SpringHill Suites Richmond Northwest

Я забронировал этот отель совершенно неожиданно, потому что мне нужно было место, где можно остановиться на ночь по дороге домой. Скажу так: если вам нужен отель в этом районе, выбирайте этот! Я никогда раньше не чувствовал себя таким желанным гостем в отеле. Да, я вхожу в золотую элиту Marriott, но не думаю, что это имеет значение. Я думаю, они так относятся ко всем! Меган на стойке регистрации была абсолютно превосходна. И менеджер поприветствовал меня и тоже приветствовал. И весь персонал был очень рад там работать! Это один очень хорошо управляемый отель!

Один из лучших отелей, в которых я останавливался в районе Ричмонда. У меня никогда не было проблем с этим местоположением. Мой номер и ванная всегда чистые и в отличном состоянии. Тренажеры и зал всегда чистые, а оборудование всегда работает. Персонал очень дружелюбный и приветливый. Они всегда более чем готовы помочь вам и быстро решить любые проблемы. Джессика, член руководства, замечательная! Она милая и отзывчивая! Определенно рекомендую этот отель!

Этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества. Персонал, особенно на стойке регистрации, был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак простой, но хороший!
Отель находится недалеко от нескольких ресторанов и магазинов, а также в нескольких минутах езды от Short Pump.
Единственный недостаток заключается в том, что в моем номере, хотя он в целом чистый, в ванной комнате были волосы, что, судя по другим отзывам, довольно распространенное явление. У меня были другие члены семьи, останавливавшиеся в других номерах, и у них такой проблемы не было.
В целом, мне понравилось мое пребывание, и я бы попробовал еще раз остановиться в этом отеле.

Это казалось таким хорошим отелем! За исключением того случая, когда я вошел в свою комнату… посмотрите на прилагаемые фотографии, как выглядит душ. Я позвонил, чтобы узнать, могу ли я поменять номер, но они «полностью забронированы» на ночь. Мне дали адрес электронной почты менеджера. Я отправил ей фотографии и жду ответа.
Кровать хорошая (проверка на клопов прошла), есть симпатичная мини-кухня, и персонал дружелюбный. Меня просто расстраивает то, что душ не чистый и выглядит так, будто его порезали какой-то пилой.

Моя семья останавливается в этом месте уже второй раз. В целом удобные и чистые номера. Хотя мне кажется, что качество чистоты немного снизилось по сравнению с годом назад. Например, в ванне были волосы и трещины на плитке в душе. Кроме того, ручка душа застряла, и нам пришлось вызвать специалиста по обслуживанию, чтобы он помог ее починить, чтобы мы могли принять душ. Обслуживание клиентов на стойке регистрации было очень дружелюбным, а расположение в Ричмонде довольно удобное.

В целом впечатления остались хорошие, однако представитель службы поддержки гостей на стойке регистрации не был ни гостеприимным, ни приятным. Ни приветствия, ни благодарности, и уж точно не улыбки. Wi-Fi был в лучшем случае плохим, мне приходилось идти на парковку, чтобы сделать телефонные звонки, которые не отключались даже при тарифном плане с 5G. Качество номеров, завтрак и общее состояние отеля были идеальными для пребывания.

Место типа Златовласки — в самый раз.
В целом приятно. Дружелюбный и услужливый персонал. Объект чистый и ухоженный. Комната была большая и чистая. Цена показалась хорошей.
Завтрак был в порядке. Я съел йогурт с начинкой.
Способ найти и просторная парковка.

Начну с того, что мне понравилось, и я обязательно остановлюсь здесь снова. Персонал был потрясающим, особенно менеджер Джессика, она сделала все возможное, она была очень приятной и гостеприимной. Исполнительная домработница Тайра была великолепна, и на любые вопросы, которые вы ей задавали, она отвечала с улыбкой, номера были очень чистыми, кровати были удобными, чистый холодильник и ванные комнаты. В этом отеле было очень тихо. Боже мой, позвольте мне рассказать вам о завтраке. Все, что должно было быть горячим, было горячим, все, что должно было быть холодным, было холодным, вы получили полный завтрак из трупов бесплатно. Даже кофе без кофеина был хорош. Я объездил отели повсюду, но не стал и не стал бы есть их завтрак, просто взглянув на него🤮. Это место я бы посоветовал всем попробовать. Продолжайте в том же духе, и скоро увидимся, ребята, на этот раз просто для отдыха и развлечений.

Короткой семье удалось сбежать. Номер рассчитан на 5 человек, что для нас было идеально. Персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь. Барная стойка была одной из лучших, которые я когда-либо пробовал. Мы также пользовались бассейном. В целом, это был отличный отдых. Остановлюсь там снова в будущем.

Я посетил район Ричмонда, штат Вирджиния, на похороны и остановился на ночь в этом отеле 31 августа 2024 года. Прежде чем выбрать этот отель, я изучил этот район и прочитал несколько отзывов. Я являюсь участником Marriott Bonvoy. Три номера были забронированы в этом отеле членами семьи, направлявшимися на похороны. Я приехал в отель рано, около 12:15, чтобы посмотреть, сможем ли мы случайно зарегистрироваться раньше или воспользоваться туалетом, чтобы переодеться. Служащий на стойке регистрации был совсем не дружелюбен и сказал: «Нет, мы не можем зарегистрироваться, но разрешили нам воспользоваться туалетом».
Меня это устраивало, однако меня разочаровало ее отношение ко мне. Обслуживание клиентов-это ВСЕ! То, как вы разговариваете или обращаетесь к клиенту, имеет большое значение. Я упомянул, что вернусь не раньше вечера. Ей это не понравилось, она отказалась и сказала: «Мы будем здесь, когда ты вернешься».
По возвращении на регистрацию вечерний служащий на стойке регистрации был великолепен! Я не узнал ее имени, кричу клерку, который зарегистрировал меня около 8 часов вечера 31 августа.
Это был старый отель, дизайн которого отличался от других номеров Springhill Suites, в которых я останавливался.
Номер: я путешествую с чистящими средствами, мне не нужно было использовать так много, номер, который у меня был, был убран хорошо. Привет тому, кто убирает комнаты на первом этаже. Мытье тела, шампунь и кондиционер были отличными. Никакого лосьона для рук.

Зал для завтрака небольшой и был переполнен. Чтобы получить свежие полотенца, потребовались часы. Которого мы никогда не получим. У Индиана и Джессики отвратительное отношение. Они не должны быть первыми, с кем сталкиваются гости. Они не улыбнулись ни разу. Я разочарован в Marriott. Если у вас есть маленькие дети, не оставайтесь здесь.

Плюсы: Девушка на стойке регистрации очень милая. Завтрак шведский стол не плохой.
Минусы: всего один лифт и он медленный. Номер не звукоизолирован. Я слышал позднюю регистрацию клиентов этажом выше в 12 часов ночи.

Это место было идеальным! Мы остановились на 1 ночь в номере 320, регистрация прошла гладко, мне предложили воду, пакеты с печеньем и крендельками, администратор на стойке регистрации был замечательным, никаких жалоб, никаких проблем, номера чистые, подушки были очень плоскими, так что вы можете взять с собой дополнительные подушка для поддержки шеи, ванная комната была чистой, я всегда беру с собой лизол и дезинфицирующее средство, куда бы я ни пошел, это отель, а не ваш дом, потому что я именно такой человек, но в целом к ​​номерам претензий нет. Завтрак был потрясающим, завтрак был очень красивым и аккуратным, в него входили бублики, соки, вафли, яйца, овсянка, молоко, йогурт, бекон, колбаса, яйцо с круассаном, бутерброды с ветчиной и, конечно, кофе, это было здорово для меня, если вы ищете для завтрака типа ihop или ресторана поблизости есть несколько мест, а также долларовое дерево для дополнительных нужд. Бассейн был приличного размера меньше, чем я думал, и достигал примерно 5 футов 1, 5 м, рестораны и магазины были рядом, парковка также была бесплатной. Я бы остановился здесь снова, всегда проверял последние отзывы и убеждался, что отель находится в правильном месте, конечно, все они выглядят одинаково в Интернете, и получить возмещение не всегда легко, надеюсь, это поможет!

Персонал был очень полезным и внимательным. Мне понравился бесплатный завтрак. Он был полностью укомплектован, и еда была вкусной. В бассейне было прохладно, поэтому мы с семьей не задержались там надолго. Номера очень чистые и современные.

По моему опыту, этот отель показал низкие результаты среди брендов Marriott. Расположение и размер номера отличные, но на этом плюсы заканчиваются. Необходимо улучшить чистоту и обслуживание по всем направлениям. Персонал был сердечным, но не гостеприимным. Планировка вестибюля была неприветливой, темной и непропорциональной количеству обслуживаемых гостей. Однако все это не имеет значения, если в комнатах не убираются должным образом. В бассейне плавало полотенце и обувь. Если они смогут довести уборку и обслуживание до должного уровня, этот отель может стать отличным вариантом. В отеле Fairfield через дорогу номера поменьше, но они чистые, а персонал гостеприимный. 2 звезды являются отражением чистоты.

Мне понравился мой гостиничный номер. Я всегда чувствовал себя в безопасности, хотя нахожусь на первом этаже. Простыни и подушки были чистыми, а комната была очень чистой и свежей. Поскольку в моей комнате была большая двуспальная кровать, у меня в комнате был дополнительный диван, на котором можно было расслабиться после целого дня осмотра достопримечательностей.

Отличный отдых. Отель расположен в тихом районе. Персонал, с которым я говорил, был очень дружелюбным и услужливым. Комната была чистой и удобной. Определенно остановился бы здесь снова. Он удачно расположен между центром Ричмонда и Шорт-Пампом.