The Berkeley Richmond, Outset Collection by Hilton

Прекрасное пребывание в отеле Berkeley. Я остановился в угловом номере с двумя двуспальными кроватями и прекрасным видом на деревья из окон, что сделало номер светлым и располагающим к отдыху.
Персонал был исключительным — дружелюбным, профессиональным и всегда старался сделать все возможное, чтобы удовлетворить потребности гостей. Отличное обслуживание, комфортабельные номера и в целом замечательные впечатления. Я бы определенно остановился здесь снова.

Мне нужно было приехать в Ричмонд по делам. Я позвонила в несколько отелей (в колл-центры отелей), но когда я позвонила в The Berkeley, ответила Альфреда на ресепшене. Она была очень любезна и позаботилась обо всем, что мне было нужно. Я была так впечатлена тем, что мне ответил реальный человек на месте, знающий свое дело, внимательный и умеющий заботиться о людях. У нее есть это южное обаяние, которое идеально располагает к общению! Рики, наш парковщик, был внимательным, вежливым, трудолюбивым и очень приятным. У нас было 4 машины, и он знал, кто за рулем какой машины, и подсказывал нам номер, который нужно указать при запросе автомобиля. Нас не заставляли пользоваться услугами парковщика, нам сказали, что мы можем припарковаться сами, но, поскольку я не очень хорошо знаю Ричмонд и не знаю, где находятся общественные парковки, я была совершенно довольна, что они позаботятся о парковке. Отель The Berkeley заслуживает высшей оценки за гостеприимство во всех отношениях. Отель находится на реконструкции, и все наши номера были прекрасными и чистыми. Кровати и подушки были потрясающими! По утрам здесь подают хороший кофе (в тот момент завтрака не было, но в нескольких минутах ходьбы находятся рестораны, где подают завтраки). Цены на номера были очень разумными. Я рекомендую отель Berkley всем, кто посещает Ричмонд.

Февраль 2026: Мы остановились всего на одну ночь (слава богу).
Нигде на сайте отеля не указано, что вы переплатите за проживание на строительной площадке! Я не шучу! О продолжающемся строительстве мы узнали только из объявления по пути к лифтам после регистрации. В лифте висели упаковочные одеяла, предположительно, для защиты от строительных материалов.
Мы устраивались в номере (№1), когда заметили мусор в мусорных баках и явно использованный халат в шкафу. Так что, частично убранный номер? Позвонив на ресепшн, нам сказали, что вечером уборка номеров недоступна, поэтому нас переселят в другой номер. Кстати, сотрудница на ресепшене была очень любезна.
Войдя в новый номер (№2), мы оказались буквально на строительной площадке. Дыры в стенах, недоделанный потолок вокруг спринклеров и светильников, строительная пыль повсюду, гайки и болты на полу, сломанные стулья на балконе, зеркало с подсветкой, которое не светилось, и унитаз, который едва смывал. (См. Фотографии номера №2. ) К этому времени мы уже устали от путешествия и просто легли спать.
Мы определенно БОЛЬШЕ НЕ будем останавливаться в этом «4-звездочном отеле»… это просто смешно, в лучшем случае это 2-звездочный!
Если вы все же решите остановиться здесь, удачи! Если вам нравится этот район, советуем остановиться в отеле Omni через дорогу.

Мы останавливались здесь много раз. Ремонт ведется уже много лет. Регистрация в отеле отличная. Сотрудники дружелюбны и профессиональны! Парковка отличная. Новые номера современные и просторные. Через дорогу находится отличный ресторан Tobacco Company Restaurant. На территории отеля есть ресторан/бар, они имеют общий вход, но это не одно и то же заведение, The Chef's Kitchen. Мы хотели выпить бокал вина перед тем, как подняться в номер, и нам сказали, что они не принимают гостей без предварительной записи. Тем временем фотограф, работающий в День святого Валентина, пытался уговорить нас сфотографироваться. Я уверена, что они были перегружены бронированиями для пар на вечер святого Валентина, но когда ваш номер соединен с лобби отеля, вы должны ожидать, что гости будут заходить, особенно когда ваши двери открыты. Очень странно.

Недавно я проводил фотосессию для пары в отеле The Berkeley, и это был замечательный опыт. Историческая архитектура и элегантные интерьеры создали прекрасный фон, идеально соответствующий видению моих клиентов для их фотографий.
Команда отеля The Berkeley была невероятно внимательна и профессиональна на протяжении всей съемки. Они сделали процесс безупречным и с удовольствием помогли нам запечатлеть именно то, что мы хотели. Место предлагает потрясающие возможности для фотосъемки как внутри, так и снаружи, и результаты получились великолепными.
Номера просто восхитительны и станут прекрасным местом для отдыха, если вы ищете роскошный отдых в центре Ричмонда. Независимо от того, бронируете ли вы номер для особого случая или просто нуждаетесь в элегантном размещении, отель The Berkeley оправдает все ваши ожидания.
Если вы ищете изысканное место в Ричмонде для портретной съемки, фотосессии для помолвки или любой другой фотосъемки по особому случаю, отель The Berkeley — отличный выбор. Сочетание великолепной эстетики и отзывчивого персонала делает его мечтой любого фотографа.
Настоятельно рекомендую!
Фотография Стивена Лоусона.

Я останавливалась в отеле Berkeley во время инаугурации президента Вирджинии, когда в отеле, что вполне понятно, было очень многолюдно и оживленно. Даже в разгар этой суеты Ной на стойке регистрации выделялся своим исключительным сервисом.
С самого первого телефонного звонка для подтверждения бронирования и до момента выезда Ной был неизменно приветлив, профессионален и внимателен. Несмотря на суматошную обстановку, он вел себя спокойно, уверенно и с искренней заботой. Когда у меня возникли вопросы о безопасном хранении моих вещей после выезда, он немедленно вмешался и сделал этот процесс простым и совершенно беззаботным.
Будь то мелочь — например, предоставление ручки — или более сложные вопросы, такие как четкие указания и ответы на вопросы, Ной всегда был вежлив, вежлив и готов помочь. Его неизменное присутствие в такие напряженные выходные действительно имело большое значение и сыграло важную роль в том, чтобы мое пребывание было таким позитивным.
Также хочу отметить, что остальной персонал отеля Berkeley продемонстрировал тот же уровень профессионализма и вежливости, что многое говорит о культуре и руководстве отеля.
Настоятельно рекомендую отель Berkeley, особенно во время крупных мероприятий, и особая благодарность Ною за превосходное обслуживание.

Отличное обслуживание на стойке регистрации. В коридорах номеров сейчас идет ремонт, но мой номер был великолепен. Энджел С. Работающая на парковке, была замечательной. Если вы приедете в будний день, я бы рекомендовала вызвать парковщика хотя бы за 10-15 минут до приезда.

Идеальное место для остановки при выезде или въезде в Новую Англию! Персонал превзошел все ожидания, бережно отнеся ювелирные изделия, которые моя семья оставила во время поездки из Флориды в Коннектикут. Альфреда, ночной менеджер, и Ной, дневной сотрудник, всегда были и остаются очень дружелюбными и отзывчивыми.
P. S. Моей кошке очень нравится обновленная роскошная мебель и оформление витрин.

Отель был уютным и тихим. Номер был очень хорошо обставлен. Я забронировал номер категории «мини-люкс» с большой двуспальной кроватью, по цене, которая была довольно хорошей по сравнению с крупными отелями поблизости. Услуги парковщика были немного дорогими, но нас обслужили сразу же. У главного входа было мало места для подъезжающих автомобилей, но это старое здание на углу оживленной улицы, напротив которого находится паб. Общественная парковка также находится через дорогу, если вы решите припарковаться, плата за нее не включена в стоимость проживания, и подтверждение парковки не предоставляется.
Персонал был очень приветливым и любезным. Я бы остановился здесь снова, так как шум с главной дороги в нескольких кварталах не мешал моему сну.

Странно. В первый день я был в номере и услышал звук электроинструментов и громкий треск в комнате над моим, а затем из датчика дыма на кровать хлынула молочно-белая жидкость, забрызгав мой багаж и одежду. Я позвонил на стойку регистрации, и сотрудники тут же пришли ко мне в номер, чтобы извиниться, попросить меня устроиться поудобнее, взять напиток в холле и переселить в номер получше. В первый день персонал был очень извиняющимся и любезным, так что я был бы рад оставить всё как есть.
Во второй день я взял напиток в холле по пути из отеля, затем, вернувшись, взял чипсы, а потом ещё один напиток. В этот момент сотрудница, с которой я не общался в первый день, сказала мне, что спишет эти вещи с моего счёта, потому что видел, как я их брал. Я сказал, что всё в порядке, но, кажется, она обвиняла меня в краже. У меня сложилось впечатление, что это предложение было сделано в качестве извинения за молочно-белую жидкость с потолка, пролитую на мой багаж. С реконструкцией становится ясно, что они пытаются восстановить свою репутацию, но, если учесть все обстоятельства, гостеприимства им не хватает.

Парковщик Виктор был просто замечательным и очень услужливым. Мисс Старлетт на ресепшене тоже была очаровательна ♥︎
Честно говоря, это одна из самых удобных кроватей, на которых я спала в отеле. Мне не хотелось вставать. Единственный минус — холодильники предоставляются отдельно, а не являются частью каждого номера, и их не было в наличии, когда я там была, потому что все номера были забронированы.

Я останавливался здесь на одну ночь во время Ричмондского полумарафона и остался очень доволен. Номер был просторным и тихим, а персонал был невероятно отзывчивым. Расположение идеальное, в самом центре. Обязательно вернусь.

Мы сейчас здесь живём. В лифте разбился винный бокал. Мы вышли из лифта и сразу услышали, как наши соседи… очень наслаждались пребыванием — больше часа, и не раз.
Мы забронировали номер с большой двуспальной кроватью и ванной, но получили две двуспальные кровати и душ. Потом мы позвонили на стойку регистрации, чтобы узнать, как уменьшить температуру на термостате, и они сказали, что это невозможно, потому что отель блокирует температуру, и гости не могут её регулировать. Ах да, ещё они заставляют парковать машину. К тому же, там невероятно шумно, повсюду сирены.
Мы заплатили 250 долларов за ночь. Не рекомендую.

Номер был грязный. На столике рядом с кроватью лежало что-то липкое. В углах ванны была плесень.
В единственном работающем лифте было разбито стекло. Мы сообщили об этом на стойке регистрации. Стекло всё ещё лежало на месте несколько часов спустя.
Поскольку в отеле всего пять этажей, все номера расположены очень близко к дороге, которая до поздней ночи оживлённо шумит от грузовиков.
Я понимаю, что в отеле идёт крайне необходимый ремонт, но проблемы, с которыми мы столкнулись, не были связаны с этим.
Я совершенно не понимаю, как этот отель попал в список лучших отелей Ричмонда по версии TripAdvisor. Я больше не буду пользоваться TripAdvisor для выбора отеля.

Мы забронировали этот отель на свадьбу и, должен сказать, остались крайне недовольны. После долгого свадебного дня нам просто нужно было как можно меньше хлопот. Когда мы приехали, администратор на стойке регистрации был довольно груб и пренебрежителен, наблюдая, как я с трудом таскаю и загружаю багаж, пока моя жена была заперта в свадебном платье.
Номера были хорошими и в хорошем состоянии, но нам повезло, что мы жили, судя по всему, прямо под зданием, где велись строительные работы, поскольку несколько часов, пока мы пытались восстановиться, раздавались громкие удары и шум от молотков и электроинструментов. Жаль, что нас хотя бы предупредили, ведь они знали, что это будет первая брачная ночь, или не стали бы экономить и хотя бы добавили мыло в ванную…
Не могу сказать, что вернусь сюда снова или порекомендую другим остановиться здесь.

Мы прекрасно провели время в отеле The Berkeley в Ричмонде, штат Вирджиния. Обслуживание было просто потрясающим, а Ной и Сара на стойке регистрации были невероятно дружелюбны и профессиональны, и мы действительно почувствовали себя желанными гостями. Сотрудница, которая работала по вечерам, тоже была очень любезна и отзывчива (извините, мы не запомнили вашего имени! ). Номера недавно отремонтированы, просторны и прекрасно оформлены с использованием современных деталей, что делает их невероятно удобными и расслабляющими. Всё было свежим и чистым. Расположение просто идеальное. Отель расположен на уютной улице, всего в нескольких шагах от множества отличных ресторанов и пабов. Несмотря на текущий ремонт, нам очень понравилось. Мы обязательно вернёмся!

Замечательный старый отель, который сейчас ремонтируется. Номера просторные, хорошо оформленные, чистые и удобные, но требуют ремонта.
Идеальное расположение по отношению к ресторанам, набережной канала, острову Браун и историческим местам.
Однозначно рекомендую, если будете в Ричмонде.