Omni Richmond Hotel

Отель, ресторан и номер были великолепны. К сожалению, утром перед отъездом в душе был очень слабый напор воды, но персонал отреагировал на жалобу вежливо и профессионально. Персонал был просто замечательный, начиная с ресепшена и заканчивая рестораном и даже Starbucks. Мы обязательно остановимся здесь снова во время нашей следующей поездки в этот район.

Мы были там всего одну ночь, но, за исключением одного серьёзного недостатка, всё было просто идеально. Удобное расположение отеля позволяет пешком дойти до самых интересных мест Шокко-Слип, а услуги парковщика не дадут вам беспокоиться о городской парковке. Номер был прекрасным, ресторан – отличным, а персонал – просто превосходным. К сожалению, на следующее утро мы обнаружили, что напор воды практически отсутствует, а душ не работал. Нам пришлось уехать пораньше, поэтому мы собрали вещи и обсудили это с администратором. Они были невероятно любезны и профессиональны, предложив прислать инженера или переехать, но это было не вариант. Мы обязательно остановимся в этом отеле ещё раз в следующий раз.

Персонал отеля был просто феноменальным. Я позвонила заранее, чтобы узнать о своей собаке, и горничные оставили в нашем номере очень личную записку и игрушку для собаки. Все в отеле были очень любезны и всегда готовы помочь. Я приехала на Ричмондский марафон, и единственная моя претензия — цена ужина перед забегом была очень высокой для паста-буфета, который ничем особенным не выделялся. Номер был хорошим, но им нужно добавить розетки на прикроватные тумбочки для зарядки телефонов. В остальном, это было действительно приятное пребывание.

Мы тратим деньги на экскурсии, еду и достопримечательности, но я стараюсь экономить на проживании. В этот раз я подумала, почему бы не отнестись к этому путешествию как к достопримечательности, а не как к отелю? Вместо того, чтобы жить в каком-то дешёвом месте, далеко, почему бы не остановиться прямо там, где нам хочется, и чувствовать себя комфортно? Omni нам подошёл идеально. Хороший номер, прекрасный вид. Мы ходили пешком до ресторана и даже на экскурсию Ghost.

Замечательный отдых. Персонал на стойке регистрации просто замечательный. Отель прекрасный, а обслуживание номеров было быстрым и вкусным! Starbucks удобно расположен в лобби.
Это один из моих любимых отелей в Ричмонде.

Каждый раз, когда я сюда прихожу, обслуживание всегда было просто превосходным! Сотрудница на стойке регистрации Вианей была очень приветлива и внимательна. Когда наша лампа странно себя вела, она тут же поручила специалистам по ремонту всё исправить и оставила приятную записку! Похоже, команда здесь делает всё возможное и даже больше! Так держать!

Omni — один из самых элегантных отелей, в которых я когда-либо останавливался, а обслуживание клиентов было поистине на высшем уровне! С самого прибытия мы почувствовали себя желанными гостями. Парковщик, сотрудники стойки регистрации и обслуживающий персонал — все они оказывали исключительное обслуживание с искренними улыбками и профессионализмом. Мы наслаждались завтраком в их ресторане Westham Porch, и он был просто превосходным — прекрасно приготовленные блюда и порции идеального размера. В целом, наше пребывание в Omni стало незабываемым от начала до конца. С нетерпением жду возможности посетить другие отели Omni в ближайшем будущем. Поистине первоклассный!

Пребывание в отеле Omni Richmond стало для меня незабываемым. Лобби просто потрясающее — залитое естественным светом, утопающее в зелени, с элегантным черно-белым клетчатым полом. Персонал был дружелюбным, обслуживание — превосходным, а общая атмосфера создавала ощущение изысканности и уюта.
Номера содержатся в идеальном состоянии и оснащены качественными шампунем, гелем для душа и лосьоном Nest — приятный штрих, который действительно дополняет атмосферу роскоши.

Omni имеет отличную репутацию роскошного отеля, но это ограничивается лобби в Ричмонде. Я нашел его посредственным с точки зрения цен, удобств, чистоты и просто общих роскошных удобств, которые вы ожидаете, платя 300 долларов за ночь. В коридоре, где находился наш номер, был какой-то неприятный запах, и было много пыли по периметру номера и на части мебели. Цены также были высокими по всем направлениям на еду и напитки по сравнению с другими отелями в этом районе. Бассейн был чистым, но ничего особенного. Мой номер был на третьем этаже, так что там не было никакого вида, хотя они могут похвастаться видом на центр города и реку Джеймс из своих номеров класса люкс. Персонал был вежливым и отзывчивым. С точки зрения расположения, он находится в центре финансового района, прямо на окраине района Шокко-Слип, так что это плюс. В заключение, в радиусе 1/2 мили от этого отеля определенно есть более выгодные цены.

Отель и номер были отличными.
Однако 27 сентября 2025 года, воспользовавшись услугами парковщика отеля Omni Richmond, из моей машины украли 260 долларов. Деньги были спрятаны, так что кража оказалась непростой. Вскоре после того, как я передал машину сотруднику, приложение автомобиля сообщило мне, что машина не заперта, и я удалённо запер её. Я не смог бы «запереть» свою машину самостоятельно, отдав её сотруднику парковщика, поскольку ключи у него. Если бы не уведомление в приложении, я бы не знал, что моя машина не заперта. Я не подписывал никаких документов, освобождающих компанию от ответственности, и меня не уведомили, что парковщик — это третья сторона. Украли деньги, подаренные на день рождения моего ребёнка. Просто отвратительно, что кто-то, работающий в парковке, сделал это и не закрыл мою машину. Аргумент, что я не должен был оставлять деньги в машине, несостоятелен, поскольку компания, предоставляющая услуги парковщика, должна быть надёжной и нести ответственность за её закрытие. Опять же, я ничего не подписывал. Больше ничего из моей машины не забрали. У меня есть оповещения из приложения о том, что машина не была закрыта после того, как я передал её парковщику, а затем уведомление о том, что я её закрыл (спустя два часа, когда мы были в поездке, и я спал, когда пришло первое оповещение).

В прошлые выходные мы провели выездное заседание совета директоров нашей компании в отеле Omni Richmond. С того момента, как мы вошли, персонал был просто замечательным. Шон (настоящее имя? ) позаботился о нас. У нас были небольшие сложности с номерами, но она была приятной и невозмутимой и позаботилась об этом. Мы люди с высокими требованиями к качеству, которые думают, что мы неприхотливы. Я, должно быть, звонил и спускался на стойку регистрации раз десять по мелочам, и персонал всегда был любезен. Спасибо молодому человеку с заплетенными в косы дредами на стойке консьержа, который пришел в 19-й с коллегой в пластиковой одежде, чтобы мы могли поесть на вынос. Они быстро приехали и спасли положение, с широчайшими улыбками, они были фантастическими. Обслуживание номеров позволило нам добавить еду к нашему заказу, когда официант принес все необходимое.
Люкс на 19-м этаже идеально подошел для нашей встречи. Там был стол на 6 человек, что было идеально для нас. Затем к нам присоединились руководители местных организаций. Мы сели на большой Г-образный диван, расставив вокруг кресла, разложили приложения на журнальном столике (сладкие острые тайские крылышки были на высоте, а жареные зелёные помидоры мне очень понравились) и отлично поговорили. Атмосфера была идеальной.
Мы остались очень довольны нашими номерами, у меня был номер с двуспальной кроватью (queen-size) с фантастическим видом на реку. Душ был фантастическим. Я хотел остаться ещё на одну ночь, чтобы ещё раз принять душ!

Я выбрала Omni, потому что у меня всегда были отличные впечатления. Я приехала, а бронирование не нашли. Нам пришлось отстоять очередь и сделать новое бронирование, чтобы получить изначально подтвержденную цену. Новое бронирование тоже не нашли, хотя у нас был номер подтверждения. Ночной менеджер помог, и оно наконец появилось. У моей дочери в постели был волос. Мы сообщили об этом персоналу. Я думала, что мы уладили дело. На следующий день мы были на мероприятии и вернулись в номер с чем-то на моей подушке. Я заказала обслуживание номеров, поэтому не знаю, что это было, но я была совершенно разочарована. За такую цену номера это неприемлемо! Парковка стоит 40 долларов в день! Это безумие. Думаю, в следующий раз я вернусь в Hilton. Это было совершенно невозможно, и всё, чего я хотела, — это прилечь после долгого дня. Мы попросили поменять простыни, и мы всё ещё ждём, прошло уже как минимум 20 минут. С меня хватит!

С самого момента моего прибытия в отель Richmond Omni в Вирджинии я был искренне впечатлён гостеприимством персонала и элегантностью отеля. Регистрация прошла гладко, а сотрудники стойки регистрации сделали всё возможное, чтобы я почувствовал себя желанным гостем, порекомендовав местные достопримечательности, бутилированную воду и кратко рассказав об удобствах отеля. Три женщины, которые особенно выделялись и делали всё возможное, – это Виани, Шерил и Тейлор. Их отношение к клиентам и мастерство были непревзойденными по профессионализму и искренней доброте!
Мой номер был безупречно чистым, просторным, очень чистым и комфортным, что всегда способствует отличному сну! Я прекрасно провёл время и с нетерпением жду возможности снова остановиться в этом отеле!

Я впервые посетил этот отель два года назад. Отель первоклассный, и у меня остались прекрасные впечатления. Но настоящей причиной моего возвращения стал завтрак в ресторане Westham при отеле. Я заказал «Shockoe Bowl» — скрэмбл из свиной грудинки, картофеля и яиц, который мне очень понравился. Поэтому я вернулся и снова заказал его в эту поездку, и он всё ещё был очень вкусным!

Этот отель расположен в отличном месте. Рестораны находятся в пешей доступности, и в отеле есть потрясающий ресторан. Это отличное место для деловых поездок в центр города. Я был там по делам, но определённо выбрал бы этот отель для отдыха. Персонал был профессиональным, номера очень чистыми, а интерьер — очень приятным.

Команда Omni Richmond превзошла все ожидания! Когда они узнали, что мы на нашей мини-луне, они удивили нас воздушными шарами и шампанским — такой милый, запоминающийся штрих. Отличное обслуживание, идеальное расположение и продуманные удобства. Мы бы с удовольствием остановились снова!

Никаких серьезных проблем не было. Номер был довольно чистым. Плитку в ванной можно было бы хорошенько протереть. Пара длинных волосков, но в остальном это было комфортное пребывание. Ресторан в отеле был приличным. Был классный бармен, и расположение было отличным. Я бы остановился снова.