Magnuson Hotel Virginia Beach

Сотрудники на стойке регистрации при заезде и выезде были очень любезны. Особенно девушка на выезде. Потрясающее обслуживание клиентов. Номер был чистым. Некоторые работы по внешней стороне здания требуют ремонта (разбитое окно, мусор, льдогенераторы и т. Д. ). Пахло травкой, от которой у меня разболелась голова. Это было самое ужасное. В остальном номер был чистым, кровать удобная, подушки приятные, но воздух был прохладным. Персонал был отличный и работал быстро.

По прибытии, войдя в вестибюль отеля, он очень сильно пах плесенью, получил свой ключ от номера и заметил, что части отеля, включая крышу, были разорваны, в плохом состоянии, мой номер был худшим гостиничным номером, в котором я когда-либо был. Он был полон жуков по всему ковру, в углу номера стояло случайное сиденье для унитаза, в номере очень сильно пахло сигаретами и плесенью, вдоль кровати были брызги телесных жидкостей, у мебели отсутствовали части, повсюду были лобковые волосы. Ванная комната была грязной, волосы в сливе раковины, ковер даже не был прикреплен. Мне пришлось сменить номер. Следующий номер был практически в том же состоянии. Пришлось покинуть территорию и найти другой отель. Все еще жду от них возврата денег, прошло больше недели, никакого ответа. Никому не рекомендую останавливаться в этом отеле, там тоже много сомнительных людей.

Моё пребывание в отеле Magnuson Hotel Virginia Beach с 12 по 13 июля 2025 года было крайне неудовлетворительным из-за множества проблем, которые сделали моё пребывание некомфортным и напряжённым. По прибытии я столкнулся с непрофессиональным поведением сотрудницы стойки регистрации, которая проявила неприветливость и разговаривала снисходительным тоном. Её поведение было неприветливым, из-за чего я почувствовал себя неуважительно к гостю. Общение также было сложным из-за её акцента и резкой манеры, что ещё больше испортило впечатление от регистрации.
Сам номер был в плачевном состоянии. Мусор был оставлен у моей двери, что ещё больше осложняло атмосферу. В номере стоял сильный запах марихуаны, что особенно беспокоило, поскольку он был предназначен для некурящих. Кровать была неудобной, из-за чего практически невозможно было спать. Кроме того, в номере не было телефона, по которому можно было бы связаться со стойкой регистрации, поэтому мне приходилось ходить по всему номеру, что было крайне неудобно. Заявленный «бесплатный Wi-Fi» не работал. Несмотря на то, что в описании номера говорилось о надёжном интернет-соединении, Wi-Fi вообще не работал, что помешало мне закончить важную работу на ноутбуке. Это доставляло серьёзные неудобства и искажало представление об удобствах отеля.
Мой сон был ещё больше нарушен чрезмерным шумом. Примерно в 3:00 ночи другие гости громко разговаривали и смеялись в коридоре, что разбудило меня и вызвало опасения за мою безопасность.

Wi-Fi — это отстой, а в наше время это необходимость. Wi-Fi работал только снаружи у бассейна или перед отелем. Я едва мог пользоваться телефоном в номере, звонки постоянно прерывались. Нужно больше Wi-Fi-роутеров вокруг отеля. Единственное, что сказали на стойке регистрации, — это то, что Wi-Fi нестабильный по всей территории отеля. Это значит, что они знают о проблеме, просто не хотят ее решать. Поменял номер, но Wi-Fi так и не появился. Номера средние за эту цену. Я видел пару тараканов в ванной. А снаружи можно было бы почистить везде. И один гость сказал, что именно поэтому у них большие крысы. Спасибо, что я их не видел. Если вам не нужен Wi-Fi или вы готовы играть в музыкальную комнату, чтобы найти Wi-Fi, это место для вас.

Хорошо, это место отличное. Я прочитал все отзывы, и когда я пришел сюда, чтобы зарегистрироваться сегодня, я пошел и посмотрел, прежде чем я зарегистрировался, чтобы понять, хочу ли я остаться. Сначала давайте начнем с персонала на стойке регистрации, очень милые, очень милые, они были довольно классными, она рассказывала мне историю о Вирджиния-Бич, потому что я не отсюда. Затем другая леди, я рассказал ей об отзывах, и она сказала, не верьте всей этой чепухе. Так что, когда моя дочь и мой сын вошли в номер и посмотрели, это было удивительно, он был безупречен, не пахло сигаретным дымом, не было тараканов, он был очень чистым. Бассейн был забавным, потрясающим, и обслуживание клиентов превосходное. Я не знаю, о чем говорят эти люди здесь, но дайте этому месту шанс, это, вероятно, не их вина, что эти номера становятся такими, там есть некоторые грязные люди, и иногда не хватает помощи, чтобы убрать эти номера, но я уверен, что если они получают жалобу, они убирают сразу же, как им об этом говорят. Мне очень нравится это место. Мне нравится обслуживание, люди и безупречный номер, кондиционер, бассейн, Wi-Fi, кабельное и т. Д. Я вернусь, это место просто супер и отличное обслуживание. Я забронировал это место на целую неделю, теперь пришло время насладиться им. Мне здесь очень нравится. Они делают мой отпуск с семьей замечательным.

Это был, безусловно, самый отвратительный отель, который я когда-либо видел. Когда я был в VA. Beach на турнире моего ребенка, я забронировал этот отель через Hotels. Com. Когда мы получили номер, там были люди, которые продавали и курили травку прямо за нашей дверью, наркоторговцы бегали из номера в номер! В нашем номере даже не работал кондиционер, поэтому мы попросили вернуть деньги с 2 детьми, это определенно было небезопасное место. Это был скорее МОТЕЛЬ-ЛОВУШКА, где люди жили и распространяли наркотики. Короче говоря, они отказали мне в возврате денег, хотя мы ни разу не останавливались в номере. Мне пришлось в конечном итоге взять все дополнительные средства, которые у меня были, и найти другой отель в этом районе. Я боролся с Hotels. Com в течение 3 дней, и они абсолютно НЕ ПОМОГЛИ. Этот отель должен быть закрыт ПОЛИЦИЕЙ VA BEACH! И вдобавок ко всему, там были 2 женщины, которые стирали вручную снаружи в коридорах, и ТАРАКАНЫ были повсюду!

Это место совсем не похоже на фотографии. Повсюду есть наркотики, люди ходят, как зомби, и хуже всего то, что люди за пределами нашей комнаты курят травку, и запах, доносящийся в нашу комнату, это место тревожит и пугает, и я никогда больше не приеду. Я определенно собираюсь вернуть деньги.

Сделка с наркотиками произошла у главного входа в тот момент, когда я остановился и вышел из машины, чтобы зарегистрироваться. Мне не разрешили зарегистрироваться в ESA, которое у меня было в течение 7 лет, несмотря на то, что я был во многих других отелях / мотелях, и мне никогда не отказывали. У меня также есть настоящее письмо от моего врача, а не поддельное из Интернета. Это просто сомнительное место, и здесь совсем не чувствуешь себя в безопасности. Мусор повсюду. Даже не хочу представлять, как выглядели комнаты. Гарантированно не такой, как на фотографиях в Интернете.
Теперь я пытаюсь позвонить в службу поддержки клиентов, чтобы получить возмещение за отказ в регистрации, и они говорят, что я не могу получить возмещение.

Хороший отдых и по разумной цене. Номера чистые. Регистрация цен немного длительная. Помимо этого, пребывание несколько раз было приятным.

Положительные стороны: Сотрудник на стойке регистрации быстро реагировал на любые проблемы. Обслуживание было дружелюбным. Отрицательные стороны: Очень слабый Wi-Fi. Одеяла были и с прожженными дырками. Туалет все время работал и не смывал, когда мы пришли. Ковры в пятнах. Некуда было что-нибудь повесить. Кондиционер был настолько старым, что внешний корпус постоянно отваливался посреди ночи, будя нас.

Мне пришлось менять комнату 3 раза, потому что в одной были тараканы, а в другой обвалился потолок в ванной. Я был там больше месяца и раз в неделю просил чистые полотенца и тряпки, чтобы комната была чистой, и никто никогда мне ничего не возвращал, а когда я пожаловался, они просто перестали меня обслуживать вообще. Они сказали, что белье было в пятнах, поэтому они сохранили мой залог. Затем она отреагировала и повесила трубку.

Мне очень нравится этот отель, большая часть персонала очень дружелюбная и понимающая, они работают с вами. Номера чистые, обслуживание там работает, и две молодые девушки, которые работают на стойке регистрации, Марло и Тиффани, потрясающие… Продолжайте в том же духе, дамы…

Не останавливайтесь в Magnuson. Несмотря на то, что у меня был номер для некурящих, запах от курения прошлых лет был невероятным. Мне пришлось проветривать одежду в течение нескольких дней, чтобы выветрить запах. Моя автомобильная сигнализация срабатывала три раза за ночь. У Маттисена есть уведомление о том, что вы не должны оставлять ничего ценного и заметного в машине. Я ехал на рыбалку, поэтому у меня было много снастей. Я думал, что, возможно, у меня техническая проблема с автомобилем, но теперь считаю, что были попытки взлома, поскольку у меня не было проблем с сигнализацией с момента прибытия в пункт назначения.
Однако моя самая большая проблема в том, что я получил предупреждение о мошенничестве за покупку, сделанную по моей кредитной карте на Amazon в ту ночь или на следующее утро. Я в процессе протеста. Женщина, которая меня регистрировала, прокомментировала цвет моей карты, что показалось очень странным в то время, поскольку любой, кто работает в отеле, видел тысячи кредитных карт. Я никого не обвиняю, но это показалось странным.
Суть в том, чтобы держаться подальше от этого отвратительного заведения.

Плюсы: сам номер в отеле был неплохим. Минусы: более удобные подушки, плохое обслуживание клиентов, когда приносят полотенца, нужна дополнительная помощь. Я думал, что будет подан завтрак, но его не подавали.

По цене вы не можете превзойти его! Мы зарегистрировались очень поздно ночью из-за очередного происшествия в отеле, и мисс Бэнкс была женщиной, которая нас регистрировала, так как было так поздно, что она рассказала нам все о дежурной службе безопасности. Комнаты были чистыми, и все было здорово! Очень приятный отзывчивый персонал!

Никогда раньше не оставлял отзывов, но это место было абсолютно отвратительным.
Мы забронировали номер через их сайт на ночь 3.08.24. Сам отель и наш номер совсем не соответствовали фотографиям. Снаружи комнаты завалены мусором, пивными бутылками, старой едой и т. Д. Все место было очень отрывочным и совсем не таким, как рекламируют на сайте. Внутри нашей комнаты не было убрано вообще, в душе использовалось мыло и мусор, волосы и плесень в раковине, а в туалете буквально сигаретный пепел (это должна была быть комната для некурящих). В номере также пахло сигаретами. На кровати тоже не было одеял, только простыни? И отпечатки рук на доске кровати. Мы немедленно уехали и нашли номер в соседнем Хилтоне почти за ту же цену.
Сотрудник на стойке регистрации посоветовал нам связаться с руководителем по поводу состояния нашей комнаты и возврата денег. Звоним на следующий день, и ответившая сотрудница сказала, что ее «инспектор» не нашел в номере ничего плохого, и что они «сфотографировали». Не знаю, что они фотографировали, но когда я рассказал ей о фотографиях перечисленных выше вещей, она повесила трубку. Это только показало нам, что их идея «чистоты» вызывает крайнее беспокойство.
ПОЖАЛУЙСТА, просмотрите отзывы об этих местах перед бронированием здесь. Сайт ОЧЕНЬ вводит в заблуждение. (фотографии с сайта и фотографии из реальной комнаты прилагаются)

Если бы я мог поставить ноль звезд за обзор, я бы это сделал. Во-первых, нам достался номер для некурящих, в котором все еще пахло дымом. Чем мы и занимались, пока не вернулись с ужина. Потом пахло травкой, и люди по соседству дрались, и мы могли слышать это через стену. Я спросил, можем ли мы получить переключатель в номере, что не составило проблемы для дамы на стойке регистрации. По крайней мере запах травы исчез. Все было нормально примерно до 12:30, когда я попытался заснуть и выключить телевизор. Потом люди всю эту чертову ночь стучали в двери, стучали в стены. Кто-то постучал в нашу дверь в 3:09 утра, и это звучало так, будто они разозлились, потому что вместо женского голоса они услышали мужской голос. Конечно, около 16:19 кто-то стучал в дверь рядом с нашей комнатой. Эту ночь я буквально не спал. Пошла в офис в 7:30, чтобы сказать им, что мы не будем проводить здесь следующие две ночи, был день, и она не открыла дверь. Она сказала мне, что менеджер будет в 8 часов, поэтому мы пошли в вафельный дом через дорогу и вернулись в 8 часов, я подождал до 8:10. Менеджера все еще не было, поэтому мне пришлось вернуться. С другого конца города. Когда я вернулся, и это, наверное, была лучшая часть всего испытания. По манере менеджер сказала, что сожалеет, и вернула мне деньги за бронь на следующие две ночи. Даже не беспокоился о прошлой ночи. Пока мы ждали на стоянке, я заметил брезент на крыше в комнате прямо внизу. Похоже, здесь когда-то был пожар.