Courtyard by Marriott Lynchburg

Я останавливался здесь дважды. В первый раз в номере был немного затхлый запах. Но в целом всё было очень чисто. Обе девушки, с которыми я общался на ресепшене, были очень милыми и профессиональными. Я бы определённо остановился здесь снова.

Courtyard Lynchburg обеспечил комфортный и чистый отдых в это непростое время. Генеральный менеджер Линн Симпсон была невероятно отзывчива. Хотя Courtyard — не мой обычный выбор Marriott, этот отель действительно впечатлил и не разочаровал. Спасибо.

Просто «нормальный» отель. Честно говоря, не впечатлил. Мы пришли в номер и обнаружили в душе мокрое полотенце (наверное, после уборки). Утром обнаружили, что в номере нет кофеина возле кофеварки. Это было неприятно. Пока мы собирались, в дверь постучали из горничной незадолго до 9 утра. У нас был выезд в 16:00, но даже если бы мы не выезжали, они не должны были приходить в номер раньше времени выезда.
В итоге мы пошли в бистро в лобби, но нам сказали, что оно закрывается в 9:30 (рановато, чтобы не давать завтрак).
Персонал достаточно приятный, но на этом всё. Остановились здесь из-за близости к Университету Либерти.
* пришлось отредактировать, чтобы добавить, что Реджойс на стойке регистрации была самым приятным человеком, которого я встречал во всей Вирджинии. Такая искренне добрая женщина!

Отличное место для проживания, и цена доступная. Персонал на стойке регистрации заставляет вас чувствовать себя особенным и ценным, спасибо Дейдре, Реджойсу и Тиш. Номера были чистыми, а ремонт во дворе был привлекательным. Единственное место, где я останавливался, пока был в Линчберге.

Я действительно наслаждался своим временем здесь! Номер был чистым и комфортным, а расположение очень удобным. Но лучшая часть моего пребывания — это персонал! Они были такими добрыми! Оба вечера они приветствовали мою группу и меня с энтузиазмом. Это заставило меня почувствовать себя таким желанным гостем! Спасибо персоналу стойки регистрации за их позитивную энергию!

Хорошее место для проживания. Магазины и рестораны поблизости, но также и в отеле. Завтрак был немного интересным, запеканка во время этого визита была моей самой нелюбимой, честно говоря, но континентальные варианты были там, и это компенсировало это.
В целом хороший отель и отличный персонал.

Таааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааа, это действительно красивое и чистое заведение. Внешний вид требует доработки. Это зрелище. Персонал феноменальный, за исключением одного, ХЕЗЕР, худшего представителя службы поддержки клиентов, с которым я когда-либо имел дело. Она вела себя агрессивно, когда ей задавали вопросы об обвинениях, и НИКОГДА не отвечала ни на один вопрос, предоставляя правильную информацию. Она взяла с меня плату за дополнительный день, который я не просил. Если бы я попросил Бога послать мне худшего представителя Courtyard Marriott в Линчберге, Он снова послал бы Хизер. Она была не самым дружелюбным человеком, с которым я имел дело. СЕЙЧАС, положительная сторона, было еще несколько человек, и они были великолепны. За парковку взимается плата в размере 10.00 в день, что не имеет смысла, а затем взимается непредвиденная плата до отъезда. Мне было комфортно там находиться, и я хорошо отдохнул, когда ушел. Я пробыл 6 дней. Спасибо за гостеприимство во время пребывания.

Обслуживание было отличным, номера были чистыми, но мне было не приятно платить 10 долларов за парковку, пятак и унижать клиента.

Это был САМЫЙ ХУДШИЙ опыт, который я когда-либо имел в любом заведении Marriott. Агенты на стойке регистрации УДИВИТЕЛЬНЫЕ! Хизер и две другие дамы, дежурившие в выходные с 04.04.25 по 06.04.25, были УДИВИТЕЛЬНЫМИ. Они были очень дружелюбны и любезны. При регистрации меня и других моих гостей поместили в номер для гостей с ограниченными физическими возможностями из-за ошибки в настройках в моей учетной записи Marriott Bonvoy. Я спросил агента ФД, есть ли какая-нибудь возможность переехать в обычную комнату, поскольку нам не нужна была комната для людей с ограниченными возможностями. Я тоже являюсь сотрудником Marriott и понимаю, что если гостям не нужна комната для гостей с ограниченными физическими возможностями, то лучше оставить ее для гостя, которому эта комната действительно может понадобиться. Однако мы смогли сменить комнату, после переодевания нас встретили в одной комнате, полной дохлых вонючих клопов. Мы были готовы остаться в этом номере, чтобы избежать каких-либо других неудобств для отеля и нас, пока не увидели живого вонючего жука, ползающего по занавескам. Затем мы принесли фотографии на стойку регистрации, и они снова нас перевезли. При переезде во вторую комнату нас встретил след муравьев на стойке под телевизором. У нас есть видео и фотографии, подтверждающие это. Затем мы вернулись в первоначальную доступную комнату, потому что это была единственная чистая и доступная комната.

Ночью было тихо. Мы приехали после полуночи.
Ночная дама за стойкой регистрации была непревзойденной милой южной красавицей. К сожалению, она ничего не может поделать с гонорарами в пять центов и ужасными постельными принадлежностями. Плата за парковку в размере 10 долларов смешна. У них нет гаража. Я припарковался рядом со зданием. Они взимают возвращаемую сумму в размере 20 долларов США за непредвиденные расходы. Опять же, это не пятизвездочный (и даже не 4, 5) отель. Это очень просто.
Я могу простить их. Но царапающиеся простыни (возможно, выстиранные в агрессивных химикатах? ) с небольшим количеством нитей? Непростительно!

Неплохой отель, но женщина на стойке регистрации дважды списала с моей карты дополнительную плату. Женщина с татуировками на руках дважды списала с меня плату за непредвиденные расходы, а также сказала, что моя карта была отклонена priceline, поэтому ей нужно снова списать с меня плату через их собственную систему. Оба pricelines взимают плату, и плата отеля прошла. Позвонил, чтобы заставить ее вернуть вторую плату, и хотя мне сказали, что это было сделано, я не получил никаких денег обратно, включая любую из непредвиденных расходов. Она была очень непрофессиональной и даже не имела правильного имени или номера телефона для бронирования нашего номера и даже не спрашивала наши данные, пока она не списала с моей карты. Я убежден, что она посмотрела на чье-то другое бронирование, которое было отклонено, и списала с моей карты плату за чей-то другой номер. Она просто продолжала повторять, что «я такая же запутавшаяся, как и вы», и выплевывала на нас стихи из Библии. Очень бесполезно и непрофессионально. Все еще жду, чтобы вернуть свои деньги, и НЕ рекомендую бронировать здесь, если вы не хотите в конечном итоге заплатить вдвое за все.

Мое пребывание было нормальным. Лифты не работали, а я был на 3-м этаже. Персонал очень любезный, предложил поднести багаж. Парковка стоит 10 долларов в день, но от нее отказались из-за лифтов. Нет континентального завтрака. Тренажерный зал хороший и имеет достаточно оборудования как для кардио, так и для силовых тренировок.

Я останавливался в этом месте, когда переезжал с сыном в Liberty. Мне понравился этот отель, а вот младшему ребенку — нет; бассейна нет. Этот Courtyard был очень чистым и комфортным. Мне понравилось, что он находится вдали от главной автомагистрали, поэтому было меньше шума. Было легко добраться до всех мест. Весь персонал был приветливым и любезным. Мы определенно остановимся здесь снова в холодное время года!

У меня была бронь в этом отеле на два дня, но впечатления были крайне разочаровывающими. На второй день я оказался запертым в своей комнате. Когда я подошел к стойке регистрации, мне выдали новую карточку-ключ. Однако, когда я вошел в комнату, я обнаружил, что уже зарегистрировался кто-то еще!
Когда я обратил на это их внимание, они поняли, что произошла ошибка, и заявили, что мое бронирование не рассчитано на два дня, хотя накануне вечером сотрудник подтвердил это. Это привело к очень неприятной и неловкой ситуации.
Я поискал свои вещи и обнаружил, что отель перевез некоторые из моих вещей, но флакона с распылителем, который я оставил в ванной, не было. Они зарегистрировали меня в новой комнате, но когда я попросил свой распылитель, мне сказали, что мне придется поговорить с руководством, которое не будет доступно до окончания выходных.
Такой уровень обслуживания совершенно неприемлем. Я никогда не сталкивался с такой плохой организацией и отсутствием ответственности в отеле. Я больше не останусь здесь и советую другим быть осторожными при бронировании.

Я постоянный гость Marriott 40–50 ночей в году. Завтрак в этом месте слишком дорогой и имеет ужасный вкус. Итак, тебе придется пойти позавтракать. Это единственный отель Marriott в Линчберге, штат Вирджиния, где взимается плата за парковку. С другой стороны, он находится в процессе сдачи в аренду, и номера чище, чем в большинстве дворов, в которых я останавливался. Я буду избегать этого в будущем.