтрак практически такой же… Starbucks и разогретый в микроволновке. Счёт в конце проживания не принесли. Я потратил на это 160 000 баллов и почувствовал, что потерял их, а не получил что-то стоящее.

Это был мой первый и последний раз, когда я останавливался в этом отеле. Специально при выборе отеля я искал номер с ванной комнатой. Но когда мы заселились на два часа позже положенного времени, оказалось, что наш номер не готов. И нам предложили другой номер. Без ванны, с видом на мусорные баки. Так как мы были после долгой дороги, пришлось согласиться. Завтрак в отеле очень дорогой. Дешевле позавтракать в ресторане. В общем, мне не понравилось.

Я забронировал этот номер для брата, но мне нужен был бонус, так как он не является членом клуба. В большинстве отелей можно добавить имя гостя, который будет заселяться, но по какой-то причине менеджер по работе с клиентами Валери не знала об этом и отказалась заселять моего брата без моего присутствия, несмотря на то, что он оплачивает номер, и я предоставил ему всю необходимую информацию для проверки. Крайне разочаровывает, что руководство отеля не разбирается в своей сфере деятельности. Я уже разговаривал с кем-то ранее, и они сказали, что могли бы это сделать, но почему Валери, менеджер по работе с клиентами, не была? Крайне разочаровывающее обслуживание, надеюсь, они исправятся.

Отличный отель и расположение. Самое лучшее в отеле — это расположение и замечательный персонал. Я приехал из Милуоки, и, начиная с парковки (не в отеле), я был очень рад дружелюбному персоналу, обслуживание было просто превосходным! Ставлю 4 звезды только из-за некоторых недостатков в номере. Телевизор не работал постоянно, напор воды в душе был очень слабым, а дверь в ванную не имела замка. 5 звёзд за обслуживание и расположение, 3 звезды за номер.

Изначально мы планировали остановиться в другом отеле Marriott неподалёку. Однако персонал был грубым и неприветливым. В итоге мы остановились в этом отеле – это было лучшее, что могло с нами случиться! По прибытии сотрудники стойки регистрации встретили нас с улыбкой и дружелюбно поздоровались. Фено была особенно любезна и отзывчива на протяжении всего нашего пребывания. Она была дружелюбна и профессиональна, отвечала на наши вопросы и даже согласилась оставить багаж в камере хранения, пока мы были на конференции в последний день (после выезда). Этот отель удобно расположен рядом с конференц-центром. Поэтому нам не пришлось тратить много денег на Uber, чтобы добраться туда и обратно. Кроме того, специальный пакет с завтраком позволил нам ежедневно обедать в ресторане-бистро отеля, где подавали изысканные блюда. В целом, мы остались очень довольны этим местом и обязательно остановимся здесь снова в ближайшем будущем. Спасибо!

Хотелось бы оставить отличный отзыв, но после выезда у меня был УЖАСНЫЙ опыт!
В Джорджтауне я совершил покупки в местном магазине Aritzia, и на полу моего гостиничного номера рядом с чемоданом, который, по совпадению, оказался рядом с мусорным ведром, лежал пакет. Внутри был АБСОЛЮТНО НОВЫЙ багаж с бирками.
Вернувшись в номер после уборки, я обнаружил, что весь пакет пропал. Возможно, его выбросили по ошибке, приняв за мусор (хотя в это трудно поверить, поскольку там лежали абсолютно новые вещи, завёрнутые в папиросную бумагу), а может, и нет, но я его точно не убрал.
Когда я пожаловался на стойку регистрации после выезда, мне сказали, что уборщица ушла на весь день и позвонит мне на следующий день.
Я не получил ни звонков, ни дальнейших действий по расследованию.
Кроме того, вода в душе и раковине вообще не сливалась, оставляя лужи на полу.
Сам номер выглядел очень красиво и тихо, но инцидент с пакетом оставил у меня неприятный осадок. Я понимаю, что ошибки случаются, но то, как компания/отель решит исправить ситуацию, полностью контролируется, и в данном случае всё было сделано плохо.

В отеле есть парковка с парковкой, но также есть общая парковка ОЧЕНЬ БЛИЗКО к отелю, на которую отель также может выдать вам пропуск. В первый день мы спросили о общей парковке, и на стойке регистрации нам солгали, сказав, что общая парковка очень далеко. Она также отказалась дать нам адрес. Парковщик сделал то же самое. На следующий день мы спросили адрес у следующего человека на стойке регистрации, который дал нам пропуск, и он был профессионален. Похоже, что стойка регистрации лоббировала с парковщиком.
Номера не похожи на фотографии на Expedia. Они очень маленькие и пустые. В целом, плохой опыт.

Я прекрасно провел время в Courtyard Washington, DC Dupont Circle. Особая благодарность замечательной даме на стойке регистрации, которая сделала все возможное — она любезно повысила категорию моего номера, что сильно изменило мое общее впечатление. Жаль, что я не запомнил ее имени, но ее доброта и профессионализм были на высоте.
Номер был чистым, комфортным и тихим — идеально для отдыха после долгого дня в городе. Расположение также идеальное, с легким доступом к общественному транспорту и отличными ресторанами поблизости. Я бы с радостью порекомендовал этот отель друзьям, семье или коллегам, посещающим округ Колумбия, и с нетерпением жду возможности снова остановиться здесь в будущем.

Номер в отеле был хорошим. Типичная удобная кровать и ванна Marriott. Расположение в 2 кварталах от метро. Оценка 3 из-за того, что я случайно оставил подарочный пакет, который, очевидно, был подарком на день рождения, в номере отеля. Несмотря на неоднократные сообщения, никто мне не перезвонил. Я понимаю, что горничные могли его не вернуть — хотя сомневаюсь, что они бы его выбросили — это была, очевидно, прозрачная обернутая свеча за 75 долларов (с биркой) в черной коробке с лентами в подарочном пакете. Но не быть любезным и не ответить на мои повторные звонки и голосовые сообщения неприемлемо. Я знаю, что попал по адресу — голосовое сообщение ясно говорит, что вы оставляете сообщение для стойки регистрации Marriott Courtyard Dupont Circle — но все, что я услышал, это сверчки. Бу.

При регистрации я спросил, есть ли какие-либо улучшения (участники Titanium Elite получают улучшения при регистрации, если они доступны). Мне сказали, что есть, и дали очень маленький номер рядом с одним из самых громких лифтов на планете. Не спав первую ночь, мы попросили переселить нас. Они удовлетворили нашу просьбу, сказав, что улучшения в этом отеле подразумевают только два верхних этажа, а не размер, местоположение или качество номера. Стены такие тонкие, что слышно, как кто-то садится в соседнем номере, расстегивает свой чемодан, пользуется ванной и даже разговаривает по телефону. Один из двух лифтов сломался, и они повесили уведомление только на первый этаж, а не на этажи номеров. Я неосознанно ждал лифта более десяти минут, прежде чем подняться по лестнице. Было две немаркированные лестницы, и выбирайте мудро, так как правильная лестница приведет вас на первый этаж, но только к запертым дверям для приготовления еды и уборки. Так что идите назад, чтобы выбрать дверь номер один. При разговоре с персоналом они были дружелюбны, но не помогали с различными просьбами. Если вы ищете тихое место для сна после исследования округа Колумбия, найдите другое место.

Я не фанат этого отеля. «Улучшенный» номер по-прежнему очень мал, бесплатный завтрак не предоставляется даже для элитных членов, а зона отдыха / кафе / бара была закрыта в 8 часов вечера в субботу.
Не только это, но и минимальные ожидания, такие как правильно сливаемая раковина и немерцающий свет, не оправдались.
Я забронировал этот номер в последнюю минуту для конференции, в разгар цветения сакуры, но больше не стал бы этого делать. Я бы просто потратил немного больше или остановился бы в Хилтоне.

Я останавливался с 21 по 23 февраля 2025 года, и мой опыт работы на стойке регистрации был очень приятным при регистрации заезда и отъезда. Когда я впервые подошел к лифту, я заметил, насколько тесно мне пришлось ориентироваться, чтобы попасть в него. Когда я добрался до своего номера, меня встретил номер без комода или шкафа (который я привык распаковывать в каждой поездке, а не жить с чемоданом). С приближением вечера мне понадобился лед для моего номера, и когда я позвонил, чтобы узнать, где находится ледогенератор, мне сказали, что мне нужно спуститься к стойке регистрации, где один из обслуживающего персонала пошел в ресторан, чтобы взять его (я подумал, что это странно). При выезде я обнаружил, что парковщик проверял мою жену и меня, поскольку он отказался открыть двери нашего автомобиля, чтобы один из нас мог загрузить вещи, пока другой платил, как будто это место не DUPONT CIRCLE.

Отличное расположение — плюсы. В первом номере не было обогревателя, и он не нагревался. В нем были USB-разъемы и электрические розетки на столиках у кровати и стола. Ни один из них не работал. Персонал переселил меня на следующий день и был очень любезен. Когда я спросил об обслуживании в моем новом номере, мне сказали: «Этот объект обслуживает номера только раз в два дня». Итак, нет воды для кофеварки, нет чая и нет бутилированной воды… также нет предложения по размещению.
Определенно НЕ соответствует стандартам Marriott. Чисто и приятно, но я не могу рекомендовать его всем сердцем.
Я останавливаюсь в Marriotts в течение 20 лет — это было не ПЛОХО, но это было плохо. Нехорошее пребывание.

3-звездочный отель с 5-звездочным расположением и 5-звездочным тренажерным залом.
Я бы сказал, что в целом этот двор просто делает свою работу. Персонал не грубый, но и не очень внимательный. Уборщики работают медленно, но отвечают. Ресторан ниже среднего.
Что тебе следует здесь остаться? Расположение и тренажерный зал. Расположение превосходное. Расположен в относительно безопасном районе, в нескольких минутах ходьбы от нескольких основных достопримечательностей округа Колумбия. И еще одним большим сюрпризом стал тренажерный зал. Обычно вы ожидаете наличие беговой дорожки и нескольких гантелей, но не здесь. Большое помещение с разнообразной техникой и двумя большими телевизорами.

Мы хорошо провели время в этом отеле на День благодарения. Брайан на стойке регистрации был очень милым и услужливым. Нам выделили хороший номер на верхнем этаже, тихий, как я люблю, и он есть в моем профиле. Уборка в течение двух дней не производилась, что было нормально. Нам дали дополнительные полотенца, кофе и т. Д. Так что все было здорово. До парковки было приятно дойти за 5 минут, но въезд/выезд был быстрым и легким с помощью QR-кода, предоставленного отелем. Спасибо!

Мы являемся элитными участниками Marriott Bonvoy Platinum с пребыванием более 50 лет и частыми путешественниками в округе Колумбия, чего бы это ни стоило. Я сделаю оговорку в обзоре, сказав, что этот отель лучше всего подходит для одиноких деловых людей или европейских путешественников. Я пишу отзыв как пара старше 50 лет с 2 чемоданами среднего размера.
Мы остановились в номере 414 в декабре 2024 года. Номер выходил на переулок и мусорный контейнер. При входе первое, что мы заметили, это то, что комната выглядела недавно отремонтированной, бутылки с водой, чистые, кафельный пол, душевая кабина, телевизор с большим экраном, письменный стол, стул, «кулер», небольшой холодильник. И сейф. Чего не хватало, так это «комода» или стеллажа, на котором можно было бы разместить одежду. Мы остановились на 3 ночи, и каждую ночь жить на чемодане было не то, что мы планировали для нашей поездки. Когда место для хранения одежды стало устаревшим? В номере была только одна полка для багажа. Кроме рабочего стула, в комнате не было других второстепенных мест для сидения. Зеркало, «внешний шкаф», доступное для использования, не было удобным для гостей, поскольку места для размещения нескольких предметов одежды было недостаточно.
Кроме того, протекали двери душевой кабины (об этом сообщили и исправили, но впоследствии все равно протекала), а дозатор туалетной бумаги не был должным образом прикреплен к стене.
Уборка проводится НЕ каждый день, а через день, что не является отраслевым стандартом.