Holiday Inn Express & Suites Exmore - Eastern Shore by IHG

Отель Exmore расположен в самом центре восточного побережья Вирджинии, что удобно как для туристов, так и для тех, кто проезжает мимо. Я выбрал этот отель из-за его рейтинга в Google, и он оправдал мои ожидания. Номер и завтрак были вполне приличными (попробуйте булочки с корицей! ), а персонал был очень любезным и дружелюбным.

Всё было превосходно. Персонал был дружелюбным. Еда была превосходной. Услуги уборки были превосходными. Все были готовы помочь. Пребывание было отличным. Если возникала проблема, её исправляли в тот же день. Бассейн был в хорошем состоянии. Администрация была дружелюбна на протяжении всех девяти дней.

У меня остались действительно приятные и, честно говоря, неожиданные впечатления от этого отеля, благодаря одному исключительному сотруднику: Кении.
Мой 86-летний отец случайно оставил свой аппарат CPAP во время нашего пребывания. Поскольку мы живем примерно в двух часах езды, вернуться за ним было непросто. Мы позвонили в отель, надеясь, что они смогут отправить его нам по почте. После некоторых переговоров нам удалось предоставить предоплаченную этикетку FedEx. Однако, согласно политике отеля, они не организуют забор или доставку посылок. Это поставило нас в затруднительное положение, так как мы не могли организовать забор посылки FedEx без учетной записи. Вот тогда-то и вмешалась Кения.
Без колебаний и в свое свободное время она лично отвезла медицинское устройство моего отца в пункт приема FedEx, чтобы его можно было отправить. Она не была обязана это делать. Это не требовалось. Но она выслушала нас, поняла срочность ситуации и отреагировала с искренним сочувствием.
В мире, где люди часто делают лишь минимум необходимого, Кения превзошла все ожидания, проявив глубокую человечность. Она услышала мою обеспокоенность как дочери и проявила сочувствие, заботу и инициативу. Благодаря ей мой отец снова смог спокойно спать.
Такие случаи восстанавливают веру в обслуживание клиентов… и в людей.
Кения — выдающаяся личность. Поистине исключительная. Мы с отцом невероятно благодарны ей за то, что она сделала, и это заслуживает признания.

Мы заселились в отель Holiday Inn Express в Эксморе, штат Вирджиния, 12 марта 2026 года. Двери открылись в очень чистую и красивую зону регистрации! Дружелюбный, мягкий голос Брэндона Джонсона (FOM) за стойкой регистрации, без сомнения, был одним из лучших профессионалов, с которыми я сталкивалась за годы проживания в отелях! Он был внимателен не только за стойкой, но и в обеденном зале, прачечной и по всему этажу! Мы все были поражены его трудолюбием, энергией и постоянной улыбкой! Мы обязательно остановимся там снова, особенно если мистер Брэндон Джонсон будет помогать нам от заселения до выезда! …
Л. Кастис.

Мы приехали 13 февраля, и, судя по всему, во всем городе Эксмор закончилась вода. После долгой поездки мне хотелось принять душ и лечь спать. Мне не предложили воды ни для лекарств, ни для чистки зубов. Пришлось просить. Потом у нас перестал работать телевизор. Пришлось поменять номер и этаж. В субботу были на свадьбе, а по возвращении — свежие полотенца, но совершенно неубранная кровать. Очень разочарованы.
Кровать была удобная, а завтрак — вкусный.

Какое чудесное место! По прибытии нас встретила Кения, которая была и остается просто очаровательной. Она была добрая, эффективная, организованная и очень внимательная. Она подарила нам улыбку после очень долгого дня. Когда нам понадобилось продлить наше пребывание, она отлично справилась с организацией, так что все прошло легко. Завтрак на следующее утро был просто великолепным. Путешествуя по стране, я много раз встречала бесплатные завтраки, и выбор был просто превосходным. Теплый и вкусный в холодный день. Я не запомнила имя помощника по завтраку (узнала, что его зовут Мартин), он был просто потрясающим в то понедельничное утро. Помещение было чистым и очень ухоженным. Джентльмен был очень добрым и отзывчивым. В целом, просто потрясающе. Мы очень благодарны всему персоналу и сотрудникам.
Хочу добавить, что горничная Саванна была очень внимательна на протяжении всех наших нескольких дней, следя за тем, чтобы у нас всегда были чистые полотенца и свободное пространство. Во время обхода, проводимого для технического обслуживания, Кит проверял, достаточно ли теплый бассейн, есть ли у нас достаточно полотенец и безопасное место для игр. Это было так здорово, что мне захотелось здесь работать, видя, как хорошо организован этот комплекс. Отличная работа!

В целом, положительные впечатления. Персонал был замечательный. Номер чистый и хорошо оборудован. Мне понравилась планировка номера. Крючки для одежды были приятным дополнением. Завтрак был хорошим, хотя бублики были черствыми. Я выдержала. Наличие свежих фруктов было плюсом.

Забронировали номер через booking. Com, что позволило нам сэкономить. Отличный и дружелюбный персонал, легко изменили бронирование номера и даже припарковали наш грузовик и автоприцеп. Очень хороший завтрак "шведский стол", наслаждались бассейном и тренажерным залом. Отличная находка!

Мы приехали, а система отопления не работала. Кровати были такими жёсткими, что казалось, будто спишь прямо на земле. Очень жёсткие. Бассейн внутри был ОЧЕНЬ ЛЕДЯНЫМ. Именно это и стало главной причиной нашего выбора этого отеля. Когда вода такая же холодная, как и температура на улице, значит, что-то не так. На вопрос, можно ли включить подогрев в бассейне, они ответили отказом. В первое утро мы проснулись от пожарной сигнализации, что было довольно страшно. Потом прорвало трубу. Так что воды не было до конца дня. Мы выехали на день раньше. Персонал был приветливым, но всё остальное было ужасно. Больше никогда не остановимся здесь, когда снова поедем на Истер-Шор.

Мы прекрасно провели время в отеле Holiday Inn Express в Эксморе, штат Вирджиния. Номер был безупречно чистым, а кровати — очень удобными. Персонал был невероятно вежливым и отзывчивым. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Не раздумывайте, бронируйте этот отель!
​ …

Кения, хозяйка, была просто замечательная. Очень отзывчивая и дружелюбная. Отель чистый и всё такое. Я бы с удовольствием остановилась в этом отеле снова. Только что выехала сегодня. Мисс Кения, если вы это видите, ещё раз спасибо за всё.

Невероятно дружелюбный персонал, от джентльмена на стойке регистрации до женщин, которые готовили континентальный завтрак. Жаль, что я не запомнил имя администратора… он испек ЛУЧШЕЕ печенье в подарок!
Добавляю: моя семья останавливается в этом отеле уже больше десяти лет, когда мы приезжали навестить родственников на побережье. Спасибо, что ВСЕГДА были такими замечательными!

6 ИЮЛЯ2025 Во всем помещении очень чисто и приятно пахнет. Просторная гостиная, зона для завтрака и номера.
У меня номер 204, и он визуально чистый, на фурнитуре есть пятна от жесткой воды. В номере есть мини-холодильник, кофеварка и микроволновая печь. Ледогенератор находится недалеко от номеров.
Есть тренажерный зал и бассейн. Завтрак с 6 утра до 9 вечера.

Я сейчас в 229 и 227… кровати в моем номере 229 как жесткие коробки, старые, неудобные, не удалось хорошо выспаться. Кровати в номере моей дочери 227 — новые плюшевые матрасы, очень удобные. Я не лезла из кожи вон и не заставила ее поменять номер, но в 229 нужны новые матрасы😪
В целом отель отличный, очень чистый, замечательный персонал и, конечно, ОТЛИЧНЫЙ ЗАВТРАК.
Кредит в размере 30 долларов, думаю, мне лучше тщательно проверить матрас по прибытии, чтобы снова не разочароваться. 🙄😒🤔

Мы с мужем остановились здесь на ночь после дня на пляже. Ехать было не слишком далеко. Персонал был превосходным. Очень вежливым. Завтрак был хорошим и хорошо приготовленным. Ненавижу те отели, где завтрак готовят только наполовину. Было не шумно. Удалось спокойно поспать. Никаких странных запахов или чего-то подобного. Остановимся здесь снова, когда будем в этом районе.

Этот отель был очень хорошим, чистым, тихим и комфортным. Весь персонал был вежливым, обходительным и профессиональным. Я был очень впечатлен Брэндоном. Он решил мою проблему с телевизором, сумел найти мне ножницы и быстро меня осмотрел. Что действительно выделялось, так это когда он выбежал из отеля, чтобы помочь другому гостю загрузить большую инвалидную коляску в их прицеп. С ним было очень приятно общаться. Он огромный актив для HIE-Exmore и HIE. Он определенно задал позитивный тон моему дню.