Global Luxury Suites at Reston

Оставайтесь где угодно, только не здесь. Избегайте этого места любой ценой, даже если вы путешествуете по работе.

Сожалею, что вынужден это опубликовать. Однако важно, чтобы люди знали, что при бронировании следует избегать использования Global Luxury Suites.
У меня такое чувство, что меня обманывают на 700 долларов.
Мне пришлось отменить бронирование из-за непредвиденных обстоятельств, но хозяин не проявил ни гибкости, ни понимания. Они не только отказались выполнить мой запрос на отмену, но и списали с меня 700 долларов за ночи, в которые я не останавливался.
Я крайне разочарован и расстроен своим опытом проживания в Global Luxury Suites. Отсутствие сочувствия и плохое общение ещё больше усугубили и без того стрессовую ситуацию. Я чувствовал себя полностью использованным и проигнорированным.
Настоятельно призываю будущих гостей быть очень осторожными. Основываясь на своём опыте, я бы настоятельно не рекомендовал им это делать.

⭐☆☆☆☆ – Очень разочарован Global Luxury Suites.
Я забронировал апартаменты в Global Luxury Suites в Вашингтоне, но не смог остановиться из-за срочных личных обстоятельств, связанных с моим ребенком с особыми потребностями. Несмотря на то, что я четко объяснил ситуацию и запросил даже частичный возврат, компания отреагировала холодно и отказалась делать какие-либо исключения.
Мы даже не воспользовались апартаментами, но они не проявили никакой гибкости или сострадания. Это было не просто разочаровывающе — это было глубоко расстраивающе.
Если вы ищете место, где ценят обслуживание клиентов и человеческое понимание, я рекомендую вам поискать что-то другое. Я больше не буду бронировать у них.

Нам разрешили заселиться очень поздно, около 8 вечера. Дешон был очень любезен и помог нам с парковкой. Квартира была безупречной и красивой. Виды были великолепны. Так удобно расположен!

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы поставил – ужасный опыт!
У меня были ужасные впечатления от отелей Skymark и Global Luxury Suites, и я никогда больше здесь не остановлюсь.
Мошенничество с парковкой и отсутствие ответственности. Я зарезервировал парковку заранее, и с меня сняли 45 долларов, но когда я приехал, мне пришлось ждать час, чтобы узнать, что парковки нет.  Вместо этого мне посоветовали припарковаться в пяти минутах ходьбы от центра города, что было совершенно неприемлемо. У меня было несколько единиц багажа на четырехдневное пребывание, поэтому пройти такое расстояние было невозможно.  Для одинокой женщины, живущей в незнакомом районе, парковка рядом — это необходимость, а не роскошь.  Они взяли мои деньги и не доставили то, за что я заплатил.
Необъявленная бригада технического обслуживания входит в мое помещение – в 9:30 утра в мое последнее утро (выезд был в 11 утра) меня прервали шестеро обслуживающего персонала стучались в мою дверь и сказали, что они пришли заменить водонагреватели. Я так и не получил никакого уведомления об этом по электронной почте, так как был всего лишь гостем на выходных, поэтому предполагаю, что письмо было отправлено в компанию Global Luxury Suites, а не мне.
Несмотря на это объяснение,  Skymark не сделала ничего, чтобы удовлетворить меня или попросить работников вернуться после моего отъезда. Вместо этого я чувствовал себя совершенно некомфортно из-за шести незнакомых мужчин в моем пространстве, пока я все еще готовился.