Spark By Hilton Staunton

Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым. К сожалению, это единственный плюс этого отеля. Мы путешествовали с домашними животными, поэтому нам пришлось остановиться в номере, предназначенном для животных. Ковровое покрытие в номере было в пятнах, а запах мочи был очень сильным. Ванная комната была грязной, а полотенца — старыми и пожелтевшими. Очевидно, что в этом отеле плохое руководство и ещё худшая уборка. Стоимость за ночь должна быть в три раза ниже, учитывая, насколько отвратительно всё обстоит.

Мы остановились на ночь в Стонтоне по пути в Южную Каролину. Отдельно хотим поблагодарить Курта на стойке регистрации за его профессионализм, несмотря на компьютерные сбои, и Джейми, который был замечательным хозяином завтрака и даже угостил моего мужа двумя последними шоколадными маффинами. Отдельное спасибо Пэтси, менеджеру по работе с клиентами, за любезность при выезде. В целом, хороший, чистый номер и отличные впечатления.

Персонал — единственное, что есть в этом месте, так что респект за отличную команду!
Однако простыни были грязными и в пятнах по прибытии (всегда откидывайте покрывало и проверяйте, прежде чем устроиться поудобнее! ). Нам дали чистые простыни, чтобы мы сами застелили кровать (некому было их поменять), которые тоже были в пятнах. Зона для собак в задней части отеля была довольно унылой, завтрак был невкусным, в номере не было ни стаканов, ни чашек для кофемашины, и, конечно же, пол не был пропылесосен и не вытерт.
Отель расположен совсем рядом с шоссе, что очень удобно для путешественников, но это всё.
Повторюсь! Персонал очень добрый и отзывчивый, поэтому они — единственные, кто здесь в выигрыше.

Обслуживание клиентов отличное, очень добрые люди на стойке регистрации кажутся гостеприимными, ОДНАКО уборка там ужасная! Кажется, что уборщики не очень хорошо убираются в номерах: каркасы спален полны пыли, стены в паутине, а ковер пахнет плесенью. Проходя по коридорам в вестибюль, вы видите много грязи и мелкого мусора на ковре, похоже, что его не пылесосят. Под потолком лифта видна вся эта пыль и пауки, похоже, что его никогда не убирали, а стены не протирали. Очень обидно видеть это, потому что отель внешне выглядит хорошо, но очень грязный, им нужно нанять хороший персонал для уборки. Особенно тех, кто может мыть ванны в ванных комнатах, потому что видна вся грязь. Постельное белье наполовину стиранное, что очень печально. Ванные комнаты требуют тщательной уборки. Даже в холодильнике все еще есть остатки еды. Я рекомендую менеджерам проверять свои холодильники и ванны каждый раз, когда они проводят проверки уборки командой клинингового персонала. В целом, я рекомендую владельцам отеля вложиться в более качественную команду клининговых компаний, потому что я заметил, что в отзывах других людей это распространённая проблема, и столкнуться с ней самому – просто шок. Похоже, проблема не решается: пропустить пару мест – это нормально, но совсем не убирать – это просто стыдно. Чистый номер в отеле всегда производит хорошее впечатление, даже если он не слишком изысканно обставлен.

Номер оправдал наши ожидания. Чисто, кровати удобные. Мы жили на 4 этаже. Стены тонкие, поэтому, если идти по коридору, слышно, как разговаривают в других номерах. Если вы не привыкли… Ночью у окна проносились как минимум две булочки, которые нас разбудили! Горячий завтрак состоял из стандартных вафель, холодной выпечки и хлопьев. Также была яичница-болтунья и сосиски для микроволновки. Небольшое помещение становится тесно, когда несколько человек одновременно готовят еду. В целом, проживание было приятным. Крытый бассейн прямо напротив офиса. Мы им не пользовались.

Мы – участники программы Platinum Rewards в отеле Best Western. Забронировали номер на 2 ночи, с 3 по 5 июля. Для бронирования использовали номер 1-800 и хотели использовать баллы для оплаты проживания. Заселились около 19:30, баллы не начислили. Около 23:00 мы вывели собак в последний раз на сегодня. Возвращаемся в номер, а ключ-карта не работает! После трёх походов на стойку регистрации за тремя разными картами, которые не работают, женщина пришла в номер и попробовала сама. Пытаясь открыть дверь, она сказала, что у них проблемы с этим замком! Зная это, почему его до сих пор не починили? Около 1:30 ночи она поселила нас в номере напротив, оставив только одежду, оставив всё остальное, включая инсулин и сердечные таблетки для моей собаки, запертыми в нашем первом номере. Моя жена нашла пистолет и патроны в сумке у кровати! Вот тебе и уборка! Около 3:30 утра менеджер отеля пришёл и сказал, что разблокировал нашу дверь, так что теперь мы можем вернуться в наш номер, но кому-то придётся всё время оставаться там, чтобы открыть дверь! Позже тем же утром менеджер отеля сказал, что нас переселят в третий номер. Пока мы по очереди принимали душ, нам звонили с ресепшена, чтобы мы поторопились и переехали в новый номер. Я спросил менеджера отеля, не дадут ли нам бесплатную третью ночь в качестве компенсации за неудобства первой. Когда мы загрузили тележку для переезда в третий номер, менеджер сказал, что хозяин не даст нам бесплатную ночь.

Просто остановился на ночь во время долгой поездки. Я был приятно удивлен. Номер чистый, кровать удобная, обновленный и много места.

Очень чистый отель. Никаких насекомых, чистые простыни и полотенца, очень хороший номер. Бассейн выглядел очень гостеприимно. Персонал на стойке регистрации (Кирк, Лиза и Пэтси) был очень милым и услужливым. Кофе в холле восхитительный. На завтрак было что-то для всех: яичница, сосиски, вафли, выбор хлеба, хлопья, фрукты и йогурт. Мужчина (извините, я не запомнила его имени), который готовил все блюда для завтрака, тоже был очень милым. Я рекомендую этот отель. Да, как и другие говорили, он находится рядом с железнодорожными путями. Для нас это не было большой проблемой. Поезд прошел в 2:45 ночи, и мой муж, который обычно все слышит, не сдвинулся с места. Я не спала и подумала, что это круто. Дальше по улице есть Cracker Barrel, а по соседству семейный ресторан (ресторан Mrs Rowes) открыт только до 7 вечера. Я не могу ничего сказать о еде там, но CB был хорош.

Супер удобные кровати. Отличный напор воды в душе. Потрясающая температура в комнате. Завтрак по утрам, повара целуются. Отличный опыт на ходу.

Поехали в этот отель, в номере воняло. Мы были готовы с этим мириться, потому что устали. Потом обнаружили в номере клопов и отказались оставаться. Отель вернул нам деньги, а затем пополнил нашу карту после того, как мы уехали. Они отказываются вернуть нам деньги, потому что мы сидели на кроватях. Держитесь подальше от этого места!

Старый отель по приемлемой цене. Обслуживание было отличным, дежурный на стойке регистрации оба дня был любезным и добрым. Не принимал участия в континентальном завтраке, поэтому не могу сказать ничего о нем. Цены в торговых автоматах были немного завышены, а лифт работал немного туго. Расположение было центральным для тех мероприятий, которыми мы занимались, и там было тихо и спокойно.

Отель дружелюбен к домашним животным и хорошо расположен недалеко от I-81, поэтому мы им и пользуемся, но он очень изношенный, полотенца тонкие и изношенные, имущество отчаянно нуждается в обновлении. Следы ожогов на столешнице в ванной, ванна была изношена и обесцвечена, и в целом не стоит тех 200 долларов за ночь, которые мы заплатили (вероятно, из-за времени, но все же…). Завтрак был бы лучше в магазине у дома. Персонал милый и любезный, но поблизости есть варианты получше.

Best Western Staunton, Virginia — один из наших любимых отелей BW. Очень удобно добираться с I-81, в пешей доступности множество семейных ресторанов. Мы останавливались несколько раз и ни разу не были разочарованы. Мисс Лиза была так мила во время регистрации. Наш номер был чистым и пах свежим. Кровати были удобными, а завтрак горячим, вкусным и обильным. Мы обязательно вернемся.

Простой отель с бассейном и бесплатным холодным завтраком. Комната хорошего размера, в хорошем состоянии. Баттхед, легкий запах. В целом место было достаточно чистым, тихим и удобным. К сожалению, обслуживание не оправдало себя. Когда я приехал, меня встретил грубый сотрудник, и вы сказали, что вам нужно 5 минут, прежде чем я смогу зарегистрироваться. После того, как я наконец зарегистрировался, мне пришлось вернуться к машине, чтобы получить номерной знак. Было 2 часа ночи, дай мне отдохнуть! Ни улыбки, ни доброго утра, когда я выезжал, все механическое. Похожая история за завтраком. Служитель стоял в дверях кухни, скрестив руки, словно присматривая за заключенными. Короче говоря, этот отель был бы намного лучше с лучшим обслуживанием.

Если бы я только мог поставить этому фиктивному бизнесу отрицательную оценку 5. Я прибыл в это учреждение вчера поздно вечером во время нашей поездки. Я заранее внес предоплату за номер через сайт booking. Com, чтобы гарантировать, что мой номер будет там, когда мы приедем вчера поздно вечером. Когда я подошел к стойке регистрации, администратор был очень груб, она заявила, что не может найти мою бронь даже после того, как я показал ей оплаченную квитанцию, она отказалась меня зарегистрировать. Я чернокожая женщина, путешествующая поздно ночью в Вирджинии, и вот как выглядит расизм. Она сказала, что единственное, что она могла сделать, это снова взять с меня плату за другую комнату. Она продолжала усложнять мне жизнь. Нам пришлось забронировать другой номер в другом отеле, потому что она отказалась впустить меня, хотя я уже заплатил за отель. Я путешествовала с ребенком, была поздняя ночь, я боялась за свою безопасность. Это самый ужасный опыт, который я когда-либо имел.

Дежурный на завтраке очень добрый и услужливый. Еда была вкусной и подавалась теплой. Комната была опрятной, все было в рабочем состоянии. Он предлагает отличное соотношение цены и качества.

Очень чистый отель и дружелюбный и услужливый персонал. Бассейн выглядел чистым и ухоженным.
Завтрак был хорош с обычным выбором. Некоторые сюрпризы, такие как наличие миндального молока, которое пьет моя жена.
Кофе и чай были доступны на стойке регистрации.