Candlewood Suites Chesapeake-Suffolk by IHG

Очень ухоженный, есть всё необходимое. Ресторана нет, но есть магазин с хорошим ассортиментом и холодильники в номерах. Удобная парковка. Гриль, стулья и столы для отдыха на свежем воздухе. Всегда есть интересные собеседники. Немного дороговато, но за эти деньги вы получите многое. Я чувствую себя здесь в безопасности. И здесь разрешают держать домашних животных!

Забронировал номер люкс с кроватью размера «king-size», а мне дали стандартный номер с одной двуспальной кроватью. Когда я вернулся на стойку регистрации, мне сообщили, что мой номер недоступен и не могут выполнить мою бронь. Стоимость люкса с кроватью размера «king-size» была выше, но они не могли предложить скидку на номер с меньшей площадью. Единственное, что они могли сделать, это отменить бронирование. Кроме того, полы были липкими и грязными. Лифты выглядели так, будто их не чистили несколько месяцев. Неплохое расположение, но вам следует избегать этого отеля.

Это приличное место для проживания, но не ждите, что вам вернут ваш залог в размере 100 долларов. Они скажут вам, что это займет 3-7 рабочих дней, и обвинят банк, если его не вернут. Прошло 3 или 4 недели, а там все еще говорится, что залог удерживается, и они говорят, что не могут ничего сделать сейчас или дать мне квитанцию ​​в качестве доказательства, которую мне должны были отправить по электронной почте, чтобы я отдал ее банку.

Я был здесь 2 недели по работе. Я дважды просил поменять мне номер. Один раз это было из-за того, что в моем номере отвалилась панель кондиционера, и запах был ужасным. Все, что они сказали, что пришлют техническую поддержку. Я объяснил им, что я работал ночью, и с учетом того, что они делали в коридоре, я был бы рад комнате на верхнем этаже. Они просто сказали, что пришлют рабочего обратно в 3 часа дня. Боковая дверь не закрывалась полностью, что было проблемой безопасности. Однажды утром собачьи какашки были на всем протяжении от коридора первого этажа до стойки регистрации, и они лежали там 30 минут, прежде чем кто-то начал их убирать. И да, сотрудники знали. Но я бы больше здесь не остановился. Общая чистота была не очень хорошей.

Мы остановились в этом месте, потому что мне нравится просторный номер, но это из-за того, что в нем было две двуспальные кровати, а не две односпальные. Кроме того, кровати были удобными, но кондиционер сломался на второй день, и вместо того, чтобы переселить нас в новый номер, они вычли стоимость нашего пребывания, но в номере все равно было трудно спать. Кроме того, мы очень отчетливо слышали, как гости ходят в коридоре и над нами! Было трудно хорошо выспаться в наше первое утро из-за того, что строительные работы начались в 7 утра прямо под нами. Это было крайне неприятно в субботу утром. Ледогенератор в нашем номере также не работал, что было мелочью, но неприятно, потому что других льдогенераторов в здании не было. Кроме того, плиточный пол в ванной был шатким и качающимся, а в душе был чрезвычайно слабый напор воды.

Персонал был замечательным и очень услужливым. Очень внимательным к моим потребностям. Номер был чистым и удобным. Очень просторным и с отличной мобильностью. Определенно вернусь в это место снова. Цена и качество определенно соответствуют.

Мы были здесь в выходные в День святого Валентина 2025 года. Отель приличный, но нуждается в некотором обновлении. Я думаю, что здесь останавливается много строительных рабочих из другого города и т. Д. Номера маленькие. В первую ночь в День святого Валентина отключилось электричество. Его не было несколько часов. Я думаю, это было отключение электроэнергии в районе. Кровати были удобными, а ванные комнаты были чистыми. Мини-кухня была приличной, но не было места, чтобы посидеть, если вы хотите поужинать. Cracker Barrel, Burger King, Subway 7-Eleven находятся в том же квартале, что и отель.

Я останавливался здесь много раз в прошлом, но этот визит не был расслабляющим или спокойным. Наша ключ-карта не работала стабильно даже после многократной замены. Компрессор холодильника был очень громким и работал постоянно. Наконец, лифт напугал нас своими шатаниями и тряской.

Какой замечательный отель; суперкомфортный, чистый и гостеприимный. Команда была дружелюбной и внимательной. Я был в этом районе, смотрел дома, и они были полезны, давая рекомендации по ресторанам, районам, которые мне следует рассмотреть для жилья, и в целом сделали все гораздо менее стрессовым.

Мне действительно понравился этот отель. Персонал был потрясающим и очень услужливым. Мне нужно было продлить свое пребывание, и менеджер Мелинда была очень услужливой и вежливой. Она также позаботилась о том, чтобы у меня было достаточно полотенец, и даже позвонила мне, как только прибыла моя посылка 📦. Номера были очень чистыми. Действительно отель A+

Дружелюбный и услужливый персонал! Номер был чистым и комфортным. Кондиционер и холодильник работали очень громко, из-за чего было трудно спать.
В итоге я оставил вещь в номере при выезде, я связался с ними, и они смогли отправить мне мою вещь по почте, за что я им очень благодарен!

Вам лучше быть вежливым с персоналом за стойкой, потому что, если вы им не нравитесь, они будут относиться к вам иначе, чем ко всем остальным. Я прибыл 6 января около 6:00, и когда я зарегистрировался, я специально попросил 4-й этаж, и мне сказали, что четвертый этаж закрыт на техническое обслуживание. Не прошло и недели. Мои коллеги заселились в тот же отель, и им достался четвертый этаж. Нет проблем. И вдобавок ко всему, женщина, которая меня регистрировала, неправильно ввела меня в систему. Итак, через неделю моя карта перестала работать, и мне пришлось пойти и продлить бронирование.

Если бы я мог дать Candlewood Suites пятизвездочный рейтинг, я бы обязательно это сделал. Я побывал в отеле Candlewood Suites в Чесапике, штат Вирджиния, 3 января 2025 года. Их адрес: 4809 Market Pl, Чесапик, Вирджиния, 23321. Впоследствии я прекрасно провел время в Candlewood Suites. От начала до конца впечатления превзошли мои ожидания. Обслуживание клиентов было превосходным, и каждый сотрудник, с которым я столкнулся, был дружелюбным, профессиональным и всегда готов помочь. Специалисты стойки регистрации были невероятно любезны и сделали регистрацию заезда и отъезда беспроблемной. Они всегда были готовы ответить на любые вопросы и позаботились о том, чтобы я чувствовал себя желанным гостем на протяжении всего моего пребывания. Номера были безупречно чистыми и ухоженными, что сделало мое пребывание еще более комфортным. Команда горничных проделала исключительную работу и действительно уделила внимание деталям. Я очень рекомендую Candlewood Suites всем, кто посещает район Чесапика. Сочетание отличного обслуживания клиентов, чистых и комфортабельных номеров и гостеприимной атмосферы сделало это пребывание незабываемым.

Я бы не остановился в этом отеле снова. Общее впечатление было не очень. Это, безусловно, худший отель Candlewood, в котором я когда-либо останавливался, и я вообще не рекомендую это место. Лифт, коридоры, двери — все нуждается в хорошем ремонте. Когда вы идете по коридорам, вы чувствуете запах того, что готовят другие жильцы.

Я не могу сказать достаточно о люксах Кэндлвуда в западном филиале Чесапика. Номера и кровати удобные и чистые. Персонал охраны на высоте. Более того, сотрудники стойки регистрации были превосходны, и это не потому, что это их работа. Но они настоящие люди. Они сострадательны и дружелюбны. Они делают это как дома. Поэтому я передаю привет всем, кто находится в апартаментах Candlewood Suites.

Отличный выбор для тех, кто ищет домашний комфорт вдали от дома. Хорошие, чистые и комфортабельные номера. Полностью укомплектованная кухня для приготовления и приема пищи. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и приветствовал меня по имени! Бесплатная прачечная на территории отеля — огромный плюс.

Худшее обслуживание, которое я когда-либо получал, у меня возникла проблема со счетом, и я ждал решения более 10 дней. Каждый день получал электронное письмо с одним и тем же содержанием: «Мне жаль узнать о списании средств с вашего счета и о том, что ваша проблема еще не решена. Как только я получил ваше электронное письмо, я немедленно попытался связаться с Candlewood Suites Chesapeake/ Саффолк, но, к сожалению, в тот момент никто не был доступен по телефону».
Это была деловая поездка, и мне пришлось сообщить о своих расходах 5 дней назад, и я все еще жду решения…