Tru By Hilton Lynchburg, Va

Потрясающий персонал в потрясающем отеле! Я останавливалась в этом отеле сети Hilton несколько раз, и на этот раз я специально выбрала его среди других в этом районе! Сара на ресепшене была очень любезна, ответила на мои вопросы и была очень услужлива! Конни мгновенно пришла на помощь во время завтрака, когда блинница ненадолго сломалась! Она была приятной и общительной, выполняя все необходимые задачи, связанные с завтраком! Мэри из службы уборки номеров была так же дружелюбна, когда я встретила ее в коридоре и задала ей вопрос! Когда я вернулась вечером, меня встретил дружелюбие и готовность помочь Натана на ресепшене! В целом, пятизвездочное пребывание с пятизвездочным персоналом!

Очень чистый и дружелюбный отель. Номера небольшие, но вполне подходят для ночлега, просто не стоит брать с собой много багажа. Завтрак, как обычно, бесплатный. Наш номер находился на 4-м этаже со стороны шоссе. Шум от дороги был минимальным и нас не беспокоил.

Хороший, чистый отель. Персонал дружелюбный и услужливый. Легко добраться, находится недалеко от Университета Либерти. Хорошее соотношение цены и качества, дешевле, чем в некоторых других отелях сети Hilton.

Впервые останавливались в отеле сети Tru. Обычно мы останавливаемся в отелях Hampton. Простой номер был чистым, с удобной кроватью. Завтрак был неплохим, а кофе намного лучше, чем тот, что обычно подают в Hampton Inn. Лобби было приятным, с большой зоной отдыха с телевизором и удобными креслами.

Должна признать, что отель превзошел все мои ожидания. Я путешествую каждую неделю, и никогда еще не получала такого удовольствия от пребывания в отеле. Шампунь/кондиционер/лосьон были превосходны, и я прекрасно пахла! В большинстве отелей используются старые полотенца, которые использовались тысячи раз и даже пахнут. А здесь были пушистые мягкие полотенца с лимонным запахом. Это было намного лучше, чем я ожидала. Прекрасный тренажерный зал, дружелюбный персонал и комфортное место для проживания. Очень рекомендую. Я никогда не была поклонницей Hilton, обычно предпочитаю другие отели… однако, впредь я буду проверять все отели сети Tru by Hilton, в которых буду путешествовать! Теперь у вас есть преданный поклонник/клиент!

Это была моя деловая поездка в Линчберг для прохождения обучения в Эвингтоне, и мое пребывание здесь прошло безупречно. Номера были чистыми, а все очень современным. Сотрудники TRU были очень любезны и отзывчивы, помогали мне во всем, что мне было нужно. Даже находясь вдали от дома, они создали для меня ощущение домашнего уюта. Я определенно рекомендую остановиться в этом отеле.

Это была спонтанная остановка для нас, путешествующих на север от Гранд-Стрэнда из-за непогоды. Нам удалось забронировать номер в последнюю минуту, и по прибытии нас тепло встретила Сара на стойке регистрации. Мы были благодарны за просторную зону регистрации, где мы смогли отдохнуть и расслабиться после долгого дня в дороге. Наши номера были чистыми, а кровати — уютными. Я бы определённо рекомендовал это место всем, кому нужно отдохнуть после целого дня в дороге!

Снаружи здание выглядит очень красиво, а парковка удобная и удобная. Нам сказали, что отелю всего пять лет. Он до сих пор сохранил свой новый вид. Нас тепло встретили две молодые женщины (может быть, студентки или выпускницы Университета Liberty? ). Они проверили нашу электронную почту и выяснили, что мы являемся участниками программы лояльности. Регистрация прошла быстро и легко. Нам подарили две бесплатные бутылки воды Aquafina.
Мы жили в номере 219, который оборудован для людей с ограниченными возможностями. Мы с женой – пожилая пара, но ни один из нас не передвигается на инвалидной коляске. Я выбрал этот номер на Booking. Com.
В душе было две лейки: одна стандартная и одна ручная (опционально). Порог был примерно 1/2 дюйма, поэтому попасть внутрь было очень легко. В душе есть скамейка, которая складывается к стене, когда она не используется. Посередине пола ванной комнаты есть слив для любых пролитий, которые у меня были после душа. Было два банных полотенца. После душа я позвонил на стойку регистрации, чтобы они принесли еще два полотенца, так как одним я вытер воду с пола. Есть занавеска, но она не предотвратила вытекание воды. Полотенца принесла в течение нескольких минут одна из улыбчивых девушек на стойке регистрации. Зона раковины была достаточно большой для моих вещей и вещей моей жены. Очень чисто. Некоторые обои внизу начали загибаться из-за воды. Небольшой видимый недостаток.

У меня был потрясающий опыт пребывания в TRU в Линчберге. Ширли и мы с ней очень дружелюбны. Я летел всю ночь ночным рейсом, надеясь получить номер по прибытии. После того, как они рассказали мне о моих проблемах, они сделали всё возможное, чтобы мне было комфортно. В каждом отеле должны быть такие сотрудники, как Ширли и Бриттани.

Весь персонал невероятно отзывчивый. Сотрудники стойки регистрации помогли нам найти номер, когда возникли проблемы с бронированием, а Конни за завтраком была очень отзывчивой и дружелюбной. Мне понравилось находиться среди таких замечательных людей. Одна женщина, которая, кажется, возит пилотов в аэропорт, была недовольна своей работой и громко кричала об этом. Молюсь, чтобы она нашла хоть немного счастья в своей работе. Я всем порекомендую этот отель. Мы прекрасно провели там время.

Я приехал в Линчберг на свадьбу и был очень рад остановиться в отеле Tru. Сара и Кармен сделали наше пребывание особенным и уютным. Они уделили нам особое внимание и помогли нам переехать в более подходящий номер. Сара работала на стойке регистрации и всегда была готова помочь. Они дали нам множество советов о том, где можно вкусно поесть в этом районе. Нам очень понравился обильный завтрак «шведский стол», особенно вареные яйца, интересная блинная машина и невероятно широкий выбор полезных блюд на завтрак. Для идеального отдыха попросите номер подальше от шоссе.

Недавно мы проехали 430 миль, чтобы посетить свадьбу. У меня мышечная дистрофия, и я постоянно пользуюсь электрической коляской. Я забронировал номер для людей с ограниченными возможностями за несколько недель. Когда отель сообщил мне о проблеме с моим номером, я был всего в 30 минутах езды. Я запаниковал и объяснил ситуацию, касающуюся моих физических потребностей. Я попросил их, пожалуйста, поработать над решением. Вскоре после нашего прибытия Сара и Кейтлин звонили нам по телефону, пытаясь найти решение. В конечном итоге было найдено очень креативное решение, которое оказалось лучше, чем наш номер. Кейтлин и Мадейро помогли быстро убрать его, чтобы мы могли распаковать вещи и отдохнуть перед свадебными мероприятиями вечером. В гостиничных номерах случаются непредвиденные обстоятельства. Главное – хорошее обслуживание клиентов и трудолюбивые сотрудники, которые помогут исправить ситуацию. Спасибо!

Сара, сотрудница вечерней стойки регистрации, тепло встретила нас и быстро зарегистрировала.
Номер просторный, чистый и комфортный.
Мне особенно понравился фитнес-зал. Все тренажёры работали, был хороший набор гантелей и даже тренажер для подтягиваний. Номер был чистым и ухоженным. Можно было бы добавить в номер водный комплекс.
Будете в Линчбурге, остановитесь в отеле Tru Hilton и поздоровайтесь с Сарой на стойке регистрации.

Я считаю, что отели Tru неизменно превосходны. Стиль и обстановка современные и, вероятно, ориентированы на молодёжь, но я всегда вижу, что там останавливаются и люди старшего возраста, такие же, как я. Фитнес-центры отличные, а завтрак гораздо лучше, чем типичные бесплатные завтраки в отелях. Этот отель в Линчберге находится в пешей доступности от нескольких хороших сетевых ресторанов и приятного торгового центра с популярными магазинами среднего уровня.

Мы приехали около полуночи из-за проблем с машиной по дороге. Мы были настолько измотаны, что попросили о позднем выезде на 90 минут, но, несмотря на то, что мы провели в номере меньше 12 часов, а я – участник программы Gold, нам сказали, что, как и авиакомпании, отель теперь берёт плату за всё и возьмёт ещё 40 долларов! Я думал, что этот отель сделает исключение, ведь мы забронировали семь (7) номеров на две (2) ночи каждый в октябре для семейного отдыха с друзьями, но нет! Когда я сказал им, что буду постоянным клиентом, и рассказал о своём будущем проживании, они всё равно не согласились на 40 долларов, и Бреннан (что? ) тоже отнёсся к этому не очень дружелюбно. Я позвонил в службу поддержки клиентов Hilton, но все, с кем я общался в Южной Африке, отказались вмешиваться. Само собой, мы быстро съехали оттуда, чтобы избежать штрафа за поздний выезд. Ах да, я отменил бронирование номера из семи номеров на две ночи в октябре. Ещё один момент: напор воды в душе ужасный, так что это в любом случае не лучший выбор. Уверен, что найду что-то гораздо лучше и, надеюсь, более ориентированное на клиента. Хилтоны мне больше не нужны, и это немного грустно, ведь я являюсь клиентом Hilton уже более 40 лет.
Увидев ответ владельца, я в недоумении. Если вы искренни и действительно хотите, чтобы я снова к вам обратился, почему бы не предложить какой-нибудь стимул для этого?

Мы приехали в Линчберг, чтобы переночевать на спортивном мероприятии, которое должно было состояться рано утром следующего дня. Это было наше первое пребывание в отелях сети Tru сети Hilton. Мы приехали в 9 вечера, уставшие и просто хотели быстро зарегистрироваться, поесть и выспаться. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, но не слишком и не назойливым, если вы понимаете, о чём я, особенно когда всё, чего мы хотели, — это получить ключ и уйти. Они были вежливы, отзывчивы и расторопны. Нам дали наши ключи-карты, воду для участников программы Hilton Honors и инструкцию, где находятся лифты. Номер был минималистичным, без ящиков и шкафов. Но нам и не нужны ящики и шкафы, потому что мы уже оставляли любимую детскую толстовку с капюшоном, книгу для полёта, носки, закуски и многое другое. Поэтому возможность визуально осмотреть номер одним заходом и убедиться, что мы ничего не забыли, была на удивление приятной. Единственными предметами с дверцами были минималистичный холодильник и ванная комната. Множество полок, ниш под кроватью и мест, куда можно повесить полотенце (чего всегда не хватает в других сетях). Мне очень нравится чистота, удобство входа и выхода. И расположение отличное. Повернув направо с парковки, вы окажетесь на главной улице, где находится Liberty U, а также множество мест, где можно поесть или запастись продуктами. Повернув налево с парковки, вы снова окажетесь на главной дороге. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Я очень впечатлён и доволен здешним персоналом. Сара просто потрясающая! Она очень дружелюбная и всегда заботится о нуждах посетителей и о том, как сделать так, чтобы все они чувствовали себя как дома. В эти выходные, посвящённые Дню труда, я сидел на стойке регистрации, «работая из дома» (забыл взять выходной). Я часами наблюдал, как Сара общается с клиентами! Она очень приветлива и дружелюбна ко всем. У нескольких гостей возникли проблемы с номерами, но она очень быстро всё решила. Моя семья в восторге от удобств, и я очень рад, что здесь есть кофе-бар, открытая планировка и офисные капсулы. Я буду рекомендовать TRU Lynchburg всем своим родственникам, которые приедут сюда.