Delta Hotels by Marriott Richmond Downtown

Я останавливался здесь во время выхода DLC для Lorcana. Это хороший отель с видом на реку Джеймс, и если ваш номер выходит на неё, то вид просто превосходный. Номер показался мне комфортным, а кровать удобной. Я обнаружил, что в номере есть не только мини-холодильник, но и микроволновка, что в наше время крайне редко встречается, так что это было приятно. Wi-Fi неплохой, и мне удалось немного доплатить за более быстрый Wi-Fi.
Персонал на ресепшене был очень любезен, включая парня, с которым я заселялся в пятницу утром. Он также очень помог мне, когда я спросил, как лучше добраться до конференц-центра Ричмонда. Так что, спасибо вам, сэр!
Я должен предупредить людей, которые бронируют здесь номера, если в конференц-центре Ричмонда проходит мероприятие. До него нужно идти пешком. От отеля до конференц-центра около полумили, и это очень крутой подъем. Будьте к этому готовы. Кроме того, вокруг почти ничего нет, что очень жаль, поскольку большинство ресторанов расположены в офисных зданиях, которые, судя по всему, закрыты по выходным. К счастью, у меня была машина, поэтому я смог съездить на окраину, чтобы найти места, где можно поесть.
Остановился бы я здесь снова? Возможно. Зависит от того, зачем я в Ричмонде.

Нам понравился бассейн и джакузи.
У отеля есть прилегающий гараж, но по выходным парковка на улице бесплатна, поэтому мы ею и воспользовались.
В нашем номере было довольно темно и тихо.
Предполагаю, что на нижнем этаже может быть не так тихо.
К сожалению, все лифты перестали работать в ночь нашего пребывания, поэтому нам пришлось подниматься пешком более 10 пролётов по лестнице.

Хороший отель в хорошем районе города, который можно исследовать. Дружелюбный персонал. Тем не менее, наше пребывание было не очень приятным. В какой-то момент во время нашего пребывания все три лифта вышли из строя, и единственным способом спуститься из наших номеров была лестница. Я понимаю, что лифты время от времени выходят из строя, но за время нашего пребывания мы перешли от двух работающих лифтов к одному работающему лифту, а затем вообще ни к одному. В выходные было время решить эту проблему, и очень жаль, что меры не были приняты раньше. Не представляю, что должен был делать человек с ограниченными возможностями передвижения в такой ситуации, кроме как позвонить на стойку регистрации и воспользоваться служебным лифтом. Казалось, этого можно было избежать, и это не то, чего ожидают гости от своего пребывания в отеле. Были некоторые мелкие неудобства, например, разболтавшаяся ручка в душе, и перепутанные краны горячей и холодной воды в душе, из-за чего горячая вода становилась холодной, а холодная – горячей. Раздражает, но это поправимо. Пожалуй, самым большим недостатком во время нашего пребывания было то, что, оставляя собаку в номере перед ужином, мы не выключали свет и телевизор (в основном, чтобы шум в коридоре не спугнул её). Вернувшись с ужина, мы обнаружили, что все лампы и телевизор выключены.

Забудьте о каких-либо бонусах Bonvoy. Их здесь нет. Два больших пальца вниз. Избегайте. Отправляйтесь в другой отель.
Обратите внимание, что, будучи участником элитного статуса, я останавливался по разным тарифам, включая групповые. Ни разу мне не отказывали в элитных бонусах, таких как доступ к кладовой или простая бутылка воды. Никогда я не чувствовал себя настолько нежеланным гостем. Не только как участник элитного статуса, но и как гость в целом. Если вы не хотите, чтобы в вашем отеле были группы, не разрешайте блокировать номера для групп. Другой отель Marriott в Ричмонде довольно гостеприимный. Лучшее обслуживание. Лучшая парковка. Более выгодный тариф. Поезжайте туда.

Часть отеля находилась на ремонте, но об этом не упоминалось на сайте. Больше всего нас разочаровал спа-салон и джакузи, которые не работали как следует, хотя и не были горячими. Несмотря на наши многочисленные попытки сообщить об этом на стойке регистрации, им было всё равно. Нам сказали, что даже если кто-то и починит, это займёт много времени. Персонал в баре и ресторане был очень приветливым, однако выбор блюд ограничен. В целом, сложилось впечатление, что цены не соответствуют качеству.

Отличный отель! Хорошее расположение, удобный доступ к местным и близлежащим туристическим достопримечательностям. Чистый, светлый интерьер; очень отзывчивый, профессиональный и вежливый персонал. Хорошие меры безопасности — для доступа на парковку и в лифты отеля требуется ключ от номера; сейф в номере.

В ноябре мы большой группой останавливались в отеле Delta Richmond Marriott на конференции. Обслуживание клиентов было исключительным! Все коллеги и студенты, с которыми я путешествовал, отметили то же самое. Номера были чистыми и соответствовали стандартам Marriott. Это не самый шикарный отель, но он идеально подошел нам. Единственное замечание: за 7 ночей нашего пребывания дважды сработала пожарная сигнализация. Это мешало нам спать и работать, так как каждый раз приходилось эвакуироваться из здания. Мы бы предпочли перестраховаться и эвакуироваться, но если есть способ уменьшить количество инцидентов в будущем, я уверен, гости будут очень благодарны. В остальном это был замечательный отдых! Особая благодарность Аморе Микелл и Робу Джонсону из отдела продаж, которые сделали это пребывание возможным!

Прекрасный отель. Прямо в центре одного из наших любимых городов. Номера великолепные, а обслуживание – выше всяких похвал. Если вы остановились в Ричмонде, рекомендуем обратить внимание на отель Delta. Он дорогой, но того стоит.

Ничего особенного, стандартный отель сети Marriott. Замечательный, доброжелательный и профессиональный персонал. Ужасная акустика в номере — каждый звук в коридоре слышен прямо в номере.
Но им нужен человек, разбирающийся в обслуживании бассейна. В крытом бассейне выделялось столько хлорамина, что даже два вдоха вызывали боль в горле и кашель.

Очень шумный номер. Расположение отеля хорошее, и регистрация прошла без проблем. Но в номере было очень шумно, и я несколько раз поспать не мог. Дверь в номер очень тонкая, поэтому было слышно, как проходят мимо. Потолок, должно быть, плохо звукоизолирован, было слышно, как люди этажом выше входили в номер. Если бы у кондиционера/обогревателя была функция «постоянно включённого вентилятора», она бы почти полностью заглушала шум, но, к сожалению, её нет. Скорее всего, я бы больше здесь не остановился и взял бы с собой беруши.

Мой опыт пребывания в отеле Delta был далеко не из приятных.
С самого начала на сайте бронирования возникла ошибка, из-за которой возникло дублирование бронирования. Мне пришлось звонить восемь раз и в конечном итоге обратиться на стойку регистрации, чтобы решить проблему.
Ещё одной проблемой стал Wi-Fi. К нему можно было подключить только одно устройство одновременно, и мне пришлось звонить в технический отдел, чтобы добавить остальные. Весь процесс занял почти полчаса! Впервые у меня возникло столько проблем с подключением к интернету в отеле.
Номер был чистым, но кран в ванной комнате работал некорректно, а салфеток для лица было очень мало.
Из плюсов — очень удобное расположение, в пешей доступности от Капитолийской площади. Однако, учитывая все трудности, с которыми мы столкнулись, я бы не стал останавливаться здесь снова.

Плюсы: чистые, комфортабельные номера — 5 звёзд.
Хороший бассейн — 4 звезды.
Отличное расположение — 5 звёзд.
Приветливый персонал — 4 звезды.
Минусы: завтрак — шведский стол за 22 доллара, который Бобу Эвансу было бы стыдно подавать. Серьёзно, качество хуже, чем в «Вафельном домике», больше 20 долларов за одну тарелку. Ноль звёзд.
Тренажёрный зал — это куча беговых дорожек, ковриков для йоги и каких-то разномастных свободных весов. Одна звезда.

Не останавливайтесь здесь! Отель в плохом состоянии, а наш номер был грязным и разваливающимся: паутина в углу, облупившаяся краска, отслоившиеся обои. Душевая кабина была грязной. Ковёр был грязным и не пропылесосенным. Вы платите 4 звезды за качество мотеля. Остановитесь в другом месте! Персонал был безразличен, и мы не получили никакой помощи. Совершенно неприемлемо.

Персонал был дружелюбным и отзывчивым, но сам отель нуждается в серьёзном ремонте. Обои в номере и коридорах были вздутыми, ковёр выглядел грязным, а в номере стоял затхлый запах затхлости. В холодильнике были остатки еды, а постельное бельё было плохого качества и не подходило по размеру кровати. В холле сильно пахло хлоркой от бассейна, а по ночам было очень шумно — стены настолько тонкие, что слышно всё.
В целом, проживание было некомфортным и не спокойным.

Недавно мы с мужем останавливались в этом отеле, мы часто бываем в Ричмонде, и это был наш первый визит! Номера были приличными! Но больше всего мне понравился ресторан! Отдельное спасибо Генриетте из ресторана – она сделала наше пребывание незабываемым! Нам очень понравилась её человечность и стремление позаботиться о нас и других гостях. Она отлично управляла Starbucks! Другая официантка-латиноамериканка, казалось, была совершенно не в восторге от Starbucks на следующий день. В целом, нам очень понравилось наше пребывание! Мы обязательно вернёмся! Ещё раз спасибо, Генриетта!

Если вы ищете безопасную, чистую и дружелюбную атмосферу для себя и своей семьи, то я настоятельно рекомендую этот отель. Я путешествовал один и нуждался в безопасности. Отель дорогой, но он того стоит. Персонал на стойке регистрации просто потрясающий. День отъезда немного раздражал: уборщики несколько раз стучались в дверь раньше времени, спрашивая о выселении, но это быстро исправили. В прошлом году я останавливался в другом отеле, который тоже был дорогим, НО не создавал ощущения безопасности и был не таким чистым, как я ожидал. Я всегда ношу с собой средства индивидуальной защиты, но в этот раз мне было комфортно. Я поеду туда снова через несколько месяцев. Тогда и сделаю фотографии.

Мы остановились в отеле Delta, потому что он расположен недалеко от амфитеатра Allianz, где мы планировали посетить концерт. Хотя было здорово, что мы могли пройти 2-3 квартала от отеля до концертной площадки, мы чувствовали, что отель серьёзно нуждается в ремонте.
Ванна засорилась почти сразу, как только мы приняли душ, и это говорит о том, что там скопился большой отвратительный комок волос предыдущих постояльцев. Даже после недолгого душа оказываешься по щиколотку в грязи.
Раковина тоже засорилась, хотя и не так сильно.
Ковёр казался грязным. На нём были крошки от предыдущего постояльца, и он казался просто грязным.
Мы взяли с собой бутылку вина, чтобы выпить в отеле после концерта, но были разочарованы, не найдя в номере стаканов — только бумажные стаканчики. Я даже подошёл к стойке регистрации, но там тоже были только бумажные стаканчики.
Утренний завтрак был ужасным. Вафли были еле тёплыми, но резиновыми. Яичница тоже была еле тёплой. Фрукт выглядел так, будто его порезали неделю назад. Кофе был коричневым, но это, пожалуй, единственный признак того, что это был именно кофе.
Парковка находится прямо над мусорным причалом на уровне улицы. Должен сказать, вонь от этого контейнера ударила в лицо сразу, как только вы въехали в гараж. Представьте себе свалку в невыносимо жаркий день.
Опять же, отель расположен недалеко от амфитеатра, но до всего остального — кварталов 3-4. Надеюсь, отель отремонтируют, и район подтянется.