Fairfield Inn & Suites by Marriott Staunton

Заселился в воскресенье вечером. Ранее звонил по поводу повышения категории номера, и мне сказали, что это возможно только при заселении. Когда я приехал в отель, мне сказали, что повышение категории номера невозможно в течение целой недели. Мебель в номере изношена. Интернет не подключается. Телефон не работает. Лампа на прикроватной тумбочке не горит. Мне сказали, что уборка будет через день. Во вторник уборки не было. Я запросил ее в среду. К 18:00 среды уборка не была произведена. Мне сказали, что они будут этим заниматься. Как золотой член программы Marriott, я ожидаю лучшего, и этот отель, похоже, преуспевает только благодаря своей близости к автомагистрали. Определенно не рекомендую этот отель Marriott.

Плохо: Я перестелила постель. Чехол матраса был неровным. Его надели боком, и эластичные лямки растянулись, так что не держали чехол (завязала узлы в каждом углу, чтобы закрепить). Простыня старая, и резинки растянулись. Матрас и подушки были еще в порядке, но износились.
Мужчина, регистрировавший нас, сказал, что не может изменить мою кредитную карту. Никакой попытки проявить дружелюбие.
Хороших ресторанов поблизости не было.
Хорошо: Женщина, регистрировавшая нас на следующее утро, была очень дружелюбна и изменила карту, использованную для оплаты.
Одна из сотрудниц, обслуживающих завтрак, была очень дружелюбна и услужлива. Выбор блюд на завтрак был лучше, чем обычно, и включал свежие ягоды.
Удобно зайти и выйти.

Отель Fairfield в Стаунтоне был чистым и опрятным. Кондиционер немного шумел по вечерам, но в остальном все было тихо — идеально для длительных поездок!
Бесплатный кофе был очень кстати, как и возможность наполнить бутылку водой в фитнес-центре. Отдельное спасибо Бренде и Энн за потрясающий завтрак. Хотя основная еда была в основном стандартной, меня впечатлили такие детали, как бар с начинками для вафель, сальса и сыр для яиц, секция безглютенового хлеба и разнообразие вариантов без молочных продуктов.

Очень доволен. И, честно говоря, даже приятно удивлён. Очень чисто, современно и функционально, завтрак и кофе были хорошими. Бассейн и фитнес-центр выглядят хорошо. Зарядные устройства для трёх электромобилей. Персонал даже разрешил мне припарковаться прямо перед отелем, когда я поделился опасениями, что мой прицеп могут угнать (недавно такое случилось с другом в похожем отеле на съезде с трассы I-81).
Могу с уверенностью сказать, что это лучший отель этого класса, который я когда-либо посещал.

Персонал на стойке регистрации и за завтраком невероятно приветливый и отзывчивый. Номера чистые и хорошо укомплектованы. Однако с уборщиками очень неприятно общаться. Они делают что-то вроде: спрашивают, нужно ли вам что-то, а когда говоришь «конечно! », отвечают: «На самом деле, это не в наших правилах, поэтому мы не можем». Я спросил двух разных людей, могут ли они убраться после окончания моей 20-минутной рабочей встречи, оба сказали «да», и больше они не вернулись. Я понимаю, когда они не могут что-то сделать, но я был бы очень благодарен за честность и общение. Кроме того, они выбросили мой обед, пока меня не было : (Он был на столе… Я собирался съесть его сразу после того, как они закончили… Я заплатил за него деньги… и теперь мне грустно.

Хороший отель на холме, достаточно далеко от трассы I-81, поэтому во всех номерах очень тихо. Чистый номер, дружелюбный персонал. Разочарован термостатом: когда мы приехали, в номере было 22 градуса (74 градуса), пытались снизить температуру до 21 градуса (70 градусов), но на термостате загорелась лампочка, предупреждающая о низком заряде батареи и отсутствии связи с устройством. Небольшая проблема, но её стоило решить раньше. Держатель для туалетной бумаги неудачный – удивительно для относительно нового отеля. Завтрак был стандартным для Фэрфилда. Остановился бы здесь снова.

Кровати и номер были в порядке. Из минусов: полотенца были как тонкие тряпки! Мы никогда не сталкивались с таким в Marriott. Ещё одним важным недостатком было отсутствие уборки. Мы попросили ежедневную уборку при заезде. В первый день ничего не было сделано. Мы поговорили с Кэсс на стойке регистрации, которая очень извинялась и дала нам чистые полотенца (как ни печально! ). На второй день то же самое: уборки не было вообще. Кэсс снова дал нам полотенца. Наконец-то нас обслужили на третий день! Мы очень благодарны Кэсс за всю его помощь и усилия ради нас! Ещё одним разочарованием стал завтрак. Яйца были сухими, бекон – очень жирным. Никакой нормальной выпечки, только упакованная еда. Два хороших момента: вафли и свежие ягоды.

Номер был хороший и просторный, всё было чисто. Персонал на стойке регистрации был достаточно приветливым и быстро выполнял свою работу. Расположение отличное, прямо у шоссе 81 – легко добраться, легко съехать.
Я останавливался здесь уже три раза, и завтрак всегда довольно хороший, с немного разным выбором каждый день. Приличный кофе. Обслуживание, правда, может быть немного непоследовательным. Один раз нас встретили и дали воды, в другой раз – ни воды, ни приветствия, а в третий раз нас полностью проигнорировали, даже после того, как мы попрощались. Возможно, у кого-то просто выдался неудачный день, я полагаю. Однако одного негативного инцидента недостаточно, чтобы снизить оценку.
В целом, это комфортное и удобное место для проживания, и я обязательно вернусь.

Это превосходное место для проживания. Чисто, красиво оформлено, есть все необходимые удобства, а персонал невероятно дружелюбный и гостеприимный. В стоимость проживания входит замечательный завтрак, в котором есть всё, что только можно пожелать. Завтрак готовят замечательная хозяйка Бренда и отличный повар Тэмми. Мы настоятельно рекомендуем этот отель!

Хорошее расположение. Требуется более тщательная уборка. Ковры в холле на третьем этаже были грязными три дня подряд. В окнах у входа выставлены швабры и чистящие средства, что некрасиво (и, похоже, ими никто не пользовался? ). Стойка регистрации работает то на горячую, то на холодную, создавая ощущение уюта. Зато очень тихо, так что хорошо отдохнули.

Я путешествую около 250 дней в году и останавливаюсь во многих отелях, многие из которых принадлежат Marriott, и обычно остаюсь очень доволен. Этот отель был отнюдь не недорогим или даже разумным по цене, он был дорогим для того, что предлагал, но это был единственный доступный вариант в этом районе на нужную нам дату, поэтому мы его выбрали. Персонал не мог быть лучше и дружелюбнее. Тем не менее, этот отель, возможно, входит в пятерку самых грязных, в которых я останавливался; всё было грязным: лифты, общие зоны и номер. Он не был грязным, просто нечистым: ковры выглядели так, будто их давно не пылесосили, зеркало в номере выглядело так, будто его протирали грязной тряпкой. Полы в лифтах были грязными и липкими. Это разочаровывает для отеля Marriott более высокого уровня. В отеле было тихо, и, опять же, персонал был очень любезным, но этому отелю нужна тщательная, генеральная уборка.

Для нашей свадьбы мы арендовали несколько номеров в отеле, и персонал был очень любезен. Номера были очень чистыми, и нам очень понравилась открытая площадка с большим костровым очагом. Завтрак был одним из лучших, что мы когда-либо пробовали, и он стал ещё прекраснее благодаря замечательному персоналу.

Завтрак был превосходным. Мы были в автобусном туре с See America Tour, и в нашем автобусе было 49 человек. Завтрак должен был быть в 7:00, а нам нужно было выехать пораньше, в 8:00, так что завтрак был бы очень быстрым. Бренда и Сьерра пришли пораньше и всё приготовили к 6:15 утра. Они приносили воду, доливали кофе и забирали посуду после еды. Я бы оценил их на 5+, но номер мог бы быть чище. Простыни выглядели так, будто на них спали, а в ванной комнате вокруг плинтусов была грязь.

Персонал был очень любезным и отзывчивым.
Для тех, кто не употребляет глютен, был предложен выбор блюд на завтрак, приготовленных в стиле уди. В номере был специальный безглютеновый тостер, и по запросу нам приготовили безглютеновую вафлю!
Наше пребывание было недолгим, но номер был комфортным, чистым и хорошо укомплектованным.

У нас был замечательный опыт! Завтрак был действительно хорошим. Лучше, чем во многих отелях, в которых я останавливался. А хозяйка, Бренда, была невероятно дружелюбной. Единственное, что мне не понравилось, — это волосы в раковине в ванной и необходимость заделать швы в душевой кабине. Номер был чистым и комфортным.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Должен сказать, что номер был немного тесноват по сравнению с другими, где мы останавливались, но, возможно, дело было в планировке. Было очень тихо, а завтрак был неплохим — хозяйка, Бренда, была очень любезна: предлагала бутылки с водой и следила за чистотой и порядком для следующего гостя. Остановился бы здесь снова.

Нам понравился отель и барная стойка, но было немного невежливо со стороны персонала стоять за нами и смотреть, как мы пользуемся вафельницей, не отрываясь. Как только мы закончили, они ушли. Не знаю, сделали ли они это потому, что мы выглядели моложе, но мы двое взрослых, и за нами не нужен присмотр. Они не обращали внимания ни на кого, кроме нас. Они также поздоровались со всеми, кроме нас. Просто оставили нас в неловком положении после в целом прекрасного отдыха.