The Founders Inn & Spa Tapestry Collection By Hilton

Я забронировала номер на 4 ночи для прохождения аспирантуры, и меня выселили без предупреждения. Я узнала об этом только потому, что у моей однокурсницы болела голова, и я предложила ей отдохнуть в моем номере во время перерыва. Когда я подошла к зданию, мой ключ не работал. На ресепшене мне сказали, что, возможно, проблема в батарейке в устройстве для ключей, и что кто-то придет. Никто не пришел, но я смогла войти с другим гостем, и мой ключ от номера тоже не работал. Я обратилась на ресепшен, где мне по ошибке забронировали номер для свадебной вечеринки. Меня переселили в номер, который мне не подходил, и в итоге у меня остался ужасный отдых, к тому же у меня и так было много работы. Все это происходило во время моего обеденного перерыва, и он длился все время, пока я пыталась решить проблему. Моя однокурсница все это время сидела на полу перед моим номером, что было ужасно неловко. После и без того долгого дня мне пришлось срочно собрать все свои вещи и переехать в другой номер, что меня так измотало и расстроило, что я плакала всю оставшуюся ночь.
В ванной комнате в ванной был волос, что меня очень напугало, поэтому я не принимала душ следующие два дня и предпочитала мыться мочалкой у раковины. Раковины также плохо сливались, и вода долго не сливалась. Единственным плюсом моего пребывания было то, что это было на территории кампуса. Если бы меня не переселили из моей первоначальной комнаты, это было бы пятизвездочное пребывание. Мне очень понравилась та комната.

Это интересное место для проживания, оно, вероятно, отлично подойдет для проведения свадеб или конференций. Сады и здания в целом очень красивые, и в большинстве случаев персонал был хорошим. Открытый бассейн очень большой, и там есть хорошая горка. Крытая гидромассажная ванна, похоже, была закрыта.
Некоторые моменты, которые мы отметили: Мне бы хотелось, чтобы сотрудники на ресепшене объяснили условия приобретенного мной пакета услуг. Наш номер был неплохим, но он показался очень устаревшим и не таким ухоженным, как я ожидал. Я останавливался во многих отелях по всей территории США, которые стоили меньше половины этой цены за ночь, но были значительно новее и чище. Раковина была грязной, некоторые полотенца пахли странно, как дым. Ничего, что могло бы испортить наше пребывание, но цена за ночь больше соответствует уровню роскошного отеля, и я останавливался во многих других отелях Hilton (и других сетей), где даже самые доступные номера казались лучше, чем наш.
Стоит отметить, что персонал ресторана и бара обеспечил безупречное обслуживание.

Размещение: 26 акров. Номер № 3243, 2 этаж, угловой, оборудован для людей с ограниченными возможностями (ванна с поручнями), низкий туалет. 1 кровать размера California King с частичным видом на садовый лабиринт, работающий электрический камин с вентилятором. И номер № 1243, 1 этаж, угловой, оборудован для людей с ограниченными возможностями (ванна с поручнями), 1 кровать размера California King с частичным видом на садовый лабиринт, работающий электрический камин с вентилятором. 2 мансардных окна с частичным видом на сад и парковку. Допускается размещение с домашними животными за дополнительную плату в размере 75 долларов за двоих, на территории есть площадка для выгула собак. Детская площадка.
Удобства: Мини-холодильник и кофеварка. Микроволновая печь отсутствует. Лабиринт, озеро с фонтаном. Крытый бассейн с подогревом и открытый бассейн с подогревом и горкой-трубой. Тренажерный зал и прачечная. Спа-салон и свадебный салон.
Доступность и логистика: Для путешественников, использующих средства передвижения (ручные или моторизованные инвалидные коляски), этот отель предлагает узкую и ограниченную доступность. Неровная, но преодолимая территория. Для людей с ограниченными возможностями путь от парковки до номеров довольно длинный. В главном здании сложно передвигаться с помощью устройств из-за узких дверных проемов. (Автоматические раздвижные двери более доступны).
Парковка: На территории отеля имеется ограниченное количество парковочных мест.

Отель расположен примерно в 20 минутах от пляжа, и это было отличное место. По ощущениям, он больше напоминает кампус частного колледжа. Территория красивая. Персонал был очень вежливым. Номера были чистыми, в каждом был холодильник. Микроволновая печь находилась рядом с автоматом для льда. У нас был номер с видом на бассейн, что было замечательно. Мы прогулялись по окрестностям, чтобы посмотреть фитнес-центр и спа-зону. В фитнес-центре было все необходимое, но спа-зона была закрыта на вечер. Подростки фотографировались на выпускной бал и выглядели просто потрясающе.

Это место просто превосходное, и у меня нет ни одного негативного замечания. Интерьер изысканный, и повсюду чувствуется внимание к деталям. Мы жили не в главном здании, но оценили «лобби» в нашем корпусе, которое было продумано до мелочей и очень гостеприимно. Каждый раз, когда мы заходили в главное здание, нас приветливо встречал отзывчивый персонал. Сами номера были немного стандартными, но приятными и довольно просторными. Спа-центр был отличным и хорошо поддерживался персоналом. Там было безупречно чисто и очень расслабляюще. Несколько моих предложений: 1. Полотенца большего размера у бассейна; 2. Более поздние часы работы спа-центра… мне бы очень хотелось вечерний массаж; 3. Микроволновые печи в номерах. В остальном все замечательно, и больше всего мне понравилась территория отеля. Она была просто прекрасна, и я с удовольствием прогуливалась по утрам вокруг озера.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Это был, без сомнения, лучший опыт проживания в отеле в Вирджиния-Бич.
Мы с мужем останавливались в Founders Inn and Spa с 14 по 20 февраля, изначально планируя всего лишь двухдневный отдых на День святого Валентина — и это превратилось в один из самых замечательных отпусков за последние годы.
С момента заселения до выезда каждый сотрудник был дружелюбным, профессиональным и искренне внимательным. Мы жили в номере King в Jamestown Lodge, и горничные ежедневно проверяли состояние номеров с невероятной внимательностью. Даже на самые незначительные просьбы отвечали: «Мы позаботимся об этом». Я действительно чувствовала заботу.
В первую ночь обслуживание в номере — креветки скампи, крылышки (очень вкусно! ), брюссельская капуста и салат — были свежими и невероятно вкусными.
Ежедневный завтрак «шведский стол» в Swan Terrace был изюминкой. Персонал на станции приготовления омлетов был приветлив, и большую часть недели нас обслуживала одна и та же официантка, которая точно помнила, как мы хотели сервировать наш столик. Она накрывала его еще до того, как мы просили. Такой уровень внимания встречается редко. Я также заметила, что персонал кухни моет руки перед каждым приготовлением пищи — профессионализм имеет значение.
Джанетт на ресепшене отвечала на все мои вопросы, даже не дожидаясь, пока я ее спрошу. Спа-салон может быстро заполняться, но команда нашла для меня и моего мужа две экспресс-процедуры одновременно, хотя в остальном все было занято.

Мы забронировали проживание на 4 ночи с 13 по 16 февраля. Это было довольно разочаровывающе. На диване в номере были пятна, а перед душем на полу валялись волосы. Отопление в номере работало неправильно. Термостат показывал 65 градусов. Мы позвонили в службу поддержки гостей, но после 30 гудков никто не ответил. Затем мы позвонили с внешнего номера, и звонок быстро взяли. Сотрудники службы технического обслуживания тоже быстро приехали и сказали, что знают о проблеме, она была устранена, и отопление должно было включиться в течение 30 минут. Однако отопления так и не включили. Мы спали, накрывшись пальто. Нам не предложили переселиться в другой номер. Утром термостат показал 62 градуса. Мы выехали и отменили бронирование на оставшиеся дни. Сотрудники стойки регистрации были любезны, принесли извинения и вернули деньги за проживание. Мы переехали в отель Crown Pointe и получили отличное и теплое обслуживание.

Прекрасный отель в университетском районе. Просторные номера, некоторые с каминами. Это отель сети Hilton, поэтому цены должны быть конкурентоспособными.
Лучший опыт, который я когда-либо получал, независимо от цены. Ресторан на территории отеля — лучший из всех.
Жемчужина Норфолка и Вирджиния-Бич. Мы ищем повод вернуться, чтобы просто насладиться еще одним замечательным отдыхом.

Номера в целом небольшие, в колониальном стиле, но кровать удобная. В этот раз меня смутила ванная комната. Туалет размером с унитаз, напор воды ужасный, а бутылочки с туалетными принадлежностями были пустыми (и мы слышали, как другие жаловались на то же самое).
Территория отеля ПРЕКРАСНА, и сам отель, как снаружи, так и внутри, был украшен к Рождеству. К сожалению, мы останавливались в рождественской деревне Университета Риджент, и пробки (и парковка) были просто кошмаром. Впрочем, это не недостаток отеля… просто проблема расположения.
Мы остановимся здесь и дальше. Это отличное соотношение цены и качества, и в следующий раз я буду знать, что перед душем нужно проверять наличие туалетных принадлежностей.

Ужасно. В нашем номере пахло марихуаной.
Мы сообщили об этом персоналу и попросили переселить нас. Они сказали, что все номера заняты, кроме двух номеров с одной двуспальной кроватью в другом здании. Мы решили переехать в номер пониже, чтобы избавиться от запаха. Новый номер ненамного лучше. Кондиционер/отопление работают так громко, что мы даже не можем спать, что ужасно.
Мой начальник жил в другом номере, и у него тоже были проблемы. Его простыни были отвратительными, поэтому он позвонил, чтобы их заменили. Когда он вернулся в свой номер, на изножье кровати лежали сложенные простыни поверх грязных. Ему пришлось убрать грязные простыни и застелить постель «чистыми», которые лежали на грязных простынях. Кроме того, у него не работал холодильник, но его заменили.
Полы во всем отеле отвратительные, как будто их не пылесосили неделями. Недопустимо, что три из трёх номеров, в которых мы останавливались, были отвратительными. Беспокоит, что уборщики обнаружили эти номера в таком состоянии и отметили их как готовые к заселению. Мужчина, с которым я разговаривал после входа в номер для марихуаны, ничуть не смутился и предложил нам остановиться в предоставленном нам номере, поскольку у них больше нет номеров с кроватью размера «king-size». Он также не предложил снизить стоимость при понижении категории номера и даже не извинился.
Мы никому не рекомендуем останавливаться здесь, если только вас не беспокоит чистота.

Ивения была просто великолепна! Она быстро нас заселила и была очень любезна. Мы приехали сюда в короткую девичью поездку, и номер был идеальным. Кровати очень удобные, номер чистый, а напор воды в душе отличный! В отеле царила винтажная атмосфера, и нам это очень понравилось.

Мне очень понравилось в Founder's Inn. Снаружи было прохладно и сыро, но внутри было очень тепло и уютно – в каминах в вестибюле горел огонь. В интерьере комплекса много отсылок к колониальной Америке, включая изображения Джорджа Вашингтона и других героев колониальной эпохи. Отель прекрасный, а персонал – просто превосходный. Госпожа Ивения на стойке регистрации была особенно любезна и любезна, когда регистрировала меня и стремилась сделать моё пребывание незабываемым. Она была приветлива, гостеприимна и всегда очень профессиональна. Она – именно тот яркий и жизнерадостный человек, которого хочется видеть при заселении в отель.

Мы с мужем только что отпраздновали нашу свадьбу в Founders Inn. Наши родственники и гости не переставали восхищаться красотой этого места, восхитительной едой во время коктейльного часа и банкета, и вообще всем, что было идеально. Нам с Броком очень понравилось, насколько внимательным и заботливым был весь персонал в эти особенные выходные. Нам очень понравился спа-салон – великолепное обслуживание и невероятные массажи! Хотим выразить благодарность Кристинии за то, что она месяцами координировала всё с нами, чтобы воплотить в жизнь наш особенный день и нашу мечту, а также всему персоналу и поварам – еда была просто восхитительной, обслуживание – непревзойденным, и все были так дружелюбны, рады нашему приезду и гостеприимны! Это место было просто невероятным! Спасибо за такие незабываемые выходные в вашем заведении!

Ивения на стойке регистрации была очень профессиональна и отзывчива. Она помогла нам решить сложную дилемму. Кровати удобные… подушки нуждаются в доработке. Слишком неуклюжие и толстые. Уборка могла бы быть и лучше. Мы провели 4 ночи, а номер не пылесосили, а кофейник не мыли. Нам очень понравился завтрак и атмосфера отеля в целом. Понравились подсвеченные сады.

Я останавливался в этом отеле несколько раз. Этот отель – уникальное обновление, которое позволяет почувствовать себя так, будто вы перенеслись в Вирджинию ранней колониальной эпохи на машине времени. Я каждый раз в восторге и обязательно планирую останавливаться здесь во время каждой рабочей поездки. Ивения на стойке регистрации очень помогла мне с оформлением при выезде, и её знания, теплота и доброта – ещё одна причина, по которой я вернусь сюда снова. Номера выглядят обновлёнными, но при этом сохраняют то же очарование, что и снаружи. Внутренний двор и общая чистота отеля также превосходны.

Итак, территория и основные здания очень красивые, а завтрак (о котором я расскажу отдельно) был очень хорошим, как и бар на территории, где мы выпили. Расположение отеля также очень удобное, прямо у съезда с трассы I64. Сами номера кажутся простыми, что вполне приемлемо, если вы планируете остановиться. Единственное замечание: ковры в коридоре нашего здания выглядели так, будто их нужно было хорошенько пропылесосить (может быть, мы были там в выходной? ). В любом случае, мы без колебаний остановимся здесь снова.

Хотя большинство аспектов моего пребывания были на высшем уровне, возникла проблема, когда я заплатил за ванную комнату с гидромассажем именно ради ванны с гидромассажем, но струи не работали. Когда я спросил об этом на стойке регистрации, оказалось, что обслуживающий персонал уже знал об этой проблеме, и я задумался, почему мне вообще удалось приобрести номер более высокой категории, не упомянув об этом. Во время моего пребывания ничего не было сделано, чтобы оправдать дополнительные деньги, которые я заплатил специально за этот опыт, и это было не совсем дёшево. Это не должно умалять остальных аспектов: номер был чистым и ухоженным, еда на завтрак была восхитительной, и весь персонал, с которым я общался, был вежливым и профессиональным, но этот отель гордо называл себя четырёхзвёздочным отелем, за что ему и полагалась соответствующая цена. Впечатления, хотя и приятные, не соответствовали уровню четырёх звёзд. Я думаю, что это могло быть связано с тем, что обслуживающий персонал не общался со стойкой регистрации о состоянии номера.