Courtyard by Marriott Charlottesville

Номера были чистыми и выглядели новыми, но кровати были ужасными. Неудобные, хлипкие, как будто спишь на батуте. Подушки тоже были плохие. Несмотря на то, что у отеля есть ample парковка и он находится не рядом с крупными достопримечательностями / не в густонаселенном/популярном районе города, с вас берут 10 долларов за ночь за парковку, что является оскорбительной платой. Похоже, отель был капитально отремонтирован/перестроен из старого жилого комплекса. В любом случае, я определенно не рекомендую этот отель. Лучше заплатить немного больше и остановиться в гораздо более хорошем отеле.

С 15 по 18 апреля я останавливалась в отеле Courtyard by Marriott Charlottesville, навещая свою мачеху в больнице Университета Вирджинии в очень трудный для моей семьи период.
В первую ночь я спросила о возможности повышения категории номера, и меня любезно переселили из стандартного номера с кроватью размера «кинг-сайз» в люкс с раскладным диваном. Я оценила этот жест, так как он немного смягчил и без того напряженную поездку.
К сожалению, на следующее утро ситуация резко изменилась. Моя сестра проснулась от того, что по ней и по раскладной кровати ползали муравьи. На этот день нас уже переселили в стандартный номер с кроватью размера «кинг-сайз», так как повышение категории номера было доступно только на одну ночь, но я сразу же сообщила об этом на ресепшен. Ответ был пренебрежительным. Никаких извинений, только короткое «мы все уладим».
При выезде я показала фотографии муравьев сотруднику ресепшена. Его реакция была неожиданной и разочаровывающей. Он указал на то, что нам уже предоставили повышение категории номера на одну ночь, как будто это каким-то образом компенсировало ситуацию. Я объяснила, что предпочла бы чистый стандартный номер люксу с муравьями. Я спросила, могут ли они исправить ситуацию частичным возвратом денег или баллами Marriott Bonvoy. Мне сказали, что со мной свяжется менеджер, но звонка так и не последовало.
После отъезда я связалась со службой поддержки клиентов Marriott Bonvoy.

Отель был чистым. На нашем балконе во внутреннем дворике не хватало стула, и Дженис позаботилась о том, чтобы нам дали не один, а два стула.
Не нравится, что в этом отеле нет кофеварки, и единственный выбор — Starbucks. Да, я не доверяю кофеваркам в номере. Также было бы неплохо, если бы была возможность выбрать более жесткие подушки.

Мы заселились и забронировали номер с большой двуспальной кроватью и диваном-кроватью.
Нам дали номер для инвалидов без дивана-кровати, поэтому нам пришлось взять надувной матрас для дополнительного гостя. Сама большая двуспальная кровать ощущалась как куча носков, набитых в колбасную оболочку. За более чем 250 долларов за ночь это было, мягко говоря, некачественно. Я являюсь обладателем золотого статуса в Marriott, и я больше сюда не вернусь.
Кроме того, 10 долларов за парковку на стоянке, расположенной далеко от всего, — это абсурд и типичная ситуация для Шарлоттсвилля.

Это очень чистый и современный отель. Персонал был очень услужливым и вежливым. Я хорошо отдохнул здесь и чувствовал себя в безопасности. Расположение хорошее, рядом много ресторанов, Университет Вирджинии и Монтичелло.

В моей комнате не помешала бы хорошая уборка пылесосом, но в остальном она была очень чистой и комфортной. Весь персонал был очень дружелюбным. Поблизости много мест, где можно поесть и сделать покупки, а до кампуса Университета Вирджинии всего 10 минут езды. Я бы остановился здесь снова!

Нам посчастливилось воспользоваться услугами бармена Эйприл! Она была дружелюбной, эффективной и услужливой, пока мы наслаждались футбольным матчем. Она была внимательна на протяжении всего вечера. Эйприл олицетворяет собой стремление Marriott к позитивному и приятному пребыванию.
Персонал на стойке регистрации также был очень дружелюбным и услужливым. Лобби уютное и комфортное.

Этот отель Marriott заслуживает больше звезд. Баиам, ночная сотрудница стойки регистрации, была просто замечательной. Я вернулась из 12-часовой поездки с 3-летним ребенком в 00:30, но по ошибке забронировала номер на следующий понедельник. Она исправила мою ошибку и очень радушно приняла меня с маленьким ребенком. Она также помогла мне купить молоко для бутылочки. Утром она снова была в кафе. Я обязательно оставила ей хорошие чаевые, потому что эта женщина – просто сокровище! Пожалуйста, выразите ей свою признательность и поблагодарите за ее превосходное гостеприимство!

Еда в кафе совсем не такая, как раньше. Все продукты для завтрака были готовыми. Никаких яиц, только еда из микроволновки. Разочарование для такого хорошего отеля. Все остальное было очень хорошо. Номера чистые и уютные, персонал дружелюбный и услужливый.

Я приехала поздно вечером в пятницу, и меня встретила Бахие Муса. Она проявила большую доброту и щедрость не только ко мне, но и к другому гостю, которому потребовалась помощь, чтобы попасть внутрь и в свой номер. Бахие сделала все возможное, чтобы обеспечить безопасность этого гостя, а также позаботилась о том, чтобы начало моего пребывания прошло без сучка и без задоринки.

В целом, у меня остались прекрасные впечатления: от номера, который был чистым и современным, до бистро в лобби. Эйприл была великолепна! Она была очень внимательна и оперативна, а её харизма только усилила общее впечатление. Она определённо гордится своей работой.

Очень чисто. Приятный персонал. Хорошо провели время в баре. Женщина, работавшая там, была очень забавной и стала настоящим украшением. Отличное пребывание. Настоятельно рекомендую. Очень близко много ресторанов.

Из-за расположения останавливаюсь здесь довольно часто, в среднем три ночи в месяц. Тихо и уединённо. Никаких нареканий, кроме парня, который КАЖДЫЙ ДЕНЬ чинит сковородку на перекрёстке. И это при том, что я золотой участник, но вы кладёте мне в номер бутылку воды, чтобы я мог купить её за 6 долларов? Я останавливаюсь у вас больше 40 ночей в году, может, даже бутылку воды в подарок…

Я была там на семейном мероприятии с 16 по 19 ноября 2025 года. С момента входа нас встретили приветливо, зал был чистым и хорошо обставленным. Персонал был потрясающим, особенно барменша Эйприл, которая с любезностью и вниманием приготовила наш ужин, когда мы приехали поздно, и Бахие Мусс, которая работала в утреннюю смену и готовила все великолепные блюда для вечерней вечеринки в субботу.

Завтрак в этом отеле Courtyard, похоже, стал хуже — как всегда, по меню, — но теперь в меню только безвкусная еда, которую можно разогреть в микроволновке, например, буррито на завтрак с картонным привкусом. Раньше можно было заказать омлеты, бекон и т. Д. Это плохая попытка сети сэкономить. Остановитесь в Fairfield Inn, заплатите меньше и получите шведский стол — вкуснее и удобнее. Обслуживание было дружелюбным и эффективным — никаких нареканий к персоналу. И спортзал тоже неплохой для Courtyard.

Я заказал буррито на завтрак в бистро. Баие Муса готовит их вручную. Это были одни из лучших буррито, которые я когда-либо пробовал. Благодаря дружелюбному характеру Баие, эта командировка стала гораздо более терпимой. Она работает в Courtyard уже 33 года. Благодаря её доброте я обязательно остановлюсь здесь снова.

Это место выделяется превосходным руководством и персоналом. Отель очень привлекательный, чистый и хорошо спроектированный. Удобный подъезд с дороги, тихое место. Очень дружелюбный персонал и ухоженная территория. Мы были там несколько раз и каждый раз были в восторге. Хочу отметить выдающиеся заслуги Джона на стойке регистрации и Бехиеха, который отвечает за завтрак, как идеального способа начать день с улыбки и добрых слов.