Sheraton Reston

Это обновленный отель с обновленными лобби, рестораном и лаунж-зонами.
ПЛЮСЫ: очень красивый внутренний двор, конференц-зал для небольших мероприятий (довольно низкий потолок).
МИНУСЫ: невероятно холодное лобби и ресторан на антресоли — непонятно, были ли у них проблемы или, как мне сказали, так бывает зимой.
Мне очень не повезло с рестораном. Я долго ждал свой заказ, а закуска, которая должна была быть теплой, комнатной температуры, была подана одновременно со слегка теплым, но сухим филе-миньоном: он был средней прожарки, но абсолютно сухой.
Вывод: мое пребывание было неприятным, но чистота номера, свежесть и конференц-зал хорошие, как и следовало ожидать от обновленного отеля.

Обслуживание в баре от Ноэ было на высшем уровне! Он был очень дружелюбен и отлично разбирался в своем деле! Единственное, что нужно отметить, это необходимость увеличить напор воды в номерах! Не только в моем номере, но и все мои коллеги сказали то же самое в своих номерах.

Напор воды в душе просто ужасный. Сотрудники стойки регистрации и инженер Джуниор нашли мне номер с нормальным напором. Спасибо. Персонал в клубном лаунже был груб. Больше не буду бронировать этот отель с таким же грубым персоналом в лаунже. С тех пор, как я написал отзыв, отель связался с нами с искренней заинтересованностью и попросил исправить ситуацию. Повысил оценку номера соответственно.

Во время моего недавнего пребывания в отеле Sheraton в Рестоне мне посчастливилось пообщаться с Джаспалом в баре отеля, и он действительно сделал мое пребывание незабываемым. С того момента, как я сел, он был дружелюбен, внимателен и искренне радушно встретил меня. Он уделил время моим предпочтениям, дал отличные рекомендации и обеспечивал первоклассное обслуживание каждый раз.
Редко встретишь человека, который так легко сочетает профессионализм и теплоту. Гостеприимство Джаспала — яркий пример того, каким должен быть превосходный сервис. Он заслуживает признания за то, что делает всё возможное и невозможное.
Я обязательно вернусь, и всё благодаря таким людям, как Джаспал, которые создают у гостей ощущение собственной значимости и домашнего уюта.
— Джереми С.

Я отлично провел две ночи в отеле Sheraton Reston. Регистрация прошла быстро и дружелюбно. Номер был очень уютным, чистым и просторным. Он был красиво оформлен, на мой взгляд, и очень тихим. Я отлично выспался. Завтрак в лаунже Elite был качественным, а персонал внимательным. Расположение не совсем в пешей доступности от станции метро Reston Town Center, но в нескольких минутах езды, что очень удобно. Я бы определенно остановился здесь снова.

Мы с котом провели в этом отеле две недели, потому что мне нужно было начать работу до того, как моя квартира была готова к заселению, и я не могу представить себе лучшего места. Каждый день я мог бесплатно воспользоваться трансфером до центра города Рестон и обратно, что было ОЧЕНЬ удобно. Все были очень дружелюбны, отзывчивы и эффективны! В частности, Томми на стойке регистрации всегда был великолепен (и, наверное, устал от меня, ха-ха), но, честно говоря, я не думаю, что у меня было плохое общение с кем-либо.
Огромный привет Йодиингу, который водил трансфер по утрам в будни – он был очень приветлив, давал мне рекомендации ресторанов и всегда следил за тем, чтобы у меня всё было хорошо.
Спасибо всем сотрудникам отеля Sheraton Reston за то, что сделали моё пребывание максимально комфортным!

Остановился в отеле Reston Sheraton во время короткой командировки. Номера и общее состояние отеля соответствовали ожиданиям от отеля Marriott. Их подход к оплате Wi-Fi очень устарел. Даже будучи участником программы Bonvoy, было сложно получить бесплатный доступ.
Я два вечера обедал в ресторане, и еда, состоявшая из лёгких закусок и сэндвичей, была очень вкусной. Обслуживание Ноэ было превосходным. Он был очень внимателен и всегда был рядом, когда мне что-то было нужно. Он действительно сделал ужин для меня, путешествующего в одиночку, более комфортным.

Мы остановились в отеле Sheraton Reston на одну ночь, когда приехали с маленькими детьми в расположенный неподалёку Центр Стивена Ф. Удвара-Хейзи. Отель очень современный и идеально подходит для деловых мероприятий, но также предлагает комфортную атмосферу для семей. Номера относительно просторные и, похоже, относительно новые/обновлённые. Ночная парковка на соседней парковке стоит 15 долларов. Мы были очень рады, когда сотрудник стойки регистрации Томми предоставил нам 4 купона на завтрак (кажется, 2 из них были включены в стоимость), так что мы определённо оценили его превосходное обслуживание. Кроме того, наши официанты (не помню их имен) за завтраком в ресторане Provisions на верхнем этаже были очень терпеливыми и любезными. В целом, я настоятельно рекомендую этот отель и без колебаний остановлюсь здесь снова.

Джасба и Ноэ прекрасно обслуживали нас оба вечера, что мы провели в баре. Они угостили нас дополнительными соленьями, закусками, праздничным тортом, фотографировались и просто замечательно с ними общались. Они такие дружелюбные и добрые! Обязательно вернёмся к ним в следующий раз, когда будем в Вашингтоне.

Я посетил Sheraton Reston по делам в конце сентября 2025 года. От регистрации до выезда обслуживание было превосходным! Персонал на стойке регистрации был компетентным и профессиональным, но при этом очень дружелюбным.
Мой номер, в котором было несколько небольших недочётов, каждый день мастерски убирался Адрианой. Лучшего обслуживания в номере я и представить себе не мог.
Безусловно, больше всего мне понравился бармен Ноэ. Он быстро обслуживал всех клиентов, как у бара, так и на этаже, и, похоже, так же быстро доставлял напитки и еду. Он был дружелюбным и приветливым, создавая ощущение, будто это твой любимый бар в районе. Однажды вечером я случайно ушёл, не закрыв счёт. Ноэ не только сохранил мою кредитную карту, которую он отнёс на стойку регистрации, но и, когда я зашёл поблагодарить его следующим вечером, он вспомнил обо мне и, прежде чем я успел сказать хоть слово, быстро спросил, восстановил ли я свою карту. Я обычно не обедаю в баре отеля, предпочитая небольшие местные заведения. Ной гарантировал, что я буду посещать этот бар все три ночи, пока был в городе. Молодец!

Дом вдали от дома!
Мы с мужем верны этому отелю уже более 15 лет — и по делам, и во время отпуска — и он действительно кажется нам вторым домом. Персонал всегда очень приятный и гостеприимный. От приветливых улыбок на стойке регистрации Питера и Винтаны до прекрасного обслуживания в ресторане Бригитты, Карен и Кейтлин, а также превосходной заботы Ингрид по уборке — каждое пребывание здесь исключительное. Мы не можем не выразить словами, как счастливы каждый раз, когда приезжаем, и с нетерпением ждем возвращения!

Ноэ в ресторане был очень любезен и отлично обслуживал клиентов. Техническому персоналу (младшему) пришлось дважды заходить в наш номер, потому что не работали телевизор и телефон (невозможно было дозвониться до стойки регистрации), а дверь открывалась с огромным трудом. Он был великолепен. Остальным сотрудникам требуется базовая подготовка по обслуживанию клиентов. По моему скромному мнению, это вина руководства. Тем не менее, впечатления достаточно положительные, чтобы вернуться. Отличное расположение.

Персонал был замечательным. Бригитта из Provisions встречала всех улыбкой и желала доброго утра. Какой прекрасный способ начать утро!
Отель красивый и недавно отремонтированный, что сделало мою поездку гораздо приятнее.
Джамар (исп. ) в баре запомнил, что я пью, и в целом обеспечил отличное обслуживание, как и весь остальной персонал.
Я бы остановился здесь снова!

Очень чистый и гостеприимный отель. Такие сотрудники, как Ярик и Карен, были невероятно вежливы и внимательны. Если вы хотите насладиться клубной зоной, фитнес-центром, рестораном и общими зонами, то вам сюда. Персонал отеля тщательно убирает номера, полотенца и постельное белье чистые.

В первую ночь нашего заезда ночной аудитор обеспечил исключительное обслуживание клиентов. Однако, дополнительным сотрудникам ресепшена, включая менеджера, ещё многому нужно научиться, чтобы клиенты захотели вернуться в их отель.
В нашем номере также не было должной уборки. В номере не было ни одной бутылки воды. Когда менеджер спросила об этом, она ответила, что можно купить воду там… вот это да. Похоже, за что платишь, то и получаешь. Наша официантка Кейтлин сделала всё возможное, чтобы завтрак был вкусным. Им всем стоит у неё поучиться.

Ковёр в комнате был мокрым, а на потолке в центре спальни было два пятна, образовавшиеся в результате протечки воды. Похоже, что недавно протечка была устранена. Я прожил три дня, и пол в комнате всё это время был мокрым, из-за чего внутри стояла высокая влажность. Конечно, я не думаю, что во всей комнате было так же. Напор воды был очень слабым, поэтому было сложно нормально принимать душ или мыть руки.

Первый раз после ремонта. Номер был очень приятным и комфортным. Бар очень современный и уютный. Персонал замечательный, и было здорово снова воспользоваться трансфером. Приятное разнообразие – несколько ресторанов в шаговой доступности. (Очень понравился кебаб-бар)!