Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Arlington Crystal City DCA 2*

Я забронировал номер через Hilton Honors, используя веб-сайт отеля, и выбрал тип номера, который хотел, основываясь на цене и фотографиях на веб-сайте, однако, когда мы зарегистрировались, у нас не было выбранного мной номера. Я пожаловался, и девушка на стойке регистрации сказала, что веб-сайт не обновлен, и люди часто сталкиваются с тем, что я сделал, но она любезно повысила категорию номера до номера, который я запросил, по цене, указанной на веб-сайте, — но это было еще через 30 минут после целого дня в пути, и это второй раз, когда это произошло в отеле Hilton в районе Вашингтона, округ Колумбия.
Наш номер был очень хорошим, хотя было две проблемы — на двери не было дополнительного замка безопасности, и туалет работал каждые пару минут. Они сказали, что исправят обе проблемы после моего отъезда, но я считаю, что это должно было быть решено за пять ночей, которые мы там провели.
Кровать была удобной, а в дополнительной гостиной зоне был свой телевизор и термостат, а также обычный небольшой холодильник и микроволновая печь. Сама ванная комната крошечная, и вам придется стоять либо в душе, либо в самом дальнем месте, чтобы открыть и закрыть дверь. Не очень удачная планировка, но сейчас с этим ничего не поделаешь.
Зона для завтрака была переполнена, и там был хороший обслуживающий персонал, с которым я познакомился, и они были любезны со мной, но еда не соответствовала обычному стилю Хэмптона, который я ценю с годами. Я действительно предложил, уходя, чтобы они добавили ароматизированные кофейные сливки в кофейный бар, и мне сказали, что если бы я попросил, они бы заказали их для меня в соседнем отеле Hilton Garden Inn. Я подумал, что это странно, потому что если они могут их достать, почему бы просто не предлагать их все время. Я поговорил об этом с менеджером при отъезде, и он согласился.
Мы действительно очень долго ждали этот шаттл в аэропорту более 30 минут и нам пришлось звонить дважды, но он наконец прибыл. При выезде все было вовремя, и это было одной из причин, по которой я остановился в этом отеле из-за трансфера из аэропорта —
Мы проверили тренажерный зал, и там было хорошее оборудование. Информация, которой они поделились при регистрации, гласит, что у них есть libvray. Это не совсем библиотека, а две небольшие полки с книгами в фойе.
Я часто езжу в округ Колумбия и останавливался во многих местах. Если бы я работал больше в Вирджинии, как в этот раз, я бы, вероятно, снова выбрал этот отель.