Residence Inn by Marriott Roanoke Airport

Мы останавливались здесь много раз. Всегда всем довольны!
В этот раз сюрприз. Владелец этой франшизы решил брать 5 долларов в день за парковку! Почему? Жадность!

Отличное расположение, номера комфортабельные и чистые. Персонал на стойке регистрации очень гостеприимный. Синди замечательная, она создаёт ощущение, будто вы здесь как дома. Джесси, администратор на стойке регистрации, кажется, тоже замечательное имя. Однозначно рекомендую остановиться здесь. Спасибо, увидимся снова в ближайшее время.

Это был очень удобный отель, расположенный недалеко от аэропорта. Кровать была удобной. Номер был просторным и имел все необходимые удобства. Персонал был дружелюбным. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Роаноке.

Путешествуя с двумя маленькими детьми, мы хотели номер с большим холодильником/морозильной камерой, достаточным местом для двух детских игрушек, чистыми полами, чтобы наши дети могли ползать, и полноценным завтраком. Этот отель соответствовал всем этим требованиям, и даже больше. В качестве бонуса, в зоне для завтрака было целых три стульчика для кормления. Возможно, это покажется мелочью, но, думаю, в каждом другом отеле, где я останавливалась с детьми, был только один, так что не могу сказать, насколько это роскошь – иметь достаточно стульчиков для нескольких детей. Персонал очень дружелюбный, территория безупречная, а расположение удобное для всех достопримечательностей Роанока. Не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле.

Регистрация прошла гладко. Номера достаточно просторные для семьи из 4 человек.
На открытой террасе есть гидромассажная ванна, большой бассейн, гриль, фитнес-центр Nixr и баскетбольное кольцо на улице. В Residence вы всегда можете рассчитывать на отличный завтрак.

Мы останавливались на 8 дней с двумя детьми (3 и 8 лет) и в целом получили отличный опыт — около 98% нашего пребывания было потрясающим! Детям очень понравилось пространство, и они отлично провели время в бассейне. До отеля было легко добраться, и он хорошо подошел нашей семье.
В нашу последнюю ночь мы получили жалобу на шум, когда наша дочь побежала в наш номер, чтобы воспользоваться туалетом после ужина. Дежурный сотрудник был очень непрофессиональным в том, как это было решено, что было разочаровывающим. Однако менеджер сделал все возможное, чтобы все исправить, и даже предоставил продуманные пакеты услуг для наших детей, что мы действительно оценили.
Персонал, отвечающий за завтрак, заслуживает особой похвалы — они были абсолютно УДИВИТЕЛЬНЫМИ и очень любезными каждое утро.
Мы определенно остановились бы здесь снова. Если вы путешествуете с маленькими детьми, первый этаж, вероятно, ваш лучший выбор!

Останавливался в этом отеле дважды, когда возил родителей и их собаку по восточному побережью. Они всегда давали нам удобный номер у двери, чтобы мы могли выгулять собаку. В отличие от других мест, где дружелюбны к собакам, здесь приятно пахнет и чисто. Настоятельно рекомендую!

Я хотел бы поблагодарить всех близких, которые помогли мне и моей семье в трудную минуту, в январе у нас случился пожар, и мы оставались там до конца апреля. Я не могу сказать достаточно хороших слов о каждом и обо всех, кто заботился о нас в трудную минуту. Каким благословением все были для меня и моей семьи. Я люблю это место и люблю всех, кого я встретил, от администрации до персонала, горничных и обслуживающего персонала. Все было впечатляюще. Я хотел бы особенно поблагодарить Ким, она потрясающая своим добрым и милым поведением. Была самой доброй из всех, кого я когда-либо встречал, и я хотел бы сказать, что теперь она моя подруга, и я также хотел бы поблагодарить ее. Мэтт Сэм, Джесси и Лорейн 🥰🥰

Во время посещения VTech 2025 мы остановились в этом отеле на ночлег, он действительно помог нам с районом и дал несколько рекомендаций по поводу ресторана. Отель чистый, персонал замечательный. В целом отличный отель.

Мы были очень довольны обслуживанием клиентов в Roanoke Airport Residence Inn. Мы признательны Хизер, которая подтвердила наши бронирования. Кроме того, Рене была очень любезна, когда мы регистрировались, дав нам много хороших советов, особенно по поводу ресторана Rodeo Grande.
Мы отлично провели время. Нам особенно понравился доступ к бильярдной и баскетбольной площадке.
Наш номер был отличным (все работало хорошо и очень чисто).
Мы с нетерпением ждем возвращения!

Мое пребывание в этом отеле было просто ужасным. У них проблема с вонючими клопами, и они ничего не делают для надлежащего ухода за комнатами и заделывают все открытые дыры герметиком, чтобы свести к минимуму появление вонючих клопов. У них есть один обслуживающий персонал, который решает все вопросы в отеле, поэтому проблемы не будут решены своевременно. Менеджер и администратор бесполезны и грубы. Я попросил их поменять мою комнату, и мне сказали, что они не могут гарантировать, что в следующей комнате не будет клопов-вонючек, потому что они «тоже проходят через вентиляционные отверстия». Они сказали, что это будет последний раз, когда они меняют мой номер, потому что они «распроданы», но я слышал, как тот же служащий на стойке регистрации через две минуты сказал другому человеку, что у них есть 11 свободных номеров. После второй проблемы с вонючими клопами служащая на стойке регистрации сказала, что я должен поделиться «средствами от вонючих клопов» с ее менеджером, потому что они ничего не могут с этим поделать — смешной ответ, потому что это не МОЯ работа, а их работа — поддерживайте этот отель в надлежащем и чистом виде. Затем она сказала, что не будет со мной «спорить» по этому поводу, и закрыла телефон, прежде чем я успею закончить предложение. С этим было так неприятно иметь дело, поскольку кажется, что никто ничего не сделает, если ситуация не обострится. Излишне говорить, что это будет последний раз, когда я останавливаюсь в этом отеле.

Люкс с одной спальней был красивым и очень чистым. Бесплатный завтрак "шведский стол" был очень хорош. Хорошее расположение, если вы путешествуете RT 81

Отличное расположение, всего в нескольких милях от центра города. Очень понравилась планировка номера, много места и очень удобно. Отель и номера очень чистые.

Это такой милый отель. Достаточно развлечений с бассейном, джакузи, тренажерным залом, бассейном, асфальтовым покрытием для тенниса (я думаю), бизнес-центром и прачечной на территории. Здесь есть все. Это наш второй раз, когда мы останавливаемся здесь, и это было потрясающе. Персонал был очень дружелюбным и услужливым.

Я останавливался здесь на одну ночь во время долгой поездки. Это был идеальный отдых, который помог прервать мою долгую поездку! Отель находился недалеко от шоссе I-81, поэтому было очень легко въехать на шоссе и съехать с него, не находясь так близко, чтобы можно было слышать машины на дороге и т. Д. В комнате, которую я получил, к моему удивлению, оказался красивый вид на горы, это было здорово! Комната была просторная, с 2 ванными комнатами, а также гостиной и полностью оборудованной кухней с полноразмерной бытовой техникой. Номер и отель были чистыми и тихими. Единственное, что я отмечу, но это не было для меня минусом, это то, что комната немного устарела и не соответствует «новому» дизайну/стилю номеров Residence Inn.

Обслуживание на кассе было ужасным. Женщина была груба и очень противна. Я позвонил после того, как мы вернулись домой, и поговорил с АДАМОМ, менеджером обоих отелей. Позвольте мне сказать вам, что он был таким же плохим, если не хуже. Каждый раз, когда я пытался поговорить, он перебивал меня. Он определенно находится не в той сфере. Одно можно сказать наверняка: он ни с кем не стал бы так разговаривать на публике. Сегодня нехорошо грубить, ни одна работа не гарантирована. Это был наш второй раз и, поверьте мне, последний. Наш счет составил более 1500 долларов, и любой, у кого есть мозги, знал бы, что вокруг слишком много отелей, чтобы довольствоваться плохим обслуживанием.

Рене была великолепна! Она изо всех сил старалась помочь нашей уникальной ситуации и действительно хорошо заботилась о нас. Ее руководитель, который одобрил это уникальное обстоятельство, был очень любезен. В другом отеле мне сказали, что мне просто не повезло, но Рене и ее руководитель сделали все возможное, чтобы убедиться, что у моего сына есть место для ночлега и еды после того, как его рейс перенесли на следующее утро и аэропорт его выгнал. Ребята, вы потрясающие, и у вас такие большие сердца! Спасибо!