Если вам нравится жара, то спите в номерах на севере этого плохо управляемого отеля. Когда мы с моим спутником приехали в наш номер 328 на 3-м этаже, первым тревожным сигналом стало то, что входная дверь в номер не была заперта или закрыта на защелку. Она должна быть самозакрывающейся, но не закрывается должным образом и не защелкивается. Нужно обязательно закрывать ее, толкая/толкая. Когда мы вошли в номер, температура была невыносимой. Жара была настолько сильной, что, честно говоря, на улице под палящим августовским солнцем было прохладнее. Я сразу же пошел понизить температуру на термостате. Термостат был установлен на 75 градусов, поэтому я установил его на минимально допустимую температуру, которая составляет всего лишь смешные 68 градусов. Затем я собрал грязную одежду и пошел в прачечную отеля на первом этаже, чтобы постирать белье, надеясь, что мой номер 328 остынет. Я был удивлен, когда, идя по северному коридору первого этажа в прачечную, обнаружил, что и там невыносимо жарко, как и в коридоре на третьем этаже, где находится мой номер 328. В прачечной было, наверное, 38 градусов Цельсия. Я был в шоке, и через 10 минут начал сильно потеть. Стиральные машины не принимают наличные, нужно установить на смартфон приложение «Wallet Pay», при этом еще и обливаясь потом. Я так и сделал, подготовил вторую стиральную машину, положил в нее белье и моющее средство, нажал кнопку «Старт», но ничего не произошло; машина оказалась неисправной и не запускалась. Я попытался воспользоваться чатом самообслуживания, подключенным к машинам, и мне сообщили, что служба поддержки клиентов закрыта на сегодня, и мне нужно будет связаться с ними на следующий рабочий день. Я подошел к стойке регистрации отеля и объяснил ситуацию с невыносимой жарой в номере и в прачечной. Я также сказал администратору, что мне нужно вернуть 3 доллара за неисправную стиральную машину. Она сказала мне, что руководство отеля знает о проблемах с системой кондиционирования в северной части отеля и уже четыре раза вызывало ремонтных техников, но так и не смогло их починить. Она также сказала, что стиральные машины принадлежат сторонней компании, и она не может вернуть деньги. Мне было жарко, противно и я был расстроен. Я вернулся в прачечную и решил проверить температуру в тренажерном зале и ванной комнате рядом с прачечной. В ванной тоже было жарко, но в тренажерном зале было очень прохладно — 65 градусов. Я использовал гантели, чтобы приоткрыть двери прачечной и тренажерного зала, чтобы охладить прачечную примерно до 75 градусов, и это помогло. Затем я воспользовался другой стиральной и сушильной машинами, чтобы постирать одежду. Когда я закончил стирку и вернулся в номер 328, я обнаружил, что температура все еще очень высокая, и моя спутница сообщила мне о других проблемах в номере. Похоже, душевая лейка в ванной не работает должным образом. Большая часть (80%) воды вытекает из крана в ванной, и только (20%) — из душевой лейки. Столешница на кухне также помята в нескольких местах.
Я попросил переселить меня в другой номер на южной стороне отеля, где нет проблем с кондиционером, но мне сказали, что свободных номеров нет.
Я бы оценил состояние и ремонт этого отеля на 1 балл по пятибалльной шкале, и это еще щедро. Я больше никогда не буду останавливаться в этом отеле и настоятельно рекомендую вам поискать другое место. Итак, я остаюсь в жаре, потею и не могу уснуть.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я попросил переселить меня в другой номер на южной стороне отеля, где нет проблем с кондиционером, но мне сказали, что свободных номеров нет.
Я бы оценил состояние и ремонт этого отеля на 1 балл по пятибалльной шкале, и это еще щедро. Я больше никогда не буду останавливаться в этом отеле и настоятельно рекомендую вам поискать другое место. Итак, я остаюсь в жаре, потею и не могу уснуть.