Hampton Inn Alexandria

Положительные стороны: Расположение и персонал. Отрицательные стороны: Отель очень устаревший. Он не соответствует стандартам Hilton.

Мы решили остановиться в этом отеле из-за цены и близости к памятникам и музеям в центре Вашингтона.
Персонал мог бы быть более дружелюбным и приветливым при входе и выходе. Номера устаревшие и имеют косметические дефекты, ковры в общих зонах и спальнях нуждаются в более тщательной уборке пылесосом и химчистке. Мы путешествовали с 3-летним ребенком, и нам показалось, что полы в спальнях недостаточно чистые, чтобы ходить босиком. Подушки были плоскими, из-за чего нам приходилось складывать их пополам, чтобы приподнять голову.
Однако расположение было отличным. Всего 12 минут до центра Вашингтона и других ресторанов в этом районе.

Я не был особенно впечатлён этим отелем, потому что он выглядит не таким новым и привлекательным, как некоторые другие, которые я рассматривал. Но цены здесь хорошие, и с меня не взяли депозит, за что я очень благодарен. Все здесь очень приветливые и отзывчивые. Персонал всегда желает вам доброго утра и встречает с улыбкой. Мне очень понравилось здесь, и я обязательно вернусь сюда снова, когда буду в Вирджинии.

Ладно, минусы: Wi-Fi ужасный, настолько плохой, что мне пришлось использовать международный интернет, чтобы хоть что-то сделать.
Плюсы: я бы поставил 5 звёзд, но Wi-Fi был ужасным. Персонал на стойке регистрации расторопный и дружелюбный, завтрак отличный за такую ​​цену, номер чистый, и до туристических мест легко добраться. Район вокруг можно было дойти пешком, он выглядел приятным и обжитым, а не как безликий особняк.
За эту цену это отличное соотношение цены и качества, к тому же в номере была небольшая зона отдыха, так что он не ощущался просто как спальня. Рекомендую на все 100%.

Если вам нужно остановиться недалеко от Вашингтона, этот отель обеспечит вам тихий и спокойный отдых от шумного центра города, но при этом достаточно близко, чтобы быстро добраться до его сердца. Элейн на стойке регистрации – настоящая находка. Она любезна, оперативна и очень внимательна к разным клиентам, с которыми сталкивается. Она была очень любезна с нами, и я видела, как она была любезна и с другими клиентами, несмотря на то, что, очевидно, работает очень много. Завтраки были неплохие, а утренний кофе, безусловно, был невкусным, негорячим и некрепким, но кровати были очень удобными, а наш номер чистым и всё работало исправно. Пребывание в этом отеле позволило нам приятно отдохнуть от суеты Вашингтона.

Мы отлично провели время. Мы забронировали номер с двумя кроватями. Мы не пользовались бассейном и тренажерным залом, но оба номера были чистыми. Наш номер был чистым, кровати были немного жестковаты, но достаточно удобными, куча подушек, напор воды в душе был отличным. В номере был мини-холодильник и микроволновка. Отличный Wi-Fi, большая бесплатная парковка. Кевин тепло встретил нас по прибытии и предложил бутилированную воду. В душе было много полотенец, шампунь и т. Д. Завтрак был очень хорошим. Были омлеты с сыром, булочки, кексы, бублики, готовая овсянка, фрукты, йогурт, вафли, сосиски, картофель кубиками, варёные яйца, сок, кофе, чай и многое другое. Завтрак был в изобилии и всегда освежал. До Арлингтонского национального кладбища было 15 минут, а прямо по Кинг-стрит, примерно в 5 милях, был великолепный Старый город Александрии. Движение в округе Колумбия было ужасным, но добраться было легко. Я бы определённо остановился здесь снова. Единственным небольшим недостатком было то, что туалет был расположен очень низко к полу, из-за чего старым коленям было трудно вставать, было слышно, как работает душ в соседней комнате, и как люди разговаривают в коридоре, но это не было критично. Весь персонал был очень дружелюбным.

Второй раз останавливаюсь в этом тихом и хорошо расположенном отеле. Номер был чистым, просторным и комфортным (кровать была очень удобной). Однако отель уже стареет, и его пора бы отремонтировать. Завтрак, работающий в разное время, классический, с горячими и холодными блюдами. На стойке регистрации встретили очень приятно, за исключением случаев, когда молодому человеку не хватало вежливости. Этому молодому человеку нужно быть внимательнее к клиентам, и создавалось впечатление, что он выполняет свою работу небрежно. Хороший открытый бассейн.

Чистый номер, номера, где разрешено проживание с домашними животными, хороший завтрак. Бесплатная парковка. Менее чем в 15 минутах езды от памятников округа Колумбия и бейсбольного стадиона. В 7 минутах от прекрасного парка с площадкой для выгула собак. В пешей доступности несколько ресторанов, в том числе хорошая закусочная.

Номер не очень впечатлил… зона вокруг унитаза выглядела грязной и не очень чистой, подушки были слишком мягкими, и, к сожалению, нам дали номер на первом этаже, что ниже уровня главного входа. Наше окно выходило на уровень парковки, и никакой защиты, вроде забора или кустов, не было. Шум из коридора в одну из ночей был очень громким (мы не звонили на стойку регистрации), но стены казались тонкими, как бумага. Один из двух лифтов не работал с мая, и мы ни разу не видели, чтобы кто-то его чинил. Хороший напор воды и быстрая подача горячей воды. Я бы не хотел останавливаться в этом отеле надолго, но, к счастью, мы провели там всего две ночи. К сожалению, мы забронировали здесь снова и не можем получить возврат средств, не потеряв часть депозита. Надеюсь, в следующую поездку мы получим номер более высокого уровня.

Абсолютно ничем не примечательный во всех отношениях. Ничто не было столь замечательным, чтобы получить похвалы, и ничто не было столь ужасным, чтобы вызвать жалобы. Отель мог бы сделать ремонт, но он был чистым и достаточно комфортным. Хотя один из лифтов не работал во время нашего пребывания, мы справились. Номер был хорошим, а кровать была удобной, если вам нравится довольно жесткий матрас. Подушки — это отдельная история. Если вы не придирчивы к подушкам, это не проблема. Окна не звукоизолированы, и это шумный городской район. Бесплатный завтрак обильный, и есть вафельница. Он находится на очень оживленной дороге (шоссе), но в нескольких минутах ходьбы есть 7/11 и несколько точек быстрого питания, не нужно переходить дорогу.

Я пишу этот отзыв как участник Hilton Gold со смешанными чувствами, к сожалению. С одной стороны, обслуживание клиентов, которое я получил от Кевина и Карины на стойке регистрации, было исключительным. Они оба были невероятно профессиональны, дружелюбны и полезны как во время регистрации, так и когда мне, к сожалению, пришлось выехать раньше. Они действительно представляют лучшее из бренда Hilton, когда дело касается взаимодействия с гостями.
Однако сам отель далеко не соответствует стандартам Hilton и, честно говоря, ниже того, что я ожидал бы от любого уважаемого отеля. Самой большой проблемой были неудобные спальные места. Матрасы были твердыми как камень, что делало сон очень беспокойным и неприятным. Кроме того, чистота вызывала беспокойство. Я обнаружил грязные полы и, к сожалению, нашел волосы в чистых полотенцах, которые определенно не были моими. Последней каплей стали укусы на моей руке, заставившие меня поверить в то, что в номере есть нежелательные вредители.
Первоначально забронировав номер на семь ночей, я выехал только через пять из-за сочетания жесткой как камень кровати и проблем с чистотой. Хотя Кевин был понимающим и полезным, организовав мой ранний отъезд, их превосходное обслуживание не смогло преодолеть фундаментальные проблемы с комфортом и гигиеной отеля.

Мы зарегистрировались в приложении до прибытия. Отель было легко найти, и мы были приятно удивлены тем, насколько просторным и чистым был номер. Мы получили текстовое сообщение с вопросом, все ли в порядке, и если нам что-то нужно, просто ответьте. Мы использовали вход без ключа. У нас не было никаких проблем во время нашего пребывания. Этот отель находится в безопасном месте. Завтрак был обильным и вкусным. Здесь также бесплатная парковка! Очень удобно добираться до ресторанов. Кевин на стойке регистрации был очень терпеливым, вежливым, знающим и профессиональным. Он ответил на все наши вопросы. Мы определенно рекомендуем этот отель.

На второй день нашего пребывания в отеле отключилось электричество. Начало около 8:00 вечера и продолжение на следующий день в 12:00. Ночью единственное действие, которое предприняли сотрудники, — это зажечь фонари в некоторых углах здания. Я была с 5-месячным ребенком и 8-летним ребенком в комнате со стандартными окнами и без доступа к микроволновой печи или свету.
Когда я связался с сотрудниками стойки регистрации, мне ответили: «Мы ничего не можем сделать. Если хочешь, можешь выехать и найти другой отель».
Главной задачей является безопасность всех гостей. Не существует стандартной операционной процедуры для устранения подобных ситуаций. Для сети отелей с таким количеством отелей по всему миру они демонстрируют плохое видение и готовность защитить гостей или, как минимум, гарантировать комфорт во время нашего пребывания. В комнате было жарко, и моей семье приходилось спать в очень некомфортных условиях. Мы посетили этот район во время весенних каникул моего сына, и впечатления от отеля чуть не испортили семейный отдых.
Когда я позвонил на справочную службу сайта Hilton, где я бронировал номер, их ответ прозвучал так, как будто это было другое учреждение. У них не было контроля и ответственности за персонал отеля. Они не смогли найти решение во время нашего пребывания в помещении.
Интерес Hilton — деньги, а не гарантия стандартного обслуживания. Они взимают с нас плату, обещая товар и отличный сервис, но ничего из этого обеспечить не могут.

Уютный номер и тишина, даже несмотря на то, что сразу после нас заселялась школьная экскурсия. Свежее печенье каждый вечер также было приятным дополнением. Персонал также был очень любезным.
Две проблемы, с которыми мы столкнулись в этом месте, заключались в том, что в номере не было одеяла или подушки для плохого дивана, и мне пришлось идти просить их для нашей дочери. Сейф в номере не мог использоваться, так как батарейки были севшими.

Положительные стороны: Персонал был очень дружелюбным и услужливым. При заселении на стойке регистрации предлагали бутилированную воду. Отрицательные стороны: Хотя все выглядело чистым, во всем отеле был какой-то неприятный запах. Думаю, ему нужен ремонт и очистка воздуха. Запах был затхлым, и чистящие средства только усиливали его. В моем номере запах был настолько сильным, что мне некоторое время было плохо.

Недавно я провел ночь в этом отеле и подумал, что забыл в номере свои ценные и сентиментальные часы. Сотрудники изо всех сил старались найти его. Я имею в виду, превосходя ожидания.
Я нашел часы, спрятанные в моей сумке. Разговор о смущении.
Конечно, я позвонил в отель, чтобы извиниться. Я услышал искреннее облегчение в голосе сотрудника стойки регистрации.
Следует похвалить персонал за профессиональное обращение с таким насыщением. Пожалуйста, знайте, что я благодарен.

Hampton Inn Alexandria/Pentagon South — это отель с высокими оценками, который предлагает комфортное и удобное пребывание как для деловых путешественников, так и для туристов. Расположенный всего в нескольких минутах ходьбы от Вашингтона, округ Колумбия, он обеспечивает легкий доступ к основным достопримечательностям, включая Пентагон, Национальную аллею и различные музеи.
Отель предлагает современные номера с упором на комфорт и удобство. Номера хорошо оборудованы и оснащены такими удобствами, как бесплатный Wi-Fi, телевизоры с плоским экраном и бесплатный завтрак, что является изюминкой для многих гостей. Выбор завтрака включает в себя множество вариантов, отвечающих различным диетическим предпочтениям.
Гости ценят дружелюбный и отзывчивый персонал, который создает уютную атмосферу. В отеле также есть такие удобства, как фитнес-центр, бизнес-центр и конференц-залы, что делает его подходящим как для туристов, так и для деловых путешественников.
Расположение особенно выгодно: легкий доступ к остановкам общественного транспорта позволяет гостям без труда исследовать окрестности Вашингтона, округ Колумбия. Рядом также есть рестораны и торговые центры.
В целом, Hampton Inn Alexandria/Pentagon South — надежный выбор для тех, кто ищет удобное, комфортное и доступное пребывание в районе Александрии, с дополнительным преимуществом близости к ярким достопримечательностям столицы.