Отзыв об отеле Hyatt Place Virginia Beach Oceanfront 3*

К сожалению, наше пребывание закончилось на очень разочаровывающей ноте из-за чрезмерного шума и отсутствия эффективного решения проблемы. В нашу последнюю ночь соседний гость включил очень громкую музыку, громко подпевая, как будто записываясь в студии. Беспорядок начался около 21:00, когда мы с женихом вернулись с ужина. Сначала мы пытались проявить терпение, предполагая, что шум утихнет в течение часа. Этого не произошло. Музыка продолжала играть до поздней ночи и до раннего утра. Около 22:00 я связался с персоналом отеля, который пришел в номер и попросил гостя уменьшить громкость. Хотя музыку ненадолго убавили, она возобновилась почти сразу после ухода персонала. Учитывая, что это был соседний номер, следовало принять более взвешенные меры, чтобы полностью решить проблему и обеспечить спокойный отдых другим гостям. Когда я снова поднял этот вопрос при выезде, персонал отменил мой сбор за парковку в размере 22 долларов, за что я ему благодарен. Однако это не в полной мере компенсировало последствия недосыпа во время нашего пребывания.
Кроме того, в холле отеля постоянно происходили беспорядки, дети играли в футбол. Мяч постоянно пинали по всему холлу, в том числе возле стойки регистрации, за стойкой регистрации и рядом с другими гостями. Персонал ни разу не вмешался и не попросил родителей урегулировать ситуацию, несмотря на опасения по поводу безопасности и беспорядков.
В целом, хотя персонал отеля предпринял ограниченные усилия для решения этих проблем, явно необходимы более строгие правила соблюдения тишины в часы пик и поведения в местах общего пользования, чтобы обеспечить комфортное пребывание для всех гостей.
Кроме того, мы записали шум. Представьте, что вы находитесь в отдельной комнате, включаете телефон для записи и буквально слышите музыку, играющую через телефон. Это доказательство того, что музыка была слишком громкой.