Мы выбрали этот отель в первую очередь из-за его удобного расположения в нескольких минутах ходьбы от Старого города Александрии, что нам очень понравилось. К сожалению, несколько проблем во время нашего пребывания настолько разочаровали нас, что мы, скорее всего, больше здесь останавливаться не будем.
Во-первых, я специально забронировал пакет услуг для домашних животных, в котором рекламировались такие удобства, как игрушка, лакомства и миска для собаки. По прибытии ничего из этого не было в номере или предоставлено каким-либо другим способом. После того, как я спросил на ресепшене, сотрудник просто принес контейнер с лакомствами Milk-Bones и сказал мне взять столько, сколько я захочу. Игрушку так и не предоставили. Это больше походило на не продуманный пакет услуг для домашних животных, а на нечто второстепенное. Хуже того, с меня дважды взяли плату за содержание животного — один раз как «Плата за животное», а затем еще раз как «Разное».
Во-вторых, звукоизоляция была крайне плохой. Ребенок в соседнем номере плакал весь вечер и ночь, а стены были настолько тонкими, что действительно казалось, будто ребенок находится в нашем номере. Наш номер также располагался рядом с тренажерным залом отеля, и каждое утро нас будил громкий стук шагов по беговой дорожке прямо у общей стены.
Наконец, парковка оказалась гораздо более проблематичной, чем ожидалось. Отель рекламирует самостоятельную парковку, но поскольку гараж также используется для посетителей близлежащих ресторанов, самостоятельная парковка была фактически недоступна большую часть нашего пребывания, и нам приходилось ежедневно пользоваться услугами парковщика. Сама работа гаража была очень неорганизованной и медленной, один перегруженный сотрудник обслуживал сразу нескольких клиентов. В итоге мы потратили гораздо больше времени на решение проблемы с парковкой, чем следовало бы в отеле такого уровня.
В целом, хотя расположение было сильной стороной, плохая звукоизоляция, неорганизованная ситуация с парковкой и разочаровывающее обращение с пакетом для животных значительно перевесили для нас все положительные моменты.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, я специально забронировал пакет услуг для домашних животных, в котором рекламировались такие удобства, как игрушка, лакомства и миска для собаки. По прибытии ничего из этого не было в номере или предоставлено каким-либо другим способом. После того, как я спросил на ресепшене, сотрудник просто принес контейнер с лакомствами Milk-Bones и сказал мне взять столько, сколько я захочу. Игрушку так и не предоставили. Это больше походило на не продуманный пакет услуг для домашних животных, а на нечто второстепенное. Хуже того, с меня дважды взяли плату за содержание животного — один раз как «Плата за животное», а затем еще раз как «Разное».
Во-вторых, звукоизоляция была крайне плохой. Ребенок в соседнем номере плакал весь вечер и ночь, а стены были настолько тонкими, что действительно казалось, будто ребенок находится в нашем номере. Наш номер также располагался рядом с тренажерным залом отеля, и каждое утро нас будил громкий стук шагов по беговой дорожке прямо у общей стены.
Наконец, парковка оказалась гораздо более проблематичной, чем ожидалось. Отель рекламирует самостоятельную парковку, но поскольку гараж также используется для посетителей близлежащих ресторанов, самостоятельная парковка была фактически недоступна большую часть нашего пребывания, и нам приходилось ежедневно пользоваться услугами парковщика. Сама работа гаража была очень неорганизованной и медленной, один перегруженный сотрудник обслуживал сразу нескольких клиентов. В итоге мы потратили гораздо больше времени на решение проблемы с парковкой, чем следовало бы в отеле такого уровня.
В целом, хотя расположение было сильной стороной, плохая звукоизоляция, неорганизованная ситуация с парковкой и разочаровывающее обращение с пакетом для животных значительно перевесили для нас все положительные моменты.