Hotel Heron Alexandria Old Town, Curio Collection by Hilton

В целом, очень приятное пребывание. Отель красивый, очень чистый, а расположение в Старом городе Александрии превосходное. Персонал был дружелюбным и профессиональным на протяжении всего нашего визита.
Одно, что можно улучшить, — это прозрачность ценообразования. Когда бронирование полностью предоплачено, гости обычно не ожидают дополнительных налогов и сборов при выезде, особенно если эти сборы не были четко указаны при бронировании или упомянуты при регистрации заезда. Более четкая коммуникация по этим вопросам сделала бы пребывание более понятным.

Мы с партнером остановились здесь на выходные, чтобы отметить годовщину свадьбы, не выезжая из Вашингтона. Отель прекрасный, и нам очень понравился его интерьер. Персонал был дружелюбным, вежливым и профессиональным. Особенно Исмаэль радушно нас принял и с таким энтузиазмом поздравил с годовщиной. Нам очень понравился секретный бар в задней части отеля, и мы отлично позавтракали в прилегающем ресторане. Расположение идеально подходит для знакомства со Старым городом. Мы считаем, что это отличное соотношение цены и качества. Очень рекомендуем остановиться здесь!

Обязательно проверьте свою кредитную карту после выезда! С меня взяли 2 дополнительных платежа по 30 долларов за пользование «мини-баром», которым я так и не воспользовался. Мне пришлось позвонить в отель и отправить выписку по кредитной карте, чтобы получить возмещение за эти расходы. Отель хороший, с удобными кроватями, но будьте осторожны, чтобы вас не обманули!

Если вы, как и я, много пьёте воды, то вам сюда не стоит приезжать. Они предоставили две крошечные бутылочки с негазированной водой, каждая стоит 5 долларов, и ожидают, что вы будете наполнять их в спортзале, куда можно подняться только на одном из лифтов.
Я не взял с собой ни бутылки, ни кружки, мне приходилось постоянно наполнять эту маленькую бутылочку, надевая штаны и спускаясь в спортзал…
Насколько я помню, это не XIX век.
А ещё так называемый улучшенный номер «Кинг» — это просто смешно.
Нас было двое, и нам не предоставили достаточно удобств для комфортного проживания.

Мы провели в отеле Heron 4 ночи, несколько раз ужинали в их ресторане и провели вечер в их коктейль-баре/спикизи. От начала до конца у нас остались фантастические впечатления. Отель сдержанный и красивый, обслуживание было дружелюбным и профессиональным, а расположение идеальным. Расположение всего в одном квартале от улицы Кинг-стрит позволило нам пешком добраться до любой точки Старого города, что нам очень понравилось. Мы с удовольствием остановились бы в отеле Heron снова.

Плюсы.
— Номер был безупречным и стильным.
— Расположение прямо рядом с улицей Кинг-стрит (в самом центре города).
— Этот отель принимает кредитную карту Amex Fine Resorts and Hotels, выдаваемую раз в два года.
— Бар и ресторан внизу предлагают элегантную и изысканную еду. По вашей просьбе вам упакуют еду в контейнеры на вынос.
— Персонал на ресепшене замечательный и всегда готов помочь гостям.
— По запросу предоставляются детские кроватки.
— Благодаря бонусу по нашей карте Amex нам удалось повысить категорию номера.
Минусы.
— Не рекомендую останавливаться здесь с детьми, номер предназначен для влюбленных пар, а не для вашей второй половинки. Стекло в ванной комнате почти прозрачное.
— Услуги парковщика довольно дорогие — 45 долларов за ночь. В качестве альтернативы, по прибытии в отель нет лучшего варианта.
— Персонал отеля направит вас в тренажерный зал, если вы попросите воды; я надеялся, что у них будет бутилированная вода.
Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле. Это был отель совсем другого типа, чем те, к которым мы привыкли как семья, особенно вчетвером. Нас очень впечатлило, что по запросу нам предоставили детскую кроватку! Не во многих других отелях, где мы останавливались, была такая услуга.
Мы не могли удержаться от того, чтобы сфотографировать наш номер изнутри, потому что он был просто потрясающим. Я воздержусь от публикации этих фотографий в этом отзыве, так как они есть на их сайте.

Отель Heron – прекрасное место, и наше пребывание там было исключительным. Номера были безупречно чистыми, а расположение – идеальным: магазины и рестораны находятся в нескольких минутах ходьбы.
Мы с двоюродной сестрой прилетели на похороны, и в это очень трудное время доброта персонала сыграла решающую роль. Команда на ресепшене, особенно Исмаэль и Лененор, сделали все возможное, чтобы заселить нас заранее и окружить заботой и сочувствием на протяжении всего нашего пребывания.
Я бы определенно рекомендовала отель Heron и с нетерпением жду возможности остановиться там снова в будущем.

Плата за дополнительные услуги для гостей?!?. Об этом не упоминалось при бронировании номера. Это плата в размере 25 долларов, которую добавляют к стоимости номера. Я так понимаю, за ночь? Мы останавливались на одну ночь. Они говорят, что скидка в 25 долларов предоставляется, если вы едите в их ресторане. Это попытка заставить вас пользоваться их рестораном на территории отеля.
Кровати в лучшем случае средние.
В ванной комнате матовое окно. Свет из ванной заливает комнату и будит всех.
Отличное расположение — это главный плюс.

Прекрасный отель в отличном месте, недалеко от остановок общественного транспорта и порта. Номера исключительно хорошо содержатся, а персонал очень отзывчивый. Ресторан на первом этаже очень хороший, с внимательным и услужливым персоналом во всех сменах. У меня возникла проблема с уборкой номера, и отель оперативно ее устранил. Внимательность персонала заслуживает высокой оценки. Я бы рекомендовал другим остановиться здесь, это очень приятное место как с точки зрения стиля, так и с точки зрения внимания к деталям.

Мы с женой приехали сюда после долгой поездки из Нью-Джерси, и нас встретили с исключительным уровнем обслуживания! Зейн и Исмаэль были очень приветливы, доброжелательны, компетентны и готовы помочь. У меня никогда не было такого приятного опыта регистрации, как с этими двумя профессионалами! Обязательно вернусь благодаря им!

Мы позавтракали с Санта-Клаусом в отеле. Хотя сам Санта-Клаус и Луи-волшебник были великолепны, мы были крайне разочарованы многими аспектами мероприятия.
Еда была ужасной, только один человек делал воздушные шары, создавая длинную очередь и раздражая детей, акустика в зале была ужасной, а «ответственный» за организацию мероприятия был просто некомпетентен.
Весь этот опыт не соответствовал такому прекрасному отелю, как этот.
Билеты стоили около 70 долларов с человека, включая детские. Мы ожидали более изысканного мероприятия.

Я останавливалась в отеле Heron в Старом городе Александрии и была искренне поражена. Это потрясающий бутик-отель, где каждая деталь продумана до мелочей, от прекрасного дизайна до теплой, гостеприимной атмосферы.
Но что действительно делает это место особенным, так это обслуживание. Каждый сотрудник был дружелюбным, внимательным и действительно сделал все возможное. Когда мы приехали, в нашем номере уже была установлена ​​детская кроватка, и они даже удивили моего годовалого ребенка маленькой игрушкой и рукописной запиской. Эти небольшие жесты заставили нас почувствовать, что о нас заботятся.
Каждое утро в лобби предлагается бесплатный кофе, на территории отеля есть великолепный бар в стиле спикизи и отличный «счастливый час».
Безусловно, лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо встречала в отеле. Я на 100% рекомендую отель Heron и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова. Пятизвездочное обслуживание во всех отношениях.

Какое чудесное место для отдыха! Мы с лучшей подругой недавно забронировали номер в Hotel Heron Old Town Alexandria для девичника в последний момент. Это было просто идеально. Hotel Heron — шикарный, но комфортабельный отель, идеально расположенный в Старом городе, чтобы мы могли гулять, ходить по магазинам и ужинать, не садясь в машину. Лаунж на крыше с удобными креслами и кострищами идеально подошёл для наших посиделок, а оттуда открывался вид на Монумент Вашингтона! Мы также поужинали в Kiln, ресторане отеля, и это было восхитительно!
Я живу в Северной Каролине, а моя лучшая подруга — в Пенсильвании, так что Старый город — идеальное место для встреч на полпути. Мы обязательно остановимся в Heron снова :)

Я остановился в отеле Heron в Старом городе Александрии, и он оказался невероятно удобно расположен. Он находится в самом центре Кинг-стрит, поэтому легко прогуляться и пообедать, а станция метро также находится неподалеку. Номер был просторным и современным, ванная комната – просторной, а душ – отличным. Вид из бара на крыше был потрясающим, и я с удовольствием посидел с кружечкой пива, любуясь закатом. Персонал был дружелюбным, а регистрация прошла гладко. Завтрак платный, но, учитывая обилие ресторанов в этом районе, это не проблема. Если я снова приеду в Александрию по делам, я обязательно выберу этот отель.

Ужин состоял из жареной свиной отбивной и стейка кулот. Прожаренные до совершенства. Шеф-повар приготовил для нас восхитительные закуски. На десерт был липкий ирисковый пудинг, который подали со свечой и поздравлением с днем ​​рождения. Мы заказали щедрые и мастерски приготовленные коктейли Potter’s Old Fashioned. Огромное спасибо менеджеру Тео, нашему официанту Кайли и бармену Джабару. После ужина мы снова выпили в баре Francis Hall (тоже в отеле). Вечер стал особенным подарком ко дню рождения, и персонал сделал его поистине незабываемым. Огромное спасибо всем, включая Тристен на стойке регистрации, которая сделала все, чтобы мы чувствовали себя очень желанными гостями. Hotel Heron — отличный отель для особых случаев, но при этом достаточно теплый и гостеприимный, чтобы стать домом вдали от дома.

У меня был ЛУЧШИЙ отдых в отеле Heron. Отель красивый, такой шикарный, а персонал просто замечательный. Номера просторные и очень комфортные, со множеством удобств. Расположение отличное, в пешей доступности от набережной, ресторанов и метро. В отеле также есть отличные бары (3! ), а еда просто восхитительная. Обязательно вернусь!

Очень чистый и ухоженный отель. В пешей доступности от всего, что интересно. Тристан работала администратором на стойке регистрации и очень помогла нам с хранением багажа до заезда и после выезда. Нам очень понравился бар на крыше. Персонал был очень любезным и внимательным. Парковщик, работавший днем ​​14, 15 и 16 октября, был особенно любезен и очень мил.