Red Roof Inn Chester

Я заселилась днем, и персонал был дружелюбным и услужливым. Номер был чистым и комфортным! Завтрак был хорошим, а кровать удобной, что мне и было нужно. И мне очень понравился круглосуточный кофе.

Это было ужасное пребывание там. Комната была отвратительная. В ней были тараканы. И они выгнали меня и мою семью без всякой причины. И не объяснили, почему, а потом персонал за нашей спиной рассказал другим клиентам, почему мы ушли. Но нам они ничего не сказали, и они также спрашивали некоторых клиентов, рады ли они нашему уходу.
Это просто невероятно грубо. И, кроме того, она уволила всех сотрудников, кроме одного или двух человек, а потом наняла всех своих друзей работать там. Что-то странное происходит в этом мотеле.

Номер был чистым, а кровати удобными.
Стул за письменным столом был сломан. Мой муж сел, и он упал назад. Мне пришлось его поймать, иначе он бы упал головой вниз. Между кроватями не было тумбочки, поэтому некуда было положить вещи. В раковине в ванной почти не было напора воды и горячей воды. Душ был в порядке.
В холле было очень красиво украшено к Рождеству, даже предлагали лакомства для собак.

Номер был старый и обшарпанный, но кровать была УДОБНОЙ! Больше мне ничего не нужно! Когда я уходил, я видел, как в других номерах снимали с кроватей одеяло и всё такое! Персонал был очень простым и прямолинейным, а расположение идеальное! Совет: берите с собой мыло и тапочки для душа, кофе не крепкий.

Ковровое покрытие в коридоре грязное, как и в комнате. В комнате пахло курящим или черной плесенью, или и тем, и другим. Полотенца и мочалки были сделаны из какой-то супердешевой ткани, которая не держала воду.

Я заплатила им 1200 PD за две недели, потому что мой муж опоздал заплатить за еще одну ночь, они вызвали полицию, мы пенсионеры, и они были такими отвратительными, со мной никогда так плохо не обращались после всех потраченных денег. Моему мужу пришлось починить сантехнику в нашей комнате. Они даже не признали этого вообще. Я бы никому из своих знакомых не позволила заплатить ни цента, чтобы остаться там.

Они дважды взяли с нас плату за номер!
Несмотря на неоднократные контакты и обещания вернуть деньги, ничего не произошло! Персонал даже поленился сварить кофе утром! Грубый персонал.
Номер был забронирован с завтраком, но не было никаких признаков завтрака! Очень ленивый отель!

Спустились на континентальный завтрак, как и было заявлено, и все, что мы обнаружили, было беспорядком. Хлопья по всему прилавку. Не было ни масла, ни желе, ни чего-либо, что можно было бы положить на рогалики или хлеб для тостов. Не было кофе. Кофейник был открыт, как будто они собирались его приготовить, но так и не сделали этого. В машине не было сока. В основном все, что вы могли съесть, это хлопья, апельсин или яблоко. Их завтрак был абсолютно ужасным, так что если вы хотите приехать в этот мотель за хорошим завтраком, вам, возможно, захочется думать иначе, хотя я должен сказать, что номера были чистыми и хорошими, за исключением кроватей, которые были неустойчивыми. Они скользили по всему полу, если вы к ним прикасались.

Пожалуйста, прочтите перед проживанием!
Я даже не знаю, с чего начать. Единственным хорошим моментом в этом отеле было то, что кровати были чистыми, а кондиционер работал. Вот и все. Мы зарезервировали 3 номера, и они должны были быть готовы к 15:00, мы приехали в 18:00, и только 2 из наших номеров были в их системе, и они даже не были зарезервированы. Когда мы показали квитанцию, дама за столом СНОВА попыталась заставить нас заплатить за недостающий номер и даже поспорила с нами по этому поводу. Только для того, чтобы мы добрались до наших комнат, и 2 телевизора не работали, в одном душе в ванной была плесень, вода почти не работала и в душе, и в раковине, плюс сливы в душе были забиты, полы были грязными, в одной из комнат пахло марихуаной и сигаретами, отсутствовал один из детекторов дыма и из стены свисали провода, в лампах отсутствовали лампочки, вилки в одной из тумбочек не работали, потому что провод был сломан, а дама в вестибюле была груба и, честно говоря, похоже, не знала, что делает. Не помогает и то, что большую часть времени стойка регистрации оставалась без присмотра, а иногда никто даже не выходил после звонка в звонок. И вот некоторые вещи, к которым я лично был придирчив, это то, что двери было трудно закрыть, и большую часть времени очень громко хлопали в последнюю минуту, кроме того, стены были тонкими, и я имею в виду, что вы могли слышать ВСЕ, что происходит вокруг вас, в комнатах рядом с вами, в коридоре, в коридоре, снаружи, ВСЕ.

С чего мне начать… Я переезжаю в Честер, штат Вирджиния, в октябре 2024 года, чтобы перезапустить и восстановиться после потери работы. Как гость, не пьющий и не курящий, я столкнулся в непосредственной близости от сигарет, травки, пива и алкоголя от гостя, который просто чувствовал неуважение к самому заведению. Собачьи какашки повсюду и остаются очень заметными. Мой комнатный холодильник работал на уровне 3 от 1 до 5… 5, находясь как минимум в лучшем состоянии. Уборка номеров 5 звезд. Персонал на стойке регистрации профессиональный. Менеджер стойки регистрации в основном был приятным, пока меня не попросили пройти там мою политику выселения на 90 дней, и когда я связался с корпорацией, чтобы подтвердить такую ​​политику, ну, скажем так, никаких документов не было представлено, и было ясно, что есть несколько других арендаторов, которые не соблюдали политику выселения в течение 90 дней, так что это сделало меня особенным как гость, который почтительно подошёл к выезду. Если правило применимо к одному, оно должно быть применимо и ко всем… хватит кликов и специальных процедур…

Выбрал это место, потому что это было на полпути к месту назначения, и мне нужно было место на 1 ночь, где можно было бы остановиться с домашними животными. Дополнительная плата за размещение 2 домашних животных не взимается. У меня 2 щенка по 5 фунтов каждый. Первое, что я заметил, это запах сигарет в коридоре. Аварийная дверь на боковой стороне здания оставалась открытой при помощи камня. Я вынул камень, выбросил его и закрыл дверь. Второе, что я заметил, это запах дерьма в коридоре. Пахло так, словно кто-то выпил большую свалку. Это было ужасно, по крайней мере, в моей комнате не было запаха. Занавеска на окне была разорвана, и в комнате работала только одна лампа. В высоком торшере горела лампочка, но она совсем не давала света. Это было так слабо. Два светильника между кроватями размера «queen-size» не работали, но в них были лампочки. Я не останусь здесь снова и не рекомендую.

Я получил улучшенный номер с кроватью размера «king-size», подумал, что он будет немного лучше. Мы зайдем в комнату, пахнущую сигаретами, детектор дыма был в ящике, повсюду грязь и пыль, душ был забит, волосы по всей ванной, липкий пол, вещи разбросаны по стенам, определенно не убирались какое-то время. 2 дня подряд не было завтрака, как указано, я кое-что сказал в первый день, когда не было датских блюд. Второй день вообще ничего не было. Я не люблю оставлять плохие отзывы, я стараюсь всегда искать хорошее, но это было довольно неприятное пребывание.

Лично я бы не рекомендовал это место. Мы приехали в отель с 22:00 до 22:30, зарегистрировались, но наши карты не работали, поэтому нам пришлось ждать 10 минут, чтобы пригласить сотрудника и все починить. На следующий день я принимаю душ… на полу и стенках ванны волосы, насадка для душа сломана, вода холодная, напор воды низкий. Плюс завтрака по утрам не хватало, все, что было, это тосты и хлопья, это были единственные доступные продукты. Самое большое здесь — грязь, я не ценю маленькие подарки, которые оставил последний гость, и персонал не убирает. Как я уже сказал, я бы никому не рекомендовал этот отель.

Я волновался, потому что он был забронирован в последнюю минуту и ​​поздно вечером. Рад, что я это сделал!
И самое главное — это наличие номеров, в которых разрешено проживание с домашними животными.
На самом деле ночной парень — Бобби был очень любезным и вежливым, позаботившись о нас,
Спасибо за ваши услуги по уборке и управлению.
Был удивлен, что был завтрак. Это было молоко, хлопья, хлеб, бублики, датское блюдо и кексы с кофе и соками. Утром было так хорошо.
Номера были очень чистыми и просторными.
Мне нравится фронт-офис, утренний вид у входа был настолько позитивным.
Не удалось найти никаких проблем, о которых говорилось в отрицательных отзывах.
Спасибо руководству Redroof Inn.

Место отвратительное! Пахнет кошачьей мочой, замки, которые нужно передвигать, чтобы дверь работала правильно, сиденье унитаза не было плотно закреплено, нет напора воды, там живут люди, двери открыты в любое время дня, чтобы другие могли проникнуть внутрь, нет места в ванной комнате для домашних животных, чтобы использовать их рядом с деревом и мульчей вокруг него. Завтрак… ха, это была шутка. Два варианта хлопьев и сока. Честно говоря, это место следует закрыть!

Это грязно. Волосы в ванне и раковине. Туалет был унитазом. Я обрызгала наши подушки и простыни лизолом. Я также опрыскиваю ванну. Я некоторое время включал горячую воду в душ, чтобы продезинфицировать. Ехал всю ночь, устал искать другое место. Пропустите это место, если можете.
Также не работает механизм блокировки. Приходится на стойке регистрации впускать вас в номер, если вы уходите. Присмотритесь, на фото это может быть не очень хорошо видно, но волосы видны.

Тот факт, что здесь все говорят одно и то же, должен вам о чем-то сказать! Условия в этом отеле отвратительные. Туалет был грязный, в кровати был клоп, а на подушке были пятна. Техника была отвратительной. Не знаю, какие тупые тупицы здесь работают, но их надо уволить. Моя «чистая комната» выглядела так, будто в ней спали прямо перед тем, как я вошел. Кровать даже не была заправлена ​​должным образом. Ванна в моей комнате и комнате моей сестры тоже была заперта. Я попросил вернуть свои деньги, и менеджер спросил меня, использовал ли я что-нибудь, чтобы он мог просто продать это следующему человеку. Вместо того, чтобы ходить туда и чистить и дезинфицировать. Закрыть это место.