Hampton Inn & Suites Arlington Crystal City DCA

Останавливались здесь на пару дней, чтобы немного отдохнуть и расслабиться. В целом, всё было нормально. Номер был очень хороший. Легко настроить телевизор и потоковое видео. Ванная комната была очень хорошей. К сожалению, прачечная не работала. Но девушка на стойке регистрации сказала, что мы можем воспользоваться прачечной в соседнем отеле-партнере, чем я и воспользовался. К тому же, немного раздражало, что лифт был только один. Завтрак был неплохим. Яичница не понравилась, вафли были какими-то резиновыми. Картофель, правда, был вкусным. Сосиски и бублики тоже. В целом, моё пребывание было неплохим, надеюсь, если я приеду сюда снова, прачечная и лифты будут работать.

Я останавливался здесь на 7 дней во время отпуска в Вашингтоне, округ Колумбия. Это отличный отель. Персонал просто феноменальный. Отель очень чистый и приятно пахнет. Для тех, кто хочет осмотреть Белый дом, мемориалы и памятники, это отличное место всего в двух милях от отеля. Если я когда-нибудь вернусь в Вашингтон, округ Колумбия, обязательно остановлюсь здесь снова. Подземная парковка — ещё один плюс. Она безопасна.

В целом, пребывание было удовлетворительным. Персонал на стойке регистрации, все очень дружелюбные, завтрак был хорошим. Парковка, на мой взгляд, не слишком дорогая, но площадка для парковки немного тесновата, и такое ощущение, что узких мест больше, чем полноценных. Цена номера была исключительной, не думаю, что можно найти что-то лучше, чем то, что мы получили. Мои единственное, что меня сугубо личное, это то, что кровать была слишком жёсткой, невероятно жёсткой, на мой взгляд, и подушки были плоскими, но я путешествую со своей подушкой, так что это не было проблемой.
В целом, нам понравилось наше пребывание, это было не первое наше пребывание, и я уверен, что мы вернёмся!

В целом, отель предлагает отличное проживание. Завтраки отличные, лучше, чем в соседнем отеле. Единственным недостатком было то, что один из двух лифтов не работал во время моего пребывания, из-за чего пришлось дольше ждать.
Не уверен, есть ли у них бассейн, но я бы остановился здесь снова! ☺️

Отличное расположение. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и отзывчивым. Парковка стоит 42 доллара, так что имейте это в виду. Хуже всего то, насколько жёсткие кровати. Обычно я люблю жёсткие матрасы, но здесь всё равно, что спать на земле. Не понимаю, почему они должны быть ТАКИМ жёстким. Не совсем то, чего я ждал после долгого дня в дороге.

ОБНОВЛЕНИЕ: никто больше не обращался по этому поводу, даже Министерство внутренних дел, похоже, все довольны тем, как они ведут бизнес.
ОБНОВЛЕНИЕ: Я поговорил с менеджером, который ответил на этот отзыв, и он сказал, что ему всё равно, что рекламируют сторонние сайты. Я спросил его, не зарабатывает ли Hilton деньги на этих сторонних сайтах. Он ответил: да, зарабатывает, но в итоге нужно звонить в отель, так как информация на сторонних сайтах, таких как Hotels. Com, не верна. Я буду обновлять этот отзыв ежедневно и буду писать во всех социальных сетях о деньгах, которые они у меня выманили за парковку! 42 доллара за 3 ночи плюс налог! Грабеж!
Они скрывают стоимость парковки. На сайте написано «Парковка есть», а не «Платная парковка» или «$ Парковка», что вводит в заблуждение. Эти воры берут 42 доллара за ночь плюс налог за парковку! А места на подземной парковке едва вмещают седан, удачи с грузовиком! ПОКУПАТЕЛИ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Здесь много отзывов о том, как они обманывают людей с парковкой, а они просто отвечают: «Свяжитесь с Hilton»… Им всё равно, и они продолжают мошенничать… НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ! Я опубликую это в соцсетях, чтобы посоветовать людям держаться подальше от этого бренда.

Отель Hampton Inn & Suites в центре Арлингтона, штат Вирджиния, — очень хороший отель. Он расположен в тихом районе города, в самом центре.
Персонал был неизменно вежлив и внимателен к моим потребностям, и, судя по всему, всё время моего пребывания (4 дня и 3 ночи) отель находился под хорошим контролем.
Тренажерный зал был более чем достаточным для качественной тренировки в начале каждого дня. Континентальный завтрак был на удивление вкусным: каждое утро предлагались свежие яйца и омлеты, а кофе был горячим и обильным.
Я настоятельно рекомендую этот отель, но должен признаться в одном серьёзном недостатке. Единственный лифт в отеле не работал должным образом на протяжении всего моего пребывания. Практически каждый раз, когда мне нужно было им воспользоваться, мне приходилось подниматься на 3-й этаж и обратно по аварийной лестнице. Это было, мягко говоря, утомительно. Тем не менее, я заметил мужчину с бейджем «Инженер» на его фирменной рубашке, поэтому надеюсь, он сможет решить эту проблему как можно скорее, и будущим гостям не придется беспокоиться об этом неудобстве, особенно если у них есть какие-либо физические недомогания или инвалидность.

Хороший, чистый отель. Номер был хорошего размера с удобными кроватями. Мы не слышали никакого шума с улицы, из других номеров или коридора.
Персонал был приятным. Мы были там 4 ночи, начиная с 4 июля. Завтрак в первые два утра был хаотичным… не хватало места, чтобы все могли сесть и позавтракать. Выбор блюд на завтрак был довольно хорошим, достаточным, чтобы подготовиться к дню. Моим подросткам понравилось пользоваться вафельницей. Завтрак стал гораздо более спокойным после того, как праздник 4 июля закончился. Завтрак убирают ровно в 9:30 утра. Бесплатный чай и кофе в течение дня — приятный штрих.
Во время нашего пребывания один из двух лифтов был неисправен и, по-видимому, не будет работать в течение 12 недель, что нехорошо, поэтому иногда приходилось довольно долго ждать. Как ни странно, в холле и зоне для завтрака все 5 дней нашего пребывания играла рождественская музыка… в июле?!
Отель расположен в приличном месте, примерно в 7 минутах ходьбы от метро и всего в нескольких остановках от центра округа Колумбия.

Мы с женой провели три ночи в отеле Hampton Inn Arlington Crystal City. Отель находится недалеко от остановок общественного транспорта и удобно расположен для осмотра достопримечательностей и изучения окрестностей.
Наш номер с двумя кроватями размера «queen-size» был чрезвычайно просторным, чистым и комфортным, с ванной комнатой с душем. В номере были все необходимые удобства, включая кондиционер, телевизор, Wi-Fi, мини-холодильник, микроволновую печь и кофеварку.
Бесплатные завтраки «шведский стол» были восхитительными с обширным и разнообразным выбором блюд. Во время нашего пребывания весь персонал был чрезвычайно вежливым, внимательным, эффективным и дружелюбным.
В целом, это было еще одно превосходное пребывание в отеле Hilton.

Причина 1 звезды связана с отсутствием профессионализма и вежливого обслуживания со стороны женщины на стойке регистрации.
Это мой второй раз здесь, я путешествовал с компанией и остановился в этом центральном месте. Сегодня 16.04.25 в 13:30 я позвонил на стойку регистрации. Женщина, которая ответила МАРСИИ, была непрофессиональной и крайне грубой по телефону и лично. Я был в двух минутах ходьбы от отеля, возвращался за своим багажом и спросил о процедуре звонка и подготовке трансфера к аэропорту. Ее тон был высокомерным и неуважительным, и у нее создалось впечатление, что я мешаю ей провести день. Я подошел, повесив трубку менее чем через 2 минуты, и спросил ее: «Почему она такая грубая? » в ответ она начала кричать на меня. Офис менеджеров был закрыт, так что я предполагаю, что они либо ушли, либо гуляли по территории. Я не мог поверить, что я, как покровитель, гость и деловой путешественник, терпел поведение человека, который должен быть клиентоориентированным и приятным. Я тоже подам официальную жалобу в офис компании!
Я хочу поблагодарить Хорхе, моего водителя, он был потрясающим и очень отзывчивым.
Мое последнее пребывание было хорошим, завтрак во вторник был единственным, который мне удалось попробовать из-за нехватки времени. У меня был только картофель, кекс и ложка. Я воспользовался прачечной, которая находится на 3 этаже.

ПЛЮСЫ: Я выбрал этот отель как доступное место для проживания во время нашей поездки в Капитолий США, который также находится недалеко от достопримечательностей Вашингтона, округ Колумбия, предлагает бесплатный завтрак, трансфер до аэропорта из DCA и прачечную самообслуживания. Он находится в одном квартале от метро, ​​поблизости есть киоск Capitol Bike Share, а также в зонах электрических велосипедов и скутеров Lime. Это действительно помогло нам с легкостью передвигаться по окрестностям! Он также находится в нескольких минутах ходьбы от многих ресторанов. Наш номер был чистым по прибытии. Трансфер в аэропорт был быстрым. Обслуживание на стойке регистрации всегда было дружелюбным и услужливым. Душ был горячим. На завтрак предлагались типичные для отеля варианты колбасы, яиц, тостов, вафель, овсянки, быстрого хлеба и кексов, сока, молока и кофе.
МИНУСЫ: Отель находится на оживленной улице. Поэтому вы можете внезапно проснуться от звука сирены или другого шума дорожного движения. Кондиционер в отдельной комнате не охлаждался ниже 67⁰ (дома зимой мы спим при прохладной температуре 62⁰), поэтому на наш вкус было немного тепло. Кофе на завтрак был похож на разбавленное легкое жаркое. Крытого бассейна нет (на некоторых фотографиях в Интернете можно предположить, что в этом месте есть бассейн, но его нет).

Я забронировал номер через Hilton Honors, используя веб-сайт отеля, и выбрал тип номера, который хотел, основываясь на цене и фотографиях на веб-сайте, однако, когда мы зарегистрировались, у нас не было выбранного мной номера. Я пожаловался, и девушка на стойке регистрации сказала, что веб-сайт не обновлен, и люди часто сталкиваются с тем, что я сделал, но она любезно повысила категорию номера до номера, который я запросил, по цене, указанной на веб-сайте, — но это было еще через 30 минут после целого дня в пути, и это второй раз, когда это произошло в отеле Hilton в районе Вашингтона, округ Колумбия.
Наш номер был очень хорошим, хотя было две проблемы — на двери не было дополнительного замка безопасности, и туалет работал каждые пару минут. Они сказали, что исправят обе проблемы после моего отъезда, но я считаю, что это должно было быть решено за пять ночей, которые мы там провели.
Кровать была удобной, а в дополнительной гостиной зоне был свой телевизор и термостат, а также обычный небольшой холодильник и микроволновая печь. Сама ванная комната крошечная, и вам придется стоять либо в душе, либо в самом дальнем месте, чтобы открыть и закрыть дверь. Не очень удачная планировка, но сейчас с этим ничего не поделаешь.
Зона для завтрака была переполнена, и там был хороший обслуживающий персонал, с которым я познакомился, и они были любезны со мной, но еда не соответствовала обычному стилю Хэмптона, который я ценю с годами.

Номера очень чистые. Персонал на стойке регистрации не так гостеприимен, как можно было бы ожидать. Персонал, который организует завтрак «шведский стол», действительно исключительный. Они делают все возможное, чтобы обеспечить соблюдение ограничений в еде и диете гостей.

Плата за парковку на территории, принадлежащей отелю, безумно дорогая, и эта дополнительная плата нигде не упоминается при бронировании проживания. Это составляло более трети стоимости самого проживания. Почему эта стоимость не включена в стоимость вашего пребывания, мне непонятно. Совершенно смешно это скрывать. Кроме того, почти в 23:00 сотрудники стойки регистрации позвонили в наш номер, разбудили нас и захотели войти в номер, потому что в номере под нами жаловались на протечку. Специалист по обслуживанию (с ним все было в порядке, это не его вина) полчаса находился в нашей комнате, пока мы ждали возможности снова заснуть, пытаясь найти то, что протекает. Мы никогда не получали никаких извинений и не предлагали никакой компенсации. Кроме того, кто-то в коридоре продолжал входить и выходить из их комнаты, хлопая дверью (я даже не знаю, как они это делали) один или два раза в час примерно до 4 часов утра, и продолжал будить меня и мою жену. Это был буквально худший отдых в отеле, который у меня когда-либо был, и один из самых дорогих. Я больше никогда не буду останавливаться в этом отеле и, возможно, ни в каком отеле Хэмптона. Это было смешно. Вот почему я избегаю использования Airbnb, но, возможно, пришло время переоценить это.

Я был в городе на национальной конференции, и номер был просторным и чистым. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым, и когда мне нужно было воспользоваться трансфером отеля, чтобы добраться из аэропорта и отеля, где проходила конференция, они доставили меня туда, куда мне было нужно. Бесплатный завтрак также был очень хорошим.

Уставайте от того, что вы выбрасываете в этом отеле. С меня взяли плату за курение, если я не курил в номере отеля. Я выбросил несгоревший несгоревший табак, и мне поручили «затуманить» комнату, чтобы убрать запах. Ежегодно я останавливаюсь во многих отелях, потому что часто путешествую по работе и никогда не сталкивался с такими проблемами. В 2024 году в 25 отелях был выброшен несгоревший табак, за который никогда не взималась плата. Их обслуживание клиентов грубое и менее чем полезное. Они выдвигают обвинения в курении, но не имеют доказательств того, что сработала дымовая сигнализация, но отказываются признать это обвинение. Они не только роются в вашем мусоре, но и взимают плату, если для следующего гостя это «неожиданный запах». Возможно, вы также не захотите пользоваться одеколоном/духами во время вашего пребывания, если только вы не хотите заплатить дополнительную плату в размере 250 долларов. Множество других действительно хороших отелей в этом районе. Courtyard by Marriot хороший отель и никогда не взимал с меня плату за выброс табака.

Что ж, после того, что произошло, начало моего пребывания было не самым лучшим. Я заплатил за выходные, а также пришлось доплатить 42 доллара в день только за парковку в этом отеле. Мало того, моя машина разгромила ваш гараж. Менеджер отеля сказал мне, что они не несут ответственности за любой ущерб, включая вандализм. Я не верю, что в гараже отеля нет камер в целях безопасности, особенно с учетом неудобств, связанных с арендой места в целях безопасности. ЧТО, ЕСЛИ НА КОГО-ТО НАПАЛИ В ГАРАЖЕ? ЧТО ТАКОЕ ПРОТОКОЛ? Максимум, что мог сделать менеджер, это извиниться! Это ужасно, абсолютно ужасно, я никогда не вернусь в этот отель, если руководство и команда будут так относиться к своим гостям. По крайней мере, проявите порядочность и установите камеры для безопасности вашего гостя. Не было никаких жестов сочувствия к чему-либо, кроме простого: «Мне жаль, что вашу машину разгромили». Ребята, вам должно быть стыдно!