Quirk Hotel Richmond

Мы хотели дать отелю Quirk возможность обсудить наши замечания в частном порядке, прежде чем публиковать этот отзыв. После мероприятия мы подробно поделились своими отзывами с директором, но ответа так и не получили.
Проведение мероприятия было прекрасным благодаря невероятному персоналу на месте. Банкетный менеджер, официанты и бармен были исключительными! Они заслуживают пяти звезд. К сожалению, процесс планирования был прямо противоположным. Общение с нашим координатором мероприятий было медленным, вопросы часто оставались без ответа, и процесс казался гораздо менее конструктивным, чем то, что было заявлено при бронировании.
Нам так и не предложили варианты напитков, несмотря на то, что нам сказали, что меню можно изменить. Нам также приходилось неоднократно спрашивать о «местной говядине», которая, как оказалось, была из Мэриленда, и о вариантах безглютеновых мини-бургеров, которые так и не были предоставлены, подготовка была неправильной, а другие детали планирования либо остались без ответа, либо не были выполнены. Мы пытались прояснить эти моменты до подписания договора, звоня и отправляя электронные письма, и когда наконец получили ответ, нам просто сказали, что дата уже прошла, и всё как есть, хотя мы пытались получить от неё ответы.
Нам также ни разу не сообщили, что наш контактный представитель не будет присутствовать в день мероприятия, или не представили его контактному лицу заранее.

Милый отель. Полностью оправдывает свое название. Входные двери закрываются и запираются в 23:00. Наш номер был в порядке. Нам сказали, что на полу есть сколы краски, что и правда, но это не критично. Наш номер выходил во внутренний дворик. Крыша прекрасная. Весь персонал очень любезный. Услуги парковщика немного дороговаты.

Это место просто потрясающее! Я пришла с подругой перекусить и выпить. Мы отлично провели время, а в баре готовили невероятно вкусные коктейли! Мы познакомились с Фейт, она была просто очаровательна и очень подробно рассказала о меню! Определенно рекомендую Quirk! Я была здесь много лет назад, и так же здорово вернуться сюда спустя столько же лет.

В начале месяца мы провели свадебный банкет в отеле Quirk, и лучшего выбора и быть не могло! От коктейльной вечеринки в лобби до танцев под звездами на крыше — каждая деталь была великолепна! Еда была восхитительной, коктейли — восхитительными, а наш организатор мероприятий позаботился о том, чтобы мое видение яркого и веселого банкета воплотилось в жизнь наилучшим образом. Виды с крыши в «золотой час» были несравненными и сделали это место идеальным для банкета, о котором наши гости до сих пор говорят.
Наши гости остановились в отеле и были в восторге от возможности пешком добраться до различных кафе и ресторанов, но большую часть времени они провели в лобби-баре!

Недавно мы отпраздновали свадебные выходные в отеле Quirk Hotel Richmond, и весь опыт превзошел все ожидания. От начала до конца все было безупречно, организовано и прекрасно выполнено. Персонал сделал все возможное, чтобы мы, наши семьи и гости чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой на протяжении всего уикенда.
Само место проведения абсолютно потрясающее, стильное, уникальное и наполненное характером, что создало идеальную атмосферу для каждого этапа нашего торжества. Каждая деталь была продумана профессионально и с заботой, а координация между персоналом отеля и поставщиками сделала весь уикенд легким и приятным для нас.
Наши гости до сих пор говорят о том, насколько замечательным был этот опыт, от размещения и обслуживания до общей атмосферы. Планирование свадьбы может быть стрессовым, но Quirk сделал этот процесс гладким и приятным, и мы действительно чувствовали поддержку на каждом шагу.
Мы невероятно благодарны всей команде Quirk за помощь в создании таких идеальных и незабываемых свадебных выходных. Мы без колебаний порекомендуем Quirk Hotel Richmond любой паре, которая ищет красивое место проведения с исключительной командой.

Это место — крупнейший обман, в котором я когда-либо останавливался. Когда вы туда приезжаете, вам приходится несколько раз объехать квартал, прежде чем вы заметите место для выгрузки (довольно большое для двух машин) и услуги парковщика. У этого отеля НЕТ парковки. Вообще. Её нет. Вы можете либо найти парковку где-нибудь ещё, где вам придётся платить 30 долларов в день за парковку, либо воспользоваться их услугами парковщика, которые тоже стоят 30 долларов в день… По крайней мере, так они вам говорят, а потом берут 40 долларов в день. Номер приличный, но на этом всё. Кровати маленькие, душ в ванной не закрывается, напор воды в душевой кабине недостаточен для её размера. В номере есть перегородка, но нет микроволновки. Номер соответствует цене в 70 долларов за ночь, а не в 300. Нет автоматов с напитками или едой, поэтому вы либо заказываете дорогую еду в ресторане внизу отеля, либо идёте два квартала до ближайшего магазина. Единственное хорошее в этом месте — это девушки на ресепшене. Они были очень добры и отзывчивы. Это место — огромная трата денег, и я НИКОГДА больше не останусь здесь на ночь.

Мы остановились в отеле Quirk во время местного волейбольного турнира. Отель просто очаровательный. Нам очень понравились оформление лобби и номера. Жаль, что было не теплее, иначе мы бы с удовольствием провели время во внутреннем дворике или в баре на крыше. Расположение идеально подходит для пеших прогулок до конференц-центра и местных ресторанов. Наш номер был чистым и хорошо оборудованным. Полотенца были мягкими, душ с горячей водой, а кровать удобной – все, что нужно, когда находишься вдали от дома.

Мой муж забронировал мне люкс в отеле Quirk в качестве рождественского подарка, чтобы я могла отдохнуть одна, будучи работающей мамой двоих детей. Он забронировал люкс, чтобы у меня была ванная комната (как на картинке на сайте), и общая стоимость составила почти 700 долларов. Когда я приехала и заселилась, ванной комнаты не было. Я попыталась позвонить на ресепшн, но телефон не работал.
Вскоре после заселения я должна была встретиться с друзьями на «счастливом часе» и решила спокойно провести вечер. Я приняла душ, но быстро обнаружила, что горячей воды НЕТ (теперь, читая другие отзывы, я понимаю, что это не новая проблема, и она почему-то до сих пор не решена). Единственное основное одеяло тонкое, простыни и полотенца жесткие. Мне пришлось попросить на ресепшене дополнительное одеяло, которое мне вежливо предоставили.
Посреди ночи унитаз не смывался. Позже он смылся после того, как бачок наполнился, и я нажала на кнопку смыва… это просто не кажется чем-то, что должно вызывать беспокойство при таком рейтинге и цене.
Когда я выехала из отеля, почти не выспавшись, мне сказали, что мне вернут часть денег. Неделю спустя, после повторного звонка, мне вернули 100 долларов — после того, как я потратила 700 долларов, и даже это не покрыло комиссию. Я не буду рекомендовать этот отель и больше не буду останавливаться там во время будущих отпусков.

Мой муж забронировал для меня люкс в отеле Quirk в качестве рождественского подарка, чтобы я могла провести вечер в одиночестве, как работающая мама двоих детей. Он предусмотрительно забронировал мне люкс (общая стоимость составила почти 700 долларов), чтобы я могла принять ванну. Когда я пришла в номер, ванны не было. Я попыталась позвонить на ресепшн, чтобы узнать, могу ли я поменять номер, но телефон в номере не работал. Я пригласила друзей встретиться со мной в лобби на их «счастливый час», который начинался в 4 часа, поэтому я решила отказаться от ванны, принять душ и насладиться вечером. Горячей воды не было — вода в душе была чуть теплой.
Постельное белье дешевое, а основное одеяло невероятно тонкое. Полотенца тонкие и жесткие. После «счастливого часа» я попросила дополнительное одеяло (и персонал, все добрые и вежливые, предоставили его). Ночью я попыталась смыть воду в унитазе, но он не смывал. Позже он заработал, если удерживать кнопку смыва. Как человек, живущий здесь и иногда устраивающий себе отдых дома, я надеялся, что на Quirk можно положиться, но, учитывая цену, это было совершенно не роскошное проживание. Я сообщил о своих претензиях на ресепшене, и через неделю после звонка мне вернули 100 долларов. Учитывая цену в 700 долларов и отсутствие горячей воды, я считаю, что компенсация должна была быть значительно выше. Я не буду рекомендовать Quirk и больше там останавливаться.

После прочтения нескольких не очень хороших отзывов я немного сомневалась, стоит ли бронировать номер в отеле Quirk. Однако отель превзошел мои ожидания. Номер был очень просторным, современным и чистым, и мне очень понравились огромные окна. Очаровательный декор и причудливый дизайн.
За такую ​​цену определенно рекомендую этот отель в Ричмонде.

Мы с мужем и нашей собакой остановились на ночь в отеле (место, где разрешено проживание с животными) по дороге обратно в Нью-Йорк.
После целого дня за рулем мы с нетерпением ждали душа и раннего отхода ко сну, прежде чем снова отправиться в путь. К сожалению, после 20 минут ожидания горячей воды в душе, она так и не появилась. Мы попытались позвонить на ресепшн с телефона в номере, но никто не ответил. Мы позвонили с мобильного, и трубку взяли. Когда мы сообщили о проблеме, нам сказали: «Ни у кого больше такой проблемы нет, но они пришлют кого-нибудь». Примерно через 40 минут мы позвонили снова. Снова никто не ответил на звонок с телефона в номере, но на ресепшн ответили с нашего мобильного. Мы спросили, сколько еще времени потребуется, чтобы кто-нибудь помог нагреть воду до нужной температуры для душа. Нам сказали: «Заявка на ремонт подана, и кто-то скоро придет в номер». К этому моменту было уже после 9 вечера. Когда техник наконец приехал, он сказал, что ему пришлось пропустить воду в нескольких номерах, чтобы нагреть воду в нашем. Он был достаточно любезен.
Мы приняли душ, вода была теплая. Не горячая.
На следующее утро вода снова была ледяной, и нам пришлось снова отправиться в путь, поэтому мы сделали это, не приняв душ. При выезде с ресепшена никто не обратил внимания на проблему и даже не поинтересовался, как прошло наше пребывание.
Кроме того, полы в номере были потерты и грязные. Отделка в ванной комнате была немного ржавой и обветшалой.

Плохой опыт регистрации заезда. Номер не был готов к моменту заселения. Хотя мне обещали позвонить, мне пришлось самой проверять статус, чтобы номер чудесным образом оказался готов. Я заказывала мясную тарелку во время бронирования, но её в номере не было. После того, как я уточнила и отменила заказ, так как он должен был прибыть слишком близко к нашему отъезду, его всё равно доставили в номер. Я также забронировала пакет услуг для собаки, который включал корзинку для питомца. Этих вещей тоже не было в номере; мне пришлось позвонить, и после разговора с несколькими сотрудниками, они доставили всё в номер. При выезде парковщик вручил мне ключи и сказал, чтобы я пошла за своей машиной, которая была припаркована в квартале отсюда.
В этом отеле отсутствует качественное обслуживание клиентов, дружелюбие, внимание к потребностям гостей и персонал! Казалось, что ночью работали те же люди, что и на следующее утро. Пока мы ждали, никто не пытался нас порадовать: нам не предложили ничего выпить и даже не показали, где находится бар, если мы решим подождать там. Лучше сэкономьте деньги и купите отель получше!

Мы прекрасно провели время в отеле Quirk во время нашей мини-свадьбы, хотя подготовка к ней была непростой. Когда я пыталась забронировать номер, их сайт не работал, и потом потребовалось несколько дней, чтобы получить ответ от отдела продаж. По прибытии персонал не всегда предоставлял одинаковую информацию о номерах и парковке.
Тем не менее, обслуживание было превосходным. Мне очень понравилось, что можно было написать сообщение, например, о необходимости пополнить запасы бокалов или охладить торт. Они позаботились о наших фотографиях и предложили помощь, чем могли. Нам также очень понравились забавные картины в номерах! В целом, у нас остались действительно замечательные и незабываемые впечатления.

Мне хотелось, чтобы отель Quirk мне понравился, но, несмотря на некоторые положительные моменты, общее впечатление оказалось неудовлетворительным, особенно учитывая цену. Начну с плюсов:
Расположение отличное, декор симпатичный, а персонал на ресепшене, горничные и парковщики были дружелюбны и эффективны. Мы жили в люксе, и размер номера был хорошим, с приличным декором. Нам понравилось наличие второй ванной комнаты в гостиной. Лифты работали быстро, что может показаться мелочью, но это был приятный бонус. Еда в ресторане была довольно хорошей.
Вот некоторые минусы, которые не были ужасными, но испортили впечатление:
1. Плохое освещение в гостиной и ванной комнате. Потолочный свет в гостиной был просто нормальным (немного резким), а в углу стояла напольная лампа, которая была включена, когда мы приехали. Когда мы попытались выключить лампу, у нее не было шнура (она выглядела сломанной), и единственный способ выключить ее — это вынуть из розетки. Ладно, ничего страшного, но читайте дальше.
2. Температуру воды в душе было очень сложно регулировать. Иногда она становилась холодной посреди душа, и её было очень трудно перенастроить. С раковиной было немного лучше. Горячая и холодная вода не были обозначены на ручках, что ещё больше затрудняло использование душа, когда в него попадала струя холодной воды.
3. Краска была облуплена в разных местах. Выглядит не очень хорошо.
4. Кровать плохо поддерживала тело. Не очень удобная. Подушки тоже были низкого качества.

Я не проживал в отеле как гость, поэтому не могу оценить номера. Обслуживание в баре было превосходным благодаря Джорджу. Он очень внимателен к клиентам. Заслуживает похвалы. Ужин был замечательным; качество еды и обслуживания было на высшем уровне. У меня были диетические ограничения, и Джордж лично обсудил это с шеф-поваром. Дата посещения: 26.12.2025.

Неповторимый опыт пребывания в отеле. Мне очень понравилась прекрасная атмосфера и произведения искусства. Кровати были очень удобными, номер очень чистым, персонал был добрым и отзывчивым. Единственная проблема (на самом деле не такая уж большая), с которой я столкнулась, заключалась в том, что душе требовалось около 10-15 минут, чтобы нагреться до комнатной температуры, но это тоже не критично. Тем не менее, поездка в этот прекрасный исторический отель того стоила. Я бы с удовольствием вернулась сюда снова. 5 звезд!

Интерьер был прекрасен. Я выбрала этот отель, потому что у меня дома всегда розовое Рождество, поэтому, когда я узнала об отеле Quirk, это было идеально для нашего рождественского ужина на 14 человек. Персонал был очень любезным, НО, обслуживание было плохим. Некоторым из нас еда понравилась, а некоторым нет. Еда была холодной, баранина была без приправ, стейки были невкусными. Свиная вырезка была восхитительной, и я обязательно вернусь. Равиоли были хорошими. Когда я села за стол, я сказала персоналу, что нам нужны отдельные чеки. Мне сказали, что это не проблема, но когда принесли счет, нам сказали, что они не могут этого сделать. Это действительно проблема, и им определенно нужно это исправить. Я работала в сфере общественного питания, и в этом плане несложно обслуживать клиентов. Отель Quirk мог бы стать лучшим местом для отдыха, но им определенно нужно поработать над обслуживанием и качеством еды!