Holiday Inn Express Richmond-Mechanicsville by IHG

Провела здесь десять дней, и вначале были некоторые проблемы, но персонал и руководство быстро их исправили. После устранения проблем пребывание стало замечательным. Все были очень любезны и даже обращались ко мне по имени. Завтрак был превосходным. Я бы порекомендовала этот отель всем, и, пожалуйста, не забудьте оставить чаевые персоналу… ха-ха.

Здравствуйте, мой дом затопило, поэтому я решила остановиться в этом отеле на несколько недель. Персонал просто замечательный! Огромное спасибо Джейсону (ночному администратору). Он очень уважительный, эффективный, приносит все необходимое, даже починил телевизор! Всегда делает все, что его просят, и в кратчайшие сроки! Также спасибо Файлону, который даже поменял мне постельное белье и принес все необходимое. Паркер тоже, всегда приносит все, что нужно, и очень уважительный. Кристина и Лиз всегда заказывают обслуживание в номер, когда это необходимо, и очень уважительны. Также Лоуренс и Хоуп готовят замечательный завтрак и очень добры. Хочу добавить Розу (сотрудницу службы доставки еды в номер), которая очень добрая, уважительная и всегда оперативно предоставляет все необходимое для вашего номера. И да, у них несколько раз заканчивались полотенца и простыни. Я бы порекомендовала им увеличить их запасы. Кровати очень удобные. Здесь очень тихо и чисто. Я бы рекомендовала остановиться здесь. Расположение удобное, всего в нескольких кварталах от межштатной автомагистрали 295.

Я останавливался здесь. Все сотрудники были дружелюбны и услужливы.
Меня очень впечатлил бесплатный завтрак "шведский стол".
Еда была очень вкусной, приготовленной и подготовлённой Лоуренсом.
Лоуренс был очень дружелюбен, и если вы остановитесь здесь на ночь, пожалуйста, оставьте отзыв о том, как хорошо Лоуренс справляется со своей работой.
Обязательно скажите сотруднику на ресепшене, как вы были довольны завтраком "шведский стол".
Лоуренс будет очень признателен за пятизвездочный отзыв.

Первое, что я хочу сказать, это то, что Лоуренс, который отвечает за питание, — лучший! Он дружелюбный, внимательный и поддерживает чистоту. Номер был чистым, а обслуживание клиентов — дружелюбным и отзывчивым. Телефон в моем номере не работал — да, я все еще пользуюсь телефонами, чтобы звонить на ресепшн — и его можно было бы обновить. Но самым приятным моментом моего пребывания был Лоуренс. Я очень рекомендую этот отель.

Завтрак с Лоуренсом был замечательным! Регистрация накануне вечером тоже прошла приятно, легко и информативно. Много лет назад я регулярно останавливался здесь, а теперь снова начал останавливаться. Так приятно видеть, что качество остается на первом месте, наряду с расслабляющей атмосферой. До скорой встречи!

Номер 204 – Одна ночь.
Мы с мужем заселились вчера и вернулись в номер около 19:00–20:00, забрав ужин. Во время еды я увидела большого таракана, выползающего из-за телевизора к нашей еде. Мы не смогли его поймать, но, заглянув за телевизор, я обнаружила мёртвого таракана поменьше в дальней части номера.
Я пошла сообщить об этом на стойку регистрации (19:25). Администратор извинился и предложил либо сменить номер, либо ещё два варианта. Мы решили остаться в номере, потому что я уже сама продезинфицировала и сменила постельное бельё.
Позже тем же вечером, между 00:00 и 1:00, мой муж увидел, как тот же таракан выполз на стойку, и убил его. У меня есть фотографии обоих случаев.
На следующее утро я спустилась вниз завтракать (неразумно). Подача еды выглядела великолепно, но когда я заглянул внутрь витрины с выпечкой (пластиковый контейнер с бубликами, кексами и т. Д. ), я увидел ещё одного живого таракана, ползавшего под сложенной нижней бумажной подкладкой. Я не стал устраивать скандал, но он был там, живой и подвижный.
Кроме того, ванная комната была не очень тщательно убрана к нашему приезду:
– 3–4 волоска на раковине и унитазе.
– Волосы на одном из полотенец.
– В целом, создавалось впечатление, что уборка не была проведена должным образом.
Из-за этих проблем я не могу доверять чистоте и санитарным условиям в номерах и зоне для завтрака.
Единственное, что заслуживает 5 звёзд в этом отеле, – это обслуживание клиентов.

В целом, как всегда, отличные впечатления… и теперь, несмотря на то, что мы останавливались в нескольких отелях в разное время, качество обслуживания остаётся на высоком уровне. Лоуренс отлично справился с обслуживанием завтрака. Еда и кофе были очень вкусными.

Отличное пребывание. Понравился персонал. Очень рад, что они познакомились с Aera. Менеджер Марк был очень любезен, а сотрудник на стойке регистрации Кристина, кажется, так её звали, была на связи. Когда я регистрировался, Фелан был очень любезен и очень отзывчив.

Персонал ночной смены и, вероятно, 3-11, безусловно, превзошли все ожидания в плане обслуживания клиентов. Утренний персонал был не самым лучшим во время обоих моих визитов. Я определенно остановлюсь в отеле Avid, который находится почти в 15 минутах езды от меня, дешевле и выглядит совершенно новым.
1. Отель был недорого отремонтирован, и это заметно.
2. Номера не убираются как следует и давно не убирались. Номера должны быть разобраны, проведена генеральная уборка и замена, но этого не сделали.
3. Кофейня такая маленькая и тесная, что кажется, будто знаешь человека, стоящего рядом с тобой по утрам.
4. За такую ​​цену я бы не рекомендовал.

ТАРАКАНЫ! Нужно ли говорить что-то ещё? По прибытии меня поселили на первом этаже. Я включил свет в ванной, и тараканы разбежались 😫🤯🤢. Мне удалось сфотографировать двоих, которые всё ещё были там, когда я схватил телефон! Просто ОТВРАТИТЕЛЬНО! Я отнёс эти фотографии на стойку регистрации, и она, похоже, ничуть не удивилась! Только предложила перенести мой номер на пятый этаж и очень небрежно извинилась. Мне кажется, что нужно было вернуть деньги, чтобы мы могли остановиться в другом месте! Моя компания бронирует все наши отели, поэтому у меня не было выбора, так как было уже больше часа ночи, и я не мог дозвониться до своего офиса. Пришлось просто поменять номер и молиться о лучшем, ведь мне нужно было вставать всего через несколько часов из-за важного мероприятия! Сделайте лучше, Holiday Inn! Моя компания потребовала удалить этот отель из списка мест размещения CLC, чтобы больше никто не оказался в такой ситуации! Учитывая близость отеля к конференц-центру Ричмонда, я уверен, что здесь довольно оживлённо, и здесь могут позволить себе услуги по борьбе с вредителями! К тому же, горничная так громко шумела в коридоре по утрам! Она кричала в коридоре, пылесосила прямо напротив моего номера и стучала в двери за несколько часов до выезда. Жаль, что из-за предыдущей ситуации я почти не спал, а потом проснулся раньше будильника!

Чистый, комфортабельный номер. Небольшой, но не тесный. Очень тихо. Отличный завтрак. Один из лучших, что мы пробовали в мотелях за время наших путешествий. Отличный кофе.

Запах грязный. Требуется ремонт. Ванна очень опасная. Мой муж поскользнулся, принимая душ, и если бы не сиденье унитаза, он бы упал и, вероятно, сломал себе кость. В холодильнике не было морозильной камеры.

Вам должно быть стыдно! Бассейн должен быть чистым! А НЕ мутным, мутным и грязным! Отвратительно. Если вы не хотите просто переночевать здесь, то всё в порядке. Если хотите поехать куда-нибудь летом и поплавать в бассейне, БЕГИТЕ со всех ног. Бассейн — это отвратительно, это всё равно что окунуться в грязную воду из ванны, которую набрал потный отвратительный человек, который писает в воду. Это было ужасно.

Я провёл в этом отеле три ночи. В номерах есть всё необходимое: кофеварка, микроволновка, холодильник, утюг и т. Д. И всё работает исправно, за что я очень благодарен. Доступ к продуктовым магазинам, заправке, ресторанам и т. Д. Очень удобный. Много бесплатных парковочных мест. Завтрак классический, ничего особенного или плохого, но персонал замечательный, поэтому я рекомендую этот отель всем, кто ищет место для проживания в этом районе.

Все было потрясающе, начиная с того, как легко было забронировать номер онлайн, регистрации, местоположения, дружелюбия персонала. Лоуренс позаботился о том, чтобы зона для завтрака была заполнена, и даже вынес свежие булочки на столы для гостей. Еда была отличной. Администратор принес нам новые полотенца к бассейну. Выселение было легким и быстрым. Я определенно рекомендую этот отель, и если мы когда-нибудь снова окажемся в этом районе, мы знаем, где остановимся.

В номере и коридоре отвратительный запах. Запах от кондиционера просто отвратительный. Как моча и плесень. Серьезно, отвратительно.
Холодильник работает плохо, морозильник тает.
Относительно чисто, но неприятный запах заставляет думать иначе.
Очень громкая и раздражающая классическая музыка рано утром… Это было еще одним раздражающим дополнением к паршивому гостиничному торту, которым является это место.
Это дорогой отель, и качество номеров намного ниже, чем должно быть за такую ​​цену.
Второй раз останавливаюсь в этом месте и больше не остановлюсь.

Персонал очень дружелюбный, номера чистые, но отель уже показывает свой возраст, хотя обслуживание адекватное.
Завтрак разнообразный, яичница-болтунья хороша, но омлеты — это проходной вариант, так как они слишком твердые (могут быть пережарены). В остальном завтрак хороший.