Hyatt Place Virginia Beach Oceanfront

В этом отеле есть все: отличное расположение, превосходное обслуживание и очень чистые и комфортабельные номера. Мы с мужем останавливались здесь дважды, и я была рада вернуться с подругой. Нас радушно встретили, и все, включая горничных, парковщиков и милую женщину, работающую в зоне завтрака, оказали нам замечательное обслуживание. Как человек, пользующийся инвалидной коляской, я ценю доступность отеля и номера, соответствующие требованиям ADA. В нашем номере было достаточно места для передвижения по обе стороны кровати и в ванной комнате, подходящая высота кровати, раковина, под которую можно подъехать на инвалидной коляске, скамейка в душевой и ручной душ. Шторы легко открывались легким движением, и было много розеток и USB-портов. Единственная трудность, с которой я столкнулась, была связана с дверью номера, которая была невероятно тяжелой, а предоставленные дозаторы туалетных принадлежностей в душевой находятся вне досягаемости для тех, кто пользуется скамейкой. Я привожу свои собственные туалетные принадлежности, но это может быть проблемой для некоторых людей с ограниченными возможностями. В целом, этот Hyatt Place — очень хорошо организованное и прекрасное место для проживания.

Это уже второе наше с мужем пребывание в этом отеле. Мы останавливались здесь в 2023 году на день рождения мужа, а сейчас отмечаем годовщину свадьбы. Наше пребывание было замечательным от начала до конца. Процесс регистрации с Ханной прошел очень гладко. Ханна была очень любезна и даже помогла нам получить номер, который мы заказывали. Номер был просторным, чистым, а вид на океан с балкона был захватывающим. Персонал на ресепшене, горничные и сотрудники службы уборки были очень приятными, профессиональными и отзывчивыми. Мне также понравилась новая функция запроса автомобиля – мне ни разу не пришлось ждать машину целых 15 минут. Еще одна особенность отеля – доставка еды осуществляется только у входа в отель в целях безопасности. Было только два недостатка: подушки были недостаточно жесткими на мой вкус, а завтрак был не очень хорошим, хотя и бесплатным. Отель расположен в непосредственной близости от местных кафе и магазинов. В целом, несмотря на непредвиденные обстоятельства, мы с мужем получили от нашего пребывания максимум удовольствия и обязательно вернемся сюда в ближайшем будущем в этом году.

Я приехал в отель, и всё казалось хорошо, пока я не добрался до номера, где мне предложили номер с видом на город, хотя я заплатил за номер с видом на океан. Номер, который я выбрал, был намного больше, чем то тесное, убогое пространство, которое мне предоставили. Я решил просто смириться с этим, так как приехал поздно и был измотан. Я поспал всего 2 часа, прежде чем меня разбудили ложные пожарные тревоги. Решив, что завтрак поможет мне справиться с раздражением, я обнаружил, что он тоже был ужасен. Вкус и текстура еды не могли быть улучшены даже солью, перцем или чем-либо ещё, поэтому я остался без завтрака на всё время пребывания. Неуважительное отношение на ресепшене к моему парковщику было недопустимым. Единственное, что мне понравилось в отелях Hyatt, это скорость и удобство сотрудников, которые подвозят гостей на парковке. Из-за разочарования я решил провести большую часть времени вне отеля. Думал, что высокий рейтинг и отличные отзывы будут правдой… я ошибался. Пустая трата денег, учитывая, что я мог бы заплатить гораздо меньше и получить гораздо лучший опыт в отеле с более низким рейтингом. Я ушёл как можно раньше.

Положительные стороны: Расположение. Отрицательные стороны: Плата за парковку в размере 15 долларов в день и тот факт, что людям приходилось ждать 45 минут и более, пока их машины вернут из гаража в отель, когда они хотели куда-нибудь поехать.

Чистый, современный отель на берегу океана с зарядными станциями для электромобилей, бесплатным завтраком и баром в лобби. Мне предоставили номер на верхнем этаже с фантастическим видом на океан. Весь персонал был дружелюбным и услужливым. Отдельное спасибо Полу, который руководит службой парковки. Он сделал все возможное, чтобы мне помочь, и я ему благодарен. Я бы остановился здесь снова.

Это был лучший отель, и, как в сказке про Златовласку, кровати были очень удобными. Регистрация прошла легко. Нам понравилось, что есть услуга парковщика. Мы планировали уехать только после выезда. Номера были чистыми и просторными. Нам повезло, выдался день с температурой около 21 градуса, и мы смогли насладиться балконом. Отель расположен вдали от оживленной части набережной. Пиццерия, которую мы хотели посетить, находилась в 4 минутах ходьбы. Завтрак был отличным, с большим выбором блюд и множеством мест для сидения. Мы смогли позвонить заранее, чтобы наша машина ждала нас при выезде. Единственная проблема заключалась в том, что кондиционер постоянно выключался, из-за чего мы ворочались во сне.

Превосходные впечатления от отеля. Чистый и комфортабельный лобби, очень просторные и современные номера, а также очень хороший завтрак. Отличное расположение с прекрасным видом на пляж и набережную. Единственный недостаток – было бы неплохо иметь возможность самостоятельной парковки вместо услуги парковщика, так как, похоже, они просто паркуют вашу машину через дорогу на многоуровневой парковке.

В целом, мои впечатления превосходны. Отель исключительно чистый, персонал дружелюбный и услужливый, и все, от регистрации до завтрака, было организовано эффективно и качественно. Номера современные и красиво оформлены, цены на услуги парковщика приемлемые, а сервис действительно на высоте. Это одна из главных причин, почему я буду возвращаться сюда снова и снова.

Я несколько раз останавливался в этом отеле, навещая родственников на праздники. Номера хорошие, и удобства вполне приемлемые. Однако в этом году на Рождество к нам постучали с 12 ночи до 1 часа ночи из-за жалобы на шум. Понятно? Безусловно.
Проблема в том, что нам никто не позвонил, а сотрудник отказался представиться, закрыв лицо и бейджик. Я сказал, что не буду открывать дверь, так как уже довольно поздно, и снова он отказался представиться сотрудником. И его наглая позиция компании была: «Вы не имеете права отказывать на ресепшене». Хорошо, тогда почему сотрудник закрывал лицо и бейджик?
Сотрудники дневной смены были приятными и отзывчивыми, это заставляет меня задуматься, что происходит с руководством ночной смены и кто допускает такое поведение?

К сожалению, наше пребывание закончилось на очень разочаровывающей ноте из-за чрезмерного шума и отсутствия эффективного решения проблемы. В нашу последнюю ночь соседний гость включил очень громкую музыку, громко подпевая, как будто записываясь в студии. Беспорядок начался около 21:00, когда мы с женихом вернулись с ужина. Сначала мы пытались проявить терпение, предполагая, что шум утихнет в течение часа. Этого не произошло. Музыка продолжала играть до поздней ночи и до раннего утра. Около 22:00 я связался с персоналом отеля, который пришел в номер и попросил гостя уменьшить громкость. Хотя музыку ненадолго убавили, она возобновилась почти сразу после ухода персонала. Учитывая, что это был соседний номер, следовало принять более взвешенные меры, чтобы полностью решить проблему и обеспечить спокойный отдых другим гостям. Когда я снова поднял этот вопрос при выезде, персонал отменил мой сбор за парковку в размере 22 долларов, за что я ему благодарен. Однако это не в полной мере компенсировало последствия недосыпа во время нашего пребывания.
Кроме того, в холле отеля постоянно происходили беспорядки, дети играли в футбол. Мяч постоянно пинали по всему холлу, в том числе возле стойки регистрации, за стойкой регистрации и рядом с другими гостями. Персонал ни разу не вмешался и не попросил родителей урегулировать ситуацию, несмотря на опасения по поводу безопасности и беспорядков.

Отель был очень чистым и ухоженным, а персонал неизменно был дружелюбным, приветливым и готовым помочь на протяжении всего нашего пребывания. Регистрация заезда и выезда прошла гладко, и на все наши вопросы отвечали оперативно и профессионально. Завтрак был приятным, с хорошим выбором блюд и свежими продуктами каждое утро. В целом, это было комфортное и приятное пребывание, и мы с удовольствием остановились бы здесь снова.

Хочу выразить огромную благодарность Кен за её превосходное обслуживание клиентов. Когда я заметила, что у меня спустило одно колесо, пока мою машину подъезжали, я спросила, знает ли она местную шиномонтажную мастерскую. Вместо того чтобы просто указать мне место, она сделала гораздо больше. Она накачала все четыре колеса воздухом и даже нашла дополнительные инструкции, чтобы помочь погасить индикатор низкого давления в шинах.
Кроме того, она была невероятно добра и общительна с моим сыном, разговаривая с ним о футболе и его любимых играх. В наше время редко встретишь человека, который действительно заботится о других и гордится тем, что помогает им, но Кен это сделала. Она заслуживает повышения зарплаты и признания за исключительное обслуживание, которое она оказала. Настоятельно рекомендую её! 🙌

Лучший отель в Вирджиния-Бич. Мы с женой провели здесь пять ночей, и весь персонал был просто великолепен. Все, начиная от сотрудников стойки регистрации, парковщиков, горничных и менеджеров, были на высшем уровне. Я хотел бы узнать имя девушки, которая работала в вечернюю смену на прошлой неделе. Она была просто великолепна. Бесплатный завтрак лучше большинства завтраков, за которые приходится платить отдельно в других отелях. Отель очень чистый, а горничные отлично справлялись с ежедневной уборкой номеров. Я много путешествую по работе и каждый месяц останавливаюсь во многих разных отелях. Hyatt Place on the Oceanfront в Вирджиния-Бич — это стандарт, к которому должен стремиться любой другой отель в своей работе.

Я останавливалась здесь на неделе с 14 сентября, и это было замечательно! Мой второй визит за 2 года, и я обязательно вернусь в следующем сентябре… и вот почему:
Во-первых, кто не любит отели, где разрешено проживание с собаками, с номерами на берегу океана и балконом? Расположение намного, намного лучше, чем южнее на Стрипе. Не так шумно, но при этом легко добраться до множества мест, которые стоит посетить. Возможность передвигаться пешком — тоже большой плюс.
В номере была микроволновая печь и мини-холодильник. Не во всех отелях это есть, это было еще одним моим требованием. Еще один пункт выполнен.
Обязательная услуга парковщика была по умеренной цене и очень удобна, но теперь о главных героях… персонале!
Прежде всего, Кен из службы парковки была ПОТРЯСАЮЩЕЙ! К концу моего пребывания она, казалось, знала мое расписание и всегда быстро привозила мою машину. Если, конечно, она уже не ждала меня там. У нее было много отличных советов о районах и других пляжах, которые я, возможно, захочу посетить. Очень дружелюбная, просто находка. Надеюсь, она будет там, когда я снова приеду. Огромное спасибо за то, что помогли мне вспомнить имена нескольких других сотрудников, которые оказали превосходное обслуживание. Я также хотела упомянуть их по именам.
Саммер, сотрудница службы парковки, была настоящей героиней, особенно когда ей несколько раз приходилось подгонять мою машину под дождь. Даже если это занимало всего несколько минут, она всегда извинялась за ожидание.

Отличное расположение, идеально подходит для прогулок и занятий спортом. Комната хорошая. Много розеток. Было бы неплохо добавить еще одно зеркало возле кровати. Я оставила куртку в шкафу, и у них есть отличная услуга: они могут хранить вашу вещь до 90 дней, или вы можете за разумную цену заказать доставку.

Прекрасный отель в фантастическом месте!
Мы провели здесь две ночи и были по-настоящему впечатлены. Номера были просторными, безупречно чистыми, тихими, с потрясающим видом. Мы с радостью вернёмся сюда в любое время!
Однако одним из главных недостатков была услуга парковщика. К сожалению, самостоятельная парковка была запрещена, поэтому нам пришлось обратиться к услугам парковщика отеля, что было довольно неприятно. Каждый раз, когда нам нужна была машина, нам приходилось ждать до 20 минут, при этом альтернативных вариантов не предлагалось.
Что ещё хуже, только при выезде мы узнали, что могли позвонить из номера заранее и заказать машину. Хотя в некоторых случаях это может помочь, мы считаем, что если услуга парковщика — единственный вариант, она должна работать без сбоев — без долгого ожидания или предварительного звонка.

Всё выше среднего. Новый отель на Атлантик-авеню, где ценят чистоту. Отличный завтрак. Остановлюсь здесь снова. В восторге от номера с видом на океан.
Единственные недостатки. Только услуги парковщика. С 1 ноября в Вермонте вводится бесплатная парковка, так что можно бесплатно припарковаться на улице. В противном случае — услуги парковщика. Есть возможность самостоятельной парковки в гараже через дорогу, но за 25 долларов за ночь. Много собак, так что, будучи в командировке, сложно работать, когда рядом с номером лает собака.