Hotel Heron Alexandria Old Town, Curio Collection by Hilton

Здесь много всего, что мне понравилось! Спокойный сон — да, в моем номере были плотные шторы, и термостат был настроен на более тихий вентилятор — и я думаю, это сыграло свою роль!
.
Халаты — всегда приятно иметь халат и домашние тапочки.
Мини-холодильник — да, мне пришлось потеснить место для своих напитков, но я справилась!
.
Немного минусов — нет кофеварки Keurig в номере и микроволновки для приготовления растворимого кофе… иногда приятно просто побыть одной в номере с чашкой кофе или чая.
.
Нет дополнительного кресла для чтения — у меня было место для удобного кресла для чтения… и мне его не предоставили.
Крыша просто потрясающая, оттуда открываются великолепные виды, и я уверена, что там можно поболтать вечером.
Зона рядом с лобби прекрасна — есть места, где можно спрятаться или поработать у окна и выпить кофе, но я ни разу не видела кофе после 14:00.
Расположение отличное.

Персонал отеля был очень дружелюбным, а расположение просто замечательное. Старый город Александрии очарователен, и то, что отель находится в таком удобном для пеших прогулок районе, было просто здорово. Чистый район, и сам отель тоже был очень чистым. Особенно я оценила помощь, которую нам оказала Амари при регистрации, а также помощь на стойке регистрации, когда наши сумки были доставлены в номер. Это обеспечило очень комфортную поездку и в целом прекрасные впечатления. Мне понравилась тишина, которую предлагало здание Washington, и я считаю, что это действительно отличная идея. Если бы я не выходила замуж дома в следующем году, я бы определенно сказала, что эти залы для мероприятий стали бы великолепным местом для свадебной церемонии. Номер был просторным, и мне особенно нравятся все отели Hilton Curio Collection за их декор и общую атмосферу.

Я останавливалась здесь во время деловой поездки и получила огромное удовольствие! Отель находится в пешей доступности от всего, что вам может понадобиться или чем вы захотите заняться, а также недалеко от набережной. Номера красивые, чистые и комфортабельные, и я каждый день наслаждалась завтраком в ресторане. У меня не было возможности посетить бары, но они выглядели очаровательно. Персонал был добрым, профессиональным и внимательным. У меня возникла проблема с кондиционером в номере, и мне сразу же предоставили другой номер. Это было отличное пребывание, и я обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда буду в Старом городе!

Посетили отель, чтобы оценить преимущества поглощения сетью Hilton и сравнить их с предложениями других крупных конкурентов поблизости. Честно говоря, номера, несмотря на скромные размеры, очень комфортабельные. В целом, они комфортабельные и чистые. Брендинг был безупречен: от обоев до всех дополнительных деталей в номере, и нам очень понравилась целостность изображения цапель повсюду. Ванная комната выглядела роскошно, а высокие потолки на верхнем этаже усиливали ощущение величия. Хотя из большинства отелей Александрии не открывается много видов, здесь есть несколько прекрасных смотровых площадок, откуда можно полюбоваться историческим окружением. Вы чувствуете историю здания, которому более 100 лет, но оно оформлено максимально современно. Расположение отеля лучше, чем у большинства других отелей в этом районе, если вы хотите посетить несколько ресторанов.
Из минусов, как лояльный член программы лояльности Hilton Diamond… Мы отмечали день рождения, что было отмечено и учтено на стойке регистрации, но в номере ничего не было предложено, чтобы именинница почувствовала себя особенной. Странно для отеля этой марки и того, к чему мы привыкли. Даже простого уведомления не было. То же самое с повышением категории номера: с нас взяли плату за выбор номера «люкс», который находится на более высоком этаже всего лишь пятиэтажного здания. Как участники программы Diamond, мы часто получаем бесплатное повышение категории номера до люкса в рамках одного из наших преимуществ.

Мы с мужем останавливались здесь на его день рождения, и мы очень рады, что так сделали!
Это прекрасный отель в чудесном районе, в нескольких минутах ходьбы от магазинов и ресторанов. Это современное место с успокаивающей атмосферой. Но «звезды» этого отеля… персонал на ресепшене, Амари, Майкл и Джошуа, были невероятно любезны!
Нам повысили категорию номера и прислали прекрасный подарок моему мужу (он был, конечно, удивлен). Майкл интересовался, как у нас дела, на протяжении всего нашего пребывания, а Амари позаботилась о том, чтобы мы могли выспаться перед отъездом!
Надеюсь, руководство увидит этот и все остальные замечательные отзывы о вашей команде… профессионализм и доброта превзошли все наши ожидания, они — послы бренда, и их следует похвалить.
Оставайтесь такими же замечательными, мы скоро увидимся! Спасибо всем за прекрасный отдых в честь дня рождения.

Отличное расположение. Парковка немного затруднительна. Номер был безупречен, за исключением подушек, от которых, на мой взгляд, исходил едва уловимый запах. Все выглядело чистым. На Booking. Com я почти уверена, что они предлагали самостоятельную парковку, но когда мы приехали, оказалось, что только парковка с услугами парковщика. 45 долларов за ночную парковку с услугами парковщика – это не так уж и дорого, и в итоге оказалось очень удобно. Мы ходили пешком до всего, так как отель находится прямо в центре.

В целом, очень приятное пребывание. Отель красивый, очень чистый, а расположение в Старом городе Александрии превосходное. Персонал был дружелюбным и профессиональным на протяжении всего нашего визита.
Одно, что можно улучшить, — это прозрачность ценообразования. Когда бронирование полностью предоплачено, гости обычно не ожидают дополнительных налогов и сборов при выезде, особенно если эти сборы не были четко указаны при бронировании или упомянуты при регистрации заезда. Более четкая коммуникация по этим вопросам сделала бы пребывание более понятным.

Мы с партнером остановились здесь на выходные, чтобы отметить годовщину свадьбы, не выезжая из Вашингтона. Отель прекрасный, и нам очень понравился его интерьер. Персонал был дружелюбным, вежливым и профессиональным. Особенно Исмаэль радушно нас принял и с таким энтузиазмом поздравил с годовщиной. Нам очень понравился секретный бар в задней части отеля, и мы отлично позавтракали в прилегающем ресторане. Расположение идеально подходит для знакомства со Старым городом. Мы считаем, что это отличное соотношение цены и качества. Очень рекомендуем остановиться здесь!

Обязательно проверьте свою кредитную карту после выезда! С меня взяли 2 дополнительных платежа по 30 долларов за пользование «мини-баром», которым я так и не воспользовался. Мне пришлось позвонить в отель и отправить выписку по кредитной карте, чтобы получить возмещение за эти расходы. Отель хороший, с удобными кроватями, но будьте осторожны, чтобы вас не обманули!

Если вы, как и я, много пьёте воды, то вам сюда не стоит приезжать. Они предоставили две крошечные бутылочки с негазированной водой, каждая стоит 5 долларов, и ожидают, что вы будете наполнять их в спортзале, куда можно подняться только на одном из лифтов.
Я не взял с собой ни бутылки, ни кружки, мне приходилось постоянно наполнять эту маленькую бутылочку, надевая штаны и спускаясь в спортзал…
Насколько я помню, это не XIX век.
А ещё так называемый улучшенный номер «Кинг» — это просто смешно.
Нас было двое, и нам не предоставили достаточно удобств для комфортного проживания.

Мы провели в отеле Heron 4 ночи, несколько раз ужинали в их ресторане и провели вечер в их коктейль-баре/спикизи. От начала до конца у нас остались фантастические впечатления. Отель сдержанный и красивый, обслуживание было дружелюбным и профессиональным, а расположение идеальным. Расположение всего в одном квартале от улицы Кинг-стрит позволило нам пешком добраться до любой точки Старого города, что нам очень понравилось. Мы с удовольствием остановились бы в отеле Heron снова.

Плюсы.
— Номер был безупречным и стильным.
— Расположение прямо рядом с улицей Кинг-стрит (в самом центре города).
— Этот отель принимает кредитную карту Amex Fine Resorts and Hotels, выдаваемую раз в два года.
— Бар и ресторан внизу предлагают элегантную и изысканную еду. По вашей просьбе вам упакуют еду в контейнеры на вынос.
— Персонал на ресепшене замечательный и всегда готов помочь гостям.
— По запросу предоставляются детские кроватки.
— Благодаря бонусу по нашей карте Amex нам удалось повысить категорию номера.
Минусы.
— Не рекомендую останавливаться здесь с детьми, номер предназначен для влюбленных пар, а не для вашей второй половинки. Стекло в ванной комнате почти прозрачное.
— Услуги парковщика довольно дорогие — 45 долларов за ночь. В качестве альтернативы, по прибытии в отель нет лучшего варианта.
— Персонал отеля направит вас в тренажерный зал, если вы попросите воды; я надеялся, что у них будет бутилированная вода.
Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле. Это был отель совсем другого типа, чем те, к которым мы привыкли как семья, особенно вчетвером. Нас очень впечатлило, что по запросу нам предоставили детскую кроватку! Не во многих других отелях, где мы останавливались, была такая услуга.
Мы не могли удержаться от того, чтобы сфотографировать наш номер изнутри, потому что он был просто потрясающим. Я воздержусь от публикации этих фотографий в этом отзыве, так как они есть на их сайте.

Отель Heron – прекрасное место, и наше пребывание там было исключительным. Номера были безупречно чистыми, а расположение – идеальным: магазины и рестораны находятся в нескольких минутах ходьбы.
Мы с двоюродной сестрой прилетели на похороны, и в это очень трудное время доброта персонала сыграла решающую роль. Команда на ресепшене, особенно Исмаэль и Лененор, сделали все возможное, чтобы заселить нас заранее и окружить заботой и сочувствием на протяжении всего нашего пребывания.
Я бы определенно рекомендовала отель Heron и с нетерпением жду возможности остановиться там снова в будущем.

Плата за дополнительные услуги для гостей?!?. Об этом не упоминалось при бронировании номера. Это плата в размере 25 долларов, которую добавляют к стоимости номера. Я так понимаю, за ночь? Мы останавливались на одну ночь. Они говорят, что скидка в 25 долларов предоставляется, если вы едите в их ресторане. Это попытка заставить вас пользоваться их рестораном на территории отеля.
Кровати в лучшем случае средние.
В ванной комнате матовое окно. Свет из ванной заливает комнату и будит всех.
Отличное расположение — это главный плюс.

Прекрасный отель в отличном месте, недалеко от остановок общественного транспорта и порта. Номера исключительно хорошо содержатся, а персонал очень отзывчивый. Ресторан на первом этаже очень хороший, с внимательным и услужливым персоналом во всех сменах. У меня возникла проблема с уборкой номера, и отель оперативно ее устранил. Внимательность персонала заслуживает высокой оценки. Я бы рекомендовал другим остановиться здесь, это очень приятное место как с точки зрения стиля, так и с точки зрения внимания к деталям.

Мы с женой приехали сюда после долгой поездки из Нью-Джерси, и нас встретили с исключительным уровнем обслуживания! Зейн и Исмаэль были очень приветливы, доброжелательны, компетентны и готовы помочь. У меня никогда не было такого приятного опыта регистрации, как с этими двумя профессионалами! Обязательно вернусь благодаря им!

Мы позавтракали с Санта-Клаусом в отеле. Хотя сам Санта-Клаус и Луи-волшебник были великолепны, мы были крайне разочарованы многими аспектами мероприятия.
Еда была ужасной, только один человек делал воздушные шары, создавая длинную очередь и раздражая детей, акустика в зале была ужасной, а «ответственный» за организацию мероприятия был просто некомпетентен.
Весь этот опыт не соответствовал такому прекрасному отелю, как этот.
Билеты стоили около 70 долларов с человека, включая детские. Мы ожидали более изысканного мероприятия.