AC Hotel by Marriott Washington DC Convention Center

Отель очень хороший и очень чистый. При заселении образовалась большая очередь из-за того, что один человек и только один сотрудник стойки регистрации регистрировали группу отдельных номеров. Эта очередь тянулась буквально до входной двери, и, несмотря на то, что я регистрировался через мобильное приложение, мне пришлось ждать, пока мне выдадут физический ключ. Когда мы получили ключ-карту, зашли в номер, а там оказался чужой номер, но, к счастью, этого человека там не было. Затем нам пришлось вернуться в лобби и получить правильный ключ. Номера хорошие, но наш номер был с двумя двуспальными кроватями, рассчитанный на четырех человек, однако в ванной комнате было всего два полотенца. Район вокруг отеля хороший, много хороших мест, где можно поесть, но, будучи пожизненным платиновым членом, я не уверен, что мы снова выберем этот отель в Атлантик-Сити.

Я прекрасно провела время в отеле AC в Вашингтоне, округ Колумбия. Отель современный, чистый и очень удачно расположен, что позволяет легко исследовать город. Номера стильные, комфортабельные и тихие, в них есть все необходимое для приятного отдыха. Общая атмосфера спокойная и профессиональная, а персонал дружелюбный и отзывчивый.
Завтрак стал изюминкой моего пребывания, особенно благодаря Терситу. Терсит был невероятно добр, внимателен и гостеприимен каждое утро. Они всегда встречали гостей теплой улыбкой и следили за тем, чтобы все было хорошо организовано и приятно. Их позитивный настрой действительно сделал время завтрака особенным и задал прекрасный тон всему дню.

Мое пребывание было нормальным. На крышу можно попасть только через определенного сотрудника, находящегося в лобби на первом этаже. В общем, после отъезда я несколько раз звонила в отель, потому что оставила там личные вещи. Я обращалась к ним за помощью, но они постоянно демонстрировали полное безразличие и отсутствие заботы. Это очень расстраивает. Я просто хочу вернуть свои вещи. Прошло уже почти 3 недели. Не знаю, выбросили ли они их или горничные присвоили себе. Никакой роскоши. Никакого обслуживания клиентов. Не тихо.

Номера в отеле с кондиционером были хорошими, а персонал на ресепшене очень дружелюбным. Однако я заметил пару недостатков. Рулон туалетной бумаги был расположен слишком близко к унитазу, что было неудобно. Кроме того, стены довольно тонкие — слышно много шума, от уборки номеров до перемещения мебели.

Даниэль и Тара — лучшие, они профессионально и без проблем нас заселили. Даниэль даже принесла в номер вино в честь дня рождения моего жениха. Эндрю, работающий на стойке регистрации днем, проявляет огромное гостеприимство и доброту, мы обязательно вернемся. Спасибо!

Номера хорошие, чистые и функциональные. Горячая вода почти не нагревалась в течение всех 4 ночей моего пребывания; не знаю, в чем была проблема. Лаунж на крыше был приятным и расслабляющим. Бараньи отбивные были очень вкусными, хотя и немного пережаренными. В целом, отель и окрестности хорошие.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле в Вашингтоне, округ Колумбия. Расположение было идеальным, с легким доступом к основным достопримечательностям, ресторанам и общественному транспорту. Номер был чистым, удобным и тихим, что позволяло легко расслабиться после целого дня осмотра города. Персонал (в основном Нейат) был дружелюбным и услужливым, а регистрация заезда и выезда прошли гладко. И она не раздражалась от моих 50 вопросов в 7 утра, ха-ха. В целом, это был приятный опыт и отличный выбор для всех, кто посещает Вашингтон.

Я здесь впервые, и у меня остались самые лучшие впечатления! Обязательно вернусь. Номера чистые, обслуживание отличное, есть бар на крыше. Мне всё понравилось в этом отеле. Единственное, что мне не понравилось, это очень дорогая услуга парковщика, но, пожалуйста, бронируйте здесь заранее.

Мне понравилось пребывание. Единственное, что мне не понравилось, — номера меньше, чем на фото, и завтрак не стоил 22 доллара с человека. Но в День благодарения отель был открыт на завтрак, поэтому мы позавтракали там. Однако ВЕСЬ персонал был невероятно любезен и отзывчив. От стойки регистрации до горничных и сотрудников кухни — все были просто замечательными, а мои номера всегда были полны продуктов и убраны. Большое спасибо!

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Отличное расположение, всего в нескольких минутах ходьбы от достопримечательностей Вашингтона. Чистый номер и удобства, включая тренажерный зал, а также приветливый персонал (нам очень понравилось общение с Тигист во время завтрака). Номер был приятным и тихим, с большой удобной кроватью и местом для работы, если это необходимо. И отличный напор воды в душе.
Также есть отличный бар на крыше, если вы этого хотите, с веселыми джазовыми вечерами.
Определенно рекомендую и с удовольствием вернусь сюда еще раз.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. Начиная с первой встречи с Неджатом и Жасмин на ресепшене и заканчивая персоналом, работающим в зоне для завтраков, все было очень радушно. Атмосфера спокойная, располагающая и немного изысканная. Отель также очень чистый, современный и расположен прямо в центре Вашингтона. Мой номер был чистым и просторным, а ванная комната – приятной. Я обязательно остановлюсь здесь снова, учитывая отличное соотношение цены и качества.

Мне посчастливилось остановиться в отеле AC Hotel Washington DC Convention Center, сопровождая группу врачей, участвовавших в конференции в расположенном неподалеку конференц-центре имени Уолтера Э. Вашингтона. Расположение отеля невероятно удобное — всего в 5 минутах ходьбы от конференц-центра, что идеально подходило для нашей группы.
Сам отель очень хорошо содержится, номера стильные и комфортабельные. Меня особенно впечатлило внимание к чистоте и комфорту, благодаря замечательной Глэдис и ее команде, которые поддерживали все в идеальном состоянии.
На ресепшене гостям предлагается бесплатная бутилированная вода, которую легко можно хранить в мини-холодильнике в номере.
Хотя завтрак не включен в стоимость, отель предлагает отличный завтрак по выгодной цене. Еда всегда свежая, а обслуживание превосходное, благодаря дружелюбному и внимательному персоналу: Тигист, Терсит и Мираф, все под руководством Жасмин.
Особая благодарность Эндрю, Фаррену, Даниэль и всему персоналу стойки регистрации, которые были невероятно полезны в удовлетворении особых потребностей нашей группы. Они оперативно и компетентно реагировали на каждый запрос, обеспечивая бесперебойное проведение всего нашего пребывания.
Одним из ярких моментов нашего визита стал ужин в Ciel Downtown, пентхаус-лаундже и ресторане. Хотя он управляется независимо, наша группа ужинала там, и мы были приятно удивлены как атмосферой, так и фантастической едой. Это был идеальный способ завершить насыщенный день!

Обожаю этот отель! В пешей доступности столько всего интересного, включая арену Capital One, Bartaco и музеи.
Номера прекрасные, а персонал просто замечательный! Они делают всё возможное, чтобы помочь вам и создать комфортные условия! Огромное спасибо Тревору и Эндрю, они такие приветливые! Особая благодарность Таре, которая помогла мне в прошлый раз, помогая с багажом и поездкой на Uber, что сэкономило мне драгоценное время! Она сделала мой день!

Поистине чудесный отель! Я часто бываю в Вашингтоне, и этот отель сети AC — мой любимый. Он идеально расположен в центре города, рядом с отличными ресторанами, Национальной аллеей, музеями и памятниками.
Что делает этот отель ещё лучше, так это его ПОТРЯСАЮЩЕЕ обслуживание! Дружелюбные бармены в лобби-баре и внимательный и приветливый персонал. Но персонал на стойке регистрации просто ЛУЧШИЙ! Неджат просто чудо! Она действительно делает всё возможное, чтобы обеспечить вам незабываемые впечатления!
Я не могу не рекомендовать этот отель для отличной поездки в Вашингтон!

В целом: оценка «плохо», потому что кондиционер не работал. Я его выключал, не выключал, и всё это время система улавливала запахи от уборки из других номеров и переносила их в мой номер. У меня аллергия на некоторые чистящие средства, и это был ужасный опыт.
В остальном, хороший отель. Хороший номер. Отличное расположение.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. До конференц-центра, где я собирался побывать, было легко дойти пешком, а персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. К моему удивлению, в моём номере даже был балкон/гостиная — мне это очень понравилось! Брайан на стойке регистрации был просто великолепен.

Недавно я останавливался в этом отеле и столкнулся с одним из самых ужасных впечатлений от работы на стойке регистрации. Сотрудник по имени Эндрю вёл себя крайне непрофессионально и пренебрежительно. С самого момента регистрации он вёл себя грубо и некомпетентно. Честно говоря, казалось, что я просто беспокою его, задавая простые вопросы о бронировании.
Когда я пытался прояснить ситуацию с номером, вместо того, чтобы помочь, он отвечал кратко, с сарказмом и закатывал глаза. Гостеприимство должно заключаться в том, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями, но Эндрю поступил с точностью до наоборот. Это создало негативный фон на всё моё пребывание.
Сам отель, возможно, и хороший, но обслуживание клиентов — это всё, и пока Эндрю работает на стойке регистрации, я туда больше не вернусь. Руководству нужно серьёзно заняться его отношением и переучить его на профессионализм и уважение к гостям, которые платят за проживание.