Courtyard Hampton

Прекрасный отель, который полностью удовлетворил всем нашим требованиям. Отличное расположение относительно Колизея. Тарин была везде: помогала нам с регистрацией, подавала напитки и еду и просто была ярким пятном в наши дни. Она — настоящая находка и сделала наше пребывание особенным. Спасибо всем.

Удобное расположение. Персонал — главная изюминка этого Courtyard. Дружелюбный, отзывчивый и внимательный. Отель в хорошем состоянии, но номерам не помешал бы ремонт. Чистота была приемлемой, но многие элементы интерьера сильно изношены. Я бы остановился здесь снова, если бы оказался в этом районе.

Я нечасто пишу отзывы, но этот я просто обязан был написать из-за исключительного обслуживания, которое мне оказал Тим на стойке регистрации во время моего пребывания в Courtyard Marriott. После нескольких неожиданных переездов Тим сделал всё возможное, чтобы я чувствовал себя комфортно и доволен. Тим вышел за рамки своих обязанностей и лично убрал номер после смены, чтобы мы с семьёй могли лучше разместиться. Этот бескорыстный поступок поразил меня, и нет слов, чтобы выразить всю ту благодарность, которую я испытал в тот момент.
На протяжении всего моего пребывания, даже в самых неприятных ситуациях, Тим неизменно оставался дружелюбным, профессиональным и искренне заботливым. Его успокаивающий позитивный настрой и готовность сделать всё возможное значительно облегчали преодоление стрессовых ситуаций. Courtyard Marriott должен быть рад такому преданному своему делу сотруднику. Он изменил моё пребывание и оставил неизгладимое впечатление. Я рекомендую остановиться здесь не потому, что всё будет идеально, а потому, что даже если что-то не так, мы возьмём на себя ответственность и приложим все усилия, чтобы обеспечить вам удовлетворение.

Обычно я не трачу время на длинные отзывы, особенно за компьютером, но в этот раз всё было иначе. Я начал писать этот отзыв на второй день моего пятидневного пребывания, потому что хотел убедиться, что всё запомнил. Я забронировал этот отель в последнюю минуту и, честно говоря, не возлагал больших ожиданий. Просто приемлемое место для работы. Однако Дениз полностью преобразила всё с самого моего прибытия. Она добрая, терпеливая и делает всё возможное, чего я редко встречал даже в таких роскошных отелях, как Ritz. Её искренняя забота о гостях сделала этот отель не просто местом отдыха, а уютным местом. Во время моего пребывания у пожарной сигнализации были постоянные неполадки, из-за чего сигналы срабатывали чаще, чем хотелось бы. Ситуация легко могла стать стрессовой, но Дениз справилась со всем спокойно и уравновешенно. Я видел, как она справлялась с телефонными звонками, общалась с пожарной службой, руководством и службой поддержки… она управляла всем. Каким-то образом, несмотря на всё это, она всё же находила время общаться с гостями, держать всех в курсе событий и подбадривать их улыбкой. Один момент, который я действительно запомнил, – это когда она перекинулась парой слов по-испански с уборщицей, которая плохо говорила по-английски. Её коллеги были ошеломлены, и когда её спросили об этом, она сказала, что пытается выучить испанский, чтобы лучше общаться. Это очень меня зацепило, никто её об этом не просил.

Недавно я останавливался в этом отеле со своей баскетбольной командой и их родителями. У нас было около 10 номеров. Обслуживание Тимоти было на высшем уровне. Он с терпением и добротой отвечал на все наши просьбы. Он всегда относился ко всем с уважением и вежливостью, чего порой не хватает в этой сфере. Мы ценим его замечательную заботу о клиентах и с удовольствием остановимся в этом отеле снова.

Marriott определенно разочаровал меня в этой поездке! Единственное, что мне понравилось, это регистрация из-за Таджи. Кроме этого, я бы хотел потратить дополнительные деньги и уехать куда-нибудь еще…
Для начала, команда выглядит недоукомплектованной, вы никогда не увидите персонал отеля, кроме как на стойке регистрации. Я пытался позвонить в службу уборки номеров и на стойку регистрации с телефона в номере, но никто не ответил, поэтому мне пришлось позвонить с мобильного. Лифт немного сомнительный и находится в странном месте, на полпути вниз по коридору.
Мы добрались до нашего номера, и они были приличными за эту цену, однако у нас был выдвижной диван, и мы ожидали, что он будет застелен, как и во всех других наших пребываниях, но вместо этого нам пришлось идти на стойку регистрации за постельным бельем после долгого дня и приезжать после полуночи!
Этому отелю определенно нужны смена руководства и обновления. У местоположения есть потенциал, но ему не хватает элементарного гостеприимства. Также, судя по всему, они не разрешают продленный поздний выезд для более высокого уровня, хотя это не зависит от наличия мест. У нас было позднее мероприятие, и мы рассчитывали на поздний выезд, чтобы иметь место до этого времени.
ПОКА Я НЕ ЗАБЫЛ, безопасность! Отель находится не в лучшем районе, и когда мы вошли в номер, на деревянной двери были видны следы, где кто-то пытался отключить защелку замка. См. Фотографии. 10/10, не рекомендую.

Мы приехали в город по делам колледжа. Забронировали однокомнатный люкс, и он оказался просторным, как раз для нас. Терраса с видом на бассейн стала приятным сюрпризом, и моей семье очень понравились и фитнес-центр, и бассейн. Регистрация заезда немного задержалась, но персонал был приветливым и дружелюбным. Мы обязательно остановимся там снова.

Отличное место для церемонии вручения дипломов, на которой мы присутствовали. Однако я больше никогда здесь не остановлюсь. Сэкономьте свои деньги и поселитесь в соседнем отеле Red Roof Inn. Отель нуждается в ремонте. Смотрите прикрепленные фотографии (номер номера 223) самого отеля… не верьте веб-сайту. В ванной комнате везде грязь и ржавчина, держатель для полотенец был заклеен скотчем. Во втором номере, который я забронировал, дверь в ванную не закрывалась. Пожарная сигнализация сработала около 1:30 ночи, разбудив всех. Я попросил поговорить с менеджером и узнал, что он свободен. Я позвонил и оставил свои данные, чтобы менеджер позвонил мне, но ответа не было. Я сообщу об этом в ассоциацию отелей. Этот отель ни за что не должен использовать название Marriott, худший Marriott, в котором я когда-либо останавливался. Они берут с вас цену Marriott, но вы получаете качество Motel 6.

Мисс Антионетт была глотком свежего воздуха. Она действительно сделала мое пребывание приятным, и я хочу поблагодарить ее за то, что она действительно стала благословением. Немногие тратят время, чтобы убедиться, что вы наслаждаетесь своим пребыванием. Вы не можете научить вдумчивости, и вы определенно не можете научить заботе. Да благословит вас Бог, мисс Антионетт, и пусть ОН продолжает хранить вас😇

Очень разочарован этим местоположением. Я останавливался во многих отелях Marriott, и этот должен быть в самом низу. Очень устаревшие удобства в номере. Полы — ужасная имитация твердой древесины. Душевая кабина приличная, но такая узкая, что даже крупные люди не могут в ней развернуться.
В номере не было вещей для раскладного дивана. В номере был гель для душа и телефон.
Расположение нормальное. Персонал был приятным. Просто не фанат отеля. Ощущение старого.

Недавно мы с семьей останавливались в отеле, и хотя мы столкнулись с несколькими незначительными проблемами во время нашего визита, мы были невероятно впечатлены исключительным обслуживанием, которое нам оказали. Представитель отеля Дениз Сиборн сделала все возможное, чтобы гарантировать, что наш опыт был не чем иным, как выдающимся. Она отреагировала на наши проблемы с профессионализмом, теплотой и искренней заботой. Ее приветливая улыбка, позитивное отношение и проактивный подход действительно сыграли решающую роль. Гостеприимство Дениз превратило ухабистое начало в незабываемое и приятное пребывание для всей нашей семьи — мы так благодарны за ее преданность и доброту.
Спасибо, Дениз! Надеюсь, Marriott признает, что вы являетесь подарком для их организации.

Мне очень понравился этот дворик. Он был очень чистым и удобным. Все были чрезвычайно дружелюбны. Особая благодарность Тарин, которая позаботилась о нас в бистро на ужин, когда мы приехали. Это была долгая поездка, а иногда и проливной дождь. Она приготовила нам отличный ужин и убедилась, что у нас есть все необходимое. Мы вернемся в этот дворик по дороге домой на следующей неделе.

Обычный Courtyard, чисто и комфортно, приятный персонал на стойке регистрации. Однако никаких преимуществ для Titanium (например, бесплатный завтрак или кредит на завтрак), а завтрак на месте был дорогим. Из-за этого я вряд ли остановлюсь здесь снова или порекомендую другим, хотя в районе Хэмптона не так много вариантов, и наше пребывание было достаточно приятным. Когда я спросил о преимуществах Titanium, мне сказали, что они «зависят от тарифного пакета» и «в лучшем случае это кредит на еду на 10 долларов».

Во-первых, каждый сотрудник, с которым мы столкнулись в отеле, был чрезвычайно дружелюбным, вежливым и услужливым. Отель находится в прекрасном месте по отношению к комплексу электростанции, Хэмптонскому колизею, военному мемориальному стадиону и множеству ресторанов и т. Д. Зона лобби удобно расположена, что позволяет сидеть небольшими группами, чтобы насладиться завтраком или ужином, а также коктейлями из бара вечером. Мы заказали пиццу с лепешками и салат кобб, и оба были восхитительны! Наша кровать в номере 137 была очень удобной, как мы обычно видим в отелях Courtyard. Фитнес-центр был достаточно хорошо оборудован беговой дорожкой, эллиптическим тренажером и велотренажером, а также приличным выбором свободных весов. Мне очень понравилось, что я мог установить кондиционер в нужном мне положении, и он возвращался в обычное состояние через 45 минут. Фитнес-зал также был очень чистым и ухоженным.
Недостатки. Сам номер был не таким чистым, как мы обычно видим в отелях Courtyard. Дощатый пол казался очень грязным, а слив в полу ванной был очень ржавым и довольно отвратительным. На второй день нашего пребывания мы обнаружили мертвого жука посреди пола в ванной. Я предполагаю, что они, должно быть, использовали службу уничтожения, так как насекомое было просто мертвым, а не раздавленным. Похоже, что блок HVAC нужно зарядить. Даже при температуре кондиционера 61 градус и высокой скорости вентилятора ночью нам все равно было жарко.

С того момента, как я вошел, я почувствовал себя желанным гостем, мне было комфортно и обо мне полностью заботились. Courtyard Hampton Coliseum превзошел все мои ожидания — чистые номера, расслабляющая атмосфера и идеальное расположение рядом с магазинами и ресторанами. Но настоящей изюминкой моего пребывания стало невероятное обслуживание от Тарин на стойке регистрации.
Тарин, несомненно, лучший сотрудник стойки регистрации, с которым я когда-либо сталкивался. Она была дружелюбной, профессиональной и действительно делала все возможное, чтобы у меня было все необходимое. Будь то быстрый совет о местных достопримечательностях, искренняя улыбка или обработка моих просьб с изяществом и заботой, она заставила меня почувствовать себя больше, чем просто гостем — я почувствовал себя членом семьи.
Тарин, спасибо за то, что ты такой яркий свет и сделала мое пребывание незабываемым. Если бы в каждом отеле была Тарин, путешествия были бы беззаботными и радостными!
Я обязательно вернусь и буду рекомендовать это место в Courtyard всем, кого знаю.

Мы останавливались здесь на мероприятии через дорогу. Расположение отличное, удобное для площади, где было много разных ресторанов, Target и т. Д. Люди были очень милы. Всегда приветствовали нас, очень дружелюбны, помогали со всем, что нам было нужно. Номер был просторным и чистым, а кровать была удобной. Душ был хорошим и горячим. Я бы остановился здесь снова.

Это было хорошо. Это было удобно. Это был хороший номер, но когда номер обслуживали, кофе не пополнили. Были проблемы с телевизором. Он включился, но когда мы поставили его на просмотр ТВ, каналы не воспроизводились. (Мы не сообщили об этом, так как вышли из комнаты рано утром и не пытались смотреть телевизор ночью. )