Red Roof Inn Bristol

Положительные стороны: Местоположение и персонал. Отрицательные стороны: Матрас нуждается в замене!

Мы с моей собакой Саннибелль останавливались здесь прошлой ночью и остались в восторге от отеля Red Roof Bristol Va. Местоположение удобное, до него легко добраться с шоссе. Почти рядом находится заправка, где можно быстро заправиться перед поездкой утром.
Наш номер находился в задней части первого этажа. Он был частично подземным, что обеспечило тихий и прекрасный сон. Номер был чистым и комфортным. Предоставлялось много полотенец и мочалок, а также шампунь и кондиционер. В номере есть довольно большой холодильник и микроволновая печь для гостей, которые остаются на более длительное время и хотят поесть. Нам понравилось смотреть телевизор. Также были доступны кофеварка и письменный стол. Супруги, которые управляют этим заведением, очень гостеприимны! Я буду часто останавливаться здесь по пути в Теннесси.

Должна сказать, этот отель такой чистый и красивый, а мой замечательный сотрудник Катлер просто отлично обо мне и моей подруге позаботился! Он был очень милым и дружелюбным! Так что, если вы когда-нибудь окажетесь в Бристоле, штат Вирджиния, и вам понадобится хорошее и чистое место для проживания, обязательно приезжайте сюда и забронируйте номер! Огромное спасибо Катлеру за гостеприимство! Мы заселились 20.01.2026!

Я бы оценил его на 2, 5 из 5.
Лобби было очень маленьким, завтрака и кофе не было (за исключением одной крошечной кофеварки на полчашки в номере), обслуживание на ресепшене было неплохим.
В номере, с другой стороны, был стул с облупившейся краской, дохлый жук и «дымящийся» фен. Кроме того, полотенца в ванной были жесткими, а шампунь и гель для душа в душе были пустыми, их нужно было пополнить.
Две кровати были мягкими, но очень пружинистыми.
Подушки были достаточно удобными.
Первый и последний раз.
В следующий раз я выберу Red Roof Plus+.
Я останавливался в гораздо лучших отелях Red Roof Inn во Флориде, Джорджии, Теннесси, Северной Каролине и даже здесь, в Вирджинии.

Я останавливаюсь здесь несколько раз в год, так как это ровно на полпути между моим родным городом и семьей на юге Миссисипи и родным городом моей жены в Нью-Йорке, где мы живем. За последние 5 лет я останавливался здесь десятки раз. Здесь всегда чисто, всегда очень приветливый персонал и всегда отличная цена. Я был бы очень разочарован, если бы судьба когда-нибудь заставила меня остановиться где-нибудь в другом месте! С большой любовью к Red Roof Inn Bristol.

Мы остановились здесь на короткий отдых по пути из Нью-Гэмпшира в Теннесси. В холле было грязновато, а по столику ползали насекомые. Администратор не сразу к нам подошёл, просто сидел. Мы внесли предоплату онлайн. Администратор сказал, что нужно внести залог в размере 50 долларов. Мы знали об этом. Примерно через 10 минут он нашёл нашу бронь и попросил нас провести карту, чтобы получить то, что мы считали залогом. Но он снова списал с нас деньги за номер, потому что, по его словам, не смог найти «виртуальную кредитную карту», ​​которую использует третья сторона. Я показал ему подтверждение и оплату, и он сказал: «О… похоже, вы заплатили немного больше за депозит, и его должны вернуть примерно через 4 дня». Мы попросили его вернуть нам дубликат, и мы с радостью оплатим депозит в размере 50 долларов. Он сказал, что не может вернуть его, он вернётся автоматически примерно через 4 дня. Тогда мы попросили позвать менеджера. Он сказал, что менеджер недоступен, и что он также является владельцем и в то время был в Индии. Мы попросили контактную информацию владельца и сказали, что хотим вернуть деньги. Он ответил, что не сможет сделать этого, пока они не проведут ночную проверку в 3 часа ночи. Мы согласились. Затем он спросил, можно ли получить наличные обратно. Мы сказали, что предпочли бы, чтобы транзакция по карте была отменена. В итоге он отменил транзакцию по карте и не взял с нас депозит.

Не останавливался. Персонал был очень груб при заселении. Сказал им, куда идти, и, пройдя ещё один выход, нашёл более дешёвый отель. Персонал был дружелюбным, номера чистыми. Ни в какой Red Roof я бы не остановился. Никогда в жизни не сталкивался с таким грубым отношением.

Я останавливался здесь на одну ночь во время путешествия. Для одной ночи все было хорошо. Номер был чистым, кровать удобной. Все соответствовало моим потребностям. Расположение было идеальным, и цена была приемлемой. Персонал был дружелюбным. У меня не возникло никаких проблем. Это было хорошее соотношение цены и качества.

В онлайн-форме и у любезного сотрудника на ресепшене номер стоил 67 долларов. Мы согласились. Он постоянно повторял на своем немного ломаном английском, что нам нужно будет заплатить налог сверх этих 67 долларов. Конечно, мы это сделаем, без проблем. Не посмотрев на квитанцию ​​ (моя ошибка) до позднего вечера следующего дня, я понял, что он взял с нас 92 доллара за номер. Это примерно 34% налога. И на самой квитанции, в строке, где указаны налоги и сборы… написано 0… да, НОЛЬ. Что-то здесь не так. Сообщаю в головной офис. Еще пара мыслей… было чисто, персонал приятный, хороший район города, но кровать ХУДШАЯ, которую я когда-либо видел, подушки плоские, старые и твердые как камень. Будьте осторожны.

У этого отеля было 4 звезды, поэтому я, честно говоря, ожидал большего, но, пожалуй, это был один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Когда садишься на матрас, проваливаешься до самого каркаса кровати. Мы сняли все простыни и чехлы для матраса, потому что я очень переживал из-за клопов. Похоже, пластиковую рамку душа пытались покрасить краской, а на потолке была плесень. В ванной тоже было приличное количество волос. Виниловая обивка офисного кресла отклеивалась, а телефон был заклеен скотчем. Мы приехали в город на гонку MLB Speedway Classic, поэтому ничего другого не было, иначе мы бы точно поехали в другой отель. Не понимаю, откуда у этого отеля такие хорошие отзывы.

Несмотря на хорошее обслуживание клиентов во время моего пребывания, я был очень разочарован, вернувшись домой и обнаружив несколько укусов постельных клопов. На следующий день я связался с администрацией отеля и предоставил фотодоказательства, но мне сообщили, что отель находится в частной собственности.
Когда я позвонил в отель, чтобы сообщить о проблеме, меня спросили: «Вы говорили об этом при выезде? » — что прозвучало пренебрежительно. Укусы постельных клопов часто проявляются только через несколько часов, поэтому ожидать отчёта при выезде нереально.
Я никогда раньше не сталкивался с подобной проблемой и не встречал постельных клопов ни в одном отеле, где останавливался, поэтому это было крайне неприятно. Чтобы убедиться в серьёзности ситуации, я обратился к врачу, который подтвердил, что это действительно укусы постельных клопов.
Учитывая обстоятельства, подтверждённый медицинский диагноз и перенесённый дискомфорт, я считаю, что возврат средств абсолютно оправдан. Надеюсь, отель серьёзно отнесётся к этому вопросу и надлежащим образом проведёт осмотр и обработку номера, чтобы защитить будущих гостей.

Менеджер был дружелюбен и позвонил нам в номер, чтобы убедиться, что всё в порядке. Номер был чистым, а расположение тихим. В номере были плотные шторы, мини-холодильник, микроволновая печь, гладильная доска, утюг, цифровой кондиционер, зеркало во весь рост и фен. Никаких проблем с Wi-Fi и телевизором. Забронировал бы снова, если бы оказался в этом районе.

В этом отеле, как утверждается, разрешено проживание с домашними животными/собаками, но это НЕ ТАК! Они взяли плату за собачью шерсть в номере, ВОЗМЕЩАЮЩУЮ УЩЕРБ!
Ужасный опыт во всех отношениях: когда я пытался заселиться примерно через час после времени заезда, у них не было готового номера. Они сказали, что хотят поселить меня на первом этаже из-за моей собаки, но номер так и не был готов, хотя я и указал в бронировании, что я приезжаю с питомцем. Я немного подождал, пока они уберут номер, сходил поужинать и вернулся.
Затем меня несколько раз за ночь разбудил громкий телефон в номере, хотя у них уже не было времени на тишину! Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что у них возникли технические неполадки. Никакого решения предложено не было. Многократное пробуждение от громкого телефона — это не совсем спокойный сон или отдых. Я сообщил об этом на стойке регистрации при выезде, но услышал лишь «извините». Я собирался оставить всё как есть, даже не попросил о какой-либо скидке/компенсации/возврате денег за причинённые неудобства. Прошла уже неделя, и, поскольку мне так и не вернули залог за ущерб, я позвонил в отель, и мне сказали, что деньги не вернут из-за собачьей шерсти. Я заявил о наличии собаки при заселении и сказал, что это большая чёрная собака. Здравый смысл подсказывает, что если в номере чёрная собака, то на простынях обязательно будет чёрная шерсть. Они неоднократно отказывались вернуть штраф в размере 50 долларов. Из-за шерсти!

Регистрация прошла так легко. Человек на стойке регистрации был таким услужливым и милым. Он поселил нас на первом этаже, так как у нас была собака и малыш. Я определенно остановлюсь здесь снова!

Очень приятный человек на стойке регистрации! Доступно, но не похоже на гранжевый мотель. Определенно безопасное и чистое место для проживания, если вы ищете короткую ночь во время путешествия!

Меня наняли в качестве агента на стойке регистрации. Я лично наблюдал, как владелец Дэйв перебронировал номер со скидкой AAA 15%, и он перебронировал номер и указал совершенно другую цену со скидкой AAA 15%, сделав цену за номер выше, и он сказал мне, цитирую: «Только владелец может это сделать, и никому не говорите, что он этого не сделал». Я устроил свою жену на работу домработницей, и владелец Дэйв в итоге нанял меня в качестве домработницы. Между мной, моей женой и владельцем Дэйвом у нас 3 был устный договор, что я и моя жена будем получать по 6, 50 долларов за номер. В итоге он заплатил моей жене из-под полы, и два чека, которые я получил, я не мог обналичить, а владелец Дэйв отказался перевыпустить оба моих чека. Я обратился к владельцу Дэйву в Совет по труду и в BBB.

Легкий доступ и чистые номера. С персоналом было легко общаться. Хотелось бы, чтобы был лифт. Было бы намного легче для моих больных суставов. Отличные цены за номер.