ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол dinner_dining Обеденная зона dishwasher_gen Посудомойка kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня soup_kitchen Кухонные принадлежности microwave_gen Микроволновка Зеркало emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Я провела более 1200 ночей в отелях сети Marriott.
Этот отель, пожалуй, один из худших! Во-первых, мой статус или лояльность к Marriott не были учтены при заселении. Я чувствовала себя так, будто отвлекаю сотрудницу ресепшена от работы.
С момента заселения у меня были сплошные проблемы с интернетом. Никогда в жизни у меня не было столько проблем с интернетом, я провела час на телефоне с их интернет-провайдером прошлой ночью, они наконец-то передали мою заявку в вышестоящую инстанцию и сказали, что перезвонят. Сегодня они перезвонили мне, когда я была на работе, почти через 15 часов после первого звонка, что меня не удовлетворило. Я не смогла работать, когда они звонили, и сказала, что вернусь в отель в 17:00. Они сказали, что перезвонят, сейчас 18:40, а звонка нет. Мне пришлось использовать свой телефон в качестве точки доступа, что тоже неудовлетворительно.
Кроме того, вчера вечером у меня возникла проблема с пультом от телевизора. Я позвонила на ресепшн, и сотрудница сказала, что даст мне новый, но мне нужно будет спуститься за ним, потому что она была здесь одна.
Неудовлетворительно.
Обслуживание ужасное. Номера в отеле нормальные. Это Residence Inn, ничего особенного. О, вид из моего номера потрясающий, хотя окно грязное, и я смотрю на стену с выступом, покрытым остатками птичьих гнёзд и птичьим помётом. Смотрите прикреплённое фото.
Вы, наверное, задаетесь вопросом, почему я просто не найду другой отель?