Homewood Suites by Hilton Washington DC NoMa Union Station

Отель был исключительно чистым и ухоженным, с современным, новым дизайном во всем здании. Номер был просторным, безупречно чистым и очень комфортным, что обеспечило расслабляющий отдых.
Безопасность явно была приоритетом: для доступа в лифты требовался пропуск, а сотрудники службы безопасности постоянно присутствовали, что создавало ощущение безопасности.
Персонал на ресепшене был особенно дружелюбным, приветливым и всегда готовым помочь, когда это было необходимо. В целом, персонал предоставил отличное обслуживание и внес большой вклад в комфортное и приятное пребывание.
Я определенно рекомендую этот отель всем, кто ищет чистое, безопасное и комфортное место для проживания. И наконец, завтрак был очень вкусным!

Чисто, удобная парковка, хороший доступ к станции метро. Рядом находится торговый центр Union Marketplace. Дружелюбный и отзывчивый персонал.
В субботу вечером было трудно уснуть из-за расположенного неподалеку клуба, где громко играла музыка до 4 утра. Не уверен, что отель может что-то с этим сделать, но это испортило впечатление. В воскресенье вечером уровень шума был приемлемым.

Отель оказался отличным выбором для нашего недельного пребывания в Вашингтоне. Персонал был неизменно дружелюбным и услужливым, что сделало наше пребывание особенно приятным.
Номер был очень просторным и предлагал много места для хранения вещей, в том числе в ванной комнате. Душ работал безупречно, а кровать была удобной.
Нас приятно удивил завтрак: он был разнообразным, а кофе — очень хорошим. Особенно нам понравилось, что гости могли выбирать настоящие тарелки и чашки — к сожалению, это не всегда распространено в США.
Wi-Fi работал надежно, а наличие бесплатной стиральной машины стало еще одним практичным бонусом.
Для людей с повышенной чувствительностью к шуму этот отель не подходит. По выходным рядом находится шумный клуб, и даже в другое время иногда можно услышать шум.
В целом, для нас это было очень приятное пребывание.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Я забронировал номер на 3 ночи. Когда я приехал в первый день, туалетной бумаги почти не осталось, и горничные ожидали, что я сам ее заменю. В дозаторе вообще не было шампуня. Они утверждают, что уборка проводится раз в два дня, но даже тогда они не пополнили бутылку с шампунем и не предоставили ни одного куска мыла. Я никогда в жизни не сталкивался с таким ужасным обслуживанием.

Отличный отель! Персонал был очень любезным и внимательным. Номера были очень хорошими, чистыми и комфортными. Расположение тоже отличное! Трансфер от отеля был для нас огромной помощью. У нас не возникло никаких проблем. Завтрак был превосходным. Мы уже запланировали вернуться в этот отель в марте 2026 года.

Отличный отель! Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Отель идеально чистый, а номера великолепные! Завтрак тоже был невероятным. Прекрасное расположение, рядом со всем, что вы можете захотеть посетить, а трансфер оказался очень кстати. Мы уже забронировали здесь наше следующее пребывание на март 2026 года.

Цена/качество полностью соответствовали ожиданиям. Номер чистый, и если вы можете спокойно пройти полмили, то отель удобно расположен рядом с Юнион-маркетом и остановками общественного транспорта. Можно оплатить парковку в гараже, но у нас не было машины.
Кофе в лобби был неплохим, бесплатный завтрак тоже. Яйца, ветчина, белый хлеб, бублики, сок. Вафель/блинов и т. П. Нет, но он бесплатный. Трансфер предоставляется по запросу в порядке живой очереди, что очень удобно!
Единственный минус — люди в коридорах могут быть довольно шумными/мешающими по ночам. Остановился бы здесь снова.

Номера хорошего качества. Чисто, удобно, есть трансфер до близлежащих ресторанов и магазинов. Плохой сон по выходным из-за громкой музыки из соседнего танцевального клуба (с 21:00 до 3:00).

Пребывание в этом прекрасном отеле Hilton в столице стало для меня прекрасным опытом. В целом, впечатления очень хорошие, начиная от безупречной регистрации и заканчивая комфортным проживанием. Платная парковка у отеля была удобной. До большинства достопримечательностей можно было легко добраться на машине. Завтрак был посредственным, так как можно было бы сделать гораздо больше, чтобы Hilton стал ещё более заметным.

Мне очень понравилось здесь остановиться. Ночная администратор была очень дружелюбной и любезной, кажется, её зовут Анера (извините, если я ошибаюсь).
Отель очень чистый и безопасный. В отеле отличный бесплатный завтрак, а по средам — бесплатное вино и еда.
Обязательно остановлюсь здесь, если когда-нибудь вернусь в Вашингтон.

В целом, отличный отдых. Отель расположен в перспективном районе NOMA. Бесплатный завтрак был сытным, а кофе (светлой обжарки) – действительно хорошим. Бесплатный трансфер до станции Union Station и обратно тоже был хорошим. Единственное, что мне не понравилось, – это то, как водитель разместил чаевые на приборной панели, чтобы гости могли их видеть… в данном случае он был на все 5. Это, безусловно, пассивно-агрессивный подход, который, на мой взгляд, стоило бы изменить. Я считаю, что это очень безвкусно.

Мне понравился чистый номер, добрый персонал, и в моем номере все работало. Так почему же такой рейтинг? По соседству есть клуб. Он такой громкий, что я подумал, что это кто-то в отеле. Его буквально можно почувствовать сквозь стены. Музыка играет как минимум до 3 часов ночи, но часто и дольше (пишу это в 3:30 утра из номера, стены все еще гудят, молясь, чтобы это прекратилось), и около 12 ночи в воскресенье. Это испортило мой отпуск, потому что я был просто измотан. Это было мучительно. Остановился бы я снова в Hilton? Да. Остановился бы я снова в ЭТОМ Hilton? Никогда, если только я не собираюсь гулять всю ночь и спать весь день. Жаль, что этот клуб просто портит все впечатление. Без клуба расположение в остальном сенсационное, очень близко ко всему, включая этот клуб… Честно говоря, мог бы уехать достаточно быстро, чтобы просто пойти домой и поспать. Что касается отеля, я чувствую, что нужно что-то делать. Понятия не имею, что это такое, но не стоит ожидать, что гости будут терпеть это часами по ночам.

Этот отель был худшим местом, где я когда-либо останавливался. Включая ночевку в палатке. Изначально я бронировал номер на 2 ночи. Я остался на одну только потому, что слишком устал, чтобы проехать 170 миль домой, иначе бы я вообще не остался. На сайте Hilton не было ни слова о том, что в этом отеле идет ремонт. Первый номер, который мы получили, не был убран. Все вещи для кровати были свалены в кучу на диване. Я попросил новые вещи для кровати, спросил женщину на стойке регистрации, нормально ли это. Она дала мне другой номер, он был ненамного лучше. Он был немного меньше со странной планировкой. Посуда и вещи на кухонной стойке были грязными. В этом номере не было полотенец, мне пришлось их попросить. Ванна выглядела так, как будто она для маленького ребенка. Лейка душа выглядела так, будто можно было менять настройки, нет, нельзя, вода еле лилась из нее. Водонепроницаемая занавеска для душа была бы отличным вариантом. У меня было так много воды на полу в туалете и ванной комнате. Удивительно, что я не заглянул в номер подо мной. Рядом с туалетом на стене были пятна крови. По телевизору показывали только рекламу. Кондиционеры шумели и постоянно отключались. Мы жили на седьмом этаже, льдогенератор не работал. В магазине ничего не было, я видел только торговые автоматы с большим количеством товаров. Всё было закрыто в этом отеле: бассейн, спортзал, террасы, бар-ресторан. Я не видел тележек для багажа. Не рекомендую здесь останавливаться.

Высокие ожидания, низкие стандарты.
Если вы ищете отель, где дым марихуаны витает в коридорах и лифтах, словно часть декора, то Homewood Suites в Вашингтоне, возможно, вам подойдёт. Мы прожили целую неделю и ежедневно сталкивались с этим запахом – несмотря на неоднократные жалобы, ничего не изменилось.
Прачечные бесплатные, что звучит заманчиво, пока не увидите густую чёрную плесень во всех трёх машинах. Две из них особенно ужасны и требуют немедленного отключения. Кому захочется стирать чистое бельё в плесени?
У нашего номера были свои проблемы:
• Кондиционер отключался каждую ночь. Мы просыпались в поту, включали его снова, и так повторялось снова, несмотря на многочисленные просьбы о ремонте.
• Некоторые полотенца привезли с пятнами.
• У одного стула в подлокотнике была большая дыра, и он не регулировался.
• Мебель провисала, дверь в ванную была грязной, и нам приходилось перемывать все кухонные принадлежности перед использованием. В итоге мы купили одноразовые, чтобы не волноваться.
Зона для завтрака была настоящим кошмаром с точки зрения гигиены. Стеклянные дверцы шкафчиков были испачканы, а стеклянная посуда внутри была настолько пыльной, что на ней можно было написать своё имя. Плитка за зоной обслуживания была забрызгана засохшей едой. Повсюду были пятна, крошки и комки пыли. Ощущение было далеко не чистым и совсем не аппетитным.
Единственный плюс? Персонал был дружелюбным. Но, к сожалению, улыбка не решает длинный список проблем со здоровьем и комфортом.

Жасмин на стойке регистрации была очень мила и отзывчива. Расположение потрясающее. Очень милый район, и я чувствовал себя в полной безопасности. Забавные бары в этом районе. Хотелось бы, чтобы парковка была включена, но я понимаю. Кухня была потрясающей, чтобы пользоваться ею все выходные, а полноразмерный холодильник был потрясающим. Определенно остановился бы здесь снова.

Худший опыт проживания в Hilton — лгали, задерживали, игнорировали. А потом пытались обмануть меня на ночь, в которую я даже не ночевал!
Я забронировал длительное деловое пребывание в Homewood Suites DC NoMa и в итоге выехал раньше — не потому, что хотел, а потому, что персонал не оставил мне выбора и не проявил никакого уважения.
Номер был отвратительным — пыльным, пахло плесенью, грязной посудой и непрерывным шумом от движения и поездов. Я несколько раз просил поменять номер на более тихий. Они все время говорили: «Менеджер вам перезвонит». Конечно, никто так и не перезвонил. Мне пришлось перезванивать ЧЕТЫРЕ раза, и каждый раз они просто говорили: «Мы все еще пытаемся». Я даже отменил деловую встречу, ожидая, как дурак, чтобы они что-то сделали.
Один из сотрудников наконец спросил, нужна ли мне помощь в переноске багажа. Я сказал нет, просто пришлите ключ. Она сказала «хорошо» — и знаете что? Они снова меня обманули.
На пятом звонке кто-то другой просто небрежно сказал мне: «У нас нет другого похожего номера» и что мне нужно выехать. Никаких извинений. Никаких объяснений. Просто «вы можете уехать до 14:00».
Я действительно уехал в 14:00 — и теперь у них хватает наглости пытаться взять с меня плату за лишнюю ночь, в которой я не останавливался? Это не ошибка. Это мошенничество.
Я останавливался в десятках отелей Hilton. Это было худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо встречал. Неорганизованное, беспечное и, честно говоря, просто грубое.

Мой турагент помог нам остановиться здесь, и это было прекрасно. Мы провели здесь 5 ночей, и номер был чистым, просторным и тихим. Мы легко добрались из этого района на Uber, и у них есть трансфер до Union Station. Каждое утро был отличный завтрак – выбор был простым и практически одинаковым, но нам хватило, чтобы начать день. Мы были там один вечер, чтобы пообщаться, и еда была лёгкой, подавали пиво и вино. Наши кровати были чистыми и удобными. Напор воды в душе был слабым, но этого было достаточно. Персонал – очень дружелюбный и отзывчивый. Мне очень понравилась их доброта.